消防安全举报投诉措施

1、优选文档火灾隐患举报投诉中心运行制度第一章总则第一条为规范火灾隐患举报投诉中心工作运行体系，大力整改火灾隐患，并依赖情报体系研判火灾形势，坚决遏制重特大火灾事故和群死群伤火灾事故发生，特拟定本制度。第二条公安消防机构负责对火灾隐患的监督促改工作，依照现行法律法规要求，履行法律程序，用足法律手段，督促整改火灾隐患。第二章火灾隐患的收集与研判第三条举报投诉的形式：（一）拨打“96119”电话举报投诉的火灾隐患；（二）公众经过来信、来访、邮件、网络等形式举报投诉的火灾隐患；（三）新闻媒体曝光的火灾隐患；（四）公安机关其他警种和政府其他部门移送的火灾隐患；（五）上级公安机关、公安消防机构交办的火灾隐患

2、。县级以上公安机关消防机构应当向社会宣告举报电话、邮政地点、网站网址、电子信箱等举报渠道和路子。.优选文档第四条火灾隐患举报投诉中心接到公众举报投诉、上级转办、相关部门移送和新闻媒体曝光的火灾隐患，应当及时受理、登记，并依照公安机关办理行政案件程序规定第三十八条的规定办理。第五条公安机关消防机构应当依照以下时限，对举报投诉的消防安全违纪行为进行实地核查：（一）对举报投诉占用、拥堵、封闭分别通道、安全出口也许其他阻挡安全分别行为，以及擅自停用消防设施的，应当在接到举报投诉后二十四小时内进行核查；（二）对举报投诉本款第一项以外的消防安全违纪行为，应当在接到举报投诉之日起三个工作日内进行核查。核查后

3、，抵消防安全违纪行为应当依法办理。办理状况应当及时见告举报投诉人；无法见告的，应当在受理登记中注明。第六条公安机关消防机构在对举报投诉的火灾隐患、消防安全违纪行为核查后，状况真切的，应当在依法责令整改的同时，于24小时内录入火灾隐患情报信息系统，系统建成前，应成立纸质档案，并保留相关文字、影像资料。第七条火灾隐患举报投诉中心对收集的举报投诉案件应每周进行梳理，确定突出火灾隐患、整改难度较大和重要火灾隐患；每个月进行综合研判，查找分析当地区火灾隐患现状和问题，向本级政府和公安机关书面报告，提出有针对性的工作建讲和建议，提请推行专项或综合治理；每季度召开会议通知火灾隐患分析研判状况。.优选文档第三

4、章火灾隐患的报送第八条举报投诉的火灾隐患，判断为重要火灾隐患的，应提请主管公安机关报告本级政府，提请推行挂牌督办并提出详细整改建议，组织媒体进行曝光，同时报上一级公安消防机构备案。第九条公安消防机构对公众举报的违纪建设、无照经营、擅自改变使用性质等源泉性城市管理问题衍生的火灾隐患，应视情及时移送相关政府职能部门进行查处，并报告本级政府。第十条公安消防机构对查处的火灾隐患，可在督促整改的同时，视情抄送相关行业主管部门。第四章火灾隐患的曝光第十一条火灾隐患的曝光形式：（一）在媒体成立“火灾隐患曝光台”专栏，如期对火灾隐患进行曝光。（二）在网站成立“火灾隐患通知栏”，宣告火灾隐患查处状况。（三）召开

5、新闻宣告会、新闻通风会，向新闻媒体通知火灾隐患整改阶段性状况和检查发现的火灾隐患，组织媒体进行曝光。.优选文档（四）组织新闻媒体，经过新闻采访、专题报道、现场直播等形式对火灾隐患进行曝光。第十二条火灾隐患曝光分为三级，一级为宽泛曝光，即在媒体上宣告火灾隐患状况和单位名称；二级为追踪曝光，即组织媒体对火灾隐患及其整改状况进行追踪报道；三级为深度曝光，即组织媒体对火灾隐患、深层次状况、社会影响等进行深度报道和解读分析。第十三条火灾隐患曝光在特准时期或敏感地区内应严格遵守新闻宣告纪律，严格审批制度。第五章附则第十四条本制度自宣告之日起推行。.优选文档火灾隐患举报奖励制度第一条为激励公民参加消防工作，

6、及时发现和除掉火灾隐患，预防和减少火灾事故的发生，依照消防法律法规的相关规定，拟定本规定。第二条举报人可经过电话、传真、信函、网络、来访等多种形式举报火灾隐患。第三条举报人举报火灾隐患应当详细说明火灾隐患的详细时间、地点和状况，供应相关的确真切的证明资料、重要凭据。举报人应当表示也许注明真切姓名、居民身份证也许其他有效证件号码、联系电话等相关状况。举报人举报的事项应当客观真切，不得捏造。对借举报之名故意捏造事实诬告他人，以及捏造举报资料欺诈也许冒领奖励的，依法追究相应的法律责任。第四条公安机关消防机构接到举报后，应当依照消防督查检查规定及时进行核查，并依法办理。第五条对举报的火灾隐患，经核查真切并吻合奖励条件的，由负责核查办理的公安机关消防机构依照标准恩赐举报人奖金、颁发证书等奖励。第六条举报事实不清也许举报对象不明，举报的火灾隐患已被立案查处、还没有了案的，不予奖励。.优选文档举报人是公安机关消防机构工作人员或其直系家眷的，不予奖励。第七条对举报的同一火灾隐患，不重复奖励，只奖励第一举报人。对两个也许两个以上举报人联名举报同一火灾隐患的，视为一次举报，奖励由举报第一署名人领取。第八条受奖励的举报人应当自接到领奖通知之日起30日内到指定地点领取奖励，逾期未领取的，视为主动放弃。举报人领取奖励时，应当携带自己居民身份证也许其他有效证件原件，并签署自己真切姓名和填写居民身份证