发展我国汔车租赁业的几点思考考与分析

1、发展我国汔车租赁业的几点昆考王光杰(武汉理工大学)【摘要】被认为是“黄金产业”的汽车租赁业，在我国的发展并不令人满意且被视为高风险行业。具体表现为汽车车租赁企企业规模模偏小、服服务水平平不高、发发展环境境较差等等问题。面面临世界界汽车租租赁业巨巨头进入入我国市市场的巨大竞争争压力，汽汽车租赁赁业应加加强和汽汽车生产产企业的的相互合合作、提提高汽车车租赁企企业的规规模水平平及服务务质量等等，使其健康、快快速发展展起来。【主题词】租租赁汽车车发展我国汽车租租赁业处处于起步步阶段，无无论从发发展环境、规模模还是服服务质量量方面都都存在着着一些问问题。如何加强行行业管理理，规范范市场，改改善发展展环境

2、；如何借鉴国外外的先进进经验，提提高汽车车租赁企企业的竞竞争力，这些些都是我我国汽车车租赁业业健康发发展需要要认真考虑的问问题。1 改善发发展环境境目前汽车租租赁业的的发展环环境较差差，主要要表现为：行业管管理水平平低；二二手车市市场不成成熟；信信用体系缺乏；汽汽车租赁赁业经营营风险高高；现行行的政策策法规不利于汽车车租赁业业的发展展。行业管理水水平低。一一是很多多地区的的汽车租租赁市场的管理理，没有有统一的的规定或或标准予予以规范范，主要还是由租租赁公司司自行确确定或与与消费者者协商确确定，这样导导致低档档次车的的租价抬抬高到中中高档车车的租价，客户户的利益益受到损损害；二二是有些些国家机机

3、构或国有企业将将公务用用车秘密密投入租租赁市场场，还有有些个人和企业业将资金金投人隐隐性的汽汽车租赁赁业，由由于他们没有税税费负担担，可以以把价格格压得很很低，形形成汽车租赁业的的不公平平竞争。因为二手车车市场不不成熟，租租赁市场场淘汰的的汽车没有出路路，从而而使国内内租赁车车辆的使使用时间间过长，车况较较差，也也直接影影响了服服务质量量。在我国，由由于信用用体系缺缺乏，汽汽车租赁赁市场经经常出现骗租租、租车车抵债及及欠租等等现象，汽汽车租赁赁的收稿日期：200040928上海汽车22004412风险增加。同时，我国国现行的的政策法法规也不不利于汽汽车租赁业的发展展，如汽汽车租赁赁业在汽汽车的

4、购购置、拥拥有和使用环节等等方面都都存在较较高的税税费负担担，由此此导致租赁价格格较高。相相关的法法规也没没有保护护汽车租租赁业的利益益，这些些都不利利于租赁赁业的发发展。针对这些问问题，如如何改善善发展环环境呢?(1)建立立、健全全相关的的法律法法规。首首先，在在行业管理方面面，制定定比较全全面的行行业规范范体系，对对从业资格、市市场检查查、行为为监督、违违章处罚罚等都要要做出相应规定定；其次次，在相相关的领领域给予予处于起起步期的汽车租赁赁业一定定的支持持，形成成支持汽汽车租赁赁业的政策群。(2)在信信用体系系缺乏的的情况下下，汽车车租赁企企业可以和银行行等部门门合作，对对客户的的情况进进

5、行信用用管理，降低低租车的的风险；汽车租租赁企业业还可以以建立完备的会员员制度，发发展信誉誉良好、稳稳定的客客户群体，减少骗骗租事件件的发生生几率，简简化租车车的手续续。同时，在二二手车市市场的培培育、交交通管理理、工商商管理等方面面形成有有利于汽汽车租赁赁业发展展的环境境。2扩大市场场规模21短租租市场和和长租市市场汽车租赁的的消费者者可分为为企业团团体和个个人，他们选择租租赁理由由为：(1)对于于很多外外资企业业来说，汽汽车租赁赁要优于于21万方数据黻黼燃购买汽车。第第一，汽汽车租赁赁的成本本是可预预见的，相相对于买车，汽汽车租赁赁的成本本更低；第二，外外资企业业对我国的情情况不是是很熟悉

6、悉，采用用汽车租租赁就省省去了很多手续续和不必必要的麻麻烦。不仅是外资资企业，已已经有国国有企业业及民营营企业也开始认认识到汽汽车租赁赁的优点点而选择择汽车租租赁。例如，某某大企业业经过仔仔细的成成本核算算后，把把包括奔驰在内内的300辆轿车车和驾驶驶员打包包卖给了了一汽车租赁公公司，然然后向租租赁公司司反租，以以节省开开销。“以租租代买”的观念念也冲击击了民营营企业，很很多刚开始创办办的民营营企业就就选择了了汽车租租赁而不不是购买汽车。(2)个人人租车的的原因有有很多：顾客将将汽车的的修理交给汽车车租赁企企业商，在在修理的的过程中中租用汽汽车；节假日日租车旅旅游；喜喜欢驾驶驶新车，以以租车为

7、为消费时尚的顾顾客群等等等。汽车租赁市市场包括括短租市市场和长长租市场场，目前我国本土土的汽车车租赁企企业主要要以长租租为主，占占整个租赁市市场的880左左右。长长租的主主要客户户是企业团体。22扩大大短租市市场规模模短租市场规规模有扩扩大的空空间。目目前在我我国能够买车的人人毕竟还还是少数数，而国国内持有有驾驶执执照的人数约为为汽车拥拥有量的的3倍左右右，这个个比例还还在加速增长长。这就就说明潜潜在的租租车需求求量很大大。关键在于如如何将潜潜在的需需求转变变为现实实的需求求。解决的方法法既有赖赖于发展展环境的的改善，也也有待于于汽车租赁企企业规模模的发展展壮大和和服务质质量的提提高。最好能能

8、够使客客户形成成这样一一种观念念，即长长期租车甚至会会比买车车更便宜宜。3 提高汽汽车租赁赁企业的的规模和和服务质量我国的汽车车租赁企企业规模模普遍较较小。全全国的汽车租赁车车辆不过过几万辆辆，而世世界排名名第一的的赫兹公司就拥拥有600万辆可可租车辆辆。虽然然彼此的的发展历史不可可比，但但由此可可见我国国与国外外发达的的汽车租赁业的的差距明明显。而而且世界界汽车租租赁业的的巨头赫兹公司司及英国国AVIIS公司司已相继继在我国国开展22业务，国内内汽车租租赁业面面临的竞竞争压力力巨大。在在我国，由于于相当多多的汽车车租赁企企业因为为规模太太小，为取得一定定的市场场份额，不不惜以低低于成本本的价

9、格格进行价格战战，致使使行业难难以发展展。31提高高我国汽汽车租赁赁企业的的规模水水平，形形成跨地区的服务务网络提高汽车租租赁企业业的规模模水平十十分必要要。一是应对世界界汽车租租赁业巨巨头的竞竞争压力力，二是是发挥规模效应应。根据据加入世世贸组织织的承诺诺，我国国将在20055年完全全放开汽汽车服务务业，允允许外国国汽车租租赁商在中国国设立独独资公司司。这对对起步不不久的国国内汽车租赁业业来说无无疑是一一个不小小的压力力。(1)加强强汽车租租赁业和和汽车生生产企业业的相互互合作。与一一般发达达国家不不同，我我国汽车车租赁业业对汽车销售的的巨大作作用远没没有发挥挥出来。实实际上，汽车租赁作作为

10、一种种全新的的消费形形式，不不仅有效效地缓解了汽车车生产与与销售之之间的”瓶颈”，而且且对汽车消费市场场的拓展展也具有有不可低低估的功功效。汽汽车租赁作为一一种汽车车服务业业和汽车车销售的的延伸，在在国外已发展展了近百百年。汽汽车租赁赁业不仅仅仅提供供了人们出行的的方便，而而且大大大促进了了世界汽汽车工业业的发展。据据统计：世界汽汽车工业业2030的的汽车新产品在在出厂后后，直接接进入了了汽车租租赁市场场，汽车租赁业在在国外已已经成为为汽车工工业巨大大的蓄水水池。为什么我国国的汽车车生产企企业不重重视汽车车租赁业对汽车销销售的巨巨大作用用呢?这主要要是由于于在我国的汽车特特别是轿轿车等汽汽车产

11、品品的销售售一直都都是“皇帝的女女儿不愁愁嫁”，因此此，鲜有有汽车厂厂家重视视汽车租赁业的的作用。但但随着汽汽车特别别是轿车车销售火火爆的现象逐逐渐回落落平稳，汽汽车租赁赁业的作作用将会会引起汽车企企业的足足够注意意。美国赫兹公公司拥有有车辆660万辆辆左右，是是世界上最大的汽汽车买主主；而AAVISS公司也也拥有440多万万辆汽车，且且每隔一一年或一一年半就就更新部部分车辆辆；美国主要汽车车生产企企业300以上上的订单单来自租租赁市场。另外汽汽车生产产厂家和和租车公公司进行行联合的的趋势越来越明明显，通通过互相相参股或或直接由由厂商创创办租车公司，使使租赁成成为汽车车销售的的一条重重要通道道

12、，如德国奔驰驰公司平平均每44辆车就就有l辆是用用来租上海汽车22004412万方数据赁的。现在在国内也也在考虑虑租赁公公司和汽汽车生产产厂家、销售公公司之间间的联系系，因为为既解决决了汽车车销售渠道又解决决了车源源，还能能保证车车辆的状状况。当然，汽车车生产企企业、销销售企业业和汽车车租赁企企业的相互合合作，还还需要金金融机构构的支持持。而且且目前我国的汽汽车租赁赁企业要要大量购购进汽车车，还存存在着牌照发放放的限制制。(2)实行行资质认认证和连连锁经营营，形成成跨地区区的服务网络络。管理理部门和和行业协协会要对对市场进进行规范，对进进人市场场的主体体进行认认证，制制定汽车车租赁企业资质分分

13、级制度度，这样样有利于于企业规规模的扩扩大。而实行连锁锁经营，有有利于汽汽车租赁赁企业发发展壮大大，增强竞争实实力，也也有利于于异地租租、还车车业务的的结算及租赁车辆辆的收回回与管理理。不久前，我我国汽车车异地租租赁网络络系统中国旅游汽车车租赁协协作网“客户远远程认证证系统”开通。这套系系统是在在中国旅旅游车船船协会的的支持下下，由北京首汽汽租赁公公司自主主开发的的。在这这一系统统的支持下，协协作网成成员单位位共同为为全国的的租车客客户提供方便的的租车服服务，客客户只要要在当地地协作网网成员单位办理理一张全全国统一一的会员员卡，就就可以在在国内各成员单单位方便便快捷地地租到车车辆。32更新新汽

14、车租租赁企业业的经营营理念我国的汽车车租赁企企业经营营理念还还较为落落后。虽然目前汽汽车租赁赁利润并并不高，但但相当多多的管理理者只盯着租租赁市场场这一块块利润。而而实际上上汽车租租赁行业的价价值远不不在于它它本身的的利润。对对于汽车车租赁企业来来说，租租赁市场场的利润润只是他他们的立立足之本，他们们更看重重的是与与汽车生生产企业业的合作作，并且建立汽车车销售、维维修等相相关利益益链条。而而我国汽车租赁企企业中只只有极少少数与大大型汽车车生产企企业有密切的合合作关系系。33提高高服务水水平我国与欧美美国家的的汽车租租赁服务务水平差差距显著。如：国国外的租租赁用车车一般使使用8一12个月月就淘汰

15、到二手手车市场场，技术术指标和和安全性性能都处处在最佳阶段。相相比较而而言，目目前国内内租赁用用车辆的的使用时间往往往过长长。上海汽车22004412服务水平的的提高一一方面取取决于汽汽车租赁赁企业经营者先进进的经营营理念及及企业的的实力，另另一方面面还取决于发发展环境境的改善善。如前前所述，汽汽车租赁赁市场的利润润仅仅是是企业的的立足之之本，企企业还要要与汽车制造业业、保险险业、信信息产业业、汽车车维修业业紧密联系。如在在英国，市市场对“替代汽汽车”的需求求增加，很多人将汽汽车的修修理工作作交给汽汽车租赁赁企业，在在他们自己的的车被修修理的过过程中，汽汽车租赁赁企业为为其提供汽车车租赁服服务

16、。汽车租赁企企业自身身也要提提高服务务水乎，实实现管理标准化化、服务务规范化化和经营营网络化化，并把把握住市场的趋势势，将旅旅游、体体育等时时尚内容容和租车车结合起来。关于于服务标标准可参参照国外外的一些些细则：一是遍及全国国的网络络，大公公司则是是遍及全全球；二二是24h预定定服务，包包括网络络、电话话预订；三是330kmm以内免费送取取车；四四是车况况好，更更新周期期基本为为1年；五是224h紧紧急路上上救援服服务；六六是信用用卡及网网上收费；七七是道路路语音导导向和GGPS(全球卫卫星定位位系统)；八八是更丰丰富地满满足客户户其他相相关需要要。虽然我国汽车车租赁业业的服务务水平一一时还达

17、达不到这这样的标准，但但是可以以将此作作为我们们努力的的目标。参考文献崔丽华赫赫兹做汽汽车“洋租赁赁”的龙头头老大中国外外资，2李辉，史史建锋我国汽汽车租赁赁业规模模化发展展因素分分析企企业研究。20003103叶静国国内汽车车租赁市市场风起起云涌国际金金融报，200485AbstmmctAuto leaasinng iinduustrry，reggardded thee”GolldennIndusstryy”is sattisffacttoryy inn ChhinaaThee ennte叩叩rissescalee iss smmalll， seerviice 1evvel higgh，gmwwth enVVironmeent