初步了解客户画像的概念客户画像的产生能给我们带来什么帮助_第1页
初步了解客户画像的概念客户画像的产生能给我们带来什么帮助_第2页
初步了解客户画像的概念客户画像的产生能给我们带来什么帮助_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、初步了解客户画像的概念，客户画像的产生能给我们带来什么帮助一 客户画像定义生活习惯、消费行为等主要信息的数据，抽象出一个用户的商业全貌 作是企业应用大数据技术的基本方式。用户画像为企业提供了足够的 信息基础，能够帮助企业快速找到精准用户群体以及用户需求等更为 广泛的反馈信息。二 客户画像产生的背景在大数据时代，以互联网为代表的现代信息科技将从根本上改变 实现战略转型，依托客户服务渠道和大量交易数据的优势，打造以大 数据为基础、以客户为中心、重视客户体验、适应新时代市场竞争的 数字化银行。基于行内目前发展现状，为了进一步促进业务发展，同时提升贷 款产品的风险管理水平和精准营销效率，启动客户画像及

2、客户标签库 项目。通过整合行内数据、第三方数据、征信数据等各类客户相关数 据信息，从海量数据中获取并筛选有价值的关联信息 ,建立标签库，对每一位客户实现标签化，针对每一位客户呈现 360 度全景画像，以便更好地用于精准营销和风险识别。三 客户画像的作用及意义精准获客产品个性化推荐差异化定价交叉销售只能投放智能促销事件式营销向上营销四 客户画像的构建流程客户画像是大数据商业应用的重要领域，其实并没有多么复杂， 只要掌握客户画像的原则和方法，以及实施步骤。结合金融企业的业务场景，客户画像可以帮助金融企业创造商业价值，实现大数据直接变现五 客户画像的实施方案六 客户画像指标客户画像指标主要是分为：负债类；资产类；

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 项目管理

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论