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文档简介

1、采集了绝大多数常用招待语境,前部分英文介绍和各样招待用语,后部分中文介绍怎样招待外宾的到来,欢迎广大英文工作者采用!招待服务常用英语一、欢迎和问候语:1、Goodmorning(afternoon,evening),sir(madam)清晨(下午、夜晚)好,先生(夫人)。2、Howdoyoudo?您好!(首次会面)Gladtomeetyou.很快乐见到您。3、Howareyou?您好吗?Fine,Thanks.Andyou?很好,感谢。您好吗?4、Welcometoourhotel(restaurant,shop).欢迎到我们酒店(餐厅、商铺)来。5、Wishyouamostpleasants

2、tayinourhotel愿.您在我们酒店过得快乐。6、Ihopeyouwillenjoyyourstaywithus.希望您在我们酒店过得快乐。(客人刚入店时)Ihopeyouareenjoyingyourstaywithus.希望您在我们酒店过得快乐。(客人在饭馆停留时期)Ihopeyouhaveenjoyedyourstaywithus.希望您在我们酒店过得快乐。(客人离店时)7、Haveagoodtime!祝您过得快乐!二、电话用语:1/38、hotel,frontdesk.CanIhelpyou?*饭馆,前厅。您找谁?9、Sorry,Ivedialedthewrongnumber.对

3、不起,我拨错号了。10、MayIspeaktoyourgeneralmanager?能和你们总经理说话吗?Speaking.我就是。11、Sorry,heisnotinatthemoment.对不起,他此刻不在。Wouldyouliketoleaveamessage?您要留口信吗?12、Pardon.对不起,请再说一遍,好吗?Ibegyourpardon.对不起,请再说一遍,好吗?三、庆祝用语:13、Congratulations!庆祝您!14、Happybirthday!诞辰快乐!15、Happynewyear!新年快乐!16、MerryChristmas!圣诞快乐!17、Haveanice

4、holiday!假日快乐!18、Wishyoueverysuccess!祝您成功!四、酬谢和答应语:19、Thankyou(verymuch)谢.谢您(特别感谢)。20、Thankyouforyouradvice(information,help)感谢您的忠告(信息、帮助)。21、Itsverykindofyou.感谢,您真客气。22、Youarewelcome不.用谢。2/323、Notatall.不用谢。Dontmentionit.不用谢。3/3内容总结(1)采集了绝大多数常用招待语境,前部分英文介绍和各样招待用语,后部分中文介绍怎样招待外宾的到来,欢迎广大英文工作者采用(2)采集了绝大多数常用招待语境,前部分英文介绍和各样招待用语,后部分中文介绍怎样招待外宾的到来,欢迎广大英文工作者采用(3)3、Howareyou(4)Fine,Thanks.Andyou(5)二、电话用语:内容总结(1)采集了绝大多数常用招待语境,前部分英文介绍和各样招待用语,后部分中文介绍怎样招待外宾的到来,欢迎广大英文工作者采用(2)采集了绝大多数常用招待语境,前部分英文介绍和各样招待用语,

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