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文档简介
1、 Z300销售项目组 众泰汽车220122年度销销售管理理办法编制单位:众泰控控股集团团销售中中心目录第一章 总则第二章 众泰汽汽车20012年年市场纪纪律管理理办法第三章 众泰汽汽车20012年年经销商商核心信信息管理理办法第四章 众泰汽汽车20012年年经销商商二级网网点管理理办法第五章 众泰汽汽车经销销商运营营评价管管理办法法第六章 广宣支支持管理理办法第七章 大客户户支持管管理办法法第八章 销售计计划及订订单管理理办法第九章 物物流运输输与车损损管理办办法第十章 经经销商库库存管理理办法第十一章 客户信信息管理理办法第十二章 试乘试试驾车管管理办法法总则贯彻执行众众泰控股股集团有有限公
2、司司(以下下简称“众泰汽汽车”)的整整体营销销策略,规规范授权权经销商商的市场场行为,统统一销售售模式,培培育、开开拓市场场,促进进共同成成长。1.1 目目的1.1.11 授权权经销商商业务管管理实现现规范化化、标准准化;提提高商务务活动的的健全性性和经销销商的积积极性;贯彻执执行众泰泰汽车品品牌知名名度的大大幅度提提升;贯贯彻执行行众泰汽汽车终端端网络覆覆盖度及及销能的的大幅度度提升;以商务务政策的的形式予予以约定定。1.1.22 各项项内容是是所有经经销商在在开展日日常工作作过程中中应严格格遵守的的行为准准则,众众泰汽车车以此管管理办法法对授权权的经销销商进行行管理和和评估,评评估结果果直
3、接影影响经销销商的利利益。1.2 对对象公司签署众众泰汽车车20112年度度销售服服务合同同(以以下简称称合同同)的的独立法法人实体体,即众众泰汽车车授权经经销商(以以下简称称“经销商商” )。1.3 定定义1.3.11集团有有限公司司的简称称:众泰泰汽车1.3.22经销商商:与众众泰汽车车签署众众泰汽车车20112年度度销售服服务合同同的独独立法人人实体的的简称,即即众泰汽汽车授权权经销商商。1.3.33 DDMS系系统:由由众泰汽汽车开发发,用于于帮助经经销商销销售业务务,进行行订单提提报、库库存管理理客户管管理、售售后服务务管理等等业务的的系统(英英文:DDisttribbutoor M
4、Manaagemmentt Syysteem)的的简称。1.4 其其它1.4.11本管理理办法是是众泰汽汽车为加加强经销销商营销销管理而而制定的的通用规规范和支支持方法法,是对对众泰汽汽车20012年年度销售售服务合合同和220122年度商商务政策策的补充充,经销销商有义义务遵守守本办法法。1.4.22本办法法的解释释权归众众泰控股股集团有有限公司司,众泰泰汽车有有权根据据市场状状况和营营销策略略等因素素的变化化而适时时调整本本办法。1.4.33本办法法规定自自发布之之日起生生效,至至下一版版管理理办法生生效之日日止。第二章 众泰汽汽车20012年年市场纪纪律管理理办法2.1 目目的为规范市场
5、场经营秩秩序,营营造公平平、有序序、良性性的市场场环境,保保障经销销商的合合理利益益,特制制订本管管理办法法。2.2 适适用范围围2.2.11 本管管理办法法适用于于众泰汽汽车全国国授权特特许经销销商(含含过渡经经销商)的的市场纪纪律管理理;2.2.22 本管管理办法法不适用用于大客客户合同同车辆管管理。2.3 术术语2.3.11 价格格纪律管管理:2.3.11.1 市场价价格违纪纪行为:是指经经销商未未经众泰泰汽车书书面正式式同意,违违反众众泰汽车车2 0011年年度销售售服务合合同(以以下简称称合同)中中有关价价格的规规定,擅擅自以高高于最高高限价,或或低于最最低限价价的价格格进行报报价、
6、宣宣传及销销售的行行为;2.3.11.2 最高限限价:是是指众泰泰汽车对对外公布布的最高高终端零零售价格格;2.3.11.3 最低限限价:是是指众泰泰汽车对对外公布布的最低低终端零零售价格格;2.3.11.4 市场指指导价:是指众众泰汽车车对外公公布的指指导性终终端零售售价格。2.2.22 区域域纪律管管理2.2.22.1 区域违违纪行为为:是指指经销商商未经众众泰汽车车书面正正式同意意,擅自自在非责责任区域域内展示示、宣传传、销售售及设立立经营网网点的行行为;2.2.22.2 责任区区域:是是指由供供应商指指定的、经经销商被被供应商商授权可可以为合合同产品品提供销销售服务务的区域域。2.4
7、职职责2.4.11 经销销商的职职责包括括:2.4.11.1 负责按按众泰汽汽车公布布的所属属区域内内当期市市场价格格执行标标准开展展经营活活动;2.4.11.2 负责在在双方确确定的责责任区域域内开展展经营活活动;2.4.11.3 作为从从众泰汽汽车订购购合同车车辆的责责任主体体,对车车辆流向向及终端端销售行行为负责责;2.4.11.4 有责任任和义务务维护好好区域内内市场的的相对稳稳定,发发现责任任区域内内其他经经销商的的市场纪纪律违规规行为,按按本管理理办法进进行举报报。2.4.22 市场场部职责责:负责责全国市市场指导导价的制制定、公公布及日日常维护护;2.4.33 销售售部职责责:2
8、.4.33.1 根据当当期全国国市场指指导价及及市场状状况,适适时制定定价格政政策对全全国终端端销售价价格执行行标准进进行调整整;2.4.33.2 负责对对经销商商终端价价格执行行情况进进行日常常管理。2.4.44 各区区域职责责:2.4.44.1 负责根根据所属属区域市市场状况况并结合合公司当当期发布布的价格格政策及及执行标标准,适适时制定定所属区区域内“最高和和最低限限价”等价格格执行标标准;2.4.44.2 负责对对所属区区域内经经销商价价格纪律律执行情情况进行行日常监监督和管管理;2.4.44.3 负责接接受各自自区域内内市场纪纪律违纪纪行为的的举报,调调查核实实后提报报网络部部进行处
9、处理。2.4.55 网络部部职责:2.4.55.1 负责市市场价格格、区域域纪律管管理政策策的制定定;2.4.55.2 负责对对区域提提报的市市场纪律律违规行行为进行行处理;2.4.55.3 负责根根据经销销商的经经营状况况及市场场情况适适时调整整经销商商的责任任区域,并并予以公公布。2.4.66 集团团财务部部2.4.66.1 负责兑兑现经销销商市场场纪律违违纪行为为的考核核款项;2.4.66.2 负责分分区域建建立市场场纪律违违规考核核款管理理账户。2.5 管管理内容容2.5.11价格纪纪律管理理:2.5.11.1 销售部部根据市市场情况况适时对对全国终终端销售售价格执执行标准准进行调调整
10、,及及时公布布并报网网络部备备案;2.5.11.2 各区域域根据所所属区域域市场状状况并结结合众泰泰汽车当当期发布布的价格格政策及及全国终终端销售售价格执执行标准准,适时时制定所所属区域域内“最高和和最低限限价”价格执执行标准准并报销销售部和和网络部部备案;2.5.11.3 经销商商必须严严格执行行所属区区域内“最高和和最低限限价”等价格格执行标标准(注注:所属属区域未未制定区区域内价价格执行行标准,则则经销商商执行销销售部公公布的全全国终端端销售价价格执行行标准),禁禁止任何何形式的的违反价价格管理理规定的的报价、宣宣传及销销售等行行为(加加装或减减少配置置须明示示加装或或减少配配置的项项目
11、和价价格);2.5.11.4 若个别别区域有有特殊的的价格政政策(如如:促销销、车展展等原因因),需需及时向向网络部部及销售售部备案案,且此此价格车车辆仅能能在指定定区域内内销售,销销往其它它区域则则视为价价格违规规行为;2.5.11.5 众泰汽汽车以经经销商开开具的机机动车终终端销售售发票的的“票面金金额”为经销销商是否否价格违违规销售售的认定定原则,经经销商应应按实际际成交价价格开具具机动车车终端销销售发票票,不得得以任何何理由低低开或高高开销售售发票;2.5.11.6 众泰汽汽车将对对价格违违规行为为进行双双向处理理,即对对违规进进行报价价、宣传传及销售售等行为为的经销销商进行行处理,同
12、同时也对对提供货货源的经经销商进进行处理理。2.5.22 区域域纪律管管理2.5.22.1 众泰汽汽车结合合市场状状况及经经销商自自身情况况为经销销商指定定责任区区域并有有权适时时做出调调整;2.5.22.2 禁止经经销商擅擅自在非非责任区区域内设设立销售售网点进进行市场场推广活活动或将将合同车车辆转售售往其他他经销商商区域内内;2.5.22.3 众泰汽汽车对区区域违规规进行双双向处理理,即对对给予提提供区域域违规载载体(如如:展示示、销售售地点及及宣传途途径等)的的经销商商进行处处理,同同时也对对提供货货源的经经销商进进行处理理。2.6 管管理措施施2.6.11 价格格纪律管管理2.6.11
13、.1 众泰泰汽车人人员现场场查处:众泰汽汽车定期期派专人人对终端端市场价价格执行行情况进进行调查查,若发发现经销销商有价价格违纪纪行为将将按照相相关管理理制度进进行严肃肃处理;2.6.11.2 委托第第三方调调查:众众泰汽车车将委托托第三方方以神秘秘客户的的形式对对价格违违规车辆辆进行采采购或交交付定金金,取证证完成后后,交由由众泰汽汽车网络络部进行行处理,违违规经销销商需无无条件退退还全额额购车款款或定金金,若经经销商拒拒不退还还,众泰泰汽车将将对经销销商处以以购车款款或定金金两倍考考核,并并直接从从履约保保证金或或货款中中予以扣扣除;2.6.11.3 经销商商书面举举报:经经销商在在经营过
14、过程中发发现其他他经销商商存在价价格违规规行为,由由经销商商负责收收集相关关举证材材料:车车辆销售售发票、低低价宣传传资料(网网络、报报纸、录录音等资资料)或或照片,并并填写市市场纪律律违规举举报申请请表(见见附件)报报所属区区域总经经理审核核后交由由网络部部进行处处理。2.6.22 区域域纪律管管理2.6.22.1 众泰汽汽车定期期核查:众泰汽汽车定期期派专人人对终端端市场区区域纪律律执行情情况进行行调查,若若发现经经销商区区域违纪纪行为,将将按照相相关管理理制度进进行严肃肃处理;2.6.22.2 委托第第三方调调查:众众泰汽车车将委托托第三方方以神秘秘客户的的形式对对区域违违规车辆辆进行采
15、采购或交交付定金金,取证证完成后后,交由由众泰汽汽车网络络部进行行处理,同同时违规规经销商商需无条条件退还还购车款款或定金金,若经经销商拒拒不退还还,众泰泰汽车将将对经销销商处以以购车款款或定金金两倍考考核,并并直接从从履约保保证金或或货款中中予以扣扣除;2.6.22.3 经销商商书面举举报:经经销商在在经营过过程中一一旦发现现其他经经销商存存在跨区区域违纪纪行为,由由经销商商负责收收集相关关举证材材料并填填写市市场纪律律违规举举报申请请表报报所属区区域总经经理审核核后交由由网络部部进行处处理;2.6.22.4 跨区域域展示、宣宣传、开开设经营营网点有有效举证证材料为为:跨区区域展示示、宣传传
16、、开设设经营网网点的照照片、车车辆照片片及违规规车辆VVIN代代码照片片(所提提供照片片均需注注明拍摄摄时间)。2.7市场场纪律违违规举报报处理流流程经销商收集举报材料,并填写市场纪律违规申请表进行举报经销商收集举报材料,并填写市场纪律违规申请表进行举报所属区域调查、核实继续举证NO网络部审核NO网络部通知被举报经销商网络部下发考核通报被举报经销商申诉NO网络部通知被举报经销商,申诉成功不予考核YES2.8 市市场纪律律奖惩标标准序号行为描述经销商奖惩惩标准1市场价格违规行为1、价格违违规销售售按1000000元/台台/次进进行考核核2、价格违违规宣传传、报价价按1000000元/次次进行考考
17、核3、以上550%的的考核款款,作为为发生价价格违规规区域的的广宣推推广费用用2区域纪律违规行为1、跨区域域展示、宣宣传、开开设经营营网点按按200000元元/次进进行考核核2、众泰汽汽车以550%的的区域纪纪律违规规考核款款,作为为广宣推推广费用用补偿被被跨区域域经销商商3恶意举报1、恶意举举报经销销商按1100000元/次进行行考核2、一年中中超过三三次恶意意举报的的经销商商,将取取消其销销售服务务权限特别强调:2.8.11 恶意意举报是是指举报报经销商商恶意伪伪造举证证材料,无无中生有有,恶意意诋毁被被举报经经销商的的行2.8.22 一年年中市场场纪律违违规超过过3次的的经销商商将取消消
18、年度各各项评优优资格;2.8.33众泰汽汽车以550%的的价格违违规考核核款,作作为发生生价格违违规区域域的广宣宣推广费费用,具具体由各各省区负责申请请和调配配,最终终以实际际发生的的广宣发发票予以以核销;2.8.44 众泰泰汽车以以50%的区域域纪律违违规考核核款,作作为广宣宣推广费费用补偿偿被跨区区域经销销商,被被跨域经经销商负负责申请请,最终终以实际际发生的的广宣发发票予以以核销,若若被跨区区域同时时存在多多家经销销商,则则采用平平均分配配的方式式予以补补偿。2.9 举举报及申申诉管理理2.9.11原则上上市场纪纪律违纪纪行为举举报的有有效期为为三个月月,以提提供的有有效举证证材料上上的
19、违规规行为发发生的日日期至众众泰汽车车收到书书面举报报材料日日期为止止; 2.9.22 网络络部在接接到经销销商举报报后,审审核材料料真实性性,若属属实,将将通知违违规经销销商和所所属区域域 负责人人,经销销商可在在收到网网络部通通知3日日内申诉诉,逾期期网络部部将下发发考核通通报,通通报一旦旦下发将将不再接接受任何何形式的的申诉且且不予撤撤销。2.10 附件:市场场纪律违违规举报报申请表表 本管理理办法由由众泰控控股集团团有限公公司负责责解释。附件一:市场纪律违违规举报报申请表表日期: 年年 月 日举报单位名名称联系人手机号违规经销商商名称 违规举报报来源: ( )经经销商举举报 ( )众众
20、泰汽车车日常管管理取证证 违规类型型: ( )价价格纪律律违规 ( )区区域纪律律违规违规行为描描述: 经销商商总经理理签字: 日期期:举证材料名名称(所所提供照照片必须须注明拍拍摄时间间)1、2、3、区域意见 网络部意见见: 公司领导意意见: 第三章 众众泰汽车车20112年经经销商核核心信息息管理办办法3.1 目的为了保证经经销商与与众泰汽汽车业务务的有序序、良性性开展,提提高双方方合作诚诚信度,规规避合作作风险,特特制定本本管理办办法。3.2 范范围 本管理理办法适适用于众众泰汽车车全国授授权特许许经销商商(含过过渡经销销商)的的信息管管理。3.3 原原则经销商信息息管理本本着“入网主主
21、动提报报,变更更及时备备案的管管理原则则”即:经经销商入入网(或或开发二二级网点点)后,需需主动将将网点核核心信息息提报至至众泰汽汽车进行行备案,在在日常经经营中如如上述备备案信息息发生变变更,需需及时将将变更后后信息提提报至众众泰汽车车备案的的管理原原则。3.4 术术语3.4.11权力义义务转让让:经销销商在众众泰汽车车原登记记注册与与众泰汽汽车发生生业务关关系的公公司,因因股东或或其他原原因发生生变更,需需要用新新登记注注册的公公司来接接管原公公司与众众泰汽车车的合作作业务,并并将原公公司所有有债权、债债务关系系全部转转接到新新登记注注册的公公司来承承担的行行为。3.4.22核心信信息:3
22、.4.22.1 基础信信息3.4.22.2 联系方方式:包包括销售售热线、销销售传真真、关键键岗位人人员联系系方式、公公司邮箱箱、邮政政编码、服服务站业业务电话话、244小时服服务热线线、服务务传真;3.4.22.3 地址:包括销销售店面面地址、服服务站地地址和物物流接车车地址;3.4.22.4 关键岗岗位:包包括总经经理、销销售经理理、财务务经理、信信息员、服服务站站站长、服服务经理理、技术术总监、备备件经理理、索赔赔员、物物流接车车人员。3.4.22.5 工商注注册信息息:包括括公司名名称、法法人代表表、税务务开票资资料、公公司股东东或股本本结构。3.5 职职责3.5.11 经销销商3.5
23、.11.1 入网或或新开设设二级网网点后主主动提报报核心信信息至众众泰汽车车备案;3.5.11.2 在众泰泰汽车备备案信息息发生变变更时,及及时提供供变更所所需资料料至众泰泰汽车重重新备案案。3.5.22 各区区域3.5.22.1 负责对对所属区区域内经经销商核核心信息息的准确确性,进进行日常常监督和和管理;3.5.22.2 负责对对经销商商各类信信息变更更进行初初审,并并对店面面地址变变更以及及股东或或股本结结构发生生重大变变更的经经销商进进行现场场核查。3.5.33 网络络部3.5.33.1 负责接接收新入入网4SS/2SS经销商商(或新新开发二二级网点点)提报报的核心心信息备备案资料料;
24、3.5.33.2 负责接接收、并并审核44S/22S经销销商信息息变更备备案资料料;3.5.33.3 负责对对4S/2S经经销商核核心信息息准确性性进行日日常监督督和维护护,并通通报相关关部门。3.5.44 售后后服务部部3.5.44.1 负责接接收新入入网4S服务务站(或或新开发发二级站站)提报报的核心心信息备备案资料料;3.5.44.2 负责接接收、并并审核44S服务务站信息息变更备备案资料料;3.5.44.3 负责对对4S服务务站核心心信息准准确性进进行日常常监督和和维护,并并通报相相关部门门。3.5.55 法务务部、销销售部、财财务部负责对发生生权力义义务转让让的经销销商所提提供的变变
25、更资料料进行审审查,对对相关财财务费用用进行结结算,规规避经销销商发生生上述变变更后双双方的合合作风险险。3.6 核核心信息息备案管管理为确保新入入网经销销商(或或新开发发的二级级网点)与与众泰汽汽车业务务的正常常开展,新新入网经经销商(或或新开发发的二级级网点)需需向众泰泰汽车提提报以下下资料进进行备案案:3.6.11 基础础信息备备案:3.6.11.1 一级44S/22S经销销商参照照众泰泰汽车一一级经销销商核心心信息注注册表(见见附件一一)及众众泰汽车车一级经经销商网网点状况况普查表表(见见附件二二)进行行提报;3S服服务站参参照附件件一和附附件二提提报服务务站部分分信息;3.6.11.
26、2 二级网网点参照照众泰泰汽车二二级经销销商核心心信息注注册表(见见附件三三)及众众泰汽车车二级经经销商网网点状况况普查表表(见见附件四四),由由所属一一级经销销商负责责进行提提报;二二级服务务站参照照附件三三和附件件四,由由所属一一级服务务站负责责提报服服务站部部分信息息。3.6.22 公司司注册信信息备案案:经销销商需提提供企业业营业执执照、税税务登记记证、组组织机构构代码证证(上述述资料的的正副本本)以及及一般纳纳税人资资格证、道道路运输输许可证证、机动动车维修修行业经经营许可可证、公公司章程程和验资资报告的的复印件件,上述述所有资资料必须须加盖公公司公章章提报至至众泰汽汽车备案案。(注
27、注:工商商注册信信息备案案只针对对一级经经销商和和服务站站。)3.7 信信息变更更管理变更项目变更内容需提供资料料基础信息基础信息联系方式销售热线、传传真、关关键岗位位人员联联系电话话、公司司邮箱、邮邮政编码码、服务务站业务务电话、224小时时服务热热线、服服务传真真、物流流接车地地址须在变更后后1个工工作日内内,填写写众泰泰汽车经经销商信信息变更更备案表表(附附件五)经经区域总总经理签签字确认认后,传传真至众众泰汽车车进行备备案。关键岗位(销售部分分)总经理、销销售经理理、财务务经理、信信息员、物物流接车车人员关键岗位(售售后部分分)服务站站长长、服务务经理、技技术总监监、备件件经理、索索赔
28、员、信信息员店面地址销售店面须在变更前前30个个工作日日,填写写众泰泰汽车经经销商信信息变更更备案表表进行行申请,经经众泰汽汽车确认认后同意意后,方方可实施施变更。服务站地址址工商注册信信息非权力义务转让公司名称变变更1、须在变变更后11个工作作日内,填填写众众泰汽车车经销商商信息变变更备案案表,经经区域总总经理签签字确认认后,传传真至众众泰汽车车进行备备案;2、变更后后需提报报以下资资料至众众泰汽车车备案:(1)提供供变更前前后公司司的营业业执照、税税务登记记证、一一般纳税税人资格格证和组组织机构构代码证证的正、副副本复印印件、公公司章程程及验资资报告、再再加盖变变更前后后公司公公章、财财务
29、章和和法人章章;(2)提供供工商局局出具的的变更更登记情情况再再加盖变变更后公公司公章章、财务务章和法法人章。法人代表变变更1、须在变变更后11个工作作日内,填填写众众泰汽车车经销商商信息变变更备案案表,经经区域总总经理签签字确认认后,传传真至众众泰汽车车进行备备案;2、变更后后需提报报以下资资料至众众泰汽车车备案:提供变更前前后公司司的营业业执照、税税务登记记证、一一般纳税税人资格格证和组组织机构构代码证证的正、副副本复印印件、公公司章程程及验资资报告、再再加盖公公司公章章、财务务章和法法人章。税务开票资资料变更更1、须在变变更后11个工作作日内,填填写众众泰汽车车经销商商信息变变更备案案表
30、,经经区域总总经理签签字确认认后,传传真至众众泰汽车车进行备备案;2、变更后后需提报报以下资资料至众众泰汽车车备案:(1)开票票地址、开开票电话话、税号号变更:因业务务需要变变更信息息时,需需提供税税务机关关出具的的税务务资料变变更登记记表复复印件加加盖公司司公章;(2)开户户行、账账号变更更:提供供银行出出具的开开户行许许可证复复印件加加盖公司司公章、财财务章。非权力义务转让公司股东或或股本结结构变非权力义务转让1、须在变变更后11个工作作日内,填填写众众泰汽车车经销商商信息变变更备案案表,经经区域总总经理签签字确认认后,传传真至众众泰汽车车进行备备案;2、变更后后需提报报以下资资料至众众泰
31、汽车车备案:(1)股权权转让协协议、股股东会决决议加盖盖公司公公章、财财务章和和法人章章;(2)变更更前后公公司的公公司章程程及验资资报告再再加盖公公司公章章、财务务章和法法人章;(3)提供供工商局局出具的的变更更登记情情况再再加盖公公司公章章、财务务章和法法人章。权力义务转让注册新公司司转接原原公司业业务,同同时注销销原公司司1)1、须须在变更更前155个工作作日,填填写众众泰汽车车经销商商信息变变更备案案表,进进行申请请,经众众泰汽车车后同意意后,方方可实施施变更;2、公司转转接后,原原公司股股东占新新公司股股份低于于或等于于50%时,新新公司法法人需来来厂陈述述,并经经众泰汽汽车同意意后
32、,方方可实施施变更;3、变更后后需提报报以下资资料至众众泰汽车车备案:(1)新、原原公司营营业执照照、税务务登记证证、一般般纳税人人资格证证和组织织机构代代码证的的正、 副本复复印件再再加盖双双方公司司公章、财财务章和和法人章章;(2)新、原原公司章章程及新新公司验验资报告告复印件件加盖双双方公司司公章、财财务章和和法人章章;(3)原公公司股东东会决议议原件;(4)填写写一份业业务转接接说明(附附件六),并并加盖双双方公司司公章、财财务章和和法人章章;(5)提供供工商局局出具的的变更更登记情情况再再加盖双双方公司司公章、财财务章和和法人章章。工商注册信息工商注册信息权力义务转让注册新公司司转接
33、原原公司业业务, 未注注销原公公司1、须在变变更前115个工工作日,填填写众众泰汽车车经销商商信息变变更备案案表,进进行申请请,经众众泰汽车车同意后后,方可可实施变变更;2、公司转转接后,原原公司股股东占新新公司股股份低于于或等于于50%时,新新公司法法人需来来厂陈述述,并经经众泰汽汽车同意意后,方方可实施施变更;3、变更后后需提报报以下资资料至众众泰汽车车备案:(1)提供供新、原原公司营营业执照照、税务务登记证证、一般般纳税人人资格证证和组织织机构代代码证的的正、副副本复印印件再加加盖双方方公司公公章、财财务章和和法人章章;(2)提供供新、原原公司章章程及验验资报告告复印件件再加盖盖双方公公
34、司公章章、财务务章和法法人章;(3)提供供现、原原公司业业务转让让原件;(4)、提提供原公公司股东东会决议议原件;(5)填写写一份业业务转接接说明(附附件六),并并加盖双双方公司司公章、财财务章和和法人章章。特别强调:3.7.11 经销销商在众众泰汽车车备案的的各类信信息发生生变更时时,均需需填写众众泰汽车车经销商商信息变变更备案案表并并加盖公公章(二二级网点点加盖所所属一级级经销商商公章)经经区域总总经理签签字确认认后,44S经销销商传真真(05571-*)至网网络部部部、服务务站传真真(05571-*)至售售后服务务部,进进行备案案;3.7.22 对发发生权利利义务转转让,且且原公司司股东
35、占占新公司司股份低低于或等等于500%的经经销商,需需来众泰泰汽车进进行现场场陈述变变更原因因及变更更后公司司经营计计划,经经众泰汽汽车评估估并批准准后,方方可实施施变更;3.7.33 经销销商在众众泰汽车车备案的的各类信信息发生生变更时时,均需需按上表表要求提提供备案案资料并并加盖公公章邮寄寄至众泰泰汽车,否否则众泰泰汽车将将不予变变更。邮寄地址:浙江省省 杭州州市 下下沙经济济开发区区文津北北路5001号邮政编码:* 网络部部联系电电话:005711-* 售后后服务联联系电话话:05571-*3.7.44 变更更流程(针针对店面面地址及及权利义义务转让让类变更更)经销商提出变更申请经销商提
36、出变更申请区域总经理审核核YES网络部审批YES经销商实施变更经销商提报变更备案材料法务部、销售部、财务部审查材料YES销售中心总经理签字NONONO重新提报备案材料变更成功 3.8管理理考核为加强经销销商核心心信息管管理,众众泰汽车车将不定定期对经经销商核核心信息息进行抽抽查:3.8.11 众泰泰汽车发发现经销销商“基础信信息”(不含含店面地地址)发发生变更更,但未未按要求求在众泰泰汽车进进行备案案的经销销商,将将按照220000元/次次实施考考核; 3.8.22 众泰泰汽车对对未按要要求申请请,便擅擅自变更更“销售店店面或服服务站地地址”的经销销商,将将按照1100000元/次实施施考核,
37、同同时扣除除该店面面已享受受的所有有店面建建设支持持政策返返利,情情节严重重者将取取消其销销售服务务权限;3.8.33 众泰泰汽车对对未按要要求申请请,便擅擅自发生生权利义义务转让让、转接接公司业业务的经经销商,将将按照2200000元/次实施施考核,情情节严重重者将取取消其销销售服务务权限;3.8.44 众泰泰汽车发发现经销销商开发发二级网网点后,未未按要求求在众泰泰汽车进进行备案案,将不不予办理理品牌销销售服务务授权,同同时视相相关区域域为空白白区域,有有权对此此类区域域进行调调整。九、附件附件一:众众泰汽车车一级经经销商核核心信息息注册表表附件二:众众泰汽车车一级经经销商网网点状况况备案
38、表表附件三:众众泰汽车车二级经经销商核核心信息息注册表表附件四:众众泰汽车车二级经经销商网网点状况况备案表表附件五:众众泰汽车车经销商商信息变变更备案案表附件六:业业务转接接说明本管理办法法由众泰泰控股集集团有限限公司负负责解释释众 泰 汽汽 车 一级经经 销 商 核核 心 信 息息 注 册 表表基本信息经销商名称称:销售主店地地址:法人代表:联系电话(手手机):总经理:联系电话(手手机):销售经理:联系电话(手手机):财务经理:联系电话(手手机):信息员:联系电话(手手机):其它:联系电话(手手机):服务站名称称:服务站地址址:服务站法人人代表:联系电话(手手机):服务站长:联系电话(手手机
39、):服务经理:联系电话(手手机):技术总监:联系电话(手手机):备件经理:联系电话(手手机):索赔员:联系电话(手手机):加盟时间: 年 月 日日销售DMSS账号:服务DMSS账号:销售热线:销售传真:销售邮编:24小时服服务热线线:服务站电话话:服务站传真真:服务站邮编编:公司Emaail:其它:物流接车物流接车地地址:接车人:联系电话(手手机):接车人身份份证号码码:备注:开票信息增值税开票票名称:开票地址:开 户 银银 行:开票电话:帐 号:税 号:经营业务 0088系列 朗悦悦 奥拓拓 售后后服务 其它它( )加盖企业公公章备注:1、上上述数据据将录入入众泰汽汽车经销销商管理理系统,请
40、请经销商商将此表表传真(005711-*)至至网络部部,联系系电话;05771-*; 2、上上述数据据后期如如有变更更请及时时联系网网络管理理部,进进行变更更备案,如如果未备备案,众众泰汽车车将按相相应管理理制度进进行考核核。附件一:众泰汽车一一级经销销商网点点状况备备案表公司名称授权区域加盟时间地址店面位置汽车城内内 汽车一一条街 公路旁旁 商业区区 其他 ;与与同城其其它众泰泰4S店店相距 公里。经营模式单独销售售2S店店 售前前售后一一体4SS店 3SS服务站站 售前前售后相相距 公里里。销售部分经营场地总占地面积积 ;展厅厅面积 ;建建筑高度度 m;展厅临临街面宽宽 m;纵纵深 m。门
41、头形象是/否按众众泰VII标准进进行建设设是 否背景墙是/否按众众泰VII标准进进行建设设是 否接待台是/否按众众泰VII标准进进行建设设是 否售后服务维修资质 一类 二类类 三类类服务站门头头形象是/否按众众泰VII标准进进行建设设是 否背景墙是/否按众众泰VII标准进进行建设设是 否服务站面积积售后总面积积 ; 业业务接待待室 ; 客客户休息息室 ;维修车车间(不不包含备备件库) ; 备件库 。维修工位 数量量 ; 满足要要求 不满足足要求专用维修工工具 订订购 未订购购举升机数量量 数量 ; 满足要求 不满足要求附件二:众 泰 汽汽 车二二级 经经 销 商 核核 心 信 息息 注 册 表
42、表基本信息所属一级经经销商名名称:所属一级经经销商授授权区域域:二级经销商商名称:二级销售主主店地址址:法人代表:联系电话(手手机):总经理:联系电话(手手机):二级服务站站名称:二级服务站站地址:服务站长:联系电话(手手机):公司信息员员:联系电话(手手机):加盟时间: 年 月 日日销售邮编:公司Emaail:销售热线:24小时服服务热线线:其它:经营业务 0088系列 朗悦悦 奥拓拓 售后后服务 其它它( )加盖企业公公章备注:1、上上述数据据将录入入众泰汽汽车经销销商管理理系统,请请经销商商将此表表传真(005711-*)至至网络部部,联系系电话;05771-*; 2、上上述数据据后期如
43、如有变更更请及时时联系网网络管理理部,进进行变更更备案,如如果未备备案,众众泰汽车车将按相相应管理理制度进进行考核核。附件三: 众泰泰汽车二二级经销销商网点点状况备备案表所属一级经经销商名名称一级经销商商授权区区域二级经销商商名称二级经销商商所属区区域加盟时间地址二网性质 直营二二级,只只经营众众泰品牌牌 直营二二级,同同时经营营其他品品牌 合作二二级,只只经营众众泰品牌牌 合作二二级,同同时经营营其他品品牌 店面位置汽车城内内 汽车一一条街 公路旁旁 商业区区 其他 ;与同同城其它它众泰44S店相相距 公里里。经营模式单独销售售2S店店 售前前售后一一体4SS店 售前前售后相相距 公里里。销
44、售部分经营场地总占地面积积 ;展厅厅面积 ;建建筑高度度 m;展展厅临街街面宽 m;纵深 mm。门头形象是/否按众众泰VII标准进进行建设设是 否背景墙是/否按众众泰VII标准进进行建设设是 否接待台是/否按众众泰VII标准进进行建设设是 否售后服务维修资质 一类 二类类 三类类服务站门头头形象是/否按众众泰VII标准进进行建设设是 否背景墙是/否按众众泰VII标准进进行建设设是 否服务站面积积售后总面积积 ; 业业务接待待室 ; 客客户休息息室 ;维修车车间(不不包含备备件库) ; 备件库库 。维修工位 数量量 ; 满足要要求 不满足足要求专用维修工工具 订订购 未订购购举升机数量量数量 ;
45、满足要要求 不满足足要求附件四:附件五:众泰汽车经经销商信信息变更更备案表表经销商名称称备案日期 年 月月 日类别变更前变更后公司名称销售主店地地址服务站地址址物流接车地地址法人代表姓名:手机:总经理姓名:手机:财务经理姓名:手机:销售经理姓名:手机:服务站长姓名:手机:服务经理:姓名:手机:技术总监:姓名:手机:备件经理:姓名:手机:索赔员姓名:手机:信息员姓名:手机:物流接车人人姓名:姓名: 手机:身份证号码码:开户银行银行账号税号销售热线服务热线邮编E-maiil其他项1、2、3、变更原因: 经经销商总总经理签签字(加加盖公章章): 日期区域意见: 签签字: 日期:网络部意见见: 签字:
46、 日期期: 销售部意见见: 签签字: 日期: 财务部意见见: 签字: 日期期: 法务部意见见: 签签字: 日期:公司领导意意见: 签字字: 日日期: 附件六:业务转接说说明本公司 (填写写原公司司全称) ,因因 (填写写XX原原因) 自 年 月 日将将 (填写写原公司司全称) 与众众泰汽车车经营业业务转接接至 (填填写现公公司全称称) ,同同时将 (填写写原公司司全称) 的一一切债权权债务、权权力与义义务及业业务往来来关系转转到 (填填写现公公司全称称) ,因此此所产生生的一切切风险由由本公司司 (填填写原公公司全称称) 自行行承担。特此说明。现公司开票票资料: 名称: 地址: 电话: 税号:
47、 开户户行: 帐号:原公司全称称:现公司全称称:年 月 日(需加盖现现、原公公司公章章、财务务章、法法人印章章)第四章 众众泰汽车车20112年经经销商二二级网点点管理办办法4.1 目目的为增强众泰泰汽车网网络终端端的有效效覆盖力力和渗透透力,因因地制宜宜的发展展众泰二二三级市市场,鼓鼓励一级级经销商商持续建建设二级级网络,实实现众泰泰汽车二二级网络络规范管管理,特特制定本本管理办办法。4.2 二二级网点点概念4.2.11 普通通二级:指与众众泰汽车车一级经经销商合合作,在在其所辖辖区域内内按众泰泰汽车政政策要求求销售及及维修众众泰汽车车产品的的经销商商;4.2.22 直营营二级:指众泰泰一级
48、经经销商在在所辖区区域内全全资或控控股建设设的销售售及服务务店;4.2.33互为二二级:指指两家或或以上的的众泰一一级经销销商在同同一区域域内,彼彼此之间间经营不不同车型型产品时时,相互互给予对对方同等等政策销销售众泰泰产品的的合作模模式。4.3 适适用范围围签订20012年年众泰汽汽车销售售服务合合同一一级经销销商的二二级网点点建设及及管理。4.4部门门职责4.4.11 网络部部:4.4.11.1 制定二二级网点点开发计计划、建建设标准准和管理理办法;4.4.11.2 调度区区域监控控二级网网点建设设进度、验验收及日日常管理理;4.4.11.3 二级网网点的政政策报批批及兑现现。4.4.22
49、 售后后服务部部:4.4.22.1 协同网网络部确确定二级级网点服服务点建建设计划划;4.4.22.2 制定服服务站建建设标准准;4.4.22.3 调度区区域监控控二级网网点服务务站的建建设进度度、验收收及日常常管理。4.4.33 区域域:4.4.33.1 二级网网点建设设计划的的实施;4.4.33.2 一级经经销商二二级网点点选址的的考察;4.4.33.3 一级经经销商二二级网点点建设进进度监控控、指导导和验收收;4.4.33.4 一级经经销商二二级网点点日常督督导、检检查和管管理。4.4.44 财务务部:4.4.44.1 负责兑兑现一级级经销商商二级网网点的支支持政策策;4.4.44.2
50、负责扣扣除一级级经销商商二级网网点的考考核款项项。4.5 管管理办法法细则:4.5.11 二级级网点建建设原则则4.5.11.1 众泰汽汽车根据据市场分分析制定定“二级网网点发展展规划”,以书书面通知知形式要要求一级级经销商商按要求求进行二二级网点点建设。经经销商根根据市场场发展需需要,向向网络部部提出建建设二级级网点申申请,网网络部书书面同意意后方可可建设;4.5.11.2 在一级级经销商商责任区区域范围围内,凡凡是竞品品具备一一级或二二级网点点的县市市区,众众泰汽车车无一级级销售服服务店的的,该区区域原则则上必须须设有二二级网点点;4.5.11.3 对于不不愿根据据众泰汽汽车要求求在规划划
51、区域内内开设二二级网点点的一级级经销商商,众泰泰汽车视视该经销销商自愿愿放弃该该区域代代理权,众众泰汽车车有权调调整该区区域归属属权。4.5.22 二级级网点建建设标准准城市级别二网性质建筑结构建筑面积装修标准地级市及以以上直营砖混或钢结结构,净净高4米米以上,临临街,玻玻璃橱窗窗,或汽汽车城店店中店200以以上D级标准,公公司统一一采购标标识合作D级标准,公公司采购购或自行行制作县级市直营砖混或钢结结构,净净高3.5米以以上,临临街,玻玻璃橱窗窗或汽车车城店中中店100以以上D级标准,公公司统一一采购标标识合作D级标准,公公司采购购或自行行制作4.5.22.1 服务站站建设标标准:二级网网点
52、售后后服务站站标准按按售后服服务快修修级别要要求执行行。4.5.33 二级级网点建建设实施施:4.5.33.1 众泰泰汽车网网络部依依据二级级网点规规划,下下发书面面通知,要要求一级级经销商商按规划划执行;4.5.33.2 一级级经销商商可对未未规划区区域提出出申请,填填写二二级网点点建设申申请表报报送至网网络部,网络部部根据市市场状况况进行审审核批准准;4.5.33.3 一级级经销商商组织网网络开发发人员在在规划区区域内寻寻找意向向合作二二级经销销商或寻寻找直营营店意向向经营场场地;4.5.33.4 一级级经销商商在建设设二级网网点店面面时,首首先面积积需达到到所在城城市的级级别标准准,其次
53、次需按众众泰汽车车二级网网点VII形象标标准进进行建设设装修。一一级经销销商向区区域反馈馈二级网网点的具具体建设设进度,区区域汇总总后每月月向网络络部汇报报;4.5.33.5 一级经经销商的的二级网网点店面面建设完完毕后,向向网络部部申请验验收。众众泰汽车车网络部部安排区区域经理理现场验验收。验验收不合合格的,区区域经理理下发二二级网点点整改建建议表。验验收合作作的,区区域经理理将二二级网点点验收报报告报报送至网网络部审审核备案案;4.5.33.6 一级经经销商的的二级网网点店面面验收合合格后,经经销商与与该二级级网点签签订众众泰汽车车20112年二二级网点点销售服服务合同同,然然后将合合同与
54、与二级级网点主主信息表表一同同报送至至网络部部备案。直直营店不不需要签签订合同同,但需需要将二二级网点点主信息息表报报送至网网络部备备案;4.5.33.7.众泰汽汽车为已已备案二二级网点点向国家家工商总总局申报报“品牌汽汽车经销销商”资格。4.5.44二级网网点管理理要求4.5.44.1 销售管管理:一一级经销销商有对对其二级级网点管管理的责责任,二二级网点点如有违违反众泰泰汽车相相关政策策文件规规定的行行为,众众泰汽车车将考核核一级经经销商;4.5.44.2 信息管管理:经经销商必必须要求求其二级级网点及及时上报报二网信信息和客客户档案案,并对对二级网网点成交交客户进进行回访访;4.5.44
55、.3 广宣管管理:一一级经销销商负责责对其二二级网点点进行统统筹的广广告宣传传,在进进行广宣宣传播时时,必须须将其所所有的二二级网点点信息(名名称、地地址、电电话等)纳纳入广宣宣物料中中。一级级经销商商每个二二级网点点每月要要求至少少进行一一次巡展展传播活活动;4.5.44.4 形象管管理:一一级经销销商给予予二级网网点指导导,按照照众泰汽汽车店面面VI建建设标识识标准进进行装修修建设,重重点在于于门头、背背景墙、接接待台及及店内布布置的统统一;4.5.44.5 培训管管理:一一级经销销商必须须每月22次以上上,对其其二级网网点进行行相关的的业务培培训,提提升二级级网点的的销售能能力。一一级经
56、销销商制定定培训计计划,区区域监控控落实;4.5.44.6 库存管管理:一一级经销销商必须须保证二二级网点点具备约约定的库库存量,省省会城市市及地级级城市的的二级网网点单店店库存要要求各车车型至少少有1台台库存,总总库存在在8台以以上,县县级城市市的二级级网点单单店库存存要求各各车型至至少有11台库存存,总库库存在66台以上上。众泰泰汽车区区域经理理进行定定期抽查查,对未未达标的的经销商商将进行行考核;4.5.44.7 人员管管理:一一级经销销商要求求二级网网点销售售人员至至少有22名以上上,直营营二级网网点另需需有1名名销售经经理,二二级网点点有售后后服务站站时,至至少要求求有5名名以上维维
57、修人员员,直营营二级网网点另需需有1名名站长,以以上人员员需报备备至网络络部备案案;4.5.44.8 政策管管理:一一级经销销商要求求严格按按合同约约定政策策与二级级网点进进行合作作,区域域进行监监控。合合同约定定的政策策要求在在所在地地区的二二级网点点内具有有竞争力力,能够够充分调调动二级级网点的的积极性性销售众众泰产品品。4.5.55 二级级网点撤撤销4.5.55.1 一级经经销商在在二级网网点撤销销时须向向众泰汽汽车网络络部提交交二级级网点撤撤销审批批表进进行备案案;4.5.55.2 众泰汽汽车网络络部对其其二级网网点信息息进行删删除或存存档,同同时取消消经销授授权资质质。4.6 政政策
58、支持持众泰汽车对对按标准准建设并并备案的的二级网网点,给给予品牌牌授权支支持、物物流配送送、区域域广宣和和人员培培训支持持。4.7 流流程责任部门工作流程工作说明附文件网络部下发建设通知书下发建设通知书提出申请YES建设装修审核NO寻找意向商家众泰汽车根根据市场场分析制制定“二级网网点发展展规划书书”,以书书面形式式通知销销售服务务商二级网点发发展规划划书销售服务商商销售服务商商对未规规划区域域提出建建设申请请,报到到网络部部二级网点建建设申请请表网络部 二二级网点点二级网点点按标准准进行建建设装修修;网络部对对申请进进行审核核众泰汽车二二级网点点VI形形象标准准 销售服务务商 区域负责人人建
59、设进度跟踪建设进度跟踪一级销售服服务商向向区域反反馈二级级网点的的具体建建设进度度,区域域汇总后后每月向向网络部部汇报VI形象建建设进度度跟踪表表二级网点完工后申请验收完工后申请验收二级网点建建店完毕毕后向网网络部申申请验收收店面建设验验收申请请表 区域负责人人二级网点整改NO区域现场验收整改NO区域现场验收YESYES网络部安排排区域现现场验收收,验收收不合格格,区域域经理下下发整改改建议;合格,将将验收报报告报至至网络部部二级网点整整改建议议表;二二级网点点验收报报告网络部 YES网络部报批NOYES网络部报批NO网络部对其其验收报报告进行行审核,由由网络部部分管领领导会签签后,报报销售公
60、公司总经经理完成成最后审审批报公公司领导导审批销售服务商商二级网网点直营店提报信息表二级网点签订合同,提报信息表直营店提报信息表二级网点签订合同,提报信息表验收合格后后,销售售服务商商与二级级网点签签订销售售服务合合同,提提报信息息表备案案。直营营店只需需提供信信息备案案表众泰汽车220122年二级级网点销销售服务务合同;二级网网点主信信息表网络部网络部备案,申报国家授权流程开始网络部备案,申报国家授权流程开始网络建设审审批流程程结束,进进入下一一流程4.8 考考核:序号分类管理内容考核标准1形象管理私自撤销取消一级经经销商区区域经营营权限私自搬迁区域内的,处处予一级级经销商商20000元/次
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