品质工程师应具备专业知识

1、品质工程师应具备专业相关知识（1）第一 质量管理概论（一）1掌握质量的概念（含相关术语：组织、过程、产品、体系等）23熟悉质量概念的发展（二）质量管理的基本知识 1熟悉管理的职能 2了解管理幅度和层次 3掌握质量管理定义（含相关术678（戴明、朱兰、石川馨等关于质量的理念）二、质量与标准化（一）123的分级和标准的性质（二）采用国际标准和国外先进标准 1掌握国家标准和国外先进标准的概念 2熟悉采用国际标准的程度（三）企业标准化1掌握企业标准化的概念和基本任务 2熟悉企业标准体系的构成 3熟悉对企业标准贯彻实施的监督（四）了解世界贸易组织/贸易技术壁垒（WTO/TBT ）协议的基本内容和原则三、

2、产品质量法和职业道德规范（一）产品质量法1熟悉产品质量法的立法原则 2掌握产品质量法的适用产品范围 3熟悉产品质量责任的概念 4掌握判断产品质量责任的依据 5掌握产品质量法中对企业质量管理的要求6掌握生产者、销售者的产品质量义务 7熟悉产品质量法明令禁止的产品质量欺诈行为8熟悉产品质量法对企业及产品质量的监督管理和激励引导措施(二)职业道德与专业能力要求1熟悉质量专业技术人员职业道德行为的基本要求 2熟悉质量专业技术人员专业能力的基本要求第二 质量管理体系一、质量管理体系基本知识（一）质量管理体系基本术语1掌握质量管理体系的概念 2熟悉供方、相关方、质量手册、程序、文件、质量计划、记录等概念（

3、二）质量管理体系基础123了解质量管理体系的45678910二、ISO9000 族质量管理体系标准1了解ISO9000 2熟悉2000 ISO9000 3掌握2000 ISO9000 核心标准的主要内容和应用范围三、质量管理体系审核1234熟悉质量管理体系审核与质量管理体系认证的主要区别及联系四、质量认证（一）合格评定 1熟悉合格评定的概念及分类 2了解认可的概念及分类掌握认证的概念及分类（二）12345掌握我国强制认证的标志（三）质量管理体系认证 1掌握质量管理体系证的概念 2了解质量管理体系认证的发展 3熟悉产品质量认证和质量管理体系认证的关系 4了解质量管理体系认证的主要活动及内容第三

4、质量检验一、质量检验的基本概念（一）123性和基本任务（二）123验的形式二、质量检验的分类（一）12最终检验的内容（二缺点（四）按检验的执行人员分类 1了解自检、互检、专检的含义 2了解自检、互检、专检的适用范围（五）按对产品损害程度分类 1了解破坏性和非破坏性检验的含义 2了解破坏性和非破坏性检验的特点（六）1掌握理化检验、感官检验、生物检验的基本概念2345第四 计量基础一、基本概念（一）计量基本概念 1掌握计量的定义 2了解计量的内容 3熟悉计量的分类（二）熟悉计量的特点（三）12二、计量单位（一）概述 1了解计量单位的定义 2掌握法定计量单位的定义（二）1SI 3熟悉SI SI 4S

5、I SI 单位（三）掌握法定计量单位的基本使用方法三、量值溯源（一）量值溯源性123用（二）测量标准及其管理 1掌握测量标准的概念2熟悉国际测量基准和国家测量基准的概念 3了解参考标准、工作标准和传递标准的概念（三）校准和检定 1掌握校准和检定的概念 2熟悉校准和检定的依据 3了解校准和检定的作用（四）12四、测量数据修约熟悉测量数据修约的基本概念掌握测量数据修约规则五、测量结果（一）测量误差1掌握误差的概念2熟悉绝对误差和相对误差的概念 3了解随机误差和系统误差的概念（二）12第五 概率统计基础一、概率的基础知识（一）随机事件及其概率熟悉随机事件、必然事件和不可能事件的概念掌握概率的统计定义

6、及其性质（二）二项分布与正态分布熟悉随机变量及其分布的概念掌握二项分布的概念及其均值、方有效期和标准差熟悉利用二项分布对不合格品率的计算掌握正态分布的概念及其均值、方差和标准差掌握标准正态分布、正态分布表及有关正态分布的计算二、统计的基本概念（一）样本与统计量熟悉数据的整理方法掌握总体、个体、样本及统计量的概念掌握样本均值、中位数的概念与计算掌握样本极差、方差、标准差的概念与计算（二）参数估计掌握正态均值、方差、标准差的常用估计方法三、回归分析（一）散布图掌握散布图的概念和作法熟悉样本相关系数的定义、计算及其检验掌握相应不同相关系数散布图的类型（二）一元线性回归方程掌握一元线性回归方程的计算熟

7、悉一元线性回归方程在预测中的应用第六 抽样检验一、抽样检验的基本概念（一）抽样检验掌握抽样检验的基本概念熟悉抽样检验的特点和分类（二）基本术语（检验）批、批质量、批合格（接收、批不合格（拒收）的概念与定义掌握不合格及不合格品的概念及其分类掌握生产方风险、可接收质量水平AQLRQL的基本概念OC曲线的变化规律二、计数调整型一次抽样检验（一）掌握计数调整型抽样检验的适用范围（二）掌握一次抽样方案的判断程序（三）掌握计数调整型抽样标准 GB/T2828 的使用（四）掌握抽样方案的转移规则（五）熟悉检验水平及其确定方法（六）熟悉检验批的组成（七）了解几种常用的随机抽样方法（八）熟悉AQL 的确定方法第

8、七 统计过程控制一、统计过程控制的基本知识（一）掌握统计过程控制的基本概念（二）了解统计过程控制的作用和特点二、常规控制图（一）掌握控制图的基本原理（二）掌握统计控制图状态的基本概念（三）熟悉常规控制图的作用、类别和用途（四）熟悉 3 原则（五）X-R 控制图、X-s 三、分析用控制图和控制用控制图（一）熟悉分析用控制图与控制用控制图的区别（二）熟悉判异准则四、过程能力分析（一）掌握过程能力的分析（二）掌握过程能力指数 CP 与 CPK 的概念（三）掌握过程改进策略第八 质量改进一、质量改进的基本知识（一）质量改进的概念及意义掌握质量改进的概念熟悉质量改进的意义（二）质量改进的基本过程PDCA

9、 循环的概念和内容PDCA 循环的特点（三）质量改进的步骤和内容掌握质量改进的步骤熟悉质量改进的内容（四）了解质量改进的组织（五）熟悉质量改进宾基本途径二、质量改进的工具（一）因果图熟悉因果图的作用掌握绘制因果图的方法和注意事项（二）排列图熟悉排列图的概念和种类掌握排列图的作图步骤（三）直方图熟悉直方图的概念掌握频数和频率直方图的作图步骤熟悉常见（频率）直方图的类型及其特征（四）调查表熟悉调查表的作用了解调查表的种类（五）分层法掌握分层的原则熟悉分层的方法（六）散布图（参见回归部分）（七）控制图（参见统计过程控制部分三、质量管理小组（QC 小组）（一）QC 小组的概念与分类QC 小组的概念和特点QC 小组的分