B2C电子商务的解决方案

1、XXB2C解决方案概述 随着互互联网快速发发展，网上交交易已经成为为最时尚、最最快捷的一种种购物方式。06年中国的社会消费品零售总额为6万亿，而网上零售的总额约312亿，只占到千分之五，成长潜力巨大。越来越多熟悉传统零售行业运营，能准确把握消费需求的商家，加入到B2C网上零售大军，一场规模化和个性化有效结合的新型零售革命已经拉开序幕。未来十年，中国互联网的下一个商业高峰B2C网上零售将迎来井喷式的发展。中国电子商务经经历了十年启启蒙培育阶阶段的熏陶走走向成熟，开开始彻底回归归商业本质。企企业电子商务务不是做个网网站，不是在在网上发些企企业信息，商商业机构必须须确保所有的的核心业务流流程都与网络

2、络赋予的强大大功能优势完完美结合，将将每个人、每每个部门、每每个伙伴甚至至每个顾客都都连接起来，令令企业进化为为从内到外浑浑然天成、无无懈可击的电电子商务有机机体。一般来讲，企业业的业务流程程整合都要经经历四个阶段段，即企业内内部系统建设设及其与合作作伙伴的核心心业务流程进进行整合；将将核心业务流流程向Intternett移植，并实实施电子商务务；快速发展展电子商务应应用，满足不不断变化的市市场需要；建建立个性化的的电子商务系系统，建立竞竞争的优势。事实上，越来越越多企业用尽尽一切科技手手段来铸造企企业的核心竞竞争力。现阶阶段，XX致致力于将零售售业的精髓与电子商商务实现完美美融合。电子商务的

3、灵魂魂始终是商务务而非电子，技技为商用，商商务流程与业业务模式才是是电子商务的的核心。077年中国B22C电子商务务即将会出现现一个分水岭岭，在此之前前，那些凭借借资本和技术术的网络型企企业独领B22C的风骚，在在此之后，将将是那些精通通商业之道的的传统零售型型企业借网络络的东风笑傲傲B2C的江湖湖。传统产业业已成为电子子商务发展的的主战场，通通过对产业链链的整合应用用，将电子商商务融合到企企业日常经营营中，发挥电电子商务的潜潜在价值。越越是了解传统统行业市场的的货源调配、顾顾客管理、市市场营销，具具备实战经验验，就越能在在电子商务新新时代中脱颖颖而出。一个个前所未有的的电子商务时时代已经来临

4、临。产品简介XX网上商店店零售版是是广州XX软软件技术有限限公司采用全全新的Webb 2.0、电电子商务2.0理念开发发的新一代面面向零售企业业的网上商店店解决方案。XXX软件一直直专注于将软软件作为服务务(Softtware as a Serviice)而提提供给客户。XX网上商店零零售版采用强强大安全的JJava企业业版技术，并并采用基于业业界广泛认可可的Spriing + Hiberrnate开开放技术架构构，具有跨平平台、易于开开发部署、扩扩展性好等优优点。本产品品支持多国语语言、多种页页面模版技术术和易修改的的用户界面，并并特别为搜索索引擎进行优优化，广泛应应用了AJAAX等Web

5、22.0技术和和理念。产品亮点 1、企业级技技术，强大可可靠XXB2C电子子商务解决方方案是基于JJ2EE(JJava 22 Enteerprisse Ediition)开发的企业业级电子商务务应用软件,高起点，高高可用。J22EE具备强强大的企业级级应用软件实实施部署能力力，能够满足足苛刻的高要要求、高复杂杂度企业级应应用。事实上上，J2EEE已成为企业业级开发的工工业标准和首首选平台。世世界五百强企企业几乎无一一例外的采用用J2EE技技术架构的应应用软件。IIBM，SAAP ,ORRACLE等等国际软件巨巨头所提供的的企业级解决决方案均是采采用J2EEE技术。2、多种优化化，支持超大大流量

6、一个企业级B22C网站的流流量是巨大的的，未采用多多级缓存和页页面静态化技技术的电子商商务平台，负负荷不了很大大的流量，极极容易产生页页面或图片打打开缓慢甚至至打不开及页页面出错等现现象。严重影影响顾客购物物体验，导致致购物欲望降降低、中止购购物行为。更更严重的，甚甚至会对在该该站点购物的的产生安全性性恐惧，导致致客户彻底流流失。给商家家带来巨大的的、不可挽回回的损失。XXX网上商店店采用多种技技术对产品展展示页面实施施多级缓存和和静态技术优优化，5倍提提升网页速度度，可以支持持超大/并发发的访问流量量，给顾客提提供轻松愉悦悦的购物体验验。3、高效管理理产品，提升升管理员价值值非专业化、非企企

7、业级的B22C平台，产产品管理的流流程虽然简单单但极不规范范，仅适用于于处理少量产产品（比如几几个类别，几几十种产品），一一旦产品产品品达到百个以以上，就会产产生内部产品品管理混乱、低低效率，外部部顾客浏览产产品时体验不不佳的现象。而而企业级的用用户，产品种种类动辄成千千上万，非企企业级的产品品是绝对无法法承受的。而而XX网上商商店强大的产产品管理功能能，越是在商商品种类繁多多、属性各异异的情况下，越越能体现出高高效率，在降降低企业运营营管理成本的的同时带给顾顾客更好的购购物体验。 4、灵活、细细分到极致的的营销手段灵活多变的促销销、打折、会会员积分运营营等前沿的新新型营销技术术，是传统零零售

8、行业的竞竞争利器。不不成熟的B22C平台，既既缺乏对传统统商业营销的的深刻理解，又又缺乏技术实实现能力，所所以基本上没没有或者只有有一两种最简简单的促销功功能，无办法法满足企业灵灵活多变、精精确到每一个个产品的促销销需要。其结结果必然是企企业的强悍的的营销攻势难难以施展，销销售额停滞不不前，难以吸吸引客户。采采用此类非企企业级的B22C平台所节节约的投入与与损失的销售售额和客户相相比，显然得得不偿失。XXX网上商店店强大灵活的的促销功能模模块，帮助企企业把传统零零售业的营销销策略移植到到网络上，从从而大幅度地地提高客户购购买欲望、提提升销售额、增增强客户粘度度。 5、购物车转转化率高，效效益好

9、 购物转转化率是考核核营销结果的的重要指标。在在超市购物时时经常发现大大量顾客放到到购物车里，但但又丢弃，最最终并未购买买的商品，在在收银台附近近尤其突出，我我们通常将这这种现象称之之为购物车遗遗弃。网络购购物也依然存存在这种情况况，可以说，无无论传统还是是网络零售，如如何降低购物物车遗弃，是是提高销售额额的重要环节节。非专业化化、非企业级级的B2C平平台缺乏对这这一关键环节节的理解和深深入探索。而而XX软件专专注于消费者者购物心理和和行为分析，提提供了更具黏黏性的购物车车功能，成功功地提升了购购物车转化率率，从而帮助助企业大幅提提高销售额。 6、众多推荐荐方式，胜过过最佳推销员员 通过众多多

10、产品推荐的的灵活组合，把把顾客最有兴兴趣的和最有有可能购买的的产品推荐到到顾客面前，给给顾客良好的的购物体验，提提高顾客购买买欲望，提升升订单金额。比比如，消费者者在采购数码码相机时，系系统自动为客客户提供该同同类产品的横横向和纵向比比较的推荐,相关配件的的推荐等, 配套销售成成交的概率更更高。 消费费者还可以了了解到其他购购买了该产品品的用户对哪哪些商品感兴兴趣，又购买买了哪些产品品。基于XXX网上商店的的商业智能分分析组件，商商家可以精确确地迎合消费费者各种个性性化的购物需需求，这是传传统零售业无无可比拟的优优势。7、全面互动动展示，提高高消费体验XX网上商店提提供全方位的的产品展示方方式

11、，可以展展示产品的文文字介绍、图图片、动画、视视频等多种媒媒介，还提供供互动式产品品投票和评论论,让顾客在在购物时获得得最详尽客观观的信息，优优化购物体验验，提高购买买欲。如视频频购物就好比比传统的电视视广告在互联联网上的延伸伸，充分融合合各种媒体的的独特营销优优势，XX软软件对实现传传统零售业的的业务迁移已已经走在了行行业的前沿。8、高度搜索索引擎优化，顾顾客轻松找到到你搜索引擎对电子子商务有着极极其重要的营营销价值。为为了能在营销销过程节省更更多成本，让让更多顾客能能直接通过GGooglee、Yahooo、Baiidu等搜索索引擎找到商商家所销售的的产品，网上上商店对搜索索引擎进行优优化是

12、营销过过程不可缺乏乏的利器。XXX网上商店店为搜索引擎擎作了全面的的优化，任何何目录和产品品都支持单独独的关键字设设置，结合XXX网上商店店的页面静态态化技术，基基于XX网上上商店构建的的网上零售商商店保证了各各大搜索引擎擎100%的的收录，具备备极佳的友好好性。同时站站内检索和商商业智能分析析工具高度集集成，自动收收集消费者最最关注的商品品关键词，为为商家运营分分析提供数据据积累。9、国际化支支持， 商贸贸通全球经济全球一体化化大势所趋，越越来越多的商商家通过互联联网把生意做做到了全球各各个角落。许许多跨国营销销企业产品需需要面向不同同国家的客户户群。通常，每个国家家甚至各地区区有它自己的的

13、规则和特色色， 如语言言习惯和各地地区之间税率率规则的差异异。企业营销销活动可能以以特定地区为为目标，仅在在选定地区使使用特有的广广告或提供促促销。也可能能是企业级发发布，即需要要启动所有地地区共享的全全球的活动。其其中在某些方方面仍需有差差异。例如，产品描述述可以被所有有销售特定产产品的地区所所共享。然而而，每个地区区可能以不同同语言来呈现现这些描述。例例如，在美 国，客户可可以选择以英英语或西班牙牙语查看站点点，而在加拿拿大许多站点点以英语和法法语出现。跨跨国的销售者者必须考虑并并满足在每个个地区都有适适当的语言选选择。 对于于特殊地区的的站点设置必必须以国家相相应的货币提提出定价。这这包

14、括管理多多种货币的价价格，或购买买流程中动态态的货币转换换。XX网上上商店基于ii18n将多多国语言技术术整合到电子子商务系统的的每一个细微微环节，全面面支持国际化化运营。10、快速结帐帐，支付方式式多样 网上上支付主要是是通过信用卡卡，借记卡，由由国内各大银银行的支付网网关进行操作作的，在订单单下达完成后后进入支付流流程时，我们们会根据支付付网关接口的的要求，采用用MD5、HHash等加加密码算法，以以保证我们的的订单数据发发送到支付网网关不会被窃窃取和篡改，而而最后的交易易都是在第三三方的支付网网关及银行页页面进行，目目前采用的是是国际先进的的SSL方式式加密，安全全有保证的。目目前XX网

15、上上商店内置国国内外流行的的多种支付网网关如Verrisignn、Payppal、2CCheckoout、贝宝宝、支付宝、环环讯等。与市场上产品的的对比大型电子商务解解决方案XX网上商店零零售版简单的购物车解解决方案价格昂贵，整套方案案实施下来动动辄几十万合理适中，性价价比高从免费到几万元元的都有定位只适合大型企业业适合中小型企业业个体商户或者要要求简单的小小企业功能功能强大，部分分功能甚至大大部分企业用用不着提供网上商店核核心的功能和和企业常用的的功能功能简单，功能能主要围绕产产品目录购购物车性能性能好，优化比比较全面，但但是需要强大大的硬件支持持性能好，优化比比较全面，可可以支持众多多在线

16、用户系统测试优化不不全面，当在在线用户多的的时候性能下下降质量和稳定性很好，经过全面面测试较好，经过比较较全面的测试试，并在发现现问题的时候候能迅速修正正对于免费或者价价格很低的解解决方案，质质量和稳定性性无法保证硬件需要较高级的硬硬件设备支持持只需要入门级服服务器甚至PPC服务器入门级服务器甚甚至PC服务务器平台支持多种平台，但但一般与自身身的平台配合合使用才能发发挥最大的优优势真正平台独立多数采用.NEET，PHPP等技术，比比较难做到平平台独立安全安全性高安全性比较好比较少考虑安全全性复杂性系统相当复杂，用用户必须经过过培训简单易用简单易用技术架构多数采用Javva企业版技技术并采用基于

17、Sppring + Hibbernatte的技术架架构多数为PHP、.NET技术支持完善周到、，但但是服务费相相当昂贵为客人提供良好好的服务，价价格合理由于运营模式的的关系，很难难提供到位的的技术支持服服务定制开发，二次次开发系统复杂，与自自有技术结合合紧密，二次次开发相当困困难优秀的技术架构构，对开发者者友好，很容容易扩展和二二次开发没有很好的规划划，应用很难难扩展和维护护多国语言支持全面支持全面支持，包括括产品自定义义属性等数十十功能点都支支持多国语言言大部分不能支持持；或者只是是支持部分WEB 2.00支持大型软件在技术术采用上比较较保守，目前前还很少支持持在系统里面广泛泛应用Webb

18、2.0技技术和思想部分支持SEO支持部分支持全面为SEO优优化大部分不能支持持页面缓存部分支持支持大部分不能支持持全文搜索支持支持大部分不能支持持页面压缩部分支持支持大部分不能支持持数据库支持支持多种数据库库支持多种数据库库大部分只是支持持一种数据库库应用服务器大部分只是支持持一种服务器器支持多种应用服服务器大部分只是支持持一种服务器器配套服务提供部分服务，而而且收费昂贵贵提供培训、推广广、维护、咨咨询、托管、定定制开发等一一整套的相关关服务大部分不能提供供全套的服务务，卖给企业业产品后就不不理，无法提提供长期、全全面的配套服服务技术介绍系统架构设计技术亮点企业级的解决方方案当然要采采用企业级

19、技技术：灵活开开放的技术架架构，性能，安安全，稳定性性等达到企业业级应用的品品质。本产品品采用的Jaava企业版版技术安全、强强大、跨平台台，久经考验验、值得信赖赖，是最适合合企业使用的的技术平台基于Sprinng Hibbernatte的轻量级级技术架构，灵灵活，易扩展展，移植性好好，不需要复复杂昂贵的EEJB容器采用支持MVCC 2，SOAA的多层（n-ttiers）系统架构（见系统架构设计图），强大、灵活、高效、易维护、可扩展整合众多优秀、可可信的开源框框架，满足企企业级应用所所需的各种技技术和要求，包包括Siteemesh，JJBoss Ruless，Birtt，Aceggi secu

20、rrity等等等本产品支持多种种操作系统、数数据库、应用用服务器、浏浏览器；真正正平台独立支持多种表示层层技术：JSSP/Vellocityy/FreeeMakerr/JSF/XML，界界面修改非常常方便页面设计遵守CCSS2，WW3C等规范范，兼容主流流浏览器如IIE（及其变变种）、Fiirefoxx、Safaari等；基基于DIV+CSS的页页面设计前端网上商店与与后端管理系系统完全分离离，安全、可可靠、稳定强大的页面缓存存、页面压缩缩技术可以保保证系统性能能本产品使用的主主要技术Spring Frameework 2.0，包包括Spriing MVVCSpring是是一个较新的的轻量级开

21、发发框架，本身身提供丰富的的功能，并能能够和现在很很多受欢迎的的开源框架、标标准（例如HHibernnate，VVelociity，JSSF，Quaartz等等等）方便地集集成，大大简简化了利用开开源技术进行行开发的难度度，并可以提提高开发效率率和质量（有有较多的文档档和指引）。主要的核心思想想是使用POOJO、Beean容器管管理、AOPP、Ioc、接接口编程等。Spring是是本产品使用用的最关键的的技术/框架架，主要用到到：事务管理理、Beann管理、AOOP、MVCC、和Hibbernatte的集成、VView层集集成、报表集集成、Quaartz集成成、Emaiil等。Hibernaa

22、te 3.2Hibernaate是个流流行的开源的的O/R框架架。可以透明明地处理数据据存储以及和和Java对对象的映射。HHibernnate可以以支持市场上上绝大部分的的数据库系统统。适用范围使用Sprinng和Hibbernatte集成。另外HQL是HHibernnate里面面使用的一种种数据查询语语言，可以支支持所有Hiibernaate支持的的数据库。所所以在开发的的时候主要使使用HQL，避避免使用某数数据库厂商特特定的SQLL语法或者存存储过程。由于连接在映射射里面一般被被映射为Coollecttion，并并在JSF + Sprring + Hibeernatee使用里面有有一些问

23、题（HHibernnate里面面的Lazyy Loadding和JJSF的biindingg会有一些问问题），所以以考虑不支持持把外键映射射为集合，只只是当作简单单的字段来使使用，然后程程序员需要在在BO层处理理这些连接而而且这样有个个好处是运行行的性能比较较好。JSP 2.00，JSTLL，EL 本本系统缺省使使用的视图层层技术，用来来生成HTMML返回给浏浏览器。通过过使用JSTTL、EL，易易读性和可维维护性可以媲媲美Veloocity等等模版语言，而而且有众多的的开发工具支支持。Servlett 2.4： 系统里面面会少量使用用Servllet。Seervlett是和CGII类似的技术术，而且JSSP运行之前前是先编译为为Servllet才运行行的。主要在在不需要生成成HTML但但是需要提供供其他Webb服务的时候候使用，例如如输出图片。还还可能使用的的其他Serrvlet相相关的技术有有Filteer、Lisstenerr等。Sitemessh 2.3： 页页面排版和装装饰框架。负负责页面的总总体排版。Acegi ssecuriity 1.0：基于角角色的权限控控制安全框架架。AJAX (主主要用下面的的DWR，sscripttaculoous，以及及Protootype) ： 页面面部分更新、以以及实现友好好的用户交互互。DWR 2.00： 一个AAJAX服