电子商务图解题大全

1、图解题下图显示的是2001-2005年中国电子商务市场规模。请作简单解释。（参考答案：根根据上图可以以看到，我国国电子商务交交易继20004年73.7%的高速速增长之后，22005年电电子商务逐渐渐步入稳定增增长期，市场场规模达到66800亿元元人民币，同同比20044年增长了441.7%。参见教科书1.1.2）下图显示的是无无纸贸易商务务链的流程图图，请作简单单解释。（参考答案：贸贸易链从订货货开始，然后后是运输，最最后是货款支支付。仅以出出口贸易过程程为例，涉及及选择市场和和客户、出口口交易洽谈、签签订合同、履履行合同四个个阶段。特别别是在合同履履行过程将涉涉及备货、领领证、排载、报报关、

2、报检、装装船、投保、议议付、结汇、退退税、索赔等等环节。由于于整个贸易活活动涉及到众众多的参与方方，业务流程程错综复杂，形形成以商务链链、金融链、物物流链和政务务链为特征的的国际贸易价价值链体系。参见教科书2.5.1）下图是无纸贸易易发展阶段示示意图，请根根据下图对无无纸贸易发展展的三个阶段段作个简单的的解释。（参考答案：无无纸贸易发展展的第一阶段段主要采用电电子数据交换换技术（EDDI），重点点是实现交易易中纸面单证证的电子化数数据传输和交交换。EDII技术在国际际运输、贸易易管理、采购购等方面得到到应用。但是是，由于受其其封闭技术环环境，以及实实现的复杂性性和运行成本本的影响，EEDI技术

3、主主要应用于大大型跨国公司司，众多的中中小型企业被被置之门外。220世纪900年代中期，互互联网技术在在商业领域得得到广泛的应应用，使得网网上考察、往往来函电、获获取贸易机会会，网上成交交成为可能。促促使无纸贸易易从交易中向向交易前的第第二阶段延伸伸。由于互联联网技术的广广泛应用，不不仅使交易中中的电子数据据交换向交易易前延伸，同同时，也对交交易后期的电电子支付发展展产生影响，形形成了无纸贸贸易发展的第第三阶段。参参见教科书22.5.1）下图的表格显示示了与一个玩玩具电子市场场相关的多个个应用的评级级情况。请就就企业电子商商务战略实施施切入点的选选择方面来分分析一下。（参考答案：企企业在实施电

4、电子商务战略略时，需要根根据企业所处处的不同市场场环境与市场场地位，选择择电子商务实实施的最佳切切入点。该企企业的方法中中，战略不是是基于行业成成长性和市场场地位，而是是基于公司协协调性和项目目存续性。协协调性的衡量量标准，存续续性的衡量标标准。上图中中。因特网矩矩阵被分为44格。上述两两个平均得分分可以将不同同的战略切入入点项目放到到因特网组合合矩阵上。如如果存续性和和协调性都很很低，那么项项目被否决。如如果都很高，那那么项目被接接受。如果协协调性高而存存续性低，那那么项目被重重新设计。最最后，如果协协调性低而存存续性高，那那么项目被卖卖给其他人，或或者被拆分。参见教科书2.4.3）下图显示

5、的是客客户机/服务器的一一个典型的运运行过程。请请写出它所包包括的5 个个主要步骤：。（参考答案：（1）服务器监听听相应的窗口口的输入；（2）客户机发出出请求；（3）服务器接收收到此请求；（4）服务器处理理这个请求，并并把结果返回回给客户机；（5）重复上述过过程，直至完完成一次会话话过程。参见见教科书3.1.3）下图显示的是信信诺立公司客客户交易流程程，请作简单单解释。（参考答案：（1）用户登陆网网站，如果不不是会员首先先注册在登陆陆（也可以在在结帐的时候候登录）；（2）用户进入购购物区，选择择商品放入购购物车；（3）用户确认订订单，提交到到收银台；（4）填写或修改改顾客信息（如如果没有登陆陆

6、，先登陆），选选择送货方式式；（5）完成订单，查查询订单。）下图显示的是22003年77月我国上网网用户收入的的分布情况。请请作简单解释释。（参考答案：根根据上图可以以看到，从收收入情况看，个人月收入在500元以下（包括无收入）的网民所占比例最高，达到40.3%。这种状况与网络在学生中的普及有关。但中等收入者（10003000元）上网人数仍然占有较大比例（34%）。1997年11月上网用户主要分布在月收入为4001000元人民币的网民中，2000年7月上网用户主要分布在月收入为10012000元人民币的网民中。排除工资增长因素的影响，可以看出，中等收入阶层是我国网络营销的主要目标消费群体。当然

7、，也应当注意到，高收入网络用户的比例在不断增加，这是一个相对数量较少但购买力较强的消费群体，需要引起重视。上图反映了2003年7月上网用户收入的分布情况。参见教科书6.2.4）下图显示的是网网络营销渠道道的分类情况况。请作简单单解释。（参考答案：相相对与传统的的营销渠道，网网络营销渠道道也可分为直直接分销渠道道和间接分销销渠道。但其其结构要简单单的多。网络络的直接分销销渠道和传统统的直接分销销渠道一样，都都是零级分销销渠道，这一一点没有大的的差别。重要要的是对于间间接分销渠道道，电子商务务的网络营销销中仅有一级级分销渠道，即即只存在一个个信息中介商商沟通买卖双双方的信息，而而不存在多个个批发商

8、和零零售商的情况况，因而也就就不存在多级级分销渠道。参见教科书7.5.1）下面是EDI的的报文的产生生与传递图示示。请作简单单解释。商检报验单处理系统商检报验单处理系统商检报验单生成系统格式转换格式转换发送方EDI信箱EDI交换系统接收方EDI信箱数据库平面文件平面文件标准文件标准文件映射系统映射系统通讯系统翻译系统通讯系统翻译系统数据库EDPEDIEDIEDP 图中的7个步骤骤可以说明如如下：（1）发送方生生成原始报文文。数据的发发送方在自己己的应用系统统中对来自于于数据库或通通过输入设备备输入的数据据进行数据的的编辑处理，生生成原始单据据格式的报文文。（2）进行数据据映射。发送送方使用ED

9、DI映射软件件（Mappping）将将原始单据格格式转换为中中间文件（FFlat FFile）。中中间文件是用用户端格式文文件与EDII标准报文之之间的接口文文件，它的应应用使EDII中心不需要要了解用户端端数据的格式式，用户也不不需要了解EEDI报文标标准格式便可可进行数据的的转换。（3）进行数据据翻译。发送送方使用翻译译软件（Trranslaator）将将中间文件转转换为EDII标准格式报报文。（4）发送方对对报文加封。发发送方计算机机自动在报文文外层加上通通信交换信封封。（5）发送EDDI报文。发发送方通过通通信软件将标标准格式报文文发送到增值值服务网络或或直接传给对对方用户。（6）接收

10、方收收到EDI报报文后进行反反向处理。接接收方在收到到EDI标准准报文后，进进行相反的处处理，最后生生成接收方应应用系统能够够处理的文件件格式。（7）接收方应应用系统进行行数据处理。接接收方对所收收到的报文使使用应用系统统进行收阅处处理。按照SSL协议议，在电子商商务交易过程程中，客户购购买的信息首首先发往商家家，商家再将将信息转发银银行，银行验验证客户信息息的合法性后后，通知商家家付款成功，商商家再通知客客户购买成功功，将商品寄寄送客户（参参见下图）。请按图图示简述在线线支付SSLL模式工作流流程的5个步骤。（参考答案：在在线支付SSSL模式工作作流程可分以以下几个步骤骤：身份认证。SSSL

11、模式的身身份认证机制制比较简单，只只是付款人与与收款人在建建立“握手”关关系时交换数数字证书；付款人建立和收收款人之间的的加密传输通通道之后，将将商品订单和和信用卡转账账授权传递给给收款人；收款人通过支付付网关将转账账授权传递给给其收单行；收单行通过信用用卡清算网络络向发卡行严严正授权信息息，发卡行验验证信用卡相相关信息无误误后，通知收收单行；收单行通知收款款人电子支付付成功，收款款人向收单行行请款。参见教科书100.3.1）下图显示的是在在有传统便利利店参与下的的第三方物流流流程示意图图,请作简单单描述。（参考答案：上上述模式的流流程包括：11.用户通过过因特网在网网上商店浏览览物品、订货货

12、、网上支付付或到网上商商店所标出的的小区便利店店中付款，同同时可根据自自己的情况要要求送货到家家或到相应便便利店中付款款取货。2.网上商店通通过虚拟商店店总部向配送送中心发送送送货通知。33.配送中心心对用户或用用户指定的小小区便利店进进行货物配送送。4.用户户收到配送中中心的送货或或自己到小区区便利店取货货。5.遇到到有关问题后后，可通过网网络协商，或或到小区便利利店解决。参见教科书书11.2.1）下图显示了数字字签字和验证证的传输过程程，请分步解解释传输过程程。（参考答案：发送方首先先用哈希函数数将需要传送送的消息转换换成报文摘要要。发送方采用用自己的私有有密钥对报文文摘要进行加加密，形成

13、数数字签字。发送方把加加密后的数字字签字附加在在要发送的报报文后面，传传递给接收方方。接受方使用用发送方的公公有密钥对数数字签字进行行解密，得到到发送方形成成的报文摘要要。接收方用哈哈希函数将接接收到的报文文转换成报文文摘要，与发发送方形成的的报文摘要相相比较，若相相同，说明文文件在传输过过程中没有被被破坏。参见教科书书第12.2.2）下图显示了有数数字签字和数数字证书的加加密文件传输输流程，请分分步解释传输输流程。（参考答案：在发送方的的网站上，将将要传送的信信息通过哈什什函数变换为为预先设定长长度的报文摘摘要。利用发送方方的私钥给报报文摘要加密密，结果是数数字签字。将数字签字字和发送方的的认证证书附附在原始信息息上打包，使使用DES算算法生成的对对称密钥在发发送方的计算算机上为信息息包加密，得得到加密信息息包。用预先收到到的接收方的的公钥为对称称密钥加密，得得到数字