装饰公司前台接待岗位职责

1、文档编码 : CV5D9B1H5G5 HG4S4Y6Z5H6 ZZ8P6N7O2E8装饰公司前台接待岗位职责）查看；装饰公司前台接待岗位职责【一】岗位职责：1、接待来访客人并准时精确通知被访人员；2、负责前台收银工作；3、负责前台区域的环境爱护,保证设备安全及正常运转；4、完成上级交办的其它工作；任职资格：1、形象好,气质佳,年龄20-25 岁,身高 157-163cm；2、有相关工作体会,文秘、行政治理等相关专业优先考虑；3、较强的服务意识,娴熟使用电脑办公软件；4、具备良好的和谐才能、沟通才能,负有责任心,性格活泼开 朗,具有亲和力；5、一般话精确流利,具备确定礼仪学问；6、优秀应届毕业生

2、亦可考虑；7、薪资： 3000-5000 装饰公司前台接待岗位职责【二】1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,询问客户来访意图,对客户来访进 行登 记；（填写来访客户登记表 ）2、负责为前来询问装修的客户, 支配接待设计师； 在给客户介1 绍设计师时,应对设计师进行推 崇；3、在支配设计师接待工作前, 应对设计师手头现有的工作充分把握,做到合理支配； （设计师工作量、设计水公正）4、准时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对询问客户进行追踪服务,然后填写意向客户沟通记录表；5、对已与我公司签单的客户, 进行施工跟进回访, 施工期间跟进不得低于三次,明白客户对施 上报给公司经理

3、或副总经理；工服务的看法,并准时将跟进记录6、对已竣工的客户进行电话回访,原就上应当在保修期内, 每季度回访一次,并填写竣工客户售后服务记录表,准时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行 保修；并将工程部修理情形准时反映到公司经理处；7、为非装修客户供应服务,准时引荐到各部门；8、接听电话,以真诚甜美的声音,出现公司良好的形象；9、打扫卫生, 保持公司的洁净现象, 收换垃圾袋等其他有关整 洁的工作；10 、接待客人后, 客人留下的杯子和其他没用的资料准时整理,以便随时能接待新客人；11 、现象出现： A.微笑. B.稳固的心态 . C.自信（我信任我能）装饰公司前台接

4、待岗位职责【三】1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,询问客户来访意图,对客户来访进 行登记；（填写来访客户登记表 ） 客户谈完离开之后,负责清理2 谈判桌面的卫生；监督公司各员工考勤,不答应代打卡,一经发觉,一并受罚；2、负责为前来询问装修的客户, 支配接待设计师； 在给客户介 绍设计师时,应对设计师进行简洁介绍；3、对已与我公司签单的客户, 进行施工跟进回访, 施工期间跟 进不得低于陆次, 明白客户对施工服务的看法, 并准时将跟进记录上 报给公司经理；4、对已竣工的客户进行电话回访,原就上应当在保修期内, 每季度回访一次,并填写竣工客户售后服务记录表,准时将客户反 映的问题,反馈到工程部, 对需要保修的工程, 督促工程部进行保修；并将工程部修理情形准时反映到公司经理处；5、为非装修客户供应服务,准时引荐到各部门；6、接听电话, 以真诚甜美的声音以及专