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文档简介
1、第 第 页前台试用期工作总结50字前台试用期工作总结50字(一) 试用期的真快啊,我到就酒店已经是第四个月了,过去的工作是不复反的,现在的我对于工作已经能够达到一种心境如水了,酒店前台的工作不是全部人都能够适应的,我在*酒店经过这几个月的工作积累我也已经熟识的工作,我其实对酒店的工作之前是生疏的,但是酒店的前台的工作我却有一种莫名的喜爱,前台的工作特别的适合我,现在的我对于工作已经是充斥着信心了,这个试用期过去我对于自己今后的工作更多的是期盼了,酒店工作是劳碌的我的前台工作也是很充盈,现在一回想工作我真的很是感慨,也对这试用期工作总结一番。 一、熟识工作,不断学习 其实不管是什么工作都肯定要调
2、整好心态,在一个好的心态下面工作起来就会特别的舒适,这试用期的工作对于我来讲主要就是心态给我带来的影响,我有着特别好的心态,一来到酒店的工作我很虚心,自己对于前台的工作很是上心,我知道前台就是酒店的形象,我一贯很留意自己的一言一行,这对于一名前台来讲就是基础,把这些做好了在工作当中才能够给顾客留一个好的映象,我只有通过不断的熟识,不断的学习,首先就是熟识工作,我花了一段时间在熟识工作,把前台这一职位的工作进行了一个很全面的了解,我是认为了解了一个工作能够更好的去适应它,有句话就是这么说的“不打没有预备的仗”那么工作就是这样,有了预备的人肯定会能够占据优势,其实每一个工作都不应当被辜负。 在一个
3、就是学习,我学习各种前台的知识,试用期间,我学习了礼仪礼节,学习了这种的前台的礼貌用语,为的就是打造一个高素养的前台环境,我其实对工作是很高要求的,作为一名前台员工我会常常为自己的工作感到忧心,由于前台的工作是有压力的,每天是面对来到酒店的每一位顾客,这都是需要我们前台的接待,在接待的同时要一贯留意自己的形象跟言行,所以说学习是特别重要的一个环节不是说学习了就肯定会做到优秀,但是只有学习了才能够优秀起来。 二、工作经过 面对酒店每天繁忙的工作我只能让自己劳碌起来,这是一个必定的,我面对工作就是一种很欣然的装状态,我不会由于自己的什么缘由就对工作失去信心,在酒店每一天的前台工作我都是在很努,我盼
4、望能够成为一名优秀的前台,现在试用期的时间已经过去,其实我有的不仅仅就是一种对工作的适应,更值得一提就是对这份工作喜爱,全部前提多离不开喜爱工作,这是肯定的,所以在接下来工作中我会更加喜爱工作,努力工作。 前台试用期工作总结50字(二) 毕业后几个月,我找到了一份在物业前台的工作。作为一个试用员工,我在这几个月经受了各式各样的考验与问题,感谢有那些热心的同事来援助我,经过这次的工作,我感到自己有了脱胎换骨般的转变,如今我的试用期已经结束,我特地写下这份工作总结,盼望我不要忘了自己的这段经受,让我从过往中收集阅历,不断的在这份工作中提升自己。 一、在思想上 作为一位员工,我特别了解我再不是呆在学
5、校爱护下的雏鸟,在面对自己工作方面,我自始至终都是保持着仔细努力的心态。上班不迟到,工作时多想、多问、多动,在工作之时多学习。 在心理上我已经摆脱了同学时代的认知,作为新人能多做久多做些,遇上不会的事情也积极的像同事们求助,还转变了自己懒散的性子。 二、在工作上 在经受了一段时间的工作后,我发觉,虽然在之前有培训,但是事实上,做上一次比学上十次都有效果。但是关于培训时所教育的那些环节,我可都不敢怠慢,这些都是老员工们累积下来的阅历,光靠我自己在工作中体验是很难全部记住的。 虽然我着重在实践中学习,但是这样同事也会让我犯下很多的问题,还好有热心的同事在我遇上难题的时候援助了我。所以在之后我便开始
6、着重起那些工作时的环节来。 作为一名物业前台,我们的主要工作还是面对业主们。我们平常的工作就是接听打来的电话,回答业主的询问或是转接电话到相关部门,然后就是做好记录。 面对径直前来询问的顾客,我们的服务立场也肯定好好,不仅在礼貌上要到位,也要时刻照看到顾客。为顾客搬把椅子或者是倒杯水,这都是分内的事。当然,最主要的就是好好的回应顾客的需要,面对问题肯定要回答的精确,假如不懂就尽快去问相关人员。 三、与同事的沟通方面 身为一名试用员工,我要做的和学的都有许多,所以我都尽量在工作中将自己最好的一面表现出来。每次上班,我都会早早的来到公司将前台先打扫一遍,整理好文件。和同事们热忱的打招呼。就现在来说
7、,我和许多的同事关系都很好,大家对我也是特别的友善。 四、总结 经受了几月的努力,我相信我能做好这份工作,但我还有许多的地方需要提升,这需要我在之后的工作中不断的累积和磨砺,祝我和*物业在之后都能越做越好! 前台试用期工作总结50字(三) 弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中熟识了公司以及有关工作的基本状况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个详细的了解。在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的热忱援助下,较快熟识了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作状况简要小结如下: 一、严格遵守公司各项规章制度,仔细学
8、习业务知识,履行岗位职责,听从领导安排。做为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。 二、主动学习、尽快适应,快速熟识环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌控了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺当完成领导安排的各项工作。 三、做好前台的门面工作,整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台干净和美观。 四、做好日常快递收发工作,签收快递后快速送达并做好登记。 五、做好电话的接听工作,回绝推销骚扰电话,重要电话实时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,实时向有关部门或相关人 员汇报。 六、严格把关进出人员,非公司人员除有公司人员带领的一律先问清晰来意,
9、礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。 七、帮助其他部门做好临时交托的各项任务。 除了前台应完成的任务外,同时作为一名客服部的人员我还应当做好的有以下几点: 一、对于商户询问和投诉的处理,应服务热忱、周到、礼貌、用语规范,耐烦细致的的受理并做好相应的记录,如遇处处理不了的问题时,要先对客户予以耐烦劝慰和说明,稳定客户心情并实时汇报上级领导处理解决。 二、对于商户的日常修理工作,接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话,以便修理部门跟进,快速填写好保修单移交给相关部门,待修理完工商户确认以后将修理单编号归档。 三、帮助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。 试用期结束后又
10、将是一个崭新的开始,作为意邦的一份子,我会尽全力做好自己分内的工作并帮助其他部门完成交托的任务,努力学习相关知识,提升自己的工作技能,基本改善自己的不足。最末感谢领导给了我这次机会,我会在今后的工作中努力进取,为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的技能与素养,为公司的进展贡献出自己的一份力! 前台试用期工作总结50字(四) 自加入公司以来已经三个月的时间了。在这里我从学校的一名同学踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的援助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢起初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身
11、的素养,现将三个月的工作总结如下: 一、日常工作方面 1、把事情环节化、条理化、规范化 前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。 虽然完成了工作,但是在工作过程中有些环节就没能留意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从环节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简约的行政工作。 现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作环节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断
12、提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加留意这一点。 2、保持较好的工作状态 人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水预备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,表达出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避开消极心情,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的立场投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素
13、养。 3、学会沟通 学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种技能。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这三个月的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。 当一件事情发生时,许多状况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是实时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也糜费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争
14、取把工作完成的更超卓。 公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的协作。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极协作,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感受。我也将一如既往的仔细协作、积极协作,同时严格要求自己,把各项工作都做好。 二、加强自身技能和素养方面 走出学校,初入职场,在技能和阅历方面都很不足。经过这三个月的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺许多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培育自己的各项技能。目前,我通过学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与技能提升、档案
15、管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了肯定程度的提高,也更盼望能在以后的工作中有机会参与相关的培训,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真实感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精髓。 三、工作成果与存在的问题 1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺当进行;各类账目报销流程规范;
16、其他服务、跟进工作有序进行。 2、存在的问题 1工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有许多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够实时的发觉问题,更谈不上实时解决。款待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。 2执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。 3工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的缘由,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性
17、较强的工作也是如此。 以上的问题必会在20*年的工作中加以解决。三个月的工作中,着实学到了许多,特别感谢领导对我的饶恕和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更超卓。 前台试用期工作总结50字(五) 在公司做前台的试用期三个月的时间已经过去了,这段试用期的工作时间里,对于前台的工作,自己也从开始渐渐的上手,熟识和了解公司前台工作的整个流程。这三个月的试用期工作,自己也做了一个简短的工作总结。 一、清晰的认识到了前台工作的重要性 前台这个工作岗位的设定,对于公司来说是很重要的,公司既然会设这样的岗位,说明前台工作的重要性。前台岗位其实相当于公司的
18、门面,是公司对外的一个窗口,而且还是很重要的窗口。每个人外来人员进入公司看到的第一个人就是公司的前台,可以说公司的前台是外来人员对于公司的第一印象,对公司前台的第一印象怎么样径直影响到对公司的第一印象。这就表达了前台这个工作岗位的重要性。 二、清晰自己的职责,提高工作的服务质量 前台的工作其实是一份服务类型的工作,既是服务于公司内部其他部门的,也是服务于来到公司的外来人员。前台的工作主要包括接待公司的外来人员,接听公司的相关来电,解决相关的问题,收发快件之类的。这些都是属于前台的工作。对于接待外来人员,在有人登门公司的时候,要第一时间接待和询问详细事项,依据详细事项来解决或者找到相对应的公司人
19、员来进行对接。想要做好这份前台的工作,就要提高自己的服务的意识,也要提高自己的服务质量,能够让到公司的人有种宾至如归的感觉,这是我这三个月有关工作的一个体悟。 三、加强相关的礼仪方面的训练 前台既是服务类型的工作,那礼仪方面的学习和训练是不可或缺的。在试用期的这三个月中,我们每天都要严格的要求自己,从自己的着装装扮到人文礼仪,都要有相关的训练,包括坐姿、站姿。还有对于接待公司外来人员的时候的一些礼仪都是清晰知道相关的环节,真正的严格要求自己,进行相关的礼仪方面的训练。 试用期已经过了,自己也成为了公司前台这个岗位的正式一员了,对于这段时间所学的东西,我会一贯运用在以后的前台工作上面,努力的做好
20、自己的本职工作,做好相关前台方面的工作,提高自己的工作技能,可以为公司也发挥出自己的一份能量。 前台试用期工作总结50字(六) 在公司1个月的试用期中,我较快地适应了新的工作,融入了新的团队里,在领导和同事的教育和培育下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了肯定的成果,个人综合素养也得到了肯定的提高,现将本人这一个月来的工作、学习状况作简要总结报告。 作为一名刚刚毕业的高校生,虽然有过专业知识的学习,但是实践的东西接触的少,对许多问题不了解,自我对IQC工作认识是防止不符合要求的物料流入公司生产线。主要职责有:的确执行进料检验,不良品正确处理,熟识检验方法以及了解抽样标准,检验工具仪器的娴熟
21、运用。以及肯定的不良缘由分析技能,对工作现场的管理技能(包括5S,遇到突发事项如急料、呆滞料检验)。工作内容如下: 1、常规检验。其主要依据是品管检测手册。业绩主要呈现在对物料正确的判定,发觉问题实时的反馈。这一个月里,常规物料检验进展顺当,同时也发觉了不少物料质量问题。 2、每天发生的来料异样,实时写不合格报告,向上级汇报,并附不良样。 3、对不合格报告做以跟踪,查看改善结果。保证了每月发生之物料异样汇总,实时虚心听取了生产现场和反馈的物料异样,异样点做到了重点关注,举一反三,在后续来料中避开了同类或类似问题发生。 4、检测设备的保养及工作场所的5S。 5、每天的日报表,每周的检验的周报表,
22、每月的月报表的统计汇总。 在学习的过程中,我深知自己还存在肯定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面: 1、对公司流程熟识不够,理论与实践的结合做的较差; 2、对公司的工作任务能仔细完成,但积极性不够; 3、与公司里的领导和同事们思想和工作业务沟通不够; 4、自己的整体素养和创新精神还有待进一步提高。 我下一步工作计划是遵守公司各项规章制度,做个合格的品管人。吃苦耐劳、勤勤恳恳、踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个环节。IQC各项检验工作顺当进行。严格依品管检测手册对物料进行检验,检验实时,检验结果精确率100%。不做“差不多”先生,第一次就把事情做对。提高工作条理性,分清主次轻重缓急。协作仓
23、库、生管,对紧急物料优先检验,确保物料准时无误到达生产线。增加对相关物料的行业/国标标准方面的学习,掌控对检验物料的标准。对所负责物料做到三个知道:知道它是怎么生产出来的(它的生产工艺流程)、知道它用在什么地方(它的特性及公司要求)、知道常见异样(已发生过哪些异样及潜在问题)。把握一切机会提高专业技能,加强平常知识。每月都回过头来思索一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。 过去的一个月,是不断学习、不断充盈的三个月,是积极探究、逐步成长的一个月。当然,初入职场,难免阅历不足,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有肯定的差距。但这些经受也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,专业技
24、能也得到了加强。在此,我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和援助,感谢他们对我工作中涌现的失误的提示和指正。我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的高校。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为公司作出贡献,为公司制造真正的财宝,同时也为自身谋求一个更大的进步。前台接待试用期工作总结最新范文五 白驹过隙,转瞬从入职至今已快三个月了,通过这三个月的熬炼和磨合,在领导和同事的指导援助下,我对工作有了肯定的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素养有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,总结如下: 一、工作中的体会以及成长: 1、努力学习工作知识。刚入职时,对这份工作充斥了茫然与期盼,对整个工作内容都是不了解的,又期盼尽快加入到工作团队中,领导从最基本的内容开始教我们,教我们整个工作的流程,然后就开始投入到实践中去,学习产品知识及业内知识,接着给银行客户进行产品培训,然后是中秋的一系列巡展,巡展结束后紧接着与行里进行对账。通过这一段时间的工作,我对贵金属行业有了肯定的了解与认识。 2、能够较好地完成上级安排的任务,例如给银行客户进
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