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文档简介
1、物业安保的半年工作总结总结还必需从理论的高度概括经验教训。但凡正确的实践活动,总会产生物质和精神两个方面的成果。在这里给大家共享一些20XX物业安保的半年工作总结,希望对大家能有所帮忙。20XX物业安保的半年工作总结1保安部是物业管理企业中非常重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广阔客户及业主的全都好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简洁汇报。1、治安方面X年3月28日保安员XX、XX因与来大厦送快递的人员发
2、生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队长XX在现场而未制止大事的发生,从侧面纵容保安员的气焰,事后队长XX也被劝退。这是我部上半年比拟严峻的一次治安大事,给我部造成了非常被动的局面,产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面,我部屡次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训,深化剖析检讨产生此次大事前因及后果,以老员工带动新员工防止以后再次发生类似大事。在此期间我部还处理了我公司及X公司印章被冒用一事并屡次到网通调查,此事后公司强化了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。在工作期间组织保安部员工屡次进行治安演习,如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。
3、在演习中锤炼了员工之间的协调力量、团队合作精神、熟识了各个人员在突发大事中应做的工作。2、消防工作方面:消防工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每月进行屡次检查,下达隐患整改通知单10余份并催促相关单位进行了整改,其中工作重点为XX酒家及b1施工现场。屡次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习,在培训中员工把握了根本的消防常识。与工程部协作每月对消防装备进行测试、保养、维护,到达了消防装备完好率XXX%,保障了在紧急情况下消防装备的灵敏度。烟感探测器由于长时间未做清洗,部分已经开头显现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间,调研结束后方案
4、在近期对大厦全部烟感探测器进行清洗,工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈,与维保单位已根本达成全都看法,方案近期内签署维保合同并对中控室装备开头修理保养工作,确保装备的正常运转。3、日常管理工作保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、答应证局大堂岗,岗与岗之间亲密联系,对大厦施行全方位365天24小时的安全保卫,严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新聘请的保安员进行上岗前岗位的根本学问和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注意岗位形象、礼节礼貌、应急处理力量等多项培训,从而增加保安员的工作责任心和整体素养;强化服务意识,树立“友善与威武共存
5、、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线。20XX物业安保的半年工作总结2光阴似箭,转瞬间旧的一年已经过去,我们将迎来新的一年。回忆过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬长处,克服缺乏,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:一、内部管理方面由于公司的不断进展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在聘请保安方面,应聘人员必需有优秀的个人素养,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们X物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人明白我们X物业。我们坚定不聘请有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍
6、的质量。我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素养的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素养,外树形象,屡次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发大事紧急应对预案演练,通过集训不断强化保安自身素养。更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康进展。在训练中既锻练了队员之间的协调力量,也锤炼了团队合作精神,使队员能尽快把握各项根本的本事,到达公司要求。今年,由于保安人员聘请困难,公司领导按时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了聘请困难压力,解决了长期影响保安部管理的严峻缺编、缺岗、积休等多种问题。二、做好本职工作,确保小区的安
7、全防卫今年,保安部连续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,强化小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好常常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了强化管理,做为工作中的重点。X小区外来人员和车辆较多,小区又大,很简单发生盗窃案件,为了防止盗窃案件的发生,我们按时的调整了工作方法。全部出入小区的车辆我们施行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。对电动车我们施行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必需检查车锁,车锁如有被别痕迹,立刻扣留,待核实无误后放行,外来人员必需拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,
8、也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。三、协同公司各服务中心,做好服务与安全保卫工作今年,保安部与公司各服务中心主动协作,保证了X等期间的安全保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。四、提高自身素养,以实际行动感动业主由于保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区显现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行屡次打骂,使我们的人身安全受到了威逼,但我们一直坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,屡次给业主做解释工作,由于我们保安一直保持冷静的看法处理这些问题,得到了广阔业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。我们在室外站岗的保安人员,为了小区的安全,他们秉着高度负责
9、的精神,在自己在岗的12小时内,无论寒冷酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广阔业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。20XX物业安保的半年工作总结3一年来,我在X小区担任保安队长职务。到任后,首先了解了一下保安部全部队员动态,做好以后怎样才能管理好保安部日常工作。并熟识小区里的地理环境、工作范围、队员情况。在保安队长的岗位上工作,精神很紧急,深感责任重大。作为保安队长平常就要处理很多琐事,尤其是节假日、夜里,物管处领导不在,总会有一些事情发生,大小事都得一把抓,需要很强的责
10、任心。下面是我一年工作的总结:一、根本工作情况为做好队长工作,我认真学习保安、消防专业学问,脚踏实地地做好每一件事。在实践中我敢想,敢管,发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批判指正;在履行保安队长职责的同时,还留意不断充实自己,尽可能多学一点消防、监控装备保养技术,我想只有学好本事,才能更好地完成组织上交给我的任务。为此,在有关公司来我们小区里查看保养监控、消防设备时,能虚心向他们学习,想方设法讨教一些技术要点,使自己的业务水平得到提高;主持秩序维护部及客服部日常训练工作;伴随秩序维护员一起参与公司一次模拟考试。二、如今保安队伍的缺乏对保安现场管理很不到位;国家法律法规及物业管理条 例不大
11、熟识;对于领导下达指令执行力不强。三、今后工作努力方向加大值班和巡逻检查力度。在重大活动期间,强化值班、对重点部位、敏感部位布置专人值班,发生情况根本做到按时到位,按时处置,把一些担心定因素和苗头毁灭在萌芽状态。在强化值班的基础上进一步调整强化了巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作看法、仪容仪表、岗位卫生、外来车辆、外来人员、物品出入登记等;层层布置、层层落实。把工作布置后,主抓各项工作落实情况,加大对各班的管理,要求队员做到首先从自我做好。对队员强化领导,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素养,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。严格执行
12、公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。协作公司对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作主动性;做好队员的思想工作。要关怀爱惜队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,按时发现问题。做到政治上关怀,思想上信任,工作上教导,生活上关爱;不断提高队员的业务素养。要有方案的组织队员学习业检查催促队员管对讲机和新道闸运用,使其保持良好工作状态;强化小区消防安全管理工作,确保小区消防安全;坚持查岗、查哨制度,把握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配。发现问题按时解决,重大大事按时汇报。20XX物业安保的半年工作总结4为了总结经验,扬长避短,推动保安工作更上一层楼,
13、我们将一年的保安工作总结如下:一、以人为本,提高保安队伍整体素养保安服务是一项特别的服务性工作,企业要不断进展,关键是人员素养的上下。为此,公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素养。一是严把“进人关”,在聘请人员方面,严格面试、政审关,按条 件录用,对新招收的保安人员严格根据:岗前培训、班长带班实习,施行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增加队员的体能和应变力量。三是树品牌,公司每半年度评比一次品牌保安员、品牌班组,被评比上的班组及保安员发放证书及奖金,以增加保安员爱岗敬业的意识。四是关怀保安员的衣食住行,大家来自全国
14、各地,公司领导一直将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台,电饭煲33台,有条 件的为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,让大家感受到保安大家庭的暖和,使大家能够安心工作,确保受保单位安全。二、标准管理,做好各项保安工作为了提高队伍的整体素养,公司将队伍的标准管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点关键部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作情况及本周工作布置,对在工作中遇到的难题按时在会上提出,公司领导依据实际工作
15、情况做出解决方案。周二为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项工作方案进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素养得到了提高。全体保安员工作认真负责,勤勤恳恳,受到了受保单位领导的全都好评。三、严格督察,落实各项规章制度公司依据保安工作的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司施行三级查岗制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。公司派出督察600多人次,出动以防火、防盗为重点的安全防范检查XXX多人次,发现担心全隐患78次,提出整改看法78条 ,已整改77条 ,
16、整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度,认真做好各项保安工作,确保了受保单位安全,受到了受保单位的认可。20XX物业安保的半年工作总结520X年即将过去,我们满怀信念地迎来20X年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回忆,总结经验、查找缺乏,以利于在新的一年里扬长避短,做出好成果。年终总结如下:一、发挥优势管理,狠抓基层建设,责任第一、安全第一1、优质服务、赢得信任公司通过强化管理准则,强化保安部人员管理,严格根据保安员职责要求,强化管理准则,强化现场催促和质量检查,定期培训安全工作条 例及消防器材运用学问,标准要求保安部人员
17、的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信任,帮助公司杰出完成的屡次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。2、预防为主、重点布控,措施到位,消退隐患在公司领导的关怀指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生一件意外安全事故。布置干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的协作下,施行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。针对特别区域施行重点监控。3、完善设备、有备无患通过公司领导亲临现场指导
18、,安保部将各小区消防预案、装备设备、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定各小区消防设备装备修理保养方案,使各小区消防设备装备不但做到正常运行而且延长运用年限。保障线路畅通、正常运用,对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材施行分区管理、检查、维护并落实到人。根据公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的胜利演练,得到了相关部门及公司员工的好评。二、严格管理、提升品质,转变观念、创新管理1、根据工程年初制定的安全培训方案,保安部参照行业标准对保安员进行专题培训,重点讲解管理素养、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防学问、突发大事分析等,通过讲解、点评、沟通使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。2、安全管理部根据各月方案对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素养,服务看法和业务技能。思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。
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