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文档简介

1、服装销售半年总结一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,回忆过去的工作,倍感充实,收获良多,是时分在工作总结中好好总结过去的成果了。那么写工作总结真的很难吗?下面是给大家共享的服装销售半年总结范文,希望对大家能有所帮忙。服装销售半年总结范文1常言道,大多数的闻名企业家都是从销售做起。而我也是一位服装销售员,下面是我个人年的工作总结。第一,我时辰记住:把每位顾客都看做是自己的亲人,这类感觉会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的间隔。然后我在为顾客热忱的先容我们的每款产品。我的感觉是我不是在为顾客倾销产品,而是在为我的亲人们选择适宜他们的每款。第二,坚持每天都要学习,遵守“活到老、学到老”的

2、原则。通过学习,能渐渐增加我的自信念,今年我就获得了销售第一位的好成果。但离我心中的目标还差一些,我争取做到超越公司规定目标。融进了公司这个大团体,每一个人都是尽职尽责的。在努力的同时,我们要有一些经验,特别胜利的、比拟好的例子多交换,对我们的业绩会大有帮忙。以下是我的销售工作总结:第一,接待顾客时要不厌其烦,不到最终关头我们决不放弃。即便顾客试了许多条 ,我们还是要耐烦接待。只要他们想试,我们就多激励。第二,当顾客要我们做参谋的时分我们要当做自己的好友,帮其选购适宜的商品,而不是他想要的。这样,顾客穿着舒适得体,会带其亲友一起来。第三,看顾客眼色,帮其选择,在恰当机遇推举,煽动顾客试穿衣服,

3、我们胜利率会进步一倍。第四,看年龄、最全面的参考网站身体、肤色,来帮顾客选试裤子。今年我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从如今开头要多长一个心眼,俗语说:口说无凭,甚么事情都要确认才行。对新客户,肯定要完全按照合同上的标准行事。尽快地取得新客户对我们的信任和支持。坚持学习产品学问和进步本身的业务水平,事物都是在时辰改变的,我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出往走走,保持经常与客户的有效沟通和交换,真正了解客户需要甚么产品。以上是我年的服装销售工作总结,缺乏的地方还请领导多多指导和批判。服装销售半年总结范文2在X服饰上班到如今为止已经整一年多了。每天都处于一种紧急劳碌的学习状

4、态之中。通过学习,我深深感到X的博大深沉,深深发现需要学习的学问太多太多。来X后我被分在服饰区,现对今年工作加以总结。一、现场工作方面来到服饰区,首先在现场站柜学习,了解服饰子的分类,质量,价位,产地以及服饰子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,催促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作。最终,依据实际情况,分析各柜组的缺乏之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,很多个小事积累起来就

5、是大事了。有本书写得好:详情确定成败。只有关注详情,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。二、业务熟识方面在业务方面也学了许多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简洁的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是许多,由于全部的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会X理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素养,才能成为一名合格的X管理

6、人员。三、工作中的心得与体会在X工作的这几天,由于服饰区是商场全部区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感慨:顾客在X就肯定是!全部的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意。由于X的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了时机,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们讲解三包的规定范围,用自己的看法和服务去感动这些难缠的。我作为一个新的管理人员,我肯定要取其精华,努力学习,真正领悟企业服务理念,并在日常工作详情上认真对待,争取成为一名优秀的管理人员,还希望各

7、位前辈和领导能赐予更多的指导。服装销售半年总结范文3一年工作到头,伴着在X这里的时间越久我对自己的希望也越来越高,我总是希望能够在X这里提高自己到肯定的高度,可是这些都不是在一时之间能够领悟的,这次事情是我的在工作当中明白的一些道理,工作一年到头最值的回味的就是这个过程,不管是在什么时分都会感觉美妙,做一名服装销售业绩销量肯定是排在前面的,我深深的明白这些都是可以做到更好的,这一年的我订正了自己很多缺乏,在力量上面也是得到了不少提升,就这一年的工作总结一番:一、工作经过首先我最开头始终在追求业绩,作为销售我当然明白这些的重要性的服装类的工作这些如今的市场竞争很大,所以最开头我一味的追求业绩并不

8、是一个上策,这次我特地结合了行业的一些优势,对自己做了做够多的评估,我觉得自己应当先提升力量,这是首要的,我坚信我能够完善自己,一年来我首先做好调查工作,在各种人群年龄段做调查,记录下来,这也是我后面深入一事到的一点,非常的有必要,只有把这些工作做到位了,我们才能做起来,才能够更加有效率,这次事情我也想了又想实在是不明白自己应当做到哪些了,只有把事情做好了,才能够有所收获,我经过了两个月的调查工作,也明白自己应当推销哪类服装更具优势,我也明白用什么样的方式去推销更加适宜,这个调查不是没有用的,也给了我许多帮忙。二、工作成果经过了一系列的前期工作,包括自我学习,提升,在调查上面花了许多功夫,我对

9、自己更加的有了信念,当然这不是值得我骄傲的,在后续的工作当中我始终在完善好工作,循序慢进,在各类服装上面认真钻研,上半年的销售业绩有了明显的提高,各类服装同比去年是增幅了不少,我深入的认识到了准备工作重要性,其实前期工作做好了对后面的销售工作是非常有帮忙的,下半年我就更加的主动进取,对于工作我向来都是乐观主动的状态,把自己一些不明白的事情加倍的做好,只有把这些做好了才会让工作变得高效率,一年来我觉得自己成长不少,这也是一种工作成果,在自我工作调整上面我得到了不少提升,以往的工作当中我也认识到了工作不能急,一年的服装销售工作更加让我清晰这些。三、工作缺乏我觉得这一年工作当中我还是做的不全面,在一

10、些工作详情上面我太过于追求完善,耽搁了不少时间,当然我也说到不能急,但是权衡利弊这也的确是我的缺乏,我也会好好订正的。服装销售半年总结范文4我从进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成果。在工作中,我慢慢意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,总结过去的经验,以此鼓励自我,取得列好的成果:一、销售人才是最珍贵的资源。一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。二、热忱服务。要以饱满的热忱应对每位顾客。留意与客户的沟通技巧,

11、抓住客户的购置心理,一心一意为顾客服务。三、熟识服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,合适人群做充足了解。四、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素养,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推举,把我的销售潜力提高到一个新的档次。五、把任务依据详细状况分解到每周,每日。完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们服装店的进展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。服装销售半年总结

12、范文5现将X月份服装销售工作总结作如下汇报:一、工作方面1、做好根本资料的整理,按时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品;3、货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,按时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求按时布置;4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。二、工作中存在的问题1、货期协调力量不够强,一些货期比拟急的货常常不能很好地满意客户的需求,

13、货期一退再推,有些产品甚至要X十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的埋怨。工作的条 理性不够,在工作中常常会显现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。3、产品质量问题在大货生产中是很难防止的,但是全部人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:()H07XXX36单撞钉,由于底钉在实际大货生产过程中不够锐利

14、、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中显现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了肯定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉XXX0粒;()H07XXX52单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题,一个工字扣同时显现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通显现空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示疑心,也对我们的看法表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量

15、问题,那时不现实的也是一种稚嫩的想法,容忍肯定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的,假如一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的看法。一旦发生质量问题我们就应当按时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意查找并成认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。三、自我剖析在心态方面,我存在两个问题:一是暴躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和转变。在紧急的工作中会常常产生暴躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致暴躁的心理有很多因素:工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整暴躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,由于工作环境是客观的,而提高自身素养特别是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情,如今我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的方法就是培育和强化自身的团队合作精神。时辰都要把自己摆在一个团体的位置里,由于这里没有我只有我们。四、

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