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文档简介

1、珠宝销售不好原因总结向客人推举产品时,销售要留意观看客人对产品的反映,以便适时地促成销售。你明白如何写一篇销售总结?快来学习销售总结的写法。你是否在找正准备撰写“珠宝销售不好原因总结”,下面搜集了相关的素材,供大家写文参考!#1479珠宝销售不好原因总结19月份珠宝销售任务6.6万,实际完成34137,完成销售任务的52%离公司下达的任务差距较大。在接下来的10月份要努力发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到主动的“我要干”。给顾客制造一个良好的购物环境的同时,为公司创作更多的销售业绩,为个人更好地达成销售任务,带着员工在以下几方面做好本职工作:一、以最正确的精神状态准备迎接

2、客人销售珠宝相对于其他商品而言,入店客人较少,身为珠宝营业员的你该怎么办?是自命不凡,单独等候?还是做一些对销售有益的事?!当店内没有客人时,身为珠宝营业员的你应当尽可能地实行一些主动措施引起客人对你柜台的留意,比方做出拿出放大镜观看钻石的姿态,拿出柜内货品试戴或整理商品、擦拭台面玻璃等等,这样就可能会使客人对你柜台的商品产生爱好,引导客人入店。二、适时地接待客人当客人走向你的柜台,你应以微笑迎接客人、用和气的眼神看着客人,同时,问候客人(不宜过早地靠近客人,应尽可能的给客人营造一个轻松购物环境)。当客人停留在某处柜台,认真打量看某件饰品时,你应轻步靠近客人(建议不要站在客人的正前方,最正确的

3、位置是客人的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于客人交谈,由于侧脸讲话要比面对面时,客人抬头给你讲话省力的多,而且也尊重客人)。另外,营业员还可以劝客人试戴,这就要求给客人一个不戴难以挑选适宜首饰的信息,同时还要消除渴人怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾忌地让你拿出首饰来。三、巧妙地引导客人让顾客走出购置误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质由于有些商家的误导,使很多客人购置钻石时要求产地是南非的,且净度是“VVS级”的,切工要“八心八箭”等。面对这样提问,我们该怎么办?简言之,就是要引导客人走出购置误区,扬长避短巧妙地解释钻石品。比方当客人问有无南非钻石时,我们可以先肯定说有

4、(否则客人可能扭头就走),随后再告知客人事实上钻石的好坏是以4C标准来衡量的,南非产量大,并非全部钻石都好,而且世界大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。四、充足展现珠宝饰品由于多数客人对于珠宝学问缺乏了解,因此,营业员对珠宝的展现非常重要。很多营业员当客人提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交给客人,简洁讲解一下款式特点。其实,当你开头拿出钻饰时,首先应描述钻石的切工,同时用手不停地摇摆钻饰,把该描述的话根本说完后递给客人,为客人示范正确的鉴赏钻石动作和技巧,在客人面前树立起自身的专业形象。五、主动促进成交由于珠宝首饰价格不菲,对于一般客人来讲是一项较大

5、的开支,因此,客人在作出最终成交确定前都会表现出迟疑不决,假如你不抓紧时间为顾客减压(比方:向自己的同事或客人的伙伴谈一谈有关今年首饰的盛行趋势,也可以拿出几种档次教高的首饰盒或礼品给客人挑选,分散客人留意力),客人就有可能会临时放弃,一句“再转转看看”后便一去不返。六、到位的售后服务当客人确定购置并付款后,营业员的工作并未就此结束。我们还要向客人具体介绍我们的售后服务和佩带保养学问等。七、按时总结销售过程和经验对客人进行分析归类(遇到特别问题应按时向上级反应),与同事进行沟通查找缺乏,相互帮忙,共同提高。#1475珠宝销售不好原因总结2光阴似箭,日月如梭,转瞬间半年已经过去,回忆本年度我的工

6、作,可以说是取得了一些成果,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,现将我的工作总结如下:一、工作回忆爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。前三个月工作主动主动,认真地学习专业学问,工作看法端正,认真负责。但在后三个月的工作中比拟消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务。二、工作中的缺乏1.营销力度薄弱,没有充足发挥个人力量。2.工作主动性不高,缺乏主动性;有时分销售不好思想就消极,对销售失利后的总结不够。每一次销售失利都有它的原因,比方对顾客推举的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的看法是否僵硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。3.对客户心理把

7、握不够。三、今后努力方向1.在稳固已取得的成果基础上,强化对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人胜利的经验。总结失利原因,按时改正。2.不断强化素养培育,进一步提高业务水平。3.以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类,与同事进行沟通,查找缺乏,相互帮忙,共同提高。4.把握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务看法,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌名誉和珠宝店的行业名声而努力工作。过去的工作中,尽管有肯定的成果,但在一些方面还存在着缺乏,在今后的工作中我将认真学习业务学问,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务。

8、#898807珠宝销售不好原因总结3在繁忙的工作中不知不觉又半年的时间又过去了,回忆这半年的工作历程,作为X企业的每一名员工,我们深深感到X企业之蓬勃进展的热气,X人之拼搏的精神。下面是我20XX年上半年工作总结,敬请各位领导提出珍贵看法。我是X销售部门的一名一般员工,刚到房产时,我对房地产方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场,作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时期表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上更要强化自己的专业学问和专业

9、技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动乱,公司于20X年与X公司进行合资,做好销售工作方案,共同完成销售工作。在这段时间,我主动协作X公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为X月份的销售X奠定了基础,最终以X个月完成合同额X万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业学问,使自己各方面都全部提高。20X年下旬公司与X公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对

10、房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出X火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我根本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解,我马上进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,按时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。20XX年这一

11、年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益剧烈的市场竞争中,占有一席之地。接下来,我们会做好20XX年下半年工作方案,争取将各项工作开展得更好。#147758珠宝销售不好原因总结4销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应当时辰考虑的,下面总结一下在销售时应当留意的几个方面:1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员常常在很枯燥的等候。假如是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入

12、或准备进入店内时立刻礼貌地站起,并用微笑的目光迎接顾客,亦可赐予肯定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。假如是综合商场,营业员就应时辰准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地实行措施引起顾客对你柜台的留意,如做出拿放大镜观看钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的爱好,事实上就是一个小小的广告。2、适时地接待顾客当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地靠近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并留意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面

13、时可能造成的压力,也便于顾客交谈,由于侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选适宜首饰的信息,同时还要消除顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。3、充足展现珠宝饰品由于多数顾客对于珠宝学问缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展现非常重要。很多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开头拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摇摆钻饰,手动口也动,把该描述的话根本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模拟你的动作去观看钻石,并且会

14、问什么是“比利时切工”,什么是“火”.营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展现珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样简单产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式显现挑花眼的情况时,营业员应按时推举两件款式反差较大,且顾客选择观看时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样简单锁定和缩小顾客选择的风格和范围。#147759珠宝销售不好原因总结5记得上学时,我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锤炼人的意志,越能使人感到充实。”话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天根本上是一种姿态保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不

15、言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。面对这一切,我也曾动摇过,莫非我的青春就要在这川流不息的超市里忙劳碌碌地过下去么?莫非我的人生就不应当和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,和善、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和谐可亲的脸庞,我心里非常感动。是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。于是我重新振作起来,坚持顾客就是的宗旨,每天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我

16、的思想得到了升华,从今我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应当这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。人的一生不行能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水由于受阻才形成漂亮的浪花,人生由于受挫才显得更加壮美多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失利来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。后来我慢慢地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我每天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和骄傲:我是

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