收费员上半年工作总结

1、收费员上半年工作总结总结开头的写作方法多种多样，富于改变，不拘一格，没有固定的模式。但一般的规律还是有的，这就是要依据总结的类型.你会写收费站工作总结吗？下面给大家带来收费站工作总结，希望大家喜爱!收费站工作总结篇1一、指导思想。以X园的保育员工作守则为基础，以每学期的工作方案为目标，认真贯彻幼儿教育指导的精神，严格遵守认真学习保育学问，不时提高保育质量。主动参与园里进行的各种保育学习活动，努力提高自身素养。二、主要工作。坚持每天的消毒工作，教室、寝室、用具、玩具用消毒液消毒，床上用品勤洗换，保证被褥都晒充足阳光。使孩子在干净舒适的环境中健康成长，为幼儿营造通风、洁净、温馨的学习环境是责任和义

2、务。为了防止流感的发生，除每天用消毒液消毒外，还定时对教室和寝室进行紫外线空气消毒，同时做好常有关方面流感病的预防措施，发现问题按时报告和处理。三、工作看法。我在保育员岗位上工作了许多年，慢慢地在保育员这个平凡的岗位上摸索出了一些经验，首要学习的就是要“勤”，比方：勤开窗户、勤清扫、勤消毒、勤晒棉被等等，除了手脚要勤劳利落外，脑子也要勤劳，要常常思索，“为什么要这样做”，今天这件事我做的对不对“等等，经常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改进，不断进步，让自己的工作成为一种乐趣。四、团结奋进。在一个单位里工作团结是最重要的，做为保育员，与老师之间的团结奋进，亲密合作那是更不行缺少的。

3、所以，带班老师和保育两者之间要互相协作，互相理解，互相支持，常常沟通，一同探讨保教工作方案，团结全都，共同努力，相互关怀每一个幼儿，使孩子健康生长，让领导以及家长放心。五、缺乏之处。在本学期的工作中，我也发现了自己有很多缺乏之处，如在工作中有时会显现一些暴躁心情，在完成一些工作的时分有些散漫，虽然是自己领悟到“勤”的道理，但有时心里的“惰”确在作祟。所以有些工作经常会显现个种漏洞，这也也让我受到了园领导的不少批判。不过有错不怕，知错能改就是好的，在新的一年里，我决心改正以上的缺点，发扬自己的长处，让自己在工作中发挥更大的作用力。以上就是我的个人工作总结，请领导及同事们批判指正。收费站工作总结篇

4、2紧急、充实的20X年即将结束。在这一年的日子里，我和大家一起学习和工作。彼此建立了真挚的友情，同时在实践中磨练了工作力量，使我的业务水平又有了较大的提高，当然这与上级领导的帮忙和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!一年来，在局和站领导的正确带着下，我以创立和谐大路的重要思想为指导，坚固树立和落实，紧紧围绕文明收费，礼貌服务，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的力量。为我站完成全年征收任务，促进收费工作持续、快速、健康进展作出了我应有的奉献。一年来，在思想上以高标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦简朴、务真求实，较好地完成领导和班组布置的各项任务。为收费事业尽心尽

5、力，努力工作，主要情况汇报如下：一、思想工作方面俗话说：“活到老，学到老”，本人始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地顺应社会进展的形势。通过阅读书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素养。首先在思想上，主动强化对政管理论学问的学习。同时注意强化对外界时政的了解，通过学习，提高了自己对政治的敏锐性和鉴别力量，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够一直保持苏醒的头脑。其次是在行动上落实。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，在工作中，针对自己的本职工作进行了学习。注意强化对理论学问的了解和把握，促成自身学问结构的完善和学问体系的健全，进一步强化自己的业

6、务学问。二、工作情况本人严格遵守站的规章制度，坚守征费条 例，认真做到“应征不漏，应免不征”的工作原则，在工作上，不迟到、不早退、有事主动请假；尊敬领导、团结同事。在收费过程中对司乘人员施行微笑服务，主动为司乘人员排忧解难。尊守服务标准，严格根据内容，把收费工作与文明服务活动紧密结合，在社会上树立起了良好的收费形象。平常，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，到处以一名优秀收费员的要求来标准自己的言行，毫不松懈地培育自己的综合素养和力量。三、存在的问题和计划尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将强化理论和业务学习，不

7、断提高业务水平。以后我会更加努力工作，在站领导和班长的带着下使自己的工作到达一个更高的层次。20X年，我在收费工作中取得了一些成果，但我们深知这些成果的取得是上级领导关怀支持的结果，是同志们协作、帮助的结果，是全体人员团结全都、努力奋斗的结果。但是，我也认识到工作中还存在一些问题：在文明收费，礼貌服务，百万元无差上，个人力量还需进一步强化，这些都需要我在今后的工作中不断去实践和思索，去改进和强化，去创新并加以理解。在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务学问，充足发挥自己的特长为站多作一点奉献，坚定听从领导的指示要求和布置，认真做好自己的本职工作，将工作做的更好。让收费站的明天更辉煌。收费站工

8、作总结篇3我是一名刚参加高速大路收费员队伍不久的年轻女孩，所以自己对收费业务还是很陌生，工作中并没有做出很大的业绩。相比众多同事，他们长期坚守在平凡岗位上，将他们自己暖和贴心的微笑和语言奉献给来自海阔天空的司乘人员，这使我受到感动和教育!几天的学习中在班长和老收费员的的悉心教导下，我由最初的紧急担心到如今可以娴熟操作收费程序，如今我把这段时间工作的心得和感想总结：微笑服务是高速大路窗口形象的重点，是提高窗口服务的关键所在，收费员在工作保持微笑，这既是对别人的尊重，也是对爱心的和诚意的一种品德美得表现。每天上班要和各种各样的的司机打交道有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满，出言不逊、满腹牢骚时

9、，我的心情真的很不好，从来都没被人这么骂过，我们要保持平和的心态甜蜜的微笑和优质的服务向司机耐烦解释一切!使他们能够理解我们的工作，从而协作我们工作。当然也有让我感动的瞬间有些素养高的司乘人员经过的时分见你笑的那么甜也会问：今天遇到什么快乐的事情，笑的真甜，这些也是对我工作的肯定和激励。记得有次在绿色通道上班时，由于自己的马虎大意，导致少了20块，当时心里真的很忐忑担心，脑海始终在想，那一刻我认识到了自己的业务水平还是不够，同时也对自己的疏忽感到惭愧，所以下定决心，努力学习，提高业务，防止和削减错误的发生。有了上次的教训在收费工作中我勤学苦练不懂就问，如今能够娴熟操作流程。娴熟各种车型的收费性

10、质，做到每一辆车核实车型，娴熟点钞，找钱，细心打票，同时遇到不懂的问题请示班长有用的降低了错误率，跟着时间的转移上岗次数的增多，工作的效率也提高了。在我看来收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着大量汽车尾气，还要面露微笑迎接着五彩缤纷、各式各样的车辆，迎来送往着海阔天空的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日。而在外人看来，高速大路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条 件，风光又风光，令人艳羡而神往。殊不知也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特别性，确定了他们的付出比得到的将更多。收费站施行的是半军事

11、化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能任意离开征费岗位，上厕所不能超时；再者，收费站是服务窗口，是展现高速大路良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿!我明白，无论在哪个方面我离效率要求都有很大差距，但我会主动协作班长的工作经由过程不断进修来提高自己的营业力量提高素养，做一名领导放心，司机满意合格型的收费员。收费站工作总结篇4一月份，我站在不影响车道正常执勤的情况下，紧紧围绕增加业务学问的中心绽开了一系列的学习活动。现将月份工作总结如下：一、强化学习队伍建设是我站一直常抓不懈的一项工作，我站把建设一支思想正，作风硬，业务精的收费员队伍作为工

12、作的着力点，强化教育与培训努力提高全员的整体素养。我站主动组织形式多样的政治、业务、文化学习，使员工在学习中不断得到提高和完善，努力向学习型收费站迈进。在实际工作中，留意学习典型，鞭策自身，联系自身工作，找出差距和缺乏。强化收费员的思想教育，做好稳定工作。主动开展岗位练兵和技能培训，不断提高业务水平和业务素养。强化廉政建设，针对征费工作每天与金钱打交道的实际情况，我站强化廉政建设力度，做到逢会必讲，敲起廉政警钟。并开展警示教育活动，将员工的廉政心得进行学习、沟通，在员工心中树起廉政大旗。二、强化身体锤炼坚持每天早晨的早操，是近期我班人员保持较好的一件事情。身体是革命的本钱，没有好的身体，就不能

13、全身心投入到工作中去，正是认识到了这一点，我班人员不顾天气寒冷，每天坚持早操，为努力工作打好一个坚实的基础。三、强化稽查工作尽管近期我内邓高速处于封闭修路状态，但是日常行为标准不能松懈，强化每日稽查工作，有助于提高员工警惕性，使大家端正心态。四、下月工作方案（一）强化新进人员培训；（二）强化员工培训力度，制定具体的员工培训方案，组织培训，按步骤分阶段开展培训，到达提高员工队伍整体素养的目的；（三）加大对文明服务学习，提高文明服务水平，提升窗口形象。收费站工作总结篇5光阴转瞬即逝，紧急充实的一年已经过去了。在这一年里，工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作力量，使我的业务水平得到很大的提高。

14、这与领导的帮忙和大家的支持是密不行分的，在这里我深表感谢!作为服务窗口收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着“文明用语，唱收唱付，手势服务，收费发卡”等中度过。这一年来我虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算阅历一段不平凡的考验和磨练。如今我将20X年工作总结如下；（一）认真学习内强素养坚定信念今年以来，我主动参与管理处组织的学习“微笑京珠”系列活动，坚持以微笑发自内心、服务奉献社会”重要思想武装自己，净化自己的心灵，不断提高自己的思想觉悟。学习管理处的各项规章制度、业务理论学问，以各项规章制度标准自己的工作言行，以理论学问充实自己的工作实践。同时通过连续深化学习陈刚毅事迹，进一步坚定了我投身高路事业的信念。（二）爱岗敬业外树形象和谐费亭做为一名收费员，在工作中我一直围绕全所中心工作，主动主动地协作所领导开展各项工作。在内业操作方面，严格根据操作流程操作，。在费收工作方面，一直坚持“应征不漏、应征不免”的收费原则。遇到不理解的司机，我总是据理力争、动之以情、晓之以理，以优质的服务，过硬的业务理论水平，赢得了过往司乘人员的理解与尊重。（三）团结同事乐于助人和谐班组做为一名收费员，在日常生活中，我一直坚持严于律已、宽以待人的原则。当同事们有困难时，我