某大型跨国连锁超市电脑操作员岗位说明书(店铺管理)

1、追踪结果及时汇报,1.规定时间内完成2.及时准确汇报结果9,向上级汇报工作情况,每天一次10,将权责范围内处理不了的事宜报告给经理,认真对待，及时上报，不超过小时11,向行政文员领取办公用品、用具、耗材等,1.及时办理2.不浪费、妥善保管12,数据录入,1.认真、正确录入各项数据并复核一遍2.完成当天的数据录入工作13,完成领导交办的工作,1.规定时间内完成2.认真准确、严谨对待14,库存更正,1.必须有业务副总财务经理签字2.核查更正原因是否属实后及时完成15,查询商品资料,1.及时协助查询2.准确得到有关信息，以帮助解决问题16,检查上、下期快讯商品（DM 校对）,1.要求快讯商品不得连期

2、2.仔细核查快讯商品价格3.及时通知门店取快讯商品价签17,建立供应商档案,一、信息部接到采购提供的供应商基本档案后进行录入，但必须具备以下的所有条件：1：供应商全称：必须与供应商提供的营业执照上的全一致。相关采购员提供。2：经营方式：有三种选择：经销、代销、联营、租凭。四者中必须选择一种，相关采购员提供。3：区域：分为五种请选择其一种：食品自采、百货自采、食品类、百货类、直配类。相关采购提供。4：公司地址：必须与供应商提供的营业执照上的地址一致。相关采购员提供。5：联系人：指供应商负责我公司的主要业务人员。相关采购员提供。6：法人代表：必须与供应商的营业执照上的法人代表一致。相关采购员提供。

3、11：结算天数：有周结 7 天，月结 30 天等等。12：结帐日：给供应商结帐的日期（精确到某一天）相关采购员提供。13：送货天数：从采购下定单当天直到货物进入配送中心库房的天数。相关采购员提供。14：票据标志：指供应商提供的发票的类别。在科脉御商系统中，票据标志有正常和无两种。正常指能提15：银行资料：必须提供对公资料。包括供应商的开户银行、供应商开户名、帐号。供应商不能提供对公资料的，在科脉御商系统银行资料处中不做记录。财务部往来会计提供。一、以上的所有基础资料录入完毕后，直入供应商生命周期模块查询供应商的档案并审核。注：以上全是建立供应商档案基本要求，请相关采购需要建立供应商档案时必须具

4、备以上的所有条件。如1、 能更改。会影响库存的准确性）2、 如分类有误编码会随之错误。但是编码可以更改不会有影响。3、 保证条码无误一19,机构仓库档案建立,先是机构仓库的基本信息如下：1. 机构编码：按序自动编码。2. 机构属性：有（区域机构、配送中心、直营独立分店、直营托管分店、店中店、远程POS、独立加盟3. 机构名称：由公司命名而定。4. 门店种类：现有四种（闹市 A、闹市 B、郊区 A、郊区 5. 6. 管理区域：现有四种（1 类、2 类、3 类、4 类）二其他信息：6.E-mail:（由信息部提供）20,新品资料建立流程,一、采购与厂商（供应商）洽谈需引进的商品、价格及相关条款。审

5、批签字之后并发给总经理总经理审批签字之后发给信息部信息部接到资料后开始进行录入。2.1 新商品资料的建立需要以下内容及标准：2.1.1 首先是由系统自动生成店内码;2.1.2 15 2.1.3 商品品牌；2.1.4 2.1.5 2.1.6 商品部门有（食品类、生鲜类、百货类、洗化类、充值卡类）请选择其中一种。2.1.7 2.1.8 进价；2.1.9 售价；2.1.11 批发价：2.1.12 税率（进项税率、销售税率 0%、4%、13%、17%）2.1.13 2.1.14 2.1.15 产地就应是“四川省”)；2.1.16 等级；2.1.17 2.1.18 条码；(国际条码必须准确，如果条码错误

6、而更改会造成库存的准确性）三、商品生命周期查询新建商品并审核。四、信息部完成后将系统生成的店内码抄录于新商品准入审批单店内码栏信息部核对资料无误后在新品准入审批单上签名并将新品准入审批单按部门存档。五、如缺少一样信息或信息不完整，信息部拒收。21,价格（变价）,1.进价：必须注明商品所在的供应商。2、及时锁定及打开库存（电脑上）2.售价：2.1.必须有采购经理及业务副总签字。4、按规定作盘点差异修正2.2 关于指定门店（单店变价）的问题需要采购的严格配合。一写在后面。如：双龙（2.80）校园（2.50）等等。我们再选择“指定门店”做变价.这样我们只要在商品浏览里面一查询就能知道各个门店的价格。

7、备注：如没注明视为所有门店统一价格。3.特价： DM DM 单时电子版及纸版各一份（完全一注：时间每天下午 3：00 之前，3：00 务必严谨）4、 批发：大宗批发销售单。请注明门店及出纳现金收取签字。5、 达到认真，准确，严谨。1. 22,权限设置,部门操作员及门店班（店）长、收银员权限设置。2. 必须有人力资源部的权限申请单并有人力资源经理签字。3. 准确无误，严谨。23,会员卡资料的录入,1、及时通知门店上交当月会员资料2、录入会员的资料明细（名字、身份证号码、阳历生日、电话、职务及住址等）.3、请营运部通知到各门店，卡号完整，字迹清晰，以上的详细资料必须具备且准确。4、定期统计会员消费

8、情况。5、按时完成资料录入工作6、检查会员资料的问题及时反馈24,商品更改供应商,1、如果是直接给这个商品加一个供应商那么请注明哪个是主供应商，哪个是次供应商.里面，在之前的供应商里面删除。3、以便信息部好保存请用正规的表格写清楚，不要所谓的小纸条。如没有标明清楚信息部拒收。25,做盘点工作,1.密切配合其他工作人员2.及时锁定及打开库存（电脑上）3.及时打出库存更正报表4.按规定做盘点差异修正26,做人工数据传输,及时准确完成27,记录时段销售额,1.每日登记一次2.细心、准确记录信息28,参加职业培训,1.积极认真2.通过培训考核、测试29,报表分发（来客数、客单量及客单价报表、销售报表、

9、库存更正报表、快讯价格差异报表、商品 ABC月一日）分发各个部门。2.收表人必须在报表签收单上签字30,维修、保养种类办公设备,及时维修、保养，让其能正常运转并做定期更换；性别：男女均可,年龄：1830 岁,身高：男：170CM，女：160CM,视力：正常,语言：普通话标准1教育：高中/中专以上学历，计算机或相关专业优先,2培训：计算机信息管理系统、办公或文秘培训，财务知识,3经验：有一年以上的文秘工作经验,4技能：熟悉计算机操作，WINDOWS、OFFICE 及办公设备使用，汉字输入速度 80 字/分钟以上1有一定的分析、判断、决策能力,2快速的数学计算及反应、应变能力,3良好的文字、语言表达,4沟通、协调能力细心、热情、积极、主动、良好的服务意识身体健康、精力充沛品质,细致、有耐性、心理承受力强、责任心强、有吃苦耐劳精神及良好的团队合作精神涉及知识,数学、现代办公知识、计算机知识、网络知识、商品专业知识技术能力 ALC的工作流程及方法，OPL 订单的生产原理及处理