花岗岩墓碑供应、运输、售后服务方案

1、 1花岗岩墓碑供给、运输、售后效劳方案1、产品方案产品技术要求产品的材质产品的材质上满足招标文件的要求，即承受优质花岗岩材质。产品的造型、可观性、适用性80%以上、墓碑外表无霞痕、无裂缝、色泽全都，碑面不允许有金属线、瑕胆、上光打蜡、染色等现象。信我们能为客户供给造型颖、客观和适用性强的产品。我公司以全的治理模式，完善的技术，周到的效劳，卓越的品质为生存根本，我们始终坚持用户至上、认真效劳于客户，坚持用自己的效劳去打动客户。产品加工工艺加工误差的规定对石材几何尺寸的加工误差规定为：长度和高度加工偏差0.8mm。0.8mm。对角线误差1.5mm。石板厚度误差1mm。加工的方法级常用设备花岗石加工

2、的根本方法有：锯割加工、研磨抛光、切断加工、凿切加工、烧毛加工、关心加工及检验修补。锯割加工是用锯石机将花岗石荒料锯割成毛板 (一般厚度为20mm或10mm该工序对荒料的板材率、板材质量、企业的经济效益有重大影响。锯向切机；多刀片电脑把握花岗石切机和花岗石圆盘锯石机等。度、光泽度到达要求。该工序需要通过几个步骤完成，首先要粗磨校花纹和光泽充分显示出来，取得最正确装饰效果。常用设备有：自动多手扶磨机。切断加工是用切机将毛板或抛光板按所需规格尺寸进展定形 切断加工。切断加工常用设备有纵向多锯片切机、横向切机、桥式切机、悬臂式切机、手摇切机等。凿切加工是传统的加工方法，通过楔裂、凿打、劈剁、整修、打

3、磨等方法将毛胚加工成所需产品，其外表可以是岩礁面、网纹面、锤纹面或光面。常用手工工具加工，如锤、剁斧、錾子、凿子。有些加工过程可承受劈石机、刨石机、自动锤凿机、自动喷砂机等。装饰。常用设备有花岗石自动烧毛机。关心加工，是将已切齐、磨光的石材按需要磨边、倒角、开孔洞、钻眼、铣槽、铣边等。常用设备有自动磨边倒角机、仿形铣机、薄壁钻孔机、手持金刚石圆锯、手持磨光抛光机等。检验修补，自然花岗石难免有裂隙、孔眼，加工过程也可能产自动连续吹洗修补风干机。加工工艺(Mohs6的进展起来，成为了目前使用范围最广和使用量最大的自然饰面。花岗石加工主要有四类生产线：标准板生产线、薄板生产线、粗面装饰板生产线、异型

4、板生产线。花岗石标准板加工工艺流程置锯割成毛板，再送往研磨、抛光、切断等工序加工成光板，最终经检验包装入库。具体流程如下：荒料吊装锯割冲洗检验粗磨细磨精磨抛光切断修补检验包装。花岗石薄板加工工艺流程切断磨边、倒角、铣槽修补、清洗、枯燥检验包装。花岗石粗面装饰板加工工艺流程将花岗石半成品毛板通过滚道送自动凿毛机(按所需花纹粗细选定刀头)，刀头按预定的轨迹凿出各种所需要的粗饰花纹。假设需烧毛板，则将毛板送自动烧毛机加工。流程如下：半成品毛板凿毛或烧毛切断检验包装。异形板加工工艺流程按用户对花岗石板材外形、规格的特别要求，设计制出模板，如圆形、椭圆形桌面，椭圆孔卫生间台板、花窗棱等，再用仿型铣机按下

5、：半成品板材切边异形铣切钻孔磨边倒角检验包装。2、设备打算及进出场打算设备组织配置及原则要满足招标文件对质量和安全的要求，各种设备与运输机具的配置就须满足下面的条件：各种设备和机具要功能齐备，旧程度必需满足工程的需求。在数量上要充分，不同种类的仪器和机具要配置合理。在进度周期上，一方面要考虑满足设备数量的因素，另一方面要考虑有效的周转使用。要保证重要工序和重要部位的设备和机具。如各种设备不仅要求功能先进，还要求准确有效。配置必要的修理工具，在作业期间对各种仪器和设备进展合理的保养和修理。配备机械设备适应考虑以下因素：技术先进性：设备技术性能优越，生产率高。使用牢靠性：设备在使用过程中能稳定地保

6、持其应有的技术性能，安全牢靠的运行。便于修理性：设备要便于检查、修理和修理。运行安全性：设备在使用过程中有对施工安全的保障性能。经济实惠性：设备在满足技术要求和生产要求的根底上应到达最低费用，可进一步降低工程本钱。适应性：一种设备可适应不同工作条件及工作内容。此外应满足成套性、节能性、环保性、机敏性等要求。设备进出场打算 07 19 日退场时间：xx 07 25 日起始日期按选购人实际要求进展供货及安装，7 天日历日具体以双方签订的合同为准内完成。设备使用的保证措施设备的供给并保证其正常使用将涉及到整个工程的产品质量及 作业进度。因此为保证本工程可顺当进展并保证产品质量，我公司在完本钱工程中将

7、实行以下措施：贯彻机械化、半机械化及改进机械化相结合的方针，重点配备中小型机械设备和手动机械设备，以便于操作便利提高工作速度。充分发挥现场全部机械设备的力量，依据现场具体进度变化的需求，合力调配机械及设备构造。有限配备本工程需要的、为保证产品质量与进度的、可代替大劳动强度的、作业条件差的和配套的设备。依据本工程体系、专业作业和实物量等多层次构造的特点进展配备并留意不同的要求，配备不同类型、不同标准的设备，以保证产品质量为原则。3、石碑组织供给、运输、售后效劳方案石碑的供给、运输、售后效劳是保证质量、满足工程要求、成功交付使用最为关键的三个环节。我公司以高度负责的态度，组织各相关部门认真争辩了本

8、工程招标文件对于石碑供给、运输、售后效劳的要求，明确各部门责任，建立产品选购、供给、运输、售后效劳快速通道，并制定以下相应具体的保障措施和应急预案，确保产品准时供给、运输、售后效劳。我们肯定严格把握工期，严保石碑质量，努力把该工程建成精品。组织供给运营力量合同签订后，我公司将马上启动选购方案、质检方案，并协调技术部、供给部、财务部、质检部等各部门的工作，以保证供货期。人力资源：本单位人力资源充分，有着良好的信誉，选购人员可以随时调配，在选购上不存在问题。运输调度：我公司所在地与交货地点距离较近、交通便利，在运输方面根本可以做到随时到货。技术人员以及选购人员，可以依据招标方要求配送适宜产品，并到

9、工地走访和了解产品的适用状况。财务力量本工程所需资金全部来自本公司银行存款、现金及票据，本公司资金充分，完全有力量担当本工程所需资金周转。供货承诺我公司承诺，保证严格依据抚顺市殡葬治理处要求的的交货时间及产品质量要求准时供货，并送到达指定地点，产品到达用户指定地点后，由用户组织对产品进展验收。货物运输过程中产生的全部费用均由我方担当。依据国家标准、行业规程或其他相关标准进展产品验收。我方中标后，将成立石碑供给工程领导工作小组，保证按时、按质、按量完成任务。假设不按时完成任务，愿担当由此给招标方造成的一切损失和费用。我公司保证有力量依据合同商定的“材料名称、规格、数量、单价”完本钱次石碑选购工程

10、。应急保障力量为保证为准时供货，特制定以下保障措施：组建产品供给工程部针对本工程，我公司抽调阅历丰富、责任心强的业务骨干组建产品工程供给部。负责本工程的石碑产品供给。供给打算：依据工程施工进度和招标文件要求，制定具体的产品质量把握打算和供给治理方法,并做到有效实施。运输的根底配备及应急预案5的在用车。2050件的驾驶人员，且技术过硬、作风正派、身体安康。承受应急运输任务后，运输车辆、人员必需整合待命，在规定时间内到达指定地点集合。执行应急运输任务时，运输车辆及参运驾驶人员要遵守应急预案的有关规定，听从统一调度、指挥，遇事主动请示、汇报，协调解决好各项工作事务。依据应急运输保障工作的需要，做好相

11、关应急物资的调配，完成运输任务。 10产品运输总体运输方案车辆安排料场的实际状况，彼此错开时间和空间，分别进场。确保有序，保证施工现场交通顺畅。进场时间尽力避开居民休息时间，避开噪音扰民。运输过程留意事项车辆在出场时，必需对其进展喷水降尘措施。现场车辆指挥卸料。我公司负责办理产品在运抵目的地途中的运输和保险。并由我公司办理理赔事宜。行为责任均由我公司负责。车辆运行中的安全留意事项序号工程内容1拉运的产品资全部包装捆绑完好，并到达运输安全的要求后，才能发车。2时的到达施工现场。3全程监控，以预防意识为主，坚决保障货物的安全运输。GPS4全面的进展安全检测，预防为主，坚决保障货物的安全运输。运行时

12、间：24 小时运输作业，实行机动班制，保证驾驶人员拥有足够的休5息时间，避开疲动驾驶。6隐患，并做好记录。有问题必需在启动前排解。3的道路，必需进展平板车的横坡校正，确保设7备处于相对水平的状态；纵坡检查：通过较大的纵坡时，对拖车车进展纵坡校正，确保产品处于相对8水平状态；运输过程中，夜间临时停放或中途停车必需选择道路坚实平坦、路面宽阔、9视线良好的地段停放，设置戒备线、警示标志，并派人守护；停放时间较长时，需在拖车车主梁下部支垫道木，降低平板车高度，主梁落10品盖状况和车辆轮胎等，准时排解隐患； 12运输过程中实行安全保证的措施序号工程内容序号工程内容1我公司将安排专人负责协调本工程的生产物

13、资发运工作；2我公司将安排专业的安全人员，负责本单位从业人员的安全学习、培训、监督治理，确保设备的安全运行；3大路运输严格依据大路运输的相关规定执行；在生产物资运输产按产品名称、数量、运输工具名称、车号、启运日期及预4计到达目的地的时间通知甲方；5准时与施工现场沟通，严格按施工现场要求的时间、地点、挨次发运；6派专人随车押运，确保其装卸不超载、不欠载；在产品到达施工现场前派人到现场与甲方共同点交，觉察问题准时反响，妥7善解决。质量把握方案石碑生产质量把握原材弃除出场，不得进展加工。定期的随机抽样，对不合格的进展去除，并找出缘由，以避开在接下来的加工中消灭类似问题。选购产品质量把握目的对选购过程

14、进展把握，确保所选购的产品符合规定的要求。原则必需向评定合格的供给商选购；选购前应供给有效的选购文件和资料；，由品控部进展物资的验证，验证合格后，即可进展订购。职责选购部负责物资按时按量按质选购；技术部负责编制相关原材料技术指标，负责物资技术要求；品管部负责编制原材料检验制度品管部负责物资进厂检验及定期复查。程序要求选购部保证选购的适时、适量、适价和选购物资的质量；的供方为合格供货方，应作为主要供货来源，并列入合格供货方名根本方式把握。企业使用的选购打算应标明物资名称、类别、型号、规格和时间，注明技术标准和质量要求等。选购物资到厂后，按检验治理制度进展检验，合格前方可办理入库手续和投入使用，对

15、经检验为不合格的产品，按不合格品的把握处理。理质量纠纷。的事故责任，也不能排解其后的拒收货物。还应保存好各批物资的识别记录，以到达追溯的目的。相关文件。选购物资的检验选购物资检验的依据选购部与供给商签订的选购合同。供给商出示的质量认证。供给商出示的产品合格证。选购物资技术标准。物资工艺图纸。检验方案验。标准的规定进展检验，并填写相应的产品检验报告表选购物资检验合格后，方可安排送货。处理。息，必要时对供给商提出改进建议。检验程序选购检验人员执行。检验工程、方法、记录要求。选购部依据到货日期、到货品种、规格、数量等，通知仓储部和质量治理部预备检验和验收选购物资。格、数量重量、包装状况，填写“选购物

16、资检验报告单选购检验专员到现场抽样，同时对该批选购物资进展“待检”标识。物检验把握标准及标准程序对选购物资进展检验，并填写“选购物 发放和使用。选购检验专员储存和保管抽样的样品。 合格品库，并进展相应的标识。关制度规定的程序执行。选购部按规定期限和方法保存选购物资检验的记录。供方的质量把握质量治理体系的动身点是以质量为链条，通过供方组织顾客的良性化运作，来达成提高各物料流程的产品质量，供方做为组织产品实现的前道工序，从重视相应的质量把握，来到达质量良性互动的目标。供方质量把握的关键点：供方应本着对自己利益、信誉等负责的理念来对自身的产品质量实施有效的把握；供方的质量治理体系应由第三方认证来提高

17、自身的市场诚信度；供方的产品质量必需进展自身的检验与测量，严格把握不合格产品的转移和出厂；对需方提出的质量异议应赐予高度的重视，在供方内部也应建立相应的质量问责运行体系；与需方尽可能多的达成信息资源和技术资源共享，以便共同抵挡市场的风险；供方应不断完善质量承诺制，在对自身施加压力的同时来营造良好的质量气氛。与选购有关人员的把握确保石碑的质量符合规定的要求，一方面需要供方的诚信经营，另一方面需要对选购有关人员实施有效把握，由于选购有关人员的失误经常会给需方带来不行挽回的产品质量损失。对与选购有关人员把握的关键点：应建立健全有效的约束制衡把握体系，供方的评价与选择应采取相关方评价与阳光式招标的模式

18、，防止暗箱操作；应完善质量定期问责制，对因选购产品连锁引发的质量问题进展对供方的产品在使用的过程中不定期进展使用效果评价，提前10行质量一票拒绝制；应不定期对选购有关的人员进展培训，以便提高其综合素养，防止因人为因素而影响选购本钱。产品质量治理产品标准治理所经营的产品须符合国家规定的各项标准。产品的质量特征表现明显，确定保证性能牢靠，安全稳定有效对出厂时的检验报告数据不详、产生质量疑问的准时送当地的质量鉴定部门鉴定或回厂重鉴定。对产品检验结果发生分歧时，提请鉴定部门或法定计量部门仲裁。各级质量责任制质量治理实行三级检验负责制，一是主管领导的责任，二是质检员责任，三是保管员责任，分工明确，各负其

19、责。质检部门对本企业经营的全部设备进展质量验收、检查并负责监视产品的技术标准及进货合同有关的质量条款执行状况。质量主管领导定期召开质量分析会，质检员定期对在库商品复查，保管员应经常自检自查，觉察问题准时解决。质量事故的处理，产品假设消灭质量问题，查明缘由，追究当事人责任，并针对工作中的缺乏，进展行之有效的处理。质量跟踪及不良反响报告制度产品的入库、在库、出库有具体的检查记录。定期对此类商品的质量进展检查，养护，觉察问题准时解决。亲热注视产品的使用状况，跟踪了解产品质量，乐观反响质量信息。定期走访用户，作好产品的质量跟踪调查，要求有具体、准确的记录。产品售后效劳的治理制度生疏了解产品的性能，工作

20、原理及使用方法。对操作人员供给必要的培训，使之了解本产品的构造，具体讲解使用方法，避开因使用不当而造成的损失。保证产品的使用效果。定期征求拥护使用意见，准时处理产品在工作中消灭的故障。树立信誉，为消费者利益负责，为企业形象负责，对用户反映的问题一一落实。产品投入市场，必需多做调查，跟踪效劳。质量验收制度质检员要认真贯彻执行有关的法律、法规及各项规章制度，入库时要坚持做到以下几点：要依据有关标准及合同条款对商品质量逐批、逐件验收。必需做到验收有记录，对品名的各项检查、验收记录应完整、具体、标准。必需做到验收人签字盖章，证明商品合格前方能入库，要求记录完整，无涂改，存档保存。对企业自用的周密仪器、

21、计量器具设有治理台帐，定期检查，并有检查记录。建立产品质量档案，争辩处理产品质量问题。用户回访制度为使产品在使用过重中应用安全、便利、质量稳定，避开在使用过程中产生质量问题，我们应广泛征求意见，经常走访用户，听取使用后的反映意见以便使产品更完善。定期走访用户，收集拥护对设备治理、效劳质量的评价意见，对反响回的品种，对其供方的质量、销售信誉进展综合分析，取长补短。经常走访用户，乐观反响信息，查品牌，讲信誉，做到货真价实，保证消费者利益。质量保障措施质量治理体系我单位的质量治理是按统一归口、分级治理的原则，建立了质管办为信息治理中心的质量信息治理系统。对来自企业内部和外部质量信息进展系统手机和处理

22、。建立对设计、制造、销售、效劳全过程的质量信息人机处理系统。各部门能依据信息的准确性、重要性等准时记录、准时处理、准时传递、整改落实。并按反响信息的要求，制定相应的治理方法。通过上述措施，我单位建立健全了信息的收集、整理、分析、处理、反响、储存的流程，实现了质量信息的闭环治理系统。书、订单在签订前进展评审，保证合同、订单提出的要求均能得到满足。A、B、C 三级。供给科按程序规定对不同重要度的物资供给商进展不同方式和内容 的评价，其他有关部门协同进展评价工作，选择适宜的供给商作为合格分承包方。我单位按ISO9001ISO9001程、检验记录制度、质检工作岗位制度等切实可行的检验文件；建立了完善的

23、质量检验和质量监视体系，保证了产品加工质量。合格品的处理程序和评审职责；防止了不合格品的非预期使用。进展了不合格的统计分析工作，为实行订正预防措施供给了依据。存在、预防潜在的不合格或缺陷的全过程进展把握，以质管办为核心部门，负责组织实施该程序。我单位建立和实施了搬运、储存、包装、防护和交付把握程，使物资和产品得到保护，以防止物资和产品误用、变质、损坏或遗失。我单位依据GB/T 19001标准的要求建立了“培训把握程序使售后效劳能够做到完善实施，做到用户满足。质量问题的处理我单位建立健全应对突发产品质量问题的补救体系和运行机制， 标准和指导应急处理工作，有效预防、乐观应对、准时把握产品质量保障用

24、户的权益，降低各项损失。在公司各级领导、部门的指导下，依据“分级治理、明确职责、落实责任、科学决策、加强监视、准时反映、快速行动”的原则，依法开展工作。当石碑消灭质量问题并由此造成不良影响时，我单位将马上实行有效措施予以消退影响，担当由此引起的法律、经济责任，并马上补增合格产品确保用户单位工作的正常开展。质量大事处置工作制度24 小时开机状态，应急人员随时待命；要为应急工作配备必备车辆，技术、处理人员必需在最短时间内赶到现场，确保应急工作的需要；经常保持与质检局、工商等部门的联系，确保在应急机制启动时，与各有关单位之间的联络畅通和乐观协作。现场应急处理各组成员到达指定地点后，依据分工马上开展工作。准时传达贯彻领导指示，随时报告大事处理状况，完成领导交办的各项任务。并进展现场检查；对需抽样检验的应马上抽样送检，检测中心马上安排人员检验，检验结果快速报告领导小组。a.对检验的产品送到技术中心。b.技术中心快速检验产品质量。c.产品存在质量安全问题快速上报。d.企业对不合格产品检验报告确认。e.需要移送的报告，马上移送，需要建议的事项，由处置领导小组打算后，向有关部门发出建议函。现场处理必需做到政令畅通、步调全都、各负其责，任何人都不得由于工作的疏忽导致不应有的损失和对企业的损害。后期处理突发大事处理完毕后，领导小组必需对质量大事的处理状况进展总结，分析缘由，提出预防措施；