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文档简介
1、副总经理销售年终总结开好头、结好尾、突出中间,这是写好半年工作总结的根本要求。工作总结很重要,你会写销售年终总结吗?下面给大家带来销售年终总结,希望大家喜爱!销售年终总结篇11.努力学习,全面提升自身素养。作为一名刚走上工作岗位的新员工,学问和经验的欠缺,是我致命的缺点,而且销售业务的工作也是一个特别的岗位,它要求在职人员必需有其过人的士气、丰富的才智和超强的自主动手力量。为到达这些要求,我非常注意实习前期的学习,同时以实际行动去走进市场,主动去了解市场。五个月以来,面对着专业学问缺乏,市场经验缺乏,业务经验缺乏等多项难题,但是我主动应对困难的挑战,尽量的利用好时间去自己学习,跟同事学习,以及
2、利用公司会议上范总和各位同事有意无意透露出的阅历去琢磨、去体会。渐渐了解行业的市场,完成从业外人士向业内人士的转变。2.努力工作,顺当完成各项任务。在工作上,努力的完成份内工作,主动的去查找工程,发现探究查找新工程的方式方法;屡次和同事一起出差,在学习经验的同时,尽量好的协作老大哥们的工作;按时按量的完成工作,遵守公司纪律。此外也主动参与公司其他部门的日常工作,在和更多同事们协作工作的同时,也强化了团队凝聚力,更好的融入了集黎这个大家庭。回忆进入公司的这五个多月,虽然取得了一些小的成果,但仍掩盖不了很多缺乏和需要改进和完善的地方。这主要是销售根本技能的欠缺,表如今以下几个方面:第一,技术学问的
3、欠缺。在工作中由于技术方面的学问的欠缺,这在初期跑设计院时,和设计师沟通过程中偶然会为难和语塞。后期伴着销售技巧的渐渐提升,慢慢克服这个缺乏。第二,工程信息搜集的力量缺乏。这个缺点直接导致我在工作前期显现“无事可做”的怪现象,对工作进程有很差的影响。伴着对网络信息搜集的力量的把握,渐渐有了自己的一套从网上搜寻工程信息的技巧,以及在同事的帮忙和共享下,也渐渐克服这个缺乏。第三,销售技巧的缺乏。销售技巧是销售的关键,是销售人员才智的结晶,非一朝一夕就能把握,销售感悟也因人而异。在这里我就不对销售技巧进行商量,希望我在这方面的缺乏,会在今后的工作中,在领导的关怀下,在同事的指导下,多多体会,细细领悟
4、,渐渐成为一个优秀业务员。在这里,我想以我母校安徽工程高校的校训做述职结尾,“老实做人,踏实做事,扎实做学问”。总之,心态确定状态,状态确定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信念!销售年终总结篇2一年以来,X的营销工作取得了肯定的成果,根本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成工程的营销工作、完成双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总结。针对从前的工作,现将六月份个人工作总结报告如下:一、X公司X工程的成员组成:X营销部销售人员比拟年青,工作上虽然充满干劲、有激情和肯定的亲和力,但在经验上存在缺
5、乏,尤其在处理突发大事和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的工程运作,销售人员从力量和对工程的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充足到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和沟通,这一问题已得到了解决。二、营销部的工作协调和责权明确由于协调不畅,营销部的许多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为X公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不全都,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在明白了问题
6、的严峻性,我们正在主动着手这方面的工作,力求目标全都、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有肯定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清楚的制度,是我们下一步工作的重中之重。三、关于会议会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很抱负,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参与人员的布置上不明确是有关系的。如今我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一
7、问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会主动与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。四、营销部的管理前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这埋伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过强化内部管理、完善管理制度和思想上多沟通,做好个人工作方案,了解真实想法来防止不利于双方合作和工程运作的事情发生。以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有许多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会按时解决,最终祝双方合作快乐、工程圆满胜利。销售年终总结篇3这一年来,我的业务技能有了很
8、大的提高,能够独立完成日常工作。同时也能努力完成领导交代的其它工作任务,主动参与站上及科室组织的各项培训和学习,工作之余能主动走出车站,“三进一上”对总站的班次情况进行宣传营销。在工作中,身边的同事都是我的老师,同事X姐干练的做事风格和敏捷的服务技巧,X姐淡定优雅的气质和耐烦细致的解答,小X娴熟的业务学问和幽默的阳光心态,X的勤奋好学和开朗乐观,X的认真认真和严谨看法等等,都在不知不觉中影响着我,让我不断的学习和进步。我深知,自己还有许多的缺乏,可是,我有信念会做的更好。尽管在这一年的努力中有了一些进步,但是还存在着许多的缺乏,以下几点有待提高:一、工作心态不够稳定。遇到个别旅客的来电时,在答
9、复询问时语气欠佳,没有耐烦。二、工作中缺乏总结。工作后不能按时梳理和总结,缺少工作目标。三、工作不够激情主动。工作中缺少激情,安于现状,制造力缺乏。能够认真完成工作任务,但是缺少主动担当新工作的主动性。针对工作中自身存在的缺乏,将在今后的工作中不断改进,做好以下方面:一、调整心态,强化耐烦。在今后的工作中恰当调整自己的心态,多站在旅客的角度想问题,查找最合适自己的工作方法,专心微笑,真诚服务,真正做到把旅客当好友,争取可以尽善尽美的解答每位旅客的询问来电。二、注意详情,强化沟通。工作中注意服务详情,标准服务用语,宣传总站全面到位。强化与同事之间的沟通,按时发现自身缺乏,学习工作经验。三、按时总
10、结,不断积累。对工作中显现的问题按时分析,不断改正,擅长整理,总结经验,强化处理问题的力量。多学习身边同事好的工作方法,取长补短,不断完善自己的工作,为今后工作制造条 件。四、提高主动服务意识。主动担当工作任务,多为自己的部门提好的建议,主动参与各项活动。记得自己刚来面试的那天,X对我说:“车站的工作贵在坚持,看似简洁,可是能够坚持在每一天把每一件小事都努力做到其实很不简单。”始终认真记得这句话,将来的工作中我会更加努力,并坚持用这种归零的心态和踏踏实实从小事做起的看法认真工作。最终,想感谢客服中心每一位领导和同事,谢谢你们这段时间里对自己的指导和帮忙,以后每一天的工作我都会全力以赴,加油!销
11、售年终总结篇4光阴荏苒,离开学校整整半年了,半年的时间,从还未毕业接触东岭集团开头,到如今成为一名东岭人,从一名同学蜕变为一名职场人士,从一名只明白向家里索取的“嫩头青”,转变为一名懂得责任,懂得担当的男子汉。东岭集团的文化和精神,让我转变了许多,无论是性格、眼界、观念还是人生规划方面,都让我顺当地完成了这次人生的重大转变。从一个偶然的时机接触东岭集团开头,一路走来,有过军训生涯的艰辛和汗水,有过岗位实习的努力和认真,有过幸留成都的冲动和兴奋,更重要的是,有着这个集体的包涵和培育,都让我对自己工作上的信念更强化烈,让我对自己的这份选择更加坚持。正式进入东岭集团到如今,通过这阶段实习、学习以及工
12、作,让我对钢材销售工作有了肯定的认识,带着对过去的总结,带着些许疑惑,带着对将来的向往,在20X年收尾之际,写下这份总结和规划。回想自己这半年所走过的路,所阅历的事,太多的感慨,伴伴着惊喜,并没有太多的业绩,却多了一份镇静,沉着的心态。分配到成都金台公司已经4个月了,从希望到绝望再到希望,回头看看,有失利,也有胜利。从业务内勤的踏实到第一次出货时的冲动,点点滴滴,都成为了我工作阅历的奠基石。在业务内勤岗位上,熟识了整个业务的流程,为后面的实战做足了理论准备,也多多少少接触了一些业务沟通的技巧;再后面跟着师父一路走到如今,学习着沟通技巧,学习着报价方式,学习着解决问题和处理问题的方方面面的力量,
13、始终到自己独立完成第一笔业务,领导和师父在这个阶段给了我许多帮忙和信念。如今,伴着业务方案的制定,我开头了真正的钢材销售工作,带着前面的理论基础和所见,所闻,所想的东西,让我在这个过程中稳步上升,逐步完成自己的价值。在工作中,我有过虚度,有过铺张上班时间的情况,但是我对这份工作是认真负责的。在以后的东岭生涯中,我相信我会做得更好,只有自己阅历了才能让自身得到成长。我也有优缺点,一旦遇到工作上麻烦的事情,简单急噪,甚至想过放弃这笔生意,或者不会花时间去检查,也会马虎,以至于在业务内勤岗位和市场销售岗位都显现过失误。在以后的工作环节中,努力做好自己的工作,也要主动协作公司财务上的工作,让自己快速成
14、长起来。以目前的行为状况来看,我还只是一个刚入门的业务员,对市场只有个大约的了解,只有少量的客户,对市场上的客户认识得还不透彻,不清晰他们的所经营的钢厂,只是了解大约的市场价格行情,对个别规格的市场报价还有所陌生。知己知彼百战不殆,20X年我还要连续深挖客户,建立起自己的客户群体,充足了解合作伙伴的需要,做到有针对性的销售。在我的内心中,我始终相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力,这份信念始终储藏在胸中,随时准备着爆发,内心始终渴望胜利。总结20X年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,争取在来年重点做好以下几个方面的工作:依据20X年公
15、司销售情况和市场的改变。在20X年将自己的工作重心逐步转移到工地客户和直销客户,具体方案是,首先对龙港市场要又更深一步的认识,要对市场上几家起风向标作用的公司的销售产品,钢厂厂家代理等要熟识,熟识他们的价格,了解合作伙伴的同事也要了解竞争对手。二是依据龙港市场为基点,对成都其他几个大型钢材市场都要下大力气去推销自己,做业务只有有了属于自己的客户,才会拥有财宝。三是强化业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能相结合。另外,还有克服自己的几个缺点:1、对全部客户的工作看法都要一样,看法要适中,不能太低三下气,给自己信念。每家公司在市场上都是双重身份,既是买者,也是卖者,要拿
16、捏好这个分寸。2、客户遇到问题,不能置之度外,肯定要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。3、自信非常重要,要时辰告诫自己,你是最好的,你是独一无二的,拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。最终,看法是工作的确定性因素,要先端正看法,才能做好工作,让自己忙起来,有市场就有需求,深挖客户,少量屡次的去拜见客户,让他们记住你,了解你,从而了解东岭,加上公司的销售政策和恰到好处的价格,相信在新的一年,在姚总和张总的细心布置下,成都公司会做出更辉煌的业绩。以上是个人一年以来的工作总结,如有缺乏之处,望批判指正。感谢张总给我的信念和浩哥对我无论是
17、生活还是工作三的帮忙,我肯定会以主动主动,勤奋,自信,充满激情的心态去工作。争取在明年业务工作中,努力奋斗,做到每个月销售20X吨钢材的目标。销售年终总结篇5参加X商贸公司一年时间了,回想起来时间过得还挺快的,自从公司对产品调整了销售方式及销售学问的培训与操作,让我融入到了这种工作环境与工作模式,虽然付出的劳动没有得到结果,许多次对我的打击也不小,但我相信付出总有回报,努力了就会有希望,不努力就肯定不会有希望,胜利是给有准备的人。在各位领导及各位同事的支持帮忙下,我不断强化工作力量,本着对工作精益求精的看法认真地完成了自己所担当的各项的工作任务,现将我的一些销售心得工作总结如下:销售心得:1、
18、不要容易反对客户,先倾听客户的需求,就算有看法与自己不和也要委婉的反对,对客户予以肯定看法,学会赞美客户。2、向客户请教,要做到不耻下问,不要不懂装懂虚心听取客户的要求。3、脚踏实地,针对不同的客户才能脚踏实地。4、知己知彼,扬长避短。做为一名合格的销售人员首先要对自己所销售的产品非常熟识了解,了解自己的产品长处与缺点,合适哪些客户群体,当然对竞争对手也不要忽视,要有针对性的了解对于产品的优势与劣势,才能对症下药,用我们优势战胜客户的劣势。5、勤奋与自信,与客户沟通时声响要宏亮,留意语气、语速,想客户之所想,急客户之所急。7、取得客户信任,要从好友做起,情感沟通,关怀客户学会感情投资。8、应变力量要强,反映要机敏,为了爱好做事。9、互相信任,销售产品就是销售自己,认同产品,祖先品后产品。10、留意仪表、仪态,礼貌待人,文明用语。11、心态平衡,不要急于求成,熟语说:“心如波澜,而如湖水。”12、认客户先“痛”后“痒”。13、不要在客户面前诋毁同行,揭同行的短。14、学会“进退战略”。工作总结一、认真学习,努力提高。我必需要大量学习行业的相关学问,及销售人员的相关学问,才能在时期的不断进展改变中不被淘汰,而我们所做的工作也在随时期改变而改变,要顺应工作需要唯一的方式就是强化学习。二、脚踏实地努力工作。作为一名白酒销售员,不
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