浅谈软件质量保证打算

1、14/14项目名称软件质量保证打算状态：草稿标识号：PRS-DOC-PROC-SQA-003评审当前版本：1.0初始版前一版本：修订版公布日期：2001-摘要“简要描述该文档的内容。”修改历史日期版本作者修改内容评审号更改请求号2001-1.0朱拥纲初始版本R14DOC00000014注释：评审号为评审记录表的编号。更改请求号为文档更改操纵工具自动生成的编号。目录 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l _Toc512143838 1概述 PAGEREF _Toc512143838 h 4 HYPERLINK l _Toc512143839 1.1目的和范围 PAGEREF _To

2、c512143839 h 4 HYPERLINK l _Toc512143840 1.2软件质量保证打算维护 PAGEREF _Toc512143840 h 4 HYPERLINK l _Toc512143841 1.3参考资料 PAGEREF _Toc512143841 h 4 HYPERLINK l _Toc512143842 2角色与职责 PAGEREF _Toc512143842 h 4 HYPERLINK l _Toc512143843 2.1角色 PAGEREF _Toc512143843 h 4 HYPERLINK l _Toc512143844 2.2职责 PAGEREF _T

3、oc512143844 h 4 HYPERLINK l _Toc512143845 3审核标准 PAGEREF _Toc512143845 h 4 HYPERLINK l _Toc512143846 4过程能力与软件质量目标 PAGEREF _Toc512143846 h 4 HYPERLINK l _Toc512143847 4.1过程能力目标 PAGEREF _Toc512143847 h 4 HYPERLINK l _Toc512143848 4.2软件质量目标 PAGEREF _Toc512143848 h 5 HYPERLINK l _Toc512143849 4.3达到目标的活动

4、PAGEREF _Toc512143849 h 5 HYPERLINK l _Toc512143850 5软件质量保证活动进度表 PAGEREF _Toc512143850 h 5 HYPERLINK l _Toc512143851 5.1项目软件质量保证活动 PAGEREF _Toc512143851 h 5 HYPERLINK l _Toc512143852 5.1.1参与内容 PAGEREF _Toc512143852 h 5 HYPERLINK l _Toc512143853 5.1.2项目评审活动 PAGEREF _Toc512143853 h 5 HYPERLINK l _Toc5

5、12143854 5.1.3软件工作产品审核 PAGEREF _Toc512143854 h 6 HYPERLINK l _Toc512143855 5.2软件质量保证员审核打算 PAGEREF _Toc512143855 h 6 HYPERLINK l _Toc512143856 5.3客户中意度调查打算 PAGEREF _Toc512143856 h 6 HYPERLINK l _Toc512143857 5.4客户评审时刻表 (可选) PAGEREF _Toc512143857 h 6 HYPERLINK l _Toc512143858 6度量打算 PAGEREF _Toc5121438

6、58 h 6 HYPERLINK l _Toc512143859 6.1原始数据 PAGEREF _Toc512143859 h 6 HYPERLINK l _Toc512143860 6.2收集方法 PAGEREF _Toc512143860 h 6 HYPERLINK l _Toc512143861 7审核规程 PAGEREF _Toc512143861 h 7 HYPERLINK l _Toc512143862 8缺陷预防打算 PAGEREF _Toc512143862 h 7概述目的和范围本节描述软件质量保证打算的目的和范围。软件质量保证打算维护本节将描述该打算在何种情况下需要被更新，

7、以及如何更新。例如:此软件质量保证打算由项目组名称开发和维护。当出现新的问题或需要更改已存在问题时，需按更改操纵规程进行更新，并由项目组名称完成。参考资料用实际引用的文档替代/添加在下面的文档后。软件质量保证过程（PRS-DOC-PROC-SQA-001）文档操纵规程（PRS-DOC-PROC-SCM-003）角色与职责角色SQA角色姓名高级质量经理产品经理项目经理项目缺陷预防小组软件质量保证员职责所有角色职责描述在软件质量保证过程文档中（PRS-DOC-PROC-SQA-001）。审核标准项目打算中项目过程定义的内容是软件质量保证员评审和审核的基础。过程能力与软件质量目标过程能力目标度量目标

8、值目标值设定缘故生产力（总量）生产力（增量）软件开发周期降低因数软件开发进度可能准确性工作量可能准确性测试覆盖率测试有效性缺陷密度（文档）缺陷密度（源码）不良质量成本（COPQ）需求评审有效性设计评审有效性编码评审有效性软件质量目标度量目标值目标值设定缘故Defects in Total Released Code (DTRC)Defects in Modified Released Code (DMRC)用户发觉的软件产品缺陷率（CRUD）IPFIPD达到目标的活动为了达到以上定义的目标值，项目应执行下列活动：打算并提供足够的、有关技术领域和过程知识方面的培训引进或者开发一些新的工具使软件开

9、发顺利完成严格遵循公司的过程。提高代码的复用率。收集和参考一些普遍的错误列表和最好的实践案例软件质量保证活动进度表项目软件质量保证活动参与内容软件质量保证员应该参与下列内容的预备和评审：项目打算软件质量保证打算软件配置治理打算标准的选用或定义项目评审活动软件质量保证员应该参加下列项目活动：项目各时期预备会议项目各时期总结会议软件质量保证员应该有选择性地检查下列一些项目的活动：审查会议评审会议软件工作产品审核项目打算中描述的软件工作产品提交版本目标库成为基线之前，软件质量保证员应检查是否同相关过程、规程、标准和约定的需求相一致。软件质量保证员审核打算审核时期审核员打算日期项目打算时期需求时期设计时期编码时期测试时期公布时期客户中意度调查打算客户联系信息打算日期客户评审时刻表 (可选)评审活动打算日期度量打算原始数据在项目过程中收集和分析下列原始数据：项目信息工作量的可能值与实际值审查/评审数据测试数据培训记录收集方法项目经理负责收集并提供原始数据，能够采纳现有的工具以便于数据收集。审核规程软件质量保证员执行的所有审核活动必须遵循创智集团软件质量保证过程（PRS-DOC-PROC-SQA-001）。缺陷预防打算本章列出了各种缺陷预防活动/机制，并在甘特图（参照项目打算）中反映的里程碑各关键点上执行缺陷预防活动，