如何有效推动ISO9000质量体系建立

1、如何有效推动IISO90000质量体系系建立？ 当前问题： 如如何有效推动动ISO90000质量体体系建立？ 时间： 20001-055-08我是是企业里面专专业做ISOO工作的，同同时还做一些些业务流程重重组的工作，从从我所做过的的几家公司来来看，虽然均均取得了ISSO认证，但但我认为运行行总不够好，公公司编写出一一系列文件，各各部门总是有有这样或那样样的原因不执执行。有时特特别是生产部部门的参数控控制不太好，不不按工作指引引要求做，这这在每家公司司都存在这样样的问题，而而且我去年曾曾组织了一个个业务流程重重组的项目，主主要是关于物物料计划及管管理的项目，我我发现，我要要作出一些改改善行动的

2、阻阻力太大了，我我现在觉得要要作一些流程程改善，好困困难。请问你你有哪些办法法解决上述两两个问题？RE:如何有效效推动ISOO9000质质量体系建立立？来自： 陈勤业业先生 发布时间： 20011-05-008陈勤业：虽然企企业通过ISSO90000认证，但运运行不够好，各各部门找理由由不执行文件件的要求，以以及当采取行行动改善流程程困难重重。这这些情况在推推动企业ISSO体系建立立中是经常遇遇到的问题，其其实，归根结结底是一个如如何有效推动动ISO90000质量体体系建立的问问题，就我的的观点来说，有有以下几方面面值得注意：推动ISO90000在企业业的建立，获获得最高管理理层的支持是是最重

3、要的先先决要素。ISO90000要求贯穿于于与产品质量量相关的任何何过程，企业业大多数的部部门、活动层层面都会涉及及到，要建立立系统、协调调的质量体系系文件，这是是一项庞大的的系统工程，推推动过程与各各部门的日常常业务有暂时时的冲突，引引起各部门的的抵触，这是是经常发生的的现象，这时时，最高管理理层的表态就就非常重要，最最高管理层倾倾向与你的意意愿使各部门门必须配合IISO90000的工作，这这样一来，工工作的顺利程程度会大大提提高。因此，在ISOO9000推推动过程中，首首先要善于与与最高管理层层的沟通，这这些沟通包括括使其彻底了了解ISO99000，而而不仅仅是一一个概念。也也使其了解建建

4、立ISO99000体系系的工作内容容、要求、工工作量以及可可能碰到的困困难等。最高高管理层如果果决意要推行行ISO90000，在了了解这些情况况后，会根据据经营发展的的策略及目前前企业的境况况，提出一些些有利于ISSO90000推动的决议议并督促各部部门配合，有有时还可能给给你一些授权权。对你来说说，好比有了了尚方宝剑，事事实上，在IISO90000标准中，已已体现了最高高管理层承诺诺及推动质量量体系的思想想，而且有更更广泛的要求求，如确定质质量方针、组组织、及确定定资源等，这这些都是建立立和推动ISSO质量体系系建立的重要要基础。推动ISO90000在企业业的建立，还还有重要的一一点是发动各

5、各部门参与，通通常都说ISSO90000是一项团队队活动，即是是这个意思，只只有企业各部部门参与，由由过程的拥有有者自己来制制定控制程序序、控制点、和和控制参数，在在这样基础上上建立的体系系才有可能是是顺畅的、可可操作的，才才可以避免不按流程，参参数不适应等的情况。经经常的情况是是：负责ISSO90000的各部门或或人员把ISSO90000建立工作当当作是本部门门的工作，他他们没有与各各部门或过程程进行良好的的沟通，甚至至不沟通，更更谈不上大量量细致的协调调工作来确定定部门之间的的接触等，只只是根据一些些所谓的范范本或咨询询公司提供的的一些条条框框框，炮制出出一套质量体体系文件，便便匆匆在企业

6、业里推行，这这样的文件执执行起来理所所当然地会遭遭到冷遇。因此，对于专职职负责体系建建立的人员要要端正这样一一个观点：你你的重要工作作不是如何写写出实用的质质量体系文件件，而是积极极的宣传和组组织协调工作作，宣传是让让企业各级人人员真正了解解ISO90000，它不不是一僵化和和固定的模式式来限制和阻阻碍工作流程程的进行，而而是一个系统统的灵活的结结合企业特点点的机制来保保证质量要求求和规范的履履行，而这些些要求和规范范都是过程拥拥有者根据企企业的特性决决定的可实现现的和可改进进的要求和规规范，更有助助于工作流程程顺畅进行，协协调是组织各各部门的人员员来清晰界定定部门、过程程的接口，确确定质量控

7、制制的接收准则则，使各部门门达成共识，确确保流程的运运转，也包括括一些改善措措施的实施，其其各部门应履履行的职责。最后一点：推动动ISO90000在企业业的建立，要要有强有力的的措施，包括括一些奖惩措措施的采用，建建立ISO99000体系系必然会触及及一些陈规陋陋习，如果不不坚持改进的的要求，建立立的体系必然然逐渐变成空空架子，要努努力使部门员员工的行为逐逐渐适应和习习惯体系的运运行，并非一一躇而就，更更不可半途而而废，坚持一一段时间就会会产生效果，这这是实践中的的经验。用户评论：关于质量体系的的建立来自： HYPERLINK javascript:openNew(cecdg_user_pro

8、file.php3?user_id=8800724862); o 用户档案 Davvy liuu 发布时间间： 20001-09-05 我们公司刚刚结束一次。 对ISO90000工作的一一点认识来自： HYPERLINK javascript:openNew(cecdg_user_profile.pphp3?uuser_iid=880014365501); o 用户档案案 兵仔 发布时时间： 20001-077-22 我认为九千千工作领导重重视当然是前前提，但关键键的还是要靠靠具体的职能能部门如企管管部或贯标办办去执行，我我想贯彻ISSO90000每个公司的的高层都会很很重视，但高高层不可能花

9、花很大的精力力来参与这项项工作。再说说，如果负责责部门拿不出出较好的方案案来贯彻执行行的话，那公公司高层又如如何来重视？所以，我认认为关键的是是具体负责部部门如何来想想办法建立、实实施运行九千千体系。这就就要我们通过过一定的途经经、载体来推推行。我认为为应从以下几几方面来考虑虑： 1、对公司司的九千体系系文件进行培培训，如对销销售部可进行行4.3、44.7、4.19等负责责要素的培训训，让他们知知道我这个部部门具体要负负责哪些工作作，工作的流流程是什么。“工欲善事，必先利其器”，也就是这个道理。 2、在培训的基础上，对各部门进行书面考试，巩固培训的效果，并将考试成绩与奖金挂钩. 3、通过知识竞赛等活动形式来提高广大职工的参与性，同时形成一种气氛，让大家都知道公司正在贯彻ISO9000，让每个人都知道ISO的一些基本知识，为以后的工作奠定基础。 4、负责贯标的部门要经常到各部门、车间去了解情况，听取他们的声音，帮助他们解决工作中碰到的实际问题，共同探讨，要让他们感觉到这项工作并不难，只是刚开始不习惯，让他们感觉到这项工作就是他们平时在做的，只是要求更高，形成了一个体系。 5、要制定一个年度的审核计划，加大检查、督促