协同办公平台解决方案

1、协同办公平台方案介绍目录 HYPERLINK l _TOC_250016 1。 系统整体设计方案1 HYPERLINK l _TOC_250015 1。1系统平台架构12。EZOFFICE协同平台介绍2 HYPERLINK l _TOC_250014 2。1门户自定义平台2 HYPERLINK l _TOC_250013 2。2信息管理平台4 HYPERLINK l _TOC_250012 工作流程平台5 HYPERLINK l _TOC_250011 2。4综合应用平台11 HYPERLINK l _TOC_250010 1资源使用11 HYPERLINK l _TOC_250009 2物品

2、管理12 HYPERLINK l _TOC_250008 4.3 合同管12 HYPERLINK l _TOC_250007 4车辆管理12 HYPERLINK l _TOC_250006 5资料管理12 HYPERLINK l _TOC_250005 4.6网上调13 HYPERLINK l _TOC_250004 2.4.7问卷调13 HYPERLINK l _TOC_250003 8 会务管13 HYPERLINK l _TOC_250002 4.9设备管13 HYPERLINK l _TOC_250001 10项目管13 HYPERLINK l _TOC_250000 11资产管13协

3、同办公平台简介协同办公平台简介第 PAGE 22第22页共23页人事管理平台13通讯沟通平台152。7个人办公平台152。8系统管理平台178.1基础设172.8.2自定义工193。EZOFFICE优势特点203。1、易用性203。2、平台性、灵活性、扩展性213.3、门户化、整合性213。4、健壮性、稳定性223。5、集团性223.6、移动性224.OA典型案例客户错误!未定义书签。系统整体设计方案系统平台架构OA台.协同管理平台解决方案：协同管理平台基于 J2EE 架构技术的三层架构，完全采用 B/S 体系结构，她包括基础服务平台，内含单位、组织、用户、权限等管理、各种开放接口，她具有：信

4、息管理平台，实现各种信息（word/excel 等各种格式）文档资料的分利用数据库自定义、表单自定义，基于 wfmc 标准的图形化流程定义及强大的工作流引擎，结合手写意见、电子签章实现各种办公与业务流程的流转及公文网上流转与办理情况查阅、自动归档等；础小型应用，如固定资产,合同管理等等；以即时通讯、内部邮件、论坛、短信平台为内部提供丰富的交流手段；作日程及与团队共享日程,个人任务安排，及领导安排任务等。2。协同平台介绍协同管理平台涵盖门户自定义平台、信息知识平台、工作流程平台、公文管理平台、通讯沟通平台、个人办公平台、综合办公平台、人力资源管理、系统管理平台功能，它以工作流引擎为底层服务,以通

5、讯沟通平台为交流手段，以门户自定义平台为信息推送显示平台,为用户提供集成的协同工作环境.如图：2。1 门户自定义平台协同办公平台门户自定义平台集成来自于系统各模块 ,来自于互联网及各应用系统的信息并根据不同的单位不同的岗位人员关注的内容不一样为用户提供个性化的集成界面,使的每个人进入协同办公系统后显示自己关注的内容,极大地提高工作效率。门户自定义平台主要功能特点如下：可以定义多套门户，使每个单位每个岗位人员的首页内容可以不一样系统可以根据不同的人 (或组织)关注的内容不一样由管理员给不同的人定义不同的首页.例如领导的首页与其他用户首页的内容不一样，业务部门与后勤部门的首页不一样，集团与分支机构

6、的首页不一样。可以随意定义栏目，每个功能模块的新信息都可以放在首页上以根据不同的人关注的内容不一样为不同用户定义不同的内容并且可以定义显示的条数.首页上每个功能模块的位置可以调整及信息条数可以调整管理员可以通过拖拉的方式设置每个功能模块的位置及每个功能模块信息的条数。RSSRSS通过二次开发接口，可方便地集成其他业务系统的最新信息可以通过系统开放的自定义模块接口将各业务系统的最新信息通过二次开效率.详见系统集成方案 单点登录信息管理平台信息管理平台提供了跨越组织的信息管理模式与按组织的信息管理模式，为用户实现信息与知识的发布、共享、积累、利用与创新的全过程管理，便于组织传递信息、积累知识、打造

7、学习型组织，为组织节省大量传递信息、查找信息、管理信息的成本，具体的功能如下:具有灵活的栏目（目录）管理，可以象windows通知公告等信息审批：可以调用工作流引擎对栏目的信息发布建立审核流程，实现某个栏目下的信息经过审核后才能发布。信息编辑：给用户提供多种信息发布方式，HTML,WORD/EXCEL 等， 可提供 HTMLWORD/EXCEL 内容并且不变形,可在线编辑 WORD/EXCEL 文档，另外提供模板的功能，供用户发布信息时选择相应的模板发布。安全性：提供栏目级的新建、维护、查看权限控制及信息级的查看权限控制，保证访问者只在权限允许的范围内查看、维护信息。信息查看：以列表、详细、缩

8、略图等多种方式查看信息列表，以多种方式查看详细信息与附件，媒体文件可以直接播放，网页可直接打开，附件可直接下载,可以基于文档讨论与交流,可以记录信息的查看情况便于以禁止打印拷贝等.图(信息查看页面)版本管理：阅历史版本.信息附件：FTP网站结合:ezOFFICECMS信息统计：可以对信息的发布情况按组织、按人、按作者统计结合相应的绩效管理。配置知识积分方案。综合积分=贡献积分+推进积分+索取积分.统计表全文检索:等组合检索，支持全文检索。信息管理：为信息维护人员提供信息转移、推荐，归档等管理功能。2。3 工作流程平台工作流平台包括数据库定义、表单定义、流程定义 (图形化流程定义工具ezFLOW

9、WFMC完成相关的业务流程驱动，工作流程平台与各业务模块的关系如下：插件式各功能模块的业务流转，如信息管理、公文管理、综合办公、名片订购等 , 设计工具:提供图形化的流程设计工具,以所见即所得的方式设计流程,方便易用。智能的工作流引擎,提供标准活动、子活动、虚拟活动、自动返回等多种活动类型;采用前驱、后继的模式可以建立任意模程启动人或上一办理人的职务级别的判断。图(流程定义）图（活动定义-基本信息） 图（活动定义操作按纽） 图（活动间关系定义）（参与者流程办理人的选择要求.办理类型:程中转给其他人办理模式、支持阅办不影响流程流转的模式。催办与提醒:采用工作流建立各业务系统之间的通道,实现业务的

10、顺畅连接。流程跟踪人员都可以通过图形化的方式查询流程的进展情况 ,随时了解流程动态并可以通过流程详细记录了解流程整个办理过程与签收情况，针对流程查询与实时跟踪。程，管理员可以转交流程给其他人员办理，当事人可以提前设置工作代理指定流程代办人。手写意见WORDexcel流程关联与触发:链接到主流程，在主流程中可以链接到所有相关的子流程。图-流程的项目关联查询结果到 excel,如下图可以查询在办流程与办结流程，可以将查询结果导出到 excel 进行分析。图 （办理查阅在办流程)图 （办理查阅在办流程具体流程界面）工作代理指定到流程，可以指定代理来自某范围内的流程。word/excle义工作流程所需

11、表单样式并通过设置表单内容与自定义的数据库结合；实现强大的表单定义能力，自定义数据库不仅定义表单元素，还可以定义这些元素在界面的表现形式及可以关联数据库；可以实现主从表；实现不同流程环节表单不一样,并可以实现显示表单与打印表单不一致。型等多种模式分类供用户选择办理优先级较高的流程。图流程监控图-流程记录查询2.4 公文管理平台2。4。1 公文管理关于流程方面的特性见工作流平台的描述，公文管理特有的特性包括:公文表单：除了默认表单之外，管理员可以自定义收文、发文、文件送审签且控制流程权限，让不同的用户使用不同的流程。发文与文件送审签等支持 WORD/WPS 在线WPS修改痕迹的文档；支持电子签章

12、功能；支持手写签名。WORD HTML 交互：公文管理模块提供了自定义标签字段和公系统对收发文的办理情况提供了丰富的查询功能，可以按多个关键字查询以了解收发文的办理情况。消息提醒与查看跟踪：系统在收发文的办理过程中提供了短信、即时通讯等多用户的收文情况.文号设置满足多机关代字同一编号 ,支持跨年度是否重排及特殊效果的文号模式的设置，主题词采用国家标准的主题词设置等。收发文互相触发:系统支持收发文的互相触发，收文可以转发文和文件送审签，发文可以转收文，并可以跟踪发文转收文后的办理进展。PDFWORD：WORDPDF扫描接口与 OCR 识别直接扫描录入，同时结合 WORD 自带的 OCR文本文件。

13、公文交换:同构系统支持跨系统多单位的公文交换，异构系统支持导出xml式的公文交换。2。4。2 公文交换ezOFFICEezOFFICEezOFFICE 公文管理流程办理相结合实现公文全过程的管理与分发，公文交换的实现原理如下图所示：图 (公文交换原理)在一级单位部署公文交换中心，可以与一级单位的ezOFFICE通过公文交换中心的单位管理功能设置各下属单位的账号,并将每个单位的账号信息生成一个配置文件，并将各单位的账号信息的文件配置在各下属单位系统中。各单位具有公文收发权限的用户可在自己单位的系统中访问公文交换客户端,访问公文交换客户端时可通过本单位系统中的单位 ID 配置文件读到本单位的账号并

14、将此账号传递给公文交换中心，通过该单位账号识别该单位，进入公文交换中心后收取本单位的公文及以本单位的身份发公文。ezOFFICE 公文交换的网络部署图如下所示：单位设置:单位设置用来设置各交换单位的单位账号图(单位设置列表）图（单位设置新增单位页面）已发公文:图（已发公文列表页面)未发公文:显示所有的ezOFFICE公文，点击标题或修改按钮进入可以进行分发。图（未发公文列表页面） 图(公文分发页面）未收公文：显示所有新收到的公文，点击新收到的文件可以转 ezOFFICE 系统中的收文流程，直接启动收文流程进入收文登记状态。2。4 综合应用平台资料管理、物品管理、贺卡管理,问卷调查、网上调查、档

15、案管理、会务管理、人事信息、培训管理等模块，外加自定义平台自定义一些管理模块。2。4。1 资源使用从用户的角度，将当前用户都会使用的车辆资源、图书资源、会议室资源、设备资源等列出并标记状态,让每个用户可查自己可以使用的资源及其状态,并可以进行网上预订操作，预订可以与流程相结合,审批通过则表示预订成功。资源预订跟流程相结合，通过流程审核后预订的资源生效。2.4.2 物品管理对易耗的办公用品提供进销存管理，提供仓库管理，可以按仓库管理物品 , 在每个仓库下建立物品类别及物品信息，具备物品的库存超高与超低的预警能 流程结合使用,具备报表功能，可以分单位、分品种查询物品流向及得到各单位的费用分摊表,及

16、仓库报表等.采购进货增加物品仓库库存，物品退货减少物品库存,是一对互逆操作. 领用出库减少物品库存，物品退库增加物品库存，是一对互逆操作.统计报表分品种存货盘点表分品种存货盘点表。3合同管理实现合同的流程审批、合同分类、存档及查询，合同约定情况提醒、统计报表等全过程的管理。2.4.4 车辆管理管理车辆的详细信息及车辆的预订流程设置等及车辆的状态维护.2。4.5 资料管理图 （车辆信息）管理资料的信息及预订情况，并对资料提供分类管理及按登记类型的管理,的借阅情况进行管理，可通过超期列表查看所有借阅超过期限未归还的资料并可以批量催 还。2.4.6 网上调查可面向特定的用户群设计单个的题目进行调查，

17、题目的选择项可单选、多选，可针对答案统计各选项的投票率等.2。4。7 问卷调查可面向特定的用户群设计多种类型的题目，包括单选、多选、问答等组成问卷,用户在线进行答题,系统自动计算结果.2。4。8 会务管理以及与会 议相关的会议设备的情况及预订。2.4.9 设备管理2。4.10 项目管理配、项目进展汇报等功能，使项目各阶段环环相扣、步步为营、进度和质量可控。2。4.11周期的状态和过程。人事管理平台图-人事卡片信息下属卡片查询下属的详细人事信息，人事信息包括人的基本信息，详细人事信息,工作信息包括合同情况、受教育情况、奖励情况等，并记录员工奖惩情况，绩效考核，居住证办理及社保与工伤等情况;组织结

18、构是按组织统计各组织人数;提供合同到达员工与生日到达员工的查询方便人事部门的人事管理;办理、社保等均可授予不同人员权限维护。统计报表可按时段统计人员异动表及人员结构分析。贺卡管理可面向一定的人员群体设定节日与生日贺卡并设定提前多长时间提醒 ,节日或生日到达时相应人员登录系统即弹出贺卡祝福员工。考勤管理结合考勤机数据、工作流程(请假、销假、出差、加班）,管理人员的各种考勤状态,方便员工查看自己的考勤记录，并帮助人事管理者进行相应的考勤信息的统计和分析。培训管理以考试或自测的形式培训，提供考试与自测题库的管理,题目类型包括单选、多选与问答,可设定题目的答案与分值。自测时允许用户随机从各种分类中抽取

19、题目组成自测卷,自测完毕弹出正确答案与用户答案的对比提示用户答卷的正确性,考试卷允许从各种类型题库中抽出题目组成试卷，考试完毕可以阅卷并评分.图-试题库2。6 通讯沟通平台通讯沟通平台给组织提供了丰富的打破组织边界与地理位置限制的沟通方式,弥补传统沟通方式的不足，使的组织的沟通能力大大加强，沟通成本大幅降低，其中的特点如下：内部邮件功能，邮件分类管理，邮件容量控制等。论坛IP 及可进行帖子转移,置顶等充分考虑内部论坛的各种管理需求。短信并对各模块的消息提醒进行设置及短信费用使用限制的控制等.RTXE-LINKOA系统和即时通讯系统的单点登录，消息和代办事项的提醒，在线感知等。个人办公平台协同办

20、公平台提供了多种个人办公套件供用户使用,将个人的日常办公实现下：个人设置程常用办公用语的设定,工作流程外出代理声音,系统皮肤设定，个人工作状态设定等。联系人（通讯录)：包括内部联系人、公共联系人与个人联系人,内部联系人为系统内部的员工通讯信息，可按部门查询，可设定查看权限范围，公共联系人为共享的联系人信息，默认公开给所有人查看，可设定查看范围，个人联系人为当前用户自己的联系人信息.工作日志:填写个人工作记录，查询下属工作记录,可按项目记录工作情况并方式显示工作记录。可向领导汇报工作，工作汇报提供了周报、月报、共它报告等多自动显示工作日志内容供用户抽取工作日志内容作为汇报的内容 ;领导可转任务中

21、心:为领导安排工作任务，员工管理个人工作任务提供管理平台。实用工具万年历等小工具。个人文档管理：个人网上硬盘空间,可管理个人的文档资料,并可以共享个人文档资料与查看共享给自己的文档资料，网络硬盘的容量可由系统管理员控制.2。8 系统管理平台管理系统时使用系统管理即可.单位管理平台:提供给后台运营商的或多单位的单位管理系统，可管理单位及单位用户数,单位帐号的使用期限等.系统管理的用户日志等.在大型集团式应用中系统管理的管理可以分级进行，即系统管理下可设置普通管理员,普通管理员下设立模块管理员，各单位通过 ezOFFICE 四维权限模型设计与分级管理体系设计达到既共享又独立的目的。2。8。1 基础

22、设置系统设置:是否使用等.界面设置：设置系统界面的窗口标题及左上角图标。访问 IP 控制:设置系统安全访问的 IP 段，如果不在系统设置的 IP 段内访问系统则需要开通“特权”用户，否则无法访问系统,这种设计是为了保护系统信息的安全，防止泄密.组织管理:设置使用的组织架构。群组设置组,ISO角色管理：角色是一组权限的集合，把权限赋给角色，再把角色赋于用户。用户管理数据范围。权限管理（四维管理权限）的基础上增加了第四维:数据范围，通过设定数据范围,我们可以很方便地将某一用户所具有的某一功能权限限定在一特定的数据范围内。有了四维权限模型，在协同办公中模拟复杂的工作分工就变得轻而易举了， 这大大强化

23、了协同办公系统的可用性和安全性，让我们广大用户可以轻松、完美地通过协同办公实现管理电子化,充分发挥电子化办公的强大优势,提高工作效率，产生巨大效益.（一）多级管理角色系统中的管理用户分成如下三种角色： 系统管理员角色下的默认权限就是系统管理,拥有系统管理员权限的用户可以管理整个系统管理模块，例如创建组织、用户、分配用户角色、创建普通管理员角色.普通管理员普通管理员的权限比系统管理员小,普通管理员可以在自己的组织之下创建示。关键用户管理权限的用户我们称之为关键用户。（二）数据范围分级2.8.2。2.1见本文档“门户自定义平台”的介绍。2.8。2.2 自定义数据表自定义数据表是工作流程及自定义模块的数据库定义平台定义自定义表之间的关联关系，设定自定义字段的web 页面表现形式，设定自定义表字段的.HTML WORD EXCEL 姓名、部门、设置计算规则等。2.8。2.3 自定义表单结合自定义数据表表，允许用户结合word/excel 等创建个性化的表单应用。2。8.2.4 自定义模块对于 ezOFFICE 未提供的一些管理功能，管理员可以通过自定义模块、根据本单位的管理需要完全自定义出一个功能模块。自定义模块依托于系统底层组织、用户及权限体系，结合自定义数据表、自定义表单,及一组自定义模块模型来帮助用户构建自定义模块。2。8.2。5 自定