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文档简介
1、供给链管理的主要内容供给链管理的主要内容通过对供给链管理的概念与内容的分析,我们可以知道:相对于旧的依赖自然资源、资金和新产品技术的传统管理模式,以最终客户为中心、将 、客户满意、客户成功作为管理出发点的供给链管理确实具有多方面的优势。 下面就让我们一起来看看吧!选择供给商要考虑的主要因素: 、质量、效劳(交货准时性、提前期、批量)、存货政策、柔性、本钱构成分析。供给链销售渠道的选择:销售范围与规模、下线的客户规模、预测能力、 、市场占有率、投诉处理能力、渠道相关位置、信息技术、市场口碑好。在供给链成员间的信息共享中,管理主要解决与谁共享、共享什么、怎样共享。在供给链管理中,要进行利益分别,主
2、要遵循一些原那么:坚持风险与利益相平衡、坚持个人合理利益、坚持多劳多得、供给链总体规律(供给商获取利益生产商获取利益分销商获取利益零售商获取的利益)、供给链利益便向有核心资源的主体、利益分配向具有核心竞争力的企业分配等原那么。在供给链运作过程中,加强风险管理,分好成员的责任。在风险管理中,建立好的风险管理流程:风险识别、风险衡量、风险控制、风险管理实施与评价。运用一些方法进行控制与管理:运用期货与期权、订完善的合同、建立好的利益分配机制、建立战略合作伙伴关系、加强信息交流与共享,优化决策过程、加强对供给链企业的鼓励、柔性化设计、风险的日常管理、建立应急处理机制等。供给链的整合是企业和它的供给链
3、伙伴之间战略性合作的程度。通过协调管理 内部和 之间的业务流程,实现有效果、高效率的以下几个流的管理:物流、信息流(资讯流)、资金流、价值流和业务流目标:以低本钱和高速度提供最大的价值给客户。主要分为内部整合与外部整合。供给链协调是在企业的决策和方案系统中应用流程管理的方法, 产生一个协调市场、销售、生产、采购、物流的有效的管理机制。同时,通过滚动和整合的方案方法进行市场目标、财务目标、库存目 标、效劳目标和生产目标的适时和合理的调整,从而提高企业整体的销售协调等。供给链三个层次的本钱:直接本钱(指生产每一单位产品所引起的本钱,包括原材料、零部件、劳动力和机器本钱等。这些本钱主要是由原材料和劳
4、动力的 所决定)、作业本钱(指管理产品生产及交付过程中所引起的本钱,这些本钱因公司的 结构而生)、交易本钱(包括处理供给商和客户信息及沟通所产生的所有本钱)。交易本钱的控制主要方法有:建立以电子计算机为中心的网络信ERP供给链的有效管理,降低交易本钱。作业本钱的控制主要方法:一 是:消除不增值的作业。二是:改善低效的增值作业以降低本钱。三供给链契约是指通过提供适宜的信息和鼓励措施,保证买卖双方协调,优化销售渠道的有关条款。供给链的契约主要包括:定价决策协调契约、收入共享契约、利润共享契约、收益共享契约、回购契 约、退货契约、期权型契约、 契约、数量柔性契约、数量折扣契约供给链企业间战略合作伙伴
5、关系本质上要求各伙伴企业在共同利益目标下相互信任、信息共享,以到达“双赢”(win-win)。企业基于相互信任、互惠互利、信息共享、风险共担、协同工作等一些根本原那么。企业之间以协议或者契约方式 起来,借以保障交易活动的顺利进行。供给链战略合作伙伴关系是一种竞争性的合作关系。供给链战略合作伙伴关系具有相对稳定性。运作协调性是供给链管理持续追求的目标,同时也是供给链企业关系最重要、最本质的特征。对供给链中的成员,必须用一些不同的鼓励方式进行: 鼓励、订单鼓励、商誉鼓励、投资鼓励、信息鼓励、淘汰鼓励、新产品或新技术的共同 、 鼓励等。企业必须以关键顾客和适宜顾客的需要为起点,以顾客需求满足过程中的价值最大化为目标,所有的资源和流程都需要进行优化以更好和更快的效劳于顾客,结果是产品和效劳的高质量,低本钱,迅速地流向市场,最大限度地把满足客户的需求同提高企业的经营效益统一起来。可从如下几个方面表达:觉察潜在客户,不断开拓市场。企业在为顾客提供个性化需求的高附加值的产品和效劳后,还要跟踪客户需求,倾听市场的需求信息,进而找到具有类似特征、有足够多人数或有相当的需求数量且目前尚未 你的产品或效劳的其他群体或企业,这些新的群体或企业就构成了你最好的潜在客户。通过努力,他们将转化为你的最正确客户。提供个性化效劳,建立良好的顾客关 链管理要围绕“以客户为中心”的理念,根据顾客的
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