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文档简介
1、公司职员年度工作总结报告工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研讨,并分析成果的缺乏,从而得出引以为戒的经验。在这里给大家共享一些公司职员年度工作总结报告大全,希望对大家能有所帮忙。公司职员年度工作总结报告大全1实习的日子很快就过去了,不知不觉我来到公司已经度过了两个季节,从初春到酷暑,从花开绚烂的季节到路树成荫的季节。来到X公司度过的这六个月,令我感慨万分。由于在这六个月里,不仅光阴在改变,我也在改变。我由一个刚步入社会,懵懂无知的少年,变成了一个略微成熟,略懂职场生存之道的社会人士。这一改变,对于我来说,既是一个蜕变的过程,也是一个成长的过程。接下来,我
2、就把我在这一阶段里,工作和成长的历程做一个简短的小结。我在实习期里,实习的职位是公司的资料整理员职位。由于我高校学的是工程造价的专业,虽然对于自己的这一门专业,我学的也并不特别的好。但是出来找实习工作的时分,我还是想让自己尽量的专业对口,所以我就找到了我们这家建筑公司,从最根本的资料管理员做起。虽然是作为资料管理员,但是作为一名新手,我也要经常的跑去工地上进行学习,也还要常常跑到工地里,给我们的甲方送资料。我记得有一次,是夏天的时分,领导让我拟定好一份合同,要送去给合作的施工单位看,那天刚好是碰上了中午最热的时辰,我午饭都没吃,就急急忙忙的跑到施工场地给对接我工作的人看,他就只看了两眼,然后就
3、说我这份合同不行,又让我拿回去重新改。我来来回回改了五六遍,从我们公司到他们施工场地来回跑了五六趟,跑到最终,我脑袋都已经被热晕了,身上的汗水也已经蒸发掉了一轮,又开头重新冒出来了。直到改完第七遍的时分,甲方才满意我们的合同,我们也正式签约了。那天我工作到十一点多才回去,躺到床上累到已经不想动弹,但是心里面却仍然感到开心和满意。由于在那一天里,通过我的努力和付出,我得到了肯定,也胜利的拿下了一笔订单,更主要的是,在这个过程里,我学会了许多关于合同和施工方面的问题,也懂得了一些去和甲方打交道的技巧。这让我在之后的实习工作里,得到了越来越顺畅的进展。公司职员年度工作总结报告大全2离我来到公司的时间
4、已经过去了一年,一晃眼就是四季。来到的时分是冰天雪地的冬季,如今已经到了满地凋零的秋天。光阴是无情的,总是在督促着人长大,就像我来到X公司作为一名客服专员的这段时期。我是去年冬天,也是在年底的时分来到我们公司的。那个时分,我已经离我上一段工作离职的时间过去了很久。当时身上的积蓄也被自己花的没剩下了多少,想到过年回家还急需要用钱,就赶紧出来找工作了。我记得那个时分,都由于快过年,所以许多企业都不招人。找到我如今这份工作也算是我的幸运了。所以,在来到公司之后,我就非常的珍惜这份岗位。虽然这份工作和我上一份的工作相差很大,但是我仍然也很专心的学着。学了大约一个月之久,我还没有把握好岗位的根本要领,然
5、后就爆发了此次疫情的事情,而且还特别的严峻,我没有想到我的一份刚开头的新工作,我就要开启了我的在家办公模式,并且这一开头就持续了一个月之久。一开头在家办公,我还很慌,虽然客服的一些根本话语我都已经了解清晰了,但我任然有许多没有弄得的地方,比方产品的批次问题,产品的生产和发货时间,还比方后台的一些运用和操作。有太多需要学习的地方,都需要我去把握。在公司的时分还好,有同事可以手把手的教我,可是这到了家里,要学起来就更加的麻烦了。但是,为了不辜负领导的期望,为了做好这份工作,我就在家自己摸索和自己琢磨。在网上翻找视频学习,跟同事视频沟通学习,在书上查找资料学习等等,总之,在家里办公的那段时间,我几乎
6、把时间和精力都用在了学习和把握好这份岗位的工作中。通过我一个月慢慢的摸索,我竟然也通晓了许多岗位上的内容。再次回到公司工作的时分,领导和同事都表扬我进步了许多。后来,我也始终抱着一股冲劲,来对待我客服岗位的工作,慢慢的,我就从一名售前客服的岗位做到了一名售后客服的位置。公司职员年度工作总结报告大全3转瞬之间一年又将要过去,回忆一年来的工作,在领导和同事们的无私的帮忙和指导下,经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在20X年度个人工作总结报告:一、工作回忆(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作我是20X年09月10日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。应对生疏的环
7、境,生疏的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简洁的工作术语都不懂。在公司领导合理布置岗位和同事的帮忙下,很快便对工作业务有了必需把握,较好地熟识了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺当完成马士基仓库XXX票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能精确、按时地与客户协调处理异样情景,能较好地处理各种工作详情和听从上级、公司的工作布置和管理制度。(二)对本职工作的认识1、对仓库的认识:熟识马士基、三运仓库
8、根本情景,包括库房库区、货架、货品摆放等;2、对流程的认识:熟识马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异样处理流程;盘点流程等;3、对管理的认识:较好地熟识了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;本钱节俭;等;4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理布置、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障精确性;对工作能够负责和能够按时顺当完成。二、几点粗浅体会(一)高效服务,全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,仅有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,
9、对于客户的电话询问,我都耐烦解释并赐予解决,客户提到的问题和需要,都能按时解答和解决。(二)专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到提高。假设我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自我都不能认可自我。专业的学习,使自我的实际操作得到理论的支持,理论学问得到实际操作的验证,不断地提升不断地提高,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的进展,交织成面的扩张,使自我能够掩盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自我。(三)因势而变,顺势而为,全力做好自我在各种突发情景和紧急中,我快速转变思路,找准自我的工作定位,进取和同事商量改善方法。商量在工作
10、过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自我的本职工作。“天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简洁的事做起从详情入手。在精细化管理时期已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重详情。仅有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,仅有当急躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,胜利才可能和我们不期而遇。(四)认真负责是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是为自我而做,在服务别人的时分,你所得到的并不仅仅是工作的酬劳,还有技术的锤炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财宝,条 件是你必需转变自我的思想和认识,努力培
11、育自我尽职尽责的工作精神。自我地不负职责往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你制造的财宝。(五)心态确定一切对环境和自我确实定确定我们的行为。我认为全部的工作转变首先来自于思想上的转变。疑心、埋怨、无所谓、思想上的懒散这些看法对工作是致命的。认识到工作是自我的事便不会有懒散的思想。三、存在问题及个人工作方案在过去的工作中,在公司领导和同事的帮忙下,经过自我的努力,较快熟识和顺当完成岗位规定的工作,也使客户对自我有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也
12、没有较深化地了解和认识,对物流专业学问也有很大的缺乏。公司职员年度工作总结报告大全4工作有了目标之后才有工作的放心,不能始终停在原地,不能满意现状,落后就要挨打,就要被淘汰,这是禁过了时间的验证,更经过了历史的考验,同样在工作中也适用,企业的竞争,就是我们的竞争,由于我们是企业中的一个细胞,当企业被淘汰,也就证明我们也将被淘汰,为了自己也为了我们的企业,在工作中我始终追求的是敢做敢拼,舍命三郎的风格,由于在我眼中没有玩不成的事之有做不到的事,所以高要求高标准才能够让我焕发新的人生光线,有新的开头,新的进展。对待同事团结和谐,与大家一起为公司的进展一起加油,只要大家把全部的力量都用到工作中,没个
13、人都情愿为工作而努力而奔波,就会让我们有全新的将来就会有不同的明天,公司在进步,不能落了,就要前进,虽然在过去一年中我取得了一些成果,但是我却从来没有骄傲过,由于穷清晰一点就是,没有什么是值得骄傲的,没有什么是值得我放松的,有了成果,有了结果更应当连续努力坚持,由于只要停下脚步就会被超越,这是一个不断超越的过程,也是一个被超越的过程,过去一年由于自己的努力让我走的远,走的高,但同样想在下一年中取得同样的好成果,那就要考我我连续努力。过去的犹如泼出去的水,不能转变什么,但是我们可以转变的是将来,所以远眺将来,为了将来,我从过去一年工作中吸取了丰富的经验,也得到了许多技巧,无论是见识还是技能技巧之
14、类的都比往年有了更大的进步,但是明年想要努力看的是我从中学到的东西是否能够在将来的工作中运用到实际中。过去我总结处理一些经验,在工作中要有一颗恒心,要能够在岗位上始终保持这动力,当然假如在顺境大家肯定都能够有快速进步,由于有底气有阅历,但是最难的就是在逆境中进步,往往我们的工作不是一番丰顺,反而常常会遇到考验,当跌入低谷时,当自己懊丧想要放弃时,这时靠的是我们的努力,靠的是我们坚持,用自己的努力和坚持做好每一步。完成每日的任务,过去的一年我能够走过一个个险阻,在将来明年工作中我也有信念连续始终前进,不管前方的路途有多曲折,有多难行,我都会坚持究竟,不撞南墙不回头,肯定要做到。公司职员年度工作总
15、结报告大全520X年就快结束,回首20X年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,光阴过得飞速,不知不觉中,充满希望的20X年就伴伴着新年伊始即将接近。可以说,20X年是公司推动行业改革、拓展市场、持续进展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!1、20X年里,我自觉强化学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断把握方法积累经验,我注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观看、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。另一方面,问书本,问同事,不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同
16、事的帮忙指导下,不断进步,渐渐摸清了工作中的根本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。2、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热忱服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。1、20X年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20X年,行政组织召开20X年的工作布置布置会议年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。2、对清洁每周不定期检查评分,对好的嘉奖,差的惩罚。三、主要经验和收获1、只有摆正自己的位置,下功夫熟识根本业务,才能更
17、好顺应工作岗位。2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。3、只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。4、只有树立服务意识,强化沟通协调,才能把分内的工作做好。5、要强化与员工的沟通,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想沟通。四、强化检查,按时整改,在工作中正确认识自己。1、经过这样紧急有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的方案和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!根本做到了忙而不乱,紧而不散,条 理清晰,事事分明,从根本上挣脱了刚参与工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现
18、象。就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。2、总结下来:在这一年的工作中接触到了新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新学问、新经验,使自己在思想认识和工作力量上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时辰要求自己从实际动身,坚持高标准、严要求,力求做到业务不知素养和道德素养双提高。五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的看法,敢于荐举贤才,总结工作成果与问题,按时实行对策!六、存在的缺乏总的来看,还存在缺乏的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表如今以下几个方面:1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工,骄傲心情较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度公开不新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结
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