购物中心商场楼层经理岗位职责-6236

1、楼层（商场）业务经理岗位职责职位纲领分管楼层业务、企划工作直接责任:1?配合楼层经理及指导部经理达成本楼层年度及各阶段经营指标。进行本楼层商场）的经营剖析业务人员岗位职责3.对本楼层(商场）商品促销方案、气氛及商品负责4?。掌握与楼层(商场）合作的要点厂家经营情况5?。率领部经理进行楼层（商场)经营布局调整6?.负责商场的进货审批,并指导前台促销商品显现7?.负责审批楼层(商场）商品布局及小范围内装饰工作8。负责本楼层的商质量量、物价管理工作9.负责楼层(商场)的招商工作10?。配合楼层（商场)经理达成人力资源处下达的培养各样人员的任务11。随时向直接上级交流告告工作进展情况?4商品部经理岗位

2、职责职位纲领负责本部门的业务、企划工作，领导整个商品部达成及各阶段经营指标直接责任：1.依照商场下达的各项经营指标制定本商品部各小组各阶段经营指标（公司重要活动或会战时期经营指标落实到天)2。检查、落实本商品部各柜组经营指标达成情况3?.与厂家诚挚合作帮助、指导厂家销售4。掌握本商品部合作厂家的名称、地点、联系电话、联系人、经营情况5?.与本商品部各厂家成立优秀的厂商合作关系6。与厂家交流谈判，引进商品,引导花销潮流7。掌握本商品部各样商品成本价、出厂价、进价、售价8?。组织安排换季、节假日、旺季销售的商品货源及促销活动9.认识本部门经营情况，对各品类商品经营情况做以剖析，促使要点品类商品的销

3、售10?。负责审察经、联销商品的送货清单，审察联营厂家的供货情况，保证商品合理及有效库存。对本商品部促销方案及促销商品负责1。严把进货质量关商品价钱关对有质量问题、价钱高的商品进行调整?3负责办理本部门的售后服务。配合楼层经理达成人力资源处下达的培养各样人员的任务。随时向直接上级交流告告工作进展情况?业务主管职位纲领辅助部经理工作直接责任:?。将本商品部各小组各阶段经营指标（公司重要活动或会战时期经营指标到天)传达给本商品部员工?。做好商品部经理交办的各项工作3。与本商品部各厂家成立优秀的厂商合作关系?。所有合作厂家的合同签署?.检查缺断货情况并与厂家要货6。认识每天商品部经营情况,对各品类商

4、品经营情况做以剖析引导员工销售。配合部经理做好本部门的进货和销售工作.对商品的摆放、价签、PO显现及各样备品进行检查?业务人员岗位职责9。负责本部门商质量量、物价检查，并将发现问题实时向部经理报告进行整改?0.配合楼层经理达成人力资源处下达的培养各样人员的任务。随时向直接上级交流告告工作进展情况?6业务员岗位职责1配合商品部经理及业务主管做好本部门的进货和销售工作;2。做好商品部经理和业务主管交办的各项工作.商场楼层经理职责1、传达商场各项指令、通知和规定，并贯彻履行；?2、制定本分部工作计划并组织推行检查、跟进计划达成情况，对未达成的计划剖析原因，采用举措保证达成商场下达的各项任务指标;、提

5、升各级人员工作技术充分改换员工的工作积极性;、负责核查员工业绩对员工提升、降级及改换提出建议；?、辨别各级人员培训需求制定培训计划并组织推行，考证培训收效;、对本分部商质量量、价钱、环境卫生、消防安全、表记、周转仓等全面工作进行监察管理；7、负责本分部商品布局、摆设的整体控制，做到布局合理,摆设丰满、雅观促使销售、辨别顾客需求，向商场提出新商品（新专柜）引进和滞销商品裁汰的建议不断优化商品构造，知足顾客需求；做好要点销售客户的管理工作;、履行商场下达的促销计划及促销活动，积极策划、组织张开本分部的各样促销活动对促销收效进行剖析和反应；0、负责对本分部经营成本的控制，努力降低商品耗费降低管理成本

6、;组织做好本分部清点工作,并对清点结果进行剖析对存在的问题采用纠正预防举措;?11、负责本楼层商品、消防、资本等的安全工作如期进行消防安全检查采用举措减少商品丢掉，做好预防工作；?12、实时、稳当办理投诉及营业现场发生的紧迫事件保持及创立现场优秀的序次；13、与专柜客户的交流和协调实时向专柜负责人反应信息。商场楼层经理的工作职责一、基本要求：、敬业爱岗、忠于职责品行正直、廉洁奉公；坚持原则、言传身教；2、熟悉与工作有关的国家法律法例和公司规章制度;、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项并具备改良和创新的管理意识;、负责参加拟订运营部门阶段工作目标并率领所属员工努力实现;二、卖场管理、

7、负责所辖卖场的环境卫生、柜台部署、商品摆设、设备保护等硬件的规范管理控制;、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购销售、款待服务等软件的规范管理控制；3、负责办理卖场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠葛等;4、监察和控制卖场的经营情况防备议价、走单、未经同意物品出闸等不良经营情况的发生；5、监察卖场各专柜销售情况，积极剖析经营情况和各有关因素并实时、全面地向上级主管反应和请示;三、商户关系、负责如期与专柜商户进行全面、正确地交流,积极掌握专柜的经营动向;、本着诚信、双赢的原则与各专柜商户保持互惠互利的业务关系；、如期召开与专柜商户的会谈会实时解决商户提出的问题或向上级主管领导报告；四、顾客

8、关系1、保证所辖员工为顾客供应诚信、和蔼、人性化的服务,并在保持服务水平的前提下不断提升;、保证所辖员工与顾客保持亲密交流实时全面地认识顾客的需求和建议;、积极和安妥地办理顾客提出的各样争讲和纠葛；4、稳当办理各样退换货及各样投诉;五、手下管理、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，保证所属员工依照履行;、负责主持如期的内部例会实时解决工作中的问题;3、敌手下进行如期的专业知识培训，保证手下的业务技术和工作素质知足工作要求;4、察看手下的实质工作能力并做正确地评估将信息实时反应到主管领导处;、负责协调解安排所属员工的排班、补休、加班、请假顶替等工作事宜;、积极认识所属员工的思想动向，进行必要的交流

9、实时解决或向上级领导反应员工内部纠葛;六、上级关系、达成主管上级安排的各项工作任务；、就工作中的问题与上级主管保持实时、全面和经常的交流保证部署与公司高层交流渠道的畅顺；、如期上交营业报告、述职报告，就销售剖析、市场检查和改良举措等业务内容进行总结和自我检查；七、同级关系、积极与同级管理人员协调、交流以保证协作工作的质量和效率；2、在主管上级的安排下达成同级部门要求的协作任务。如：辅助防损部进行每天清场工作等;八、其他、负责所辖区内的规章制度、通知等管理文件的签收、传阅和储藏工作;、达成公司领导安排的其他工作任务。商场楼层主管的平时工作和职责工作职责1?、组织本楼层工作会讲和每天早晚例会传达上级指示精神反应员工及柜组情况，起继往开来的作用;、仔细辅助运营经理工作落实每天的工作内容发现违规实时纠正;3、认识部门人员思想情况除去不良倾向即时报告研究予以解决；?、严格落实部门员工恪守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工高度的责任感和工作热情。5、熟悉本部门员工的工作情况，剖析简单出现的问题并提出解决问题的基本要领；6、严禁时巡视各岗位，指导员工工作并敦促达成；7、宣传团队精神弘扬公司文化，切记公司要旨增强员工的凝集力和向心力;、组织市场检查，反应卖场存在的问题及顾客的真实需求，如期进行总结报告；9、负责安排和调整员工班次优先组合，正确使用指挥管理权；、努力