CIS企业形象策划期末考试题目

1、(完满word版)CIS企业形象策划期末考试题目(完满word版)CIS企业形象策划期末考试题目(完满word版)CIS企业形象策划期末考试题目一、名词讲解企业文化：广义的企业文化是企业精神文明和物质文明的总称。狭义的企业文化则是企业及其员工共同拥有的思想看法、价值取向和行为准则的综合。VIS：视觉鉴别系统。包括基本要素系统和应用要素系统。基本要素如：企业名称、徽标、企业造型、象征图案、企业品牌标准字体、企业标准色、广告用语等。应用要素包括建筑外观、橱窗、招牌、旌旗、标志牌等等。MIS：理念鉴别系统。它包括：企业的经营方向、经营思想、经营作风、进步精神、风险意识等。是CIS的灵魂，导入CIS的

2、原动力。创意：是人们在经济、文化活动中产生的思想、点子、想法、想象等新的思想成就，或是一种创立新事物、新形象的思想方式和行为。创意的核心是创立性思想。逆向思想法：是指按老例思想去解决问题而不见效时，反其道而行之以获愉悦想不到的收效的方法。企业管理制度：是规范企业组织集体的行为，塑造优异企业形象的主要拘束体系。企业管理制度的策划和成立是一个系统工程，主要包括企业宏观管理制度和各职能部门制度两部分。企业多角化成长战略：亦称为企业多元化成长战略，它是指企业成长发展时期进行跨地区、跨行业经营，同时生产和供应两种以上基本经济用途不相同的产品、劳务的一种经营战略。公关专题活动：公关专题活动是指服务于组织整

3、体公关目标的各项专题活动的总称。公关专题活动策划是对公关专题活动的5w进行策划。5w即：何事（What）、何时（When）、何地（Where）、何人（Who）、以及为什么（Why）等五个方面。二、简答题企业形象策划涉及哪些学科内容？企业形象策划是在现代经济发展和企业成长过程中为了适应新的需要而形成的综合性的学科。这是一门集市场营销、工艺美术、工业设计、语言美术、逻辑学、社会行为与经济学之精华而形成的新式学科。企业形象策划极富艺术创意性。企业的差异化战略要求对企业形象策划构思富于奇思妙想；企业形象策划要充分表现审美价值，对企业形象策划就是给企业施美容术、塑造美、装饰美、显示美是企业形象策划的目的

4、；企业形象策划要借助语言美学。企业的经营理念，包括企业精神、企业要旨、企业座右铭、企业口号、广告导语、品牌命名等都需要高度的语言美学修养；企业形象策划离不开逻辑学的思想规范。企业形象策划从调研到构思、从创意到表现都是严格依照逻辑思想的过程。企业形象策划是对市场营销学的延伸、拓展和丰富。企业形象策划对企业文化建设的促进作用？经过企业形象策划，培育企业精神。企业精神是企业文化的灵魂。企业精神一般拥有鲜亮个性、激励鼓舞性、长远传承性。企业精神的塑造和培育，是企业的理性行为。经过企业形象策划，有利于形成企业精神。经过企业形象策划，增强员工集体意识。企业的集体意识既是企业各种组织目标的粘合剂，也是企业各

5、种智能运行的润滑剂，又是员工发挥创立力的愉悦剂。它激励员工积极向上，执着追求，保护企业荣誉，不懈的努力担当社会使命。经过企业形象策划，推定企业谋求长远的发展空间和自己合适的市场所点。企业形象策划是对企业成长战略和市场发展空间的全局性、长远的策划。CIS与工业设计的差异？对象不相同。工业设计对象是产品，是对产品的资料、结构、外观、色彩和包装的设计；CIS设计的对象是企业，是对企业的全方向系统设计。目标不相同。工业设计的目标是提升产品的市场竞争力，CIS设计的目标是增强企业的整体形象。层次不相同。工业设计属于企业详尽操作层次的行为，CIS设计则是企业整体战略行为。企业形象策划中好创意的作用？1）适

6、应社会潮流，适应民心动向，把公众舆论作为塑造优异企业形象的契机。2）防微杜渐，防患于未然。能起初防备不利的公众舆论，一介入即以令人相信、敬重的形象表现。3）拥有正确的切入点和超前的先导效应，能以石破天惊之举制造新闻，能以先人一步的远见卓识引导公众舆论，并能在企业成长过程中化危机为提升企业形象的契机。优异企业形象的表现有哪些？经营者素质高；产品信得过；价格合理；服务热情周密；为顾客着想；居行业当先地位；诚实、可靠、可信、效率高。理念鉴别系统设计的依照？一是理论依照，二是实践依照。理论依照是唯物辨证理论和语言美学理论。实践依照是企业的市场营销战略。以唯物辩证理论作为理念设计的依照，就能使设计者成立

7、对设计对象的若干意识，即整体性、关系性、动向性、有序性、综合性等意识，对企业理念的设计形成正确地指导思想和行为导向。语言美学理论：是锻造企业理念表完收效的理论依照。正确、鲜亮、生动是语言美学的基根源则。企业设计理念鉴别系统的实践依照是企业的市场营销战略。企业市场营销战略系统是企业产品战略、市场战略、组合战略的综合系统，是对企业发展的战略思想、战略目标、战略方向、战略重点、战略措施、战略步骤的系统规划。企业理念行为化的方法有哪些？（1）仪式化。在企业的庆典或每个营业日，举行升旗、播发企业歌曲，经常性地流传企业经营理念。（2）环境化。企业理念要转变成口号、文字、图案、壁画、匾额，把这些承载企业经营

8、理念的文字载体部署在企业适合的地方，从而形成企业的文化氛围和人文环境。（3）典范示范。一部分是企业领导层，以自己的言行严格贯彻经营理念，给员工模范；另一部分是经过培育贯彻企业理念的英雄典范人物来形成富强的影响力和带动作用。（4）培训教育。企业理念的培训教育包括启示教育、自我教育和感染教育的方式。（5）象征性游戏。把能缓和紧张生气和激励创新活动的游戏用来普及企业理念和贯彻理念精神。企业视觉鉴别系统的应用实行模式？1）“三位一体”诉求模式，即商标名称、产品名称及企业名称一致的形象战略。2）“产品-企业”诉求模式。即同时将拳头产品和企业形象推介市场的形象战略。3）同心多元化模式。即以某一商标作为企业

9、全部品种的形象代表，经过一致模式配合媒体组合进行密集型促销活动。4）品牌多元化模式。即在多种不相同品牌阵营的背后有着相同的企业背景。企业在什么条件下才合适采用专业化发展战略？即企业集中化成长战略，是指企业将全部资源集中使用于最能代表自己优势的某一技术、某一市场或某一产品上的一种战略。适用于（1）市场需求拥有较大规模；2）生产技术特点合适于专业化经营；3）严格按标准化生产的企业。比方：诺基亚的衰落就是因为忽视花销者需求，产品跟不上潮流；设计理念守旧；先进的技术未获得有效的商业操作；固执的坚持不受市场认同的塞班系统。企业市场拓展中的诊断，策略卖点研究？企业出现销售危机，在很大程度上是抓不住商品的“

10、卖点”。“卖点”应包括这么一些内容：（1）商品进入市场的“切入点”；（2）最简单引起花销者欲望的“敏感点”；（3）本企业产品、经营方式与竞争对手的“差异点”；（4）卖方与买方之间心灵的“沟通点”和“认同点”。对卖点的研究，就是循着切入点、敏感点、差异点、认同点去思虑、考虑，进行独到的创新，以追求那些未被其他人注意的，谁也不曾考虑过的东西，那些迄今为止从未有人做过的事情。公关策划及其应依照的原则？公共策划是公共人员经过对社会公众进行系统解析，利用掌握的知识和手段对公共关系的整体活动及其所采用的战略、策略的运筹规划。公共策划要依照公共活动自己规律性的原则。原则是：（1）求实原则。要求公关策划必定成

11、立在对事实的正确掌握的基础上，掌握真实的信息，尔后再作决策。2）创新原则。要求公关策划打破思想定式的拘束，成心求新，别出心裁。3）弹性原则。必定对所策划的公关活动能留有余地，便于灵巧调治。4）伦理道德原则。要求公关活动时要依照道德规范和行动准则。即不能够弄虚作假，不能够损害公众利益，更不能够利用社会上庸俗的关系取代企业正常的公共关系。5）效益原则。要求公关策划要讲究企业及社会的经济效益与社会效益。广告创意的原则？广告创意是指广告设计人员依照广告主题的要求以及广告诉求对象的心理特点，经过精心思虑，将广告诉求内容以艺术化的手法表现出来的过程。原则是：（1）事实性原则。广告创意就必定以事实为依照，以

12、奇特的手法反响出广告事件实质内容。3）艺术性原则。广告必定拥有艺术感染力，能够采用图文结合、声订交融的方式来表现广告主题。4）独到性原则。创意的重点在于奇异、独到、别出心裁。令人印象深刻了、耐人回味。4）科学性原则。以科学的态度、运用科学知识来进行。必定吻合科学性、逻辑性、不相同意用反科学的荒唐、迷信的东西去蒙骗社会公众。三、论述题影响营销理念设计的外在要素?P72（标题下面内容全写）答：1科技要素；科技供应的新资料和新能源改变了人们对开发和利用资源的看法，微电子技术、生物工程技术、海洋工程技术、光电子技术等令人们增强了利用新资源的理念。新式交通工具、通信工具、计算技术的开发，为营销手段的更新供应了帮助，也为人们确立新的营销理念供应了新的路子。科技发展推动产业结构的升级，产业发展带来的福利和灾祸，迫使企业成立社会营销理念。科技发展还推动人们生活方式、花销内容和花销结构的变化，这些变化直接关系企业经营行为及理念的变化。产品市场生命周期变化的影响；产品市场生命周期变化的长短对理念的影响：变化期短