一个团队的惨败教训：错误连着错误

1、我现在知道一个企业都是从小长到大的，别着急，而且创业大概有一年半到两年是瓶颈期，特别难，然后突破瓶颈组织成长，组织膨胀、业务膨胀，然后陷入经济危机，这时迅速调整，调整过来就好了，调整不过来就死掉。所以我清楚，头两年要克服瓶颈，之后要控制组织，有了这样一套东西以后，我们心平气和了，知道一个企业要做大要有很多年时间。冯仑很遗憾，在首次创业失败后，才看到上面这段话，但也很庆幸，在下一段未知的新征程开始前，有了这醍醐灌顶般的领悟。还记得创业之初，一位投资界的资深前辈曾语重心长的对我说过这么一句话：“头一次创业，别着急，多积累经验!” 当时嘴上应着，心里却是一万个不屑啊不就是做个小小的页游么?对于我们这

2、个集合了诸多大公司精英的团队来说，那还不是手到擒来的事情吗?一转眼，已经过去两年多时间，加班加点打造的两款产品，一款在海内外都曾发力运营，签约的都是国内比较有实力的运营商和运营平台，进行过千万级别的推广，却收入惨淡。另一款投入了公司大量的人力财力，一度被国内多家一线运营平台高度关注跟进，最终却是胎死腹中，而高峰期曾多达近40人的团队，如今也已是各奔前程 团队中许多人都曾叹息：我们曾那么接近成功，真是可惜。也有一起奋斗过的兄弟，埋怨运营商的拖拉让我们错过了黄金时期。我也同样郁闷过，痛心过，不甘过。但在痛定思痛后，我却陷入了另一面的沉思：如果说成功的机会，我们没有抓住，那失败的风险，我们是否有去尽

3、力规避呢?如果说一些外部因素导致了我们错失一些时机，那我们是否有主动出击，及时调整修正呢?如果说过快的扩张给我们带来了资金上的压力，那我们是否有果断抉择，迅速反应，甚至有壮士断腕的决心，来力挽狂澜呢?沉思，反思 许多个不眠之夜，这两年的林林种种，全都浮上心头 2010年的那个秋天，一次偶然的机会，与一位很有实力的投资人谈起创业的事(未经本人允许，这里就不写资方的大名了)。其实早在08年我们就谈过相同的话题，但因为种种原因，这个事情搁置了，直到这一次，双方终于达成了一致，我们决定做一家网页游戏开发公司。一个月的时间里，核心团队就全部到位了，为了团队成员的稳定，为了更加激励斗志，团队里8个人占有了

4、比例不等的股份。当时包括资方和一些朋友都问我为什么这么多人拿股份，也有人劝我不要分出去太多，将来做大了不好控制之类的。不过我想的不同，这8个人其实属于正副两个职位，或者说，每一个核心岗位都有一个备用人选，即使走掉一个，也能立刻有人顶上，不会对团队的稳定架构和产品的开发进度造成大的影响，因为我听过团队中因为主程或者主策走掉导致失败的案例太多了，因此在初期，团队的稳定被我放在了首要的位置。 现在看来，当初的这个决定，虽然在初期的确起到了团结稳定的作用，但在中后期却凸现出管理不便、意见难以统一等弊端。当公司成立4个月的时候，我们的首款产品也算完成的七七八八了，为了给产品上线铺路，公司又聘请了一位市场

5、商务总监。随着他的到来，我们开始组织业内有意向合作的平台到公司进行体验，另外也请一些用户到公司来体验，收集了很多有用得改进资料，也有不少的合作意向让我们可以继续谈下去。公司一切都在朝着预期方向发展。接下去的两个月里，我们开始筛选运营商。这时我们面临两个选择，独代还是联运。其实联运在当时已经是很成熟的运营模式，但是很多条款都涉及到自备服务器、带宽、客服、运维等问题，而且以我们小公司的谈判筹码，是很难拿到首发金这样的东西的。一旦联运，很可能未来三个月内我们仍然没有收入，那么公司账面上那些钱就会开始吃紧了。深圳的人工开支本来就不低，20个人的团队，一个月怎么也得15万的成本吧。最终我们选择了独代，独

6、代至少能让我们拿到一笔还算可观的代理金，对公司长远发展还是很有利的。一旦选定了独代这条路，我们很快开始和几家比较有诚意和意向的运营商开始洽谈，并在不到两个月的时间内完成了运营商的选择，上海*的诚意、产品推广规划和未来的合作蓝图最终打动了我们，当然，在当年可以算是较高的独代金也是吸引我们的重要原因。国内独代尘埃落定，我们拿到了公司成立后的第一笔钱，现在想来，在这个时候，我们犯了两个错误，而这两个错误，对公司后来的发展，影响巨大!一来，我们开始盲目乐观，这种盲目乐观情绪，感染延续了很长一段时间，甚至一直到了产品真正上线运营前，我们总是看到运营方为这款产品准备了多少人的运营团队，把这款产品放在了多么

7、重要的战略地位，为这款产品将会投入多大的推广资金等等，却忽略了对方虽然已是一家成功成熟的运营商，但仅限于端游，在页游运营方面，他们还是新手。而盲目乐观导致的另一个错误，就是盲目扩张。迅速的开启了一个未经严肃验证的新项目，然后又迅速的将公司的规模扩张到了接近40人-公司后来的困境证明，新项目的开启以及人员的迅速膨胀，不禁分散了我们开发的精力和重心，也让公司背上了沉重的资金包袱。国内的独代谈妥后，这款产品在一段时间内按部就班的进行着开发，运营方承诺的千万级别的推广投入和3月份的公测规划，让我们所有人都感觉成功将至!是，这是进一步的盲目乐观，而随着我们的商务总监又开启了港澳台的洽谈，大家更觉得，公司

8、一切都朝着极好的方向发展。在当时，有近10家运营商对我们首款产品的港澳台代理权十分感兴趣，而其中以台湾两家运营商最为迫切想拿到这款产品，其中为了拿到这款产品，派驻了一个商务经理呆在深圳，而另一家的副总更是亲自从台湾来到了我们公司，跟我们进行长谈。前者在台湾是数一数二的页游运营商，而后者只能算是个中型的本土运营商，考虑到国内的运营我们已经选择了一家并非一线的运营商，尽管中型的这家运营商表现得非常有诚意，甚至准备了详细的运营规划，但我最终还是决定把首款产品的港澳台运营权交给那家数一数二的台湾运营商。后来港澳台运营的一路坎坷证明我在这里又犯了一个错误：盲目信任大厂商，盲目选择高代理金，而让我们错过了

9、跟我们更合适，更合拍的运营商。在筹备港澳台版本期间，我们迎来了产品国内的公测，公测当周，运营方就砸了三百万的广告费，一时间，各大网媒上全是我们产品的广告。我们还没来得及品味这一时的风光，很普通的数据很快就给我们浇下来一盆冷水，接下来运营方又砸下几百万的广告费，效果却是越来越差 大笔的投放，却没有带来预期的效果，我们郁闷，运营方也郁闷，电话会议不断开，我们飞去上海，运营方的人飞来深圳，一起分析数据，探讨原因，规划版本优化改进计划。产品数据不佳，开发商和运营商一起分析规划是好事，但在这个过程中，又一个错误，让好事变为了坏事，真是应了那句古话：“祸兮福所倚福兮祸所伏”。一个来月的频繁沟通，我们很快和

10、运营方达成了共识，对产品形成了分阶段的优化修改方案，但在这个过程中，一方面，我们过于信任对方的运营能力和运营经验，另一方面，对于时间进度的把握上，我们也没有太注意，以至于让运营方这一改版就断断续续的改了半年之久，中途很多东西还被不停的推翻重改，改到后来，我们的开发人员改疲了，运营方的运营人员自己也改得失去信心了，而就在这漫无目的的修改中，我们也错过了产品推广的黄金时期。现在想来，缺少自身对于产品的清晰认识和规划，缺乏科学的运用调研参考和数据分析，对于运营商的过分信任和依赖，都是导致这款产品在公测后的半年左右，碌碌无为的重要原因。祸不单行，首款产品在国内的运营遇到麻烦，港澳台的运营也有了问题，因

11、为对于测试验收标准的看法相左，我们跟台湾这家运营商很快结束了蜜月期，一度闹得不可开交，虽然最终他们妥协，在我们不退还前期签约代理金的情况下友好协商解除了代理合同，但我们也元气大伤，士气低落。这个时候，如果我们能及时的全盘考虑，对公司进行一个合理的资源整合，熬过难关，或许还有机会，但又是一个错误，让我们雪上加霜!-是的，一个又一个在当时看来正确的决定，在今天看来，都是创业路上的一个个血的教训!这款产品在国内和港澳台都遇到了前所未有的困难，我们却将希望寄托在了第2款产品上，这款最终夭折了的产品，不仅消耗公司大量的人力财力，也让公司在遭遇到资金压力的时候，背负了一个重重的包袱，而对于第2款产品的种种

12、期望，也导致我们在决策上有了偏差，将大量人员放到了新产品，而为了维持新产品的开发，我们更是将第一款产品的海外代理权交给了第三方公司，却只是为了提前拿去一些预付版权金以解决为了维持整个团队在资金上遇到的困难。“当局者迷，旁观者清”，这话果然不假，如今看来，在资金那么紧张艰难的情况下，在公司没有持续稳定的收入来源时，还要硬着头皮同时维持两个项目的开发，实在是犯了兵家之大忌，记得在德迅组织的一次高层培训时，还就这种盲目扩张带来的后果进行过商战演习，可惜的是，当时的我们，都似一个赌徒一般，将一切的希望，都押在了这款前途未卜的新产品上，哪里会觉得自己的目标是盲目的。结果可想而知，老产品的持续低迷，国内和

13、港澳台的收入简直是杯水车薪，根本无法维持公司的正常运作，而新产品的开发也因为资金的不足，成了个半成品，虽然有许多大平台表示出了兴趣，但都是不见兔子不撒鹰的，而要让这个新产品达到可以外放测试的程度，最少也还得要有过百万的资金。就这么一步一步，我们最终走到了现在这一步。虽然在后来，在老板的无私资助下，我们还继续存在了几个月，但最终还是无力回天，没有了资金来源，没有了具备吸引力的产品，没有了创业之初的凝聚力和向心力，整个团队最终只能成为我心中的一个大大的遗憾，大大的感叹!第一次创业失败了，但在我的人生字典里，失败只是铅笔勾勒的一个条备注线，两年多的创业经历，让我脑海中，对于一些东西，清晰无比。创业有时候需要的不只是民主和和稀泥，也需要独裁和果决!创业是