质量手册2017版诚盛建筑工程检测

1、受 控 状 态： 文件类别及代号： CSJC-QM-2016 质 量 手 册册 长治市郊郊区诚盛建筑筑工程质量检检测有限公司司 质 量 手手 册 （第2版） 编制： 日期期： 审核： 日期期： 批准： 日期期： 受控章章： 持有人人： 发放号号： 发布日期 22015年12月30日 生效日期20166年1月1日 质量手册长治市郊区诚盛盛建筑工程质质量检测有限限公司文件编号：CSSJC-QMM-20116版 次：第2版 第0次修订页 码：第1页 共2页主题：目录发布日期：20016年12月30日 修 订 记 录序号文件编号对应的章、节、条条号修订内容修订人修订日期质量手册长治市郊区诚盛盛建筑工程

2、质质量检测有限限公司文件编号：CSSJC-QMM-20116版 次：第2版 第0次修订页 码：第1页 共2页主题：目录发布日期：20016年12月30日章节文件名称文件编号检验检测机构构资质认定评评审准则对对应条款要素素页数/说明及批准令CSJC-QMM-0.1-2016/1/公正性声明CSJC-QMM-1.1-2016/1/公司概况CSJC-QMM-2.1-2016/2/质量手册的编制制与管理CSJC-QMM-3.1-2016/4/名词术语CSJC-QMM-3.2-2016/54.1.1组织CSJC-QMM-4.1.1-201.2管理CSJC-QMM-4.1.2-201164.1.274.1

3、.3客观独立、公平平公正CSJC-QMM-4.1.3-201164.1.314.1.4可信度和保密要要求CSJC-QMM-4.1.4-201164.1.414.1.5保护客户秘密CSJC-QMM-4.1.5-201164.1.514.2人员CSJC-QMM-4.2-200164.2154.3场所和环境CSJC-QMM-4.3-200164.324.4设备设施CSJC-QMM-4.4-200164.444.5.1管理体系CSJC-QMM-4.5.1-201.2质量方针和目标标CSJC-QMM-4.5.2-201.3文件控制CSJC-QMM-4.5.3-201164.5.324.5.4合同评审CS

4、JC-QMM-4.5.4-201164.5.434.5.5分包CSJC-QMM-4.5.5-201164.5.514.5.6服务和供应品的的采购CSJC-QMM-4.5.6-201164.5.624.5.7服务客户CSJC-QMM-4.5.7-201164.5.714.5.8投诉与申诉CSJC-QMM-4.5.8-201164.5.824.5.9不符合工作的控控制CSJC-QMM-4.5.9-201164.5.92质量手册长治市郊区诚盛盛建筑工程质质量检测有限限公司文件编号：CSSJC-QMM-20116版 次：第2版 第0次修订页 码：第2页 共共2页主题：目录发布日期：20016年12月3

5、0日章节文件名称文件编号检验检测机构构资质认定评评审准则对对应条款要素素页码4.5.10纠正、预防措施施、持续改进CSJC-QMM-4.5.10-200164.5.1034.5.11记录CSJC-QMM-4.5.11-200164.5.1124.5.12内部审核CSJC-QMM-4.5.12-200164.5.1234.5.13管理评审CSJC-QMM-4.5.13-200164.5.1334.5.14方法的选择和确确认CSJC-QMM-4.5.14-200164.5.1424.5.15不确定度CSJC-QMM-4.5.15-200164.5.1514.5.16数据保护CSJC-QMM-4.5

6、.16-200164.5.1614.5.17抽样CSJC-QMM-4.5.17-200164.5.1714.5.18样品管理CSJC-QMM-4.5.18-200164.5.1814.5.19质量控制、能力力验证CSJC-QMM-4.5.19-200164.5.1924.5.20结果报告CSJC-QMM-4.5.20-200164.5.204附录1质量职责分配一一览表1附录2公司人员一览表表 1附录3 授权签字人登记记 1附录4公司平面图8附录5检验检测仪器设设备一览表1附录7程序文件目目录2质量手册长治市郊区诚盛盛建筑工程质质量检测有限限公司文件编号：CSSJC-QMM-0.1-20016版

7、 次：第2版 第0次修订页 码：第1页 共1页主题：说明及、批批准页发布日期：20016年12月30日关于质量手册的的换版说明及及批准令为了确保长治市市郊区诚盛建建筑工程质量量检测有限公公司（以下简简称“公司”或或“本公司”）的的实验室管理理体系的有效效性、适宜性性；出具报告告的公正性、科科学性和权威威性；使公司司各项活动都都处于受控状状态，减少和和预防管理体体系和活动缺缺陷；并满足足最新发布的的“国认实【2016】33号国家家认监委关于于印发检验验检测机构资资质认定评审审准则及释释义和检验验检测机构资资质认定评审审员管理要求求的通知”，特特编制换版质质量手册。本质量手册是规规范本公司质质量管

8、理体系系的内部文件件，所描述的的质量管理体体系符合质检检总局第1663号检验验检测机构资资质认定管理理办法，（国认实函函【20155】49号），国国家认监委关关于印发检验验检测机构资资质认定配套套工作和技术术要求的通知知，国认实【2016】33号国家家认监委关于于印发检验验检测机构资资质认定评审审准则及释释义和检验验检测机构资资质认定评审审员管理要求求的通知的的要求。他阐阐述了本公司司的质量方针针和目标，并并对其管理要要求和技术要要求应得到什什么水平、要要做什么、应应有什么、做做了进一步的的规范和描述述，是本公司司全体人员在在检验检测机机构资质认定定质量管理体体系活动中必必须严格遵守守的基本准

9、则则，是保证质质量体系活动动有效开展的的依据，是其其管理体系中中的纲领性文文件。本手册现已批准准，并于20016年12月30日颁布，2017年1日1日起正式实实施（在正式式实施之前，2014年5月1日颁布的质量手册第一版依然适用）。望本公司全体员工认真学习深刻理解，并于实施之日起，坚决贯彻执行，确保质量管理体系有效运行，以实现本公司的质量目标。为了方便使用和和管理，本手手册以活页形形式装订。 长治市市郊区诚盛建建筑工程质量量检测有限公公司 公司法人： 2016年年12月300日质量手册长治市郊区诚盛盛建筑工程质质量检测有限限公司文件编号：CSSJC-QMM-1.1-20016版 次：第2版 第

10、0次修订页 码：第1页 共1页主题：说明及、批批准页发布日期：20016年12月30日 公公正性声明 为了保保证检验检测测工作的公正正性，维护客客户的合法权权益，特作如如下声明：一：本公司严格格执行国家的的法律、法规规，严格执行行检验检测的的有关标准、规规范，建立独独立、公正、科科学、诚信的的质量管理体体系，保证检检验检测结果果的真实性、客客观性、准确确性。二：本公司不参参与和其检验验检测项目有有关的设计、施施工、开发、销销售等活动。三：本公司员工工绝不参与任任何降低本公公司技术能力力、公正性、判判断力或诚信信的活动；四：本公司有措措施确保其员员工不受对工工作质量有不不良影响的、来来自内外部不

11、不正当的商业业、财务和其其他任何外来来因素的压力力和影响。有有措施避免本本公司员工不不与其从事的的检验检测活活动以及出具具的数据和结结果存在利益益关系。五：本公司有措措施确保检验验检测机构及及其员工对在在其检验检测测活动中所知知悉的国家秘秘密、商业秘秘密和技术秘秘密严格保密密。六：本公司承担担为客户的技技术和检验检检测结果保守守机密信息的的义务，尊重重客户的知识识产权，对客客户提供的各各种资料严格格保密，绝不不使用客户的的技术和资料料从事技术开开发或技术服服务。七：本公司检验验检测人员不不得按受被检检单位任何形形式的回馈。坚坚持原则、实实事求是、不不徇私情、廉廉洁奉公，不不伪造记录、不不篡改数

12、据、不不弄虚作假。 长治治市郊区诚盛盛建筑工程质质量检测有限限公司 公公司法人： 20016年122月30日质量手册长治市郊区诚盛盛建筑工程质质量检测有限限公司文件编号：CSSJC-QMM-2.1-20016版 次：第2版 第0次修订页 码：第1页 共2页主题：公司概况况发布日期：20016年12月30日公司概况2.1.1概况况本公司全称为“长治市郊区区诚盛建筑工工程质量检测测有限公司”，为独立的的检验检测机机构，检验检检测业务受山山西省质量技技术监督局、山西省住房和城乡建设厅的监督与指导。本公司主要从事事建筑工程常常规检验检测测。公司现有有员工7名，所有从从事检验检测测人员均具有有大学专科以

13、以上学历，其其中级专业技技术职称人员员2名，初级专专业技术职称称人员1名，专业技技术人员占全全公司人员的的80%以上，并且且检验检测人人员经过山西西省住建厅的的专业技术职职业培训，均均能持证上岗岗。现有检验检测固固定场地面积积约430m2，拥有各类类检验检测设设备70余台（件件），固定资资产投资622万元。专业业设置齐全，技技术力量雄厚厚，人员配备备合理，检验验检测设备先先进，现已具具有一定的规规模以及在本本地乃至全省省具有一定的的影响力。公司以“客户为为今日的质量量、明日的市市场”为服务宗旨旨,坚持“科学公正、准准确可靠、优优质高效”的质量方针针，以依法独独立为平台，国国家有关标准准、规范为

14、依依据，独立、公公正、科学、诚诚信的管理体体系为基础，完完善的检验检检测手段为保保证，客观真真实地评价工工程产品质量量，准确及时时地提供检验验检测报告或或证书。本公公司将不断完完善自身能力力建设，致力力于发展成为为最全面、最最权威的建设设工程检验检检测机构。2.1.2经济济性质与工作作形态1.经济性质：民营企业2.法人性质：企业法人3.组织形式：有限公司4.检验检测性性质：第三方方公正性检验验检测5.工作形态：固定场所及及离开固定场场所2.1.3 法法律地位与法法律责任法律地位 长治市市郊区诚盛建建筑工程质量量检测有限公公司，具有独独立法人资格格（企业法人人营业注册号号：91144041166

15、7234994917），接受省质质量技术监督督局和省住房房和城乡建设设厅的质量手册长治市郊区诚盛盛建筑工程质质量检测有限限公司文件编号：CSSJC-QMM-2.1-20016版 次：第2版 第0次修订页 码：第2页 共共2页主题：公司概况况发布日期：20016年12月30日监督与指导，具具有独立开展展业务、独立立核算和第三三方公正性检检验检测的合合法地位。2.法律责任本公司独立承担担履行职责和和相应的法律律责任，依照照法律法规、国国家标准、规规范和客户要要求与合同约约定进行检验验检测活动，所所出具的各类类检验检测报报告或证书具具有相应的法法律效力，本本公司对检验验检测报告或或证书负法律律责任。

16、2.1.4 通通讯资料 公司名称：长治市郊区区诚盛建筑工工程质量检测测有限公司 地 址：长治市西西外环路大辛辛庄路口东北北侧 法定代表人人：* 邮 编：0460011 电 话：03555-60155666 传 真：03555-60155666 电子信箱：11478833235m 联 系 人： *质量手册长治市郊区诚盛盛建筑工程质质量检测有限限公司文件编号：CSSJC-QMM-3.1-20016版 次：第2版 第0次修订页 码：第1页 共4页主题：编制与管管理发布日期：20016年12月30日3.1 概概述3.1.1 质质量手册的定定义质量手册是阐明明一个组织的的质量方针并并描述其质量量体系的文

17、件件。它的内容容范围涉及一一个检测机构构的全部检测测活动。3.1.2 质质量手册的应应用1) 当质量手手册用于质量量管理的目的的时，可称为为质量管理手手册。质量管管理手册仅为为内部使用。2) 当质量手手册用于质量量保证的目的的时，可称为为质量保证手手册。质量保保证手册可用用于外部使用用。3.1.3 质质量手册的作作用1) 传达贯彻彻组织的质量量方针、程序序和要求；2) 描述和实实施有效的质质量体系；3) 提供更好好的控制方法法，促进质量量保证活动；4) 为审核质质量体系提供供文件依据；5) 当人员、环环境改变时，保保证质量体系系及其要求的的连续性；6) 按质量体体系要求及其其实施方法培培训人员

18、，帮帮助员工提高高自身素质；7) 对外展示示并介绍质量量体系，树立立公司最佳形形象；8) 证明质量量体系满足合合同情况下的的质量要求。3.1.4 质质量手册的管管理1) 标准要求求：符合实实验室资质认认定评审准则则的要求；2) 管理要求求：对手册的的批准、发布布、发放、宣宣贯、实施、修修订、再版、存存档、受控状状态、失效版版本的回收等等实施有效控控制。3.1.5 编编写目的 为了更更好地贯彻执执行国家有关关法律、法规规，更好地实实施检验检检测机构资质质认质量手册长治市郊区诚盛盛建筑工程质质量检测有限限公司文件编号：CSSJC-QMM-3.1-20016版 次：第2版 第0次修订页 码：第2页

19、共共4页主题：编制与管管理发布日期：20016年12月30日定评审准则，使使本公司检验验检测工作质质量体系按国国际通用标准准运作，规范范公司检验检检测活动以及及与其相关的的各项活动，保保护国家、企企业和客户的的利益，特制制定本手册。3.1.6 编编写依据检验检测机构构资质认定管管理办法（质质量总局令1163号）国家认监委关于于实施检验验检测机构资资质认定管理理办法的若若干意见（国国认实函【22015】49号），国国家认监委关关于印发检验验检测机构资资质认定配套套工作和技术术要求的通知知。国家认监委关于于印发检验检检测机构资质质认定配套工工作程序和技技术要求的通通知（国认实实函【20115】50

20、号）附件件9:检验检测测机构资质认认定评审准则则3.1.7 编编写要求1) 编写手册册总经理应高高度重视，职职工要积极参参与，上下沟沟通，形成共共识，才可保保证手册的科科学性、可操操作性和有效效性；2) 遵循“简简单、易懂、适适用”的原则，围围绕着资质认认定的目标，符符合标准要求求编写；3) 编写手册册应根椐公司司的内外因素素，合理调整整、选择体系系要素，分配配和落实质量量职能，理顺顺管理关系，明明确管理责任任，合理安排排各类文件的的层次，把本本公司积累的的经验上升为为规范性文件件。3.1.8 版版本和受控状状态本手册的封面和和首页注明版版号及修订次次数、编写人人、审核人、批批准人、编写写日期

21、，并在在正本、副本本、受控文件件上加盖公章章，由办公室室统一编号登登记，受控正正本保存在档档案室，受控控副本发放至至公司有关部部门及工作人人员，非受控控版本可提供供给上级主管管部门、资质质评审机构以以及客户参阅阅。3.1.9 编编写和审批 1) 质质量手册的编编写由公司总总经理决定并并主持，授权权质量负责人人组织本公司司技术人员和和质量管理人人员编写； 2) 质质量手册草案案编写完成即即进入审核阶阶段，由质量量负责人通过过传阅会签或或召开会质量手册长治市郊区诚盛盛建筑工程质质量检测有限限公司文件编号：CSSJC-QMM-3.1-20016版 次：第2版 第0次修订页 码：第3页 共共4页主题：

22、编制与管管理发布日期：20016年12月30日议的形式约请管管理层及各部部门负责人进进行风格、内内容、格式、职职责、接口等等方面的评审审，确保其清清晰、准确、适适用和结构合合理。预期使使用者也应有有机会对手册册的可行性进进行评定和评评论； 3) 审审核后由公司司总经理批准准、颁布，办办公室发放，从从实施之日起起执行。3.1.10 维护、修订订和再版 1) 质质量手册的维维护由办公室室负责； 2) 在在手册执行过过程中，本公公司人员均可可对手册提出出修订意见，修修订工作由质质量负责人授授权，办公室室负责组织实实施，所有受受控版本的修修订页次应全全页更换，收收回旧页，做做好相应记录录，填写手册册修

23、改页； 3) 手手册执行过程程中出现下列列情况时，可可进行修订： 国家颁颁布新的质量量政策、法规规和标准； 组织发发生变动； 质量方方针和目标调调整； 质量体体系运行中发发现重大问题题； 质量体体系审核及管管理评审提出出的改进要求求； 4) 当当手册的修订订超过10次，或1次修订超过过10页时，报报公司总经理理批准后再版版。3.1.11 发放和回收收1) 质量手册册的发放和回回收由办公室室负责，按文文件控制程序序进行；2) 质量手册册受控副本必必须发放到质质量体系覆盖盖的部门和人人员。受控本本发放时应逐逐册登记，由由领用和保管管人签名确认认；3) 当客户需需要本手册时时，必须提出出申请，经质质

24、量负责人同同意，总经理理批准后，提提供手册的非非受控本；4) 新版手册册或文件颁布布后，旧版本本由办公室及及时回收并加加“作废”标识，收回回的废止版本本，除留两本本存档外，其其余登记后销销毁。3.1.12 借阅质量手册一般不不外借，特殊殊情况需借阅阅，必须提出出申请，经总总经理批准后后，到办室办理借阅手续续，方可借阅阅手册的非受受控本。质量手册长治市郊区诚盛盛建筑工程质质量检测有限限公司文件编号：CSSJC-QMM-3.1-20016版 次：第2版 第0次修订页 码：第4页 共共4页主题：编制与管管理发布日期：20016年12月30日3.1.13 持有者的责责任 1) 质质量手册应严严格管理。

25、持持有者承担保保管义务，不不得丢失、外外借、复印、转转让或赠送他人，如丢丢失应及时报报告质量负责责人。持有人人调离本公司司前必须交回回手册；2) 持有者有有责任认真学学习、领会、贯贯彻、执行手手册。了解手手册的作用与与内容，熟知知本公司的质质量方针、质质量体系以及及与本职工作作有关的各项项规定，同时时应方便、有有效使用;3) 持有者负负有保持其有有效性的责任任，使用者应应注意使用有有效版本；4) 持有使用用者如对手册册有修改或完完善的建设性性意见，应及及时向办公室室提出，再由由办公室向管管理层报告，以以决定是否进进行修改和修修订。3.1.14 手册的宣贯贯质量手册的宣贯贯由质量负责责人负责，办

26、办公室组织全全体职工学习习领会手册及及其支持文件件的精神。各各部门负责人人负责本部门门员工学习手手册内容，熟熟悉方针、目目标，掌握本本部门的职责责范围、权限限与责任，严严格按照手册册的要求工作作。3.1.15 使用范围本公司的质量手手册属于内部部文件，仅供供质量体系所所涉及的人员员使用。适用用于从事检验验检测业务的的技术人员、管管理人员、支支持保障人员员；适用于本本公司检验检检测及其支持持保障工作；适用于检验验检测工作的的质量管理活活动。3.1.16质质量手册识别别和描述的体体系要素 本公司司对检验检检测机构资质质认定评审准准则中不适适用条款进行行识别，列出出以下暂不涉涉及的具体活活动条款，这

27、这些条款包括括：1) 检验检检测机构资质质认定管理办办法（质检检总局 第163号）。2) 国家认监监委关于实施施检验检测测机构资质认认定管理办法法的若干意意见（国认实实函【20115】49号）。3）国家认监委委关于印发检检验检测机构构资质认定配配套工作程序序和技术要求求的通知（国国认实函【22015】50号）附件件9:检验检测测机构资质认认定评审准则则。3.1.17支支持性文件/相关资料文件控制程序序质量手册长治市郊区诚盛盛建筑工程质质量检测有限限公司文件编号：CSSJC-QMM-3.2-20016版 次：第2版 第0次修订页 码：第1页 共5页主题：名词术语语发布日期：20016年12月30

28、日3.2.1管理理术语检验检验是指利用设设备或不利用用设备的检查查并验证。检测检测是指利用设设备测试某种种物体指定的的技术性能指指标。 (3)检验 检测（测试试、试验）对给定产品，按按照规定程序序确定某一种种或多种特性性、进行处理理或服务所组组成的技术操操作。(4)检验检测测机构依法设立、依据据相关标准或或技术规范，通通过仪器设备备、环境设施施等技术条件件和专业技能能，对产品或或者法律规定定的特定对象象进行检验检检测的专业技技术组织。(5) 资质检验检测机构从从事检验检测测活动应当具具备的基本条条件和技术能能力。(6)资质认定定国家认证资质认认定监督管理理委员会和省省级质量技术术监督部门依依据

29、有关法律律法规和标准准、技术规范范的规定，对对检验检测机机构的基本条条件和技术能能力是否符合合法定要求实实施的评价许许可。它是一一项经过技术术评价的许可可制度。分两两级实施。(7) 计量认认证国家认监委和地地方质检部门门依据有关法法律、行政法法规的规定，对对社会提供公公证数据的产产品质量检验验检测机构的的计量检定、测测试设备的工工作性能、工工作环境和人人员的操作技技能和保证量量值统一、准准确的措施及及检测数据公公正可靠的质质量体系能力力进行的考核核。(8)资质认定定评审国家认证认可监监督管理委员员会和省级质质量技术监督督部门依据中中华人民共和和国行政许可可法的有关关规定，自行行或者委托专专业技

30、术评审审机构，组织织评审员，对对检验检测机机构是否符合合检验检测测机构资质认认定评审准则则规定的资资质认定条件件所进行的审审核和考核。质量手册长治市郊区诚盛盛建筑工程质质量检测有限限公司文件编号：CSSJC-QMM-3.2-20016版 次：第2版 第0次修订页 码：第2页 共共5页主题：名词术语语发布日期：20016年12月30日(9)能力验证证按照预先制定的的准则，通过过实验室间比比对，来评价价参与者的能能力。 (100) 检验检检测机构间比比对按照预先规定的的条件，由两两个或多个检检验检测机构构对相同或类类似的被测物物品进行检验验检测的组织织、实施和评评价。(11) 检定定有法制计量部门

31、门或法定授权权组织按照检检定规程，通通过实验，提提供证明确定定测量器具的的示值误差满满足规定要求求的活动。 (122) 校准在规定条件下，为为确定测量仪仪器(或测量系统统)所指示的量量值，或实物物量具(或参考物质质)所代表的值值，与对应的的由测量标准准所复现的值值之间关系的的一组操作。注： 校准结结果既可赋予予被测量以示示值，又可确确定示值的修修正值。 校准也可确确定其他计量量特性，如影影响量的作用用。 校准结果可可以记录在校校准证书或校校准报告中。(13) 测试试对机械、仪器等等的性能和精精度进行测量量。 (14) 质质量方针由组织的最高管管理者正式发发布的该组织织的质量宗旨旨和质量方向向。

32、注：质量方针是是总方针的一一个组成部分分，由最高管管理者批准。(15) 质量量管理确定质量方针、目目标和职责并并在质量体系系中通过诸如如质量策划、质质量控制、质质量保证和质质量改进使其其实施全部管管理职能的所所有活动。注： 质量管管理是各级管管理者的职责责，但必须由由最高管理者者领导。质量量管理的实施施涉及到组织织中的所有成成员。 在质量管理理中要考虑到到经济性因素素。(16) 质量量控制为达到质量要求求所采取的作作业技术和活活动。质量手册长治市郊区诚盛盛建筑工程质质量检测有限限公司文件编号：CSSJC-QMM-3.2-20016版 次：第2版 第0次修订页 码：第3页 共共5页主题：名词术语

33、语发布日期：20016年12月30日注： 质量控控制包括作业业技术和活动动，其目的在在于监视过程程并排除质量量环节中所有有阶段中导致致不满意的原原因，以取得得经济效益。 质量控制和和质量保证的的某些活动是是相互关联的的。(17) 质量量体系为实施质量管理理所需的组织织结构、程序序、过程和资资源。注： 质量体体系的内容应应以满足质量量目标的需要要为准。 一个组织的的质量体系，主主要是为满足足该项组织内内部管理的需需要而设计的的，它比特定定顾客的要求求更为广泛，顾顾客仅仅评价价质量体系中中的有关部分分。 为了合同或或强制性质量量评价的目的的，可要求对对已确定的质质量体系要素素的实施进行行证实。(1

34、8) 管理理体系由最高管理者就就质量方针和和目标、对质质量体系的现现状和适应性性进行的正式式评价。注： 管理评评审可以包括括质量方针评评审。 质量审核的的结果可作为为管理评审的的一种输入。 “最高管理理者”指的是其质质量体系受到到评审的组织织管理者。(19) 质量量手册阐明一个组织的的质量方针并并描述其质量量体系的文件件。是质量体体系运行的纲纲领性文件，阐阐明质量方针针和目标，描描述全部质量量活动的要素素，规定质量量活动人员的的责任、权限限和相互之间间的关系，明明确质量手册册的使用、修修改和控制的的规定等。(20) 程序序为进行某项活动动所规定的途途径。(21) 程序序文件 指导体体系活动有效

35、效开展的支持持性文件。和和质量手册一一起构成对整整个质量体系系的描述。规规定质量活动动方法和要求求的文件，明明确控制目的的、适用范围围、职责分配配、活动过程程规定和相关关质量技术要要求，具有可可操作性。(22) 标准准为促进最佳的共共同利益，在在科学、技术术、经验成果果的基础上，由由各有关方面面合作起草并并协商一致而而制定的适于于公用并经标标准化机构批批准的技术规规范和其他文文件。质量手册长治市郊区诚盛盛建筑工程质质量检测有限限公司文件编号：CSSJC-QMM-3.2-20016版 次：第2版 第0次修订页 码：第4页 共共5页主题：名词术语语发布日期：20016年12月30日(23) 规范范

36、阐明要求的文件件 注： 应使用限定定词以表明规规范的类型，如如“产品规范”、“试验规范”。 “规范”应应涉及或包括括图样、模样样或其他有关关文件，并指指明用以检查查合格与否的的方法与准则则。(24) 技术术规范规定产品或服务务的文体。如如：质量水平平、性能、安安全或尺寸。它它可以包括或或只涉及术语语、符合、检检验检测或试试验方法、包包装、标志或或标签的要求求。(25) 预防防措施为了防止潜在的的不符合、缺缺陷或其他不不希望情况发发生，消除其其原因所采取取的措施。(26) 纠正正措施为了防止已出现现的不符合、缺缺陷或其他不不希望的情况况的再次发生生，消除其原原因所采取的的措施。注： 这种措措施可

37、以包括括诸如程序和和体系等的更更改，以实现现质量中任一一阶段的质量量改进。 “纠正”和和“纠正措施”的区别：“纠正”是是指“返修”、“返工”或“调整”，涉及对现现有的不符合合所进行的处处置。“纠正措施施”涉及消除产产生不符合的的原因。3.2.2 技技术术语 (1) 量值值 一般由一个数乘乘以测量单位位所表示的特特定量的大小小。例：5.34mm 或534cmm(2) 测量以确定量值为目目的的一组操操作。测量有有时也称计量量。3) 溯源性 通过一条条具有规定不不确定度的不不间断的比较较链，使测量结果果或测量标准准的值能够与与规定的参考考标准(参考通常是是与国家测量量标准或国际际测量标准)联系起来的

38、的特性。质量手册长治市郊区诚盛盛建筑工程质质量检测有限限公司文件编号：CSSJC-QMM-3.2-20016版 次：第2版 第0次修订页 码：第5页 共共5页主题：名词术语语发布日期：20016年12月30日 (4) 标准准物质 具有有一种或多种种足够均匀和和很好地确定定了的特性，用用以校准测量量装置、评价价测量方法给给材料赋值的的一种材料或或物质。(5) 有证参参考物质 附有证书的参考考物质，某一一种或多种特特性值用建立立了溯源性的的程序确定，使使之可溯源到到准确复现的的表示该特性性值的测量单单位，每一种种出证的特性性值都附有给给定置信水平平的不确定度。(6) 修正因因子为补偿系统误差差的值

39、而与未未修正测量结结果相乘的数数字因子。(7) 不确定定度表征被测量的真真值所处的量量值范围的评评定。定量地地表示了随机机误差的综合合分布范围。质量手册长治市郊区诚盛盛建筑工程质质量检测有限限公司文件编号：CSSJC-QMM-4.1.1-20116版 次：第2版 第0次修订页 码：第1页 共7页主题：组织发布日期：20016年12月30日4.1.1概述述1公司成立于于2008年，本本公司全称为为“长治市郊郊区诚盛建筑筑工程质量检检测有限公司司”，为独立立的检验检测测机构,主要要从事建筑工工程材料检验检测测。检验检测测业务受省质质量技术监督督局、省住房房和城乡建设设厅的监督与与指导。本公公司对自

40、己出出具的检验检检测数据、结结果负责，并并承担相应的的法律责任。2本公司遵守守检验检测测机构资质认认定评审准则则及国家有有关的法律、法法规等要求来来建立管理体体系，确保从从事检测工作作符合检验验检测机构资资质认定评审审准则的要要求，并能满满足客户、省省质量技术监监督局、省住住房和城乡建建设厅对我公公司提出的管管理和技术的的要求。3本公司具备备进行检验检检测所需要的的并且能够独独立调配使用用的固定和可可移动检验检检测设备，管管理体系已覆覆盖固定设施施内和离开固固定设施场所所开展检验检检测涉及的所所有部门和管管理、技术活活动场所的工工作。4本公司通过过公正性声声明对本公公司的行为的的公正性、检检测

41、的诚信度度和员工在不不受商业、财财务或其他方方面受外部影影响需要注意意的事项进行行描述，以保保证客观正确确的记录检验验检测情况，不不徇私情、廉廉洁奉公，不不伪造记录、不不篡改数据、不不弄虚作假；不参与任何何与检验检测测有关的设计计、生产、开开发、兼职活活动；不接受受被检单位的的任何形式的的物质回馈；对客户的技技术、资料、数数据以及其他他商业机密严严格保密、尊尊重客户所有有权，绝不利利用客户的技技术和资料从从事技术开发发或技术服务务。若检验检检测机构所在在的单位还从从事检验检测测以外的活动动，应识别潜潜在的利益冲冲突。质量手册长治市郊区诚盛盛建筑工程质质量检测有限限公司文件编号：CSSJC-QM

42、M-4.1.2-20116版 次：第2版 第0次修订页 码：第1页 共7页主题：管理发布日期：20016年12月30日4.1.2本公公司的管理：1 本公司配配备了与检验验检测能力相相适应的的技技术人员和管管理人员，并并由公司统一一的文件形式式任命或授权权。从事检验验检测活动的的人员均应具具备检验检测测的专业知识识和能力，所所有工作人员员都应是中长长期的签约人人员，并且在在本单位从业业期间，不得得在其他单位位任职或兼职职。公司赋予予这些人员与与其所承担的的职责相对应应的权力和资资源来履行包包括实施、保保持和改进管管理体系的职职责，以识别别在各自职责责工作中出现现的对管理体体系或检验检检测程序的偏

43、偏离，并采取取预防或减少少这些偏离的的措施；2为了本公司司技术工作开开展的需要，为为技术管理层层对技术性的的判断、决策策、评价提供支持和和依据，公司司设立技术委委员会。3本公司建立立相应的制度度、程序、声声明、申诉和和投诉流程，确确保公司管理理层和员工在在受到任何工工作质量有不不良影响的、来来自外部的不不正当的商业业、财务和其其他方面的压压力和影响时时有措施来抵抵制、投诉及及消除这些压压力和影响，保保持对检验检检测人员的独独立性、公正正性；4本公司建立立保证诚信信度控制程序序和保护护客户机密信信息和所有权权程序，为为避免卷入任任何会降低本本公司的能力力、公正性、判判断力或运作作诚实性方面面的可

44、信度的的活动，以向向客户对我公公司提供承认认的组织展示示本公司良好好的诚信度；5为保护客户户的机密信息息和所有权，包括保护电子存储和传输结果，应建立保护客户机密信息和所有权程序，以保护检测活动中可能涉及的国家秘密、商业秘密和技术秘密，保护客户提供的样品及其它材料在本公司的保管、流转中的有效性、符合性，充分保护客户所有权；同时对客户的商业活动、客户的数据等相关信息在本公司的传输、应用、查阅等活动进行控制，在不违背法律的情况下对客户的信息进行保密；6公司总经理理确立组织，明明确质量职责责和权利代理理，制定行为为规范、准则则和工作政策策； 技术负负责人和质量量负责人落实实每项技术和和质量职责的的具体

45、内容，重重点是监督职职责；全体员员工要明确自自己的职责和和权限以及与与其他人员的的工作接口。质量手册长治市郊区诚盛盛建筑工程质质量检测有限限公司文件编号：CSSJC-QMM-4.1.2-20116版 次：第2版 第0次修订页 码：第2页 共共7页主题：管理发布日期：20016年12月30日7组织外部关关系框图：山西省质量技术监督局山西省住房和城乡建设厅长治市郊区诚盛建筑工程质量检测有限公司8组织内部关关系框图 9本公司的部部门编制1）检测科 （2）业务务综合科；检检测科下设收收样室、防水水室、砼砖养养护室、水泥泥室、水泥样样品保管室、力力学室、砂石石土室；业务务综合科下设设档案室、办办公室、接

46、待待室、财务室室。质量手册长治市郊区诚盛盛建筑工程质质量检测有限限公司文件编号：CSSJC-QMM-4.1.2-20116版 次：第2版 第0次修订页 码：第3页 共共7页主题：管理发布日期：20016年12月30日10本公司设设置的岗位种种类： （1）法定定代表人 （2）技术负负责人 （3）质质量负责人 （4）检测测/检验员 （5）监督督员 （6）内内审员 （7）资料料档案管理员员 （8）样品品保管员 （9）仪器器设备管理员员 （100）检验报告告审核人 （11）授权权签字人 （12）收收样员 （13）抽抽样员 （114）安全员员10（1）.1业务综合合科部门职责责 a.在法法定代表人的的领

47、导下，负负责实施内部部审核，并对对其符合性进进行检查； b.负责责委托试验业业务联系的有有关手续办理理； c.负责责文件的管理理、档案管理理、记录的收收集、管理工工作； d.负责责试验检测仪仪器的管理和和量值溯源、实实施工作； e.协助助技术负责人人做好人员培培训的实施工工作10（1）.2业务综合合科主任岗位位职责 a.负责责制定公司的的工作计划，人人员培训，对对实验室的工工作计划完成成情况实施监监督； b.负责责组织实施内内部审核，并并对其符合性性进行检查； c.负责责办公用品、仪仪器设备、设设施的采购、安安装、维修、设设备档案的建建立，组织对对其验收； d.负责责公司所有证证件的管理，做做

48、好印章的登登记、保管、使使用工作； e.负责责仪器设备的的检定、校准准工作，负责责对服务方和和供方评价； f.完成成领导交办的的其他工作。10（1）.3检测科部部门职责 a.负责责按标准开展展各项检测工工作，并按照照规定填写各各类原始记录录，编制实验验报告； b.负责责编制作业指指导书、仪器器操作规程等等技术性文件件，组织实施施检测工作； c负责设设备购置计划划的提出，对对仪器设备的的日常维护和和保养，保证证在检测周期期内正常使用用； d.负责责提出设备配配置和检测环环境的技术要要求，负责检检测过程中温温、湿度的监监控和记录； e负责检检测过程中样样品状态的标标识，检测报报告的真实性性和准确度

49、；10（1）.4检测科主主任岗位职责责 a.全面面负责本检测测科工作，安安排检测任务务，监督检测测人员的工作作质量； b.负责责安排人员保保管和维护各各实验室使用用的检测设备备； c检查督督促检测人员员严格按照工工作流程及有有关标准、规规程、要求完完成检测任务务；考核本科科人员的检测测步骤，各类类检测报告及及原始记录； d.负责责解决检测工工作中的技术术问题，并负负责重大技术术事故的检查查; e.负责责审核检测报报告，对发出出的检测报告告负责。质量手册长治市郊区诚盛盛建筑工程质质量检测有限限公司文件编号：CSSJC-QMM-4.1.2-20116版 次：第2版 第0次修订页 码：第4页 共共7

50、页主题：管理发布日期：20016年12月30日10（1）.5关键管理理人员的代理理人： 经理不在在时有技术负负责人代理；技术负责人人不在时质量量负责人代理理；质量负责责人不在时由由业务综合科科主任代理。10（2）岗岗位职责：10（2）.1法定代表表人（最高管理理者）： a.是本本公司的最高高管理者； b.负责责审批质量方针针、质量目标标并推进其实实现； c.主持持审批年度工作作计划和长期期发展规划，审审定业务发展展、人员培训训、财务、质质量计划，并并督促其贯彻彻实施； d.在经经过规定的程程序之后，对对本公司的发发展方向、人人员配备、仪仪器设备、资资产资金使用用及处置有决决定权； e.主持持本

51、公司质量量体系的管理理评审，对质质量体系运行行的有效性、适适用性负责。10（2）.2技术负责责人： a.主持持、组织本公公司检验/检检测工作以及及与检验有关关其它技术活活动的开展和和实施并对上上述活动结果果的有效性负负责。b.代表本公司司与外单位签签署技术、业业务合同；c.了解掌握本本行业国内外外检测技术的的发展动向，制制定技术发展展计划，参与与本行业的学学术活动；d.组织、实施施本公司人员员的岗位培训训及考核；e.根据管理评评审、内部审审核以及抱怨怨等渠道的信信息，对检测测过程和检测测结果中存在在的缺陷、组组织分析研究究、确定并批批准纠正措施施和相应的处处置方法；f.批准非标准准检验方法的的

52、实施；g.批准检测细细则、操作规规程、校准规规程的实施。10（2）.3质量负责责人：a.是实验室质质量体系的管管理者，维护护质量手册的的现行有效性性；b.是公司内部部审核的组织织及实施者公司质量会会议的负责人人；c.主持抱怨、质质量事故、检检验质量分析析过程的处理理；d.在管理评审审、内部审核核及处理用户户反馈信息前前提出纠正措措施和处置方方法。10（2）.4检测/检检验员：a.在公司法人人的领导下开开展工作；质量手册长治市郊区诚盛盛建筑工程质质量检测有限限公司文件编号：CSSJC-QMM-4.1-20016版 次：第2版 第0次修订页 码：第5页 共共7页主题：管理发布日期：20016年12

53、月30日b.正确使用检检验范围内国国家、行业、地地方标准规定定的检验方法法、抽样方法法；c.按时完成检检验任务，按按规定填写检检测原始记录录，编制检测测/检验报告告；d.对检验数据据及检验结果果的真实性、正正确性负责；e.正确使用、保保养工作范围围内的仪器设设备，填写仪仪器设备使用用记录，并使使其得到有效效的控制；f.认真钻研技技术，不断提提高专业技能能，努力提高高检测水平。10（2）.5监督员： a.在在公司法人领领导下开展工工作，接受技技术负责人的的业务指导；是实验室质质量会议的参参加者；b.熟悉检测方方法及程序，了了解检测目的的，懂得对检检验结果进行行评定、评价价；c.对公司的检检验活动

54、全过过程有监督权权，如遇不符符合的检测时时有权制止、反反映或报告；d.参与处理抱抱怨、质量事事故、质量分分析;e.对检测和校校准的关键环环节进行监督督。10（2）.6内审员：a.熟悉实实验室的质量量体系文件和和评审准则则；b.熟悉内审程程序及要求；c.编制内审检检查表；d.按内审计划划参与内审全全过程活动。10（2）.7资料档案案管理员a.根据公司业业务范围，专专业要求及时时准确制订，收收集种类技术术资料、标准准及书籍文献献；b.通过有效渠渠道，掌握、了了解检验所需需标准规范的的动态（替代代、修改、废废止等），保保证使用中的的标准、规范范的现行有效效性；c.负责标准、规规范、各类记记录及其它文

55、文件资料的登登记、分类、保保存、借阅、回回收、销毁；d.为保存和各各类资料、记记录保守秘密密，需调阅、复复制应履行相相应的审批手手续。质量手册长治市郊区诚盛盛建筑工程质质量检测有限限公司文件编号：CSSJC-QMM-4.1.2-20116版 次：第2版 第0次修订页 码：第6页 共共7页主题：管理发布日期：20016年12月30日10（2）.8样品管理理员a.负责检验样样品接收时状状态检查、验验收、登记及及为样品做标标识；b.保证样品保保存区域内的的所有样品，在在规定的条件件下存放，保保证样品状态态的完好及样样品的安全；c.样品库内的的“待检”、“留留样”和“检检毕”样品应应按状态标识识，分类

56、放置置；d.检查样品库库的保存环境境是否符合要要求；e.根据用户的的要求，处理理检后的样品品。10（2）.9仪器设备备管理员a.熟悉本公司司配置的各种种检测仪器设设备的使用情情况及所处的的技术状态；b.负责仪器设设备标识的粘粘贴，建立仪仪器设备管理理档案和仪器器设备的管理理记录表格；c.制定仪器设设备维修、期期间核查及自自校准工作；d.为本公司实实验仪器设备备管理定期检检定/校准的的外送，保存存检定/校准准记录；e.参与仪器设设备的购置、安安装调试、验验收及事故分分析；f.负责公司水水电、通风、空空调等设备的的状态检查；g.检测仪器设设备和动力、空空调、通风设设备损坏时有有权采取停用用措施。1

57、0（2）.10检验报报告审核人：a.报告审核人人由检测公司司法人指定/授权的人员员担任；b.报告审核人人的工作不得得受行政或商商业等因素的的干预；可拒拒签不符合要要求的检验报报告；c.对检验报告告内容及信息息的真实性、正正确性负责。10（2）.11授权签签字人：a.授权签字人人由资质认定定相关单位考考核通过的人人员担任；b.授权签字人人的工作不得得受行政或商商业等因素的的干预；c .授权签字字人可拒签不不符合要求的的检验报告；质量手册长治市郊区诚盛盛建筑工程质质量检测有限限公司文件编号：CSSJC-QMM-4.1.2-20116版 次：第2版 第0次修订页 码：第7页 共共7页主题：管理发布日

58、期：20016年12月30日d .授权签字字人对检验报报告内容及信信息的规范性性、完整性负负责。10（2）.12收样员员： a.熟熟悉本公司的的检测能力及及检测范围；b.确认被检测测样品符合检检验要求之后后，准确填写写业务流程卡卡；c.接收用户的的样品，向检检验人员移交交；认真听取取用户要求，恰恰当回答用户户的问题。10（2）.13抽样员员： a.能能正确选定或或能正确理解解委托方要求求的抽样方案案、方法；b.熟悉产品、样样品生产、储储存、运输、使使用的特点，熟熟悉与抽样有有关的法律、法法规制度； c.真实、完完整、准确地地填写抽样记记录，对抽样样过程真实性性负责。10（2）.14安全员员：

59、a.制定定公司的安全全制度；定期期进行安全检检查；b.对有毒、有有害、有挥发发性、有腐蚀蚀性和易燃易易爆等物品进进行统一管理理；c.每天对水、电电、气进行安安全检查；每每天下班前对对门、窗进行行安全检查；d.负责对安全全制度进行维维护和完善；做好安全检检查记录；e.有权制止任任何违反安全全制度的行为为；发现安全全隐患要及时时向各室负责责人报告并组组织实施消除除隐患的工作作。负责配置置停电、停水水、防火防盗盗，人身安全全等救急设施施。11本公司由由技术负责人人对检测和/或校准的关关键环节进行行监督。12本公司由由技术负责人人全面负责技技术运作，质质量负责人全全面保证公司司管理体系有有效运作。13

60、本公司对对政府下达的的指令性检验验任务，应编编制计划并保保质保量按时时完成（适用用于授权/验验收的实验室室）。14支持性文文件/相关资料质量管理控制制程序附录1：质量量职责分配一一览表质量手册长治市郊区诚盛盛建筑工程质质量检测有限限公司文件编号：CSSJC-QMM-4.1.3-20116版 次：第2版 第0次修订页 码：第1页 共1页主题：客观独立立、公平公正正发布日期：20016年12月30日4.1.3 本本公司在授权权范围内独立立开展检验检检测活动，公公司的运行方方式能够保证证检验检测工工作客观独立立、公平公正正、诚实信用用原则，恪守守职业道德，并承担相应应的法律责任任。1 本公司遵守守检