某年美容专业线研究报告

1、美容专专业线研研究报告告20033年9月月一、产品品类别（一）化化妆品的的产品类类别 化妆品品行业的的产品类类别主要要可以分分为三类类：1、洗发发、护发发用品 随着生生活观念念的更新新和进步步、生活活水平的的提高，人们对对自己头头发的精精心清洗洗和护理理已成为为城市居居民生活活不可缺缺省的部部分。目目前，中中国的洗洗发护发发市场容容量已渐渐趋饱和和，而且且垄断格格局已基基本形成成。据调调查，该该市场665%以以上的消消费者已已形成指指名购买买、定牌牌使用的的习惯，一般会会有规律律地在四四五种洗洗发护发发品牌间间调换使使用。 2、润润肤护肤肤用品 20002CCCB中中国品牌牌评价报报告数数据显

2、示示：北京京三露的的“大宝”在众多多国有护护肤品品品牌中独独领风骚骚，以226%的的市场占占有率稳稳居中国国护肤品品市场的的榜首；“小护士士”作为国国产品牌牌在占领领市场方方面也相相当成功功，以115%的的市场占占有率位位居护肤肤品市场场的第二二。和其其他昂贵贵的国外外品牌相相比，这这两个国国产品牌牌相对较较低的价价格似乎乎更能赢赢得中国国平民消消费者的的青睐。然而，国外护护肤品也也毫不逊逊色，在在总的市市场占有有率上基基本和国国内护肤肤品平分分秋色。 润肤护护肤品是是中国化化妆品市市场中发发展最快快的一类类。中国国广大的的地理区区域和多多层次的的人口构构成，使使得国内内外高、中、低低不同档档

3、次的护护肤品都都能找到到自己的的市场，即各自自相应的的规模化化消费群群；近年年来，中中档产品品的市场场份额有有较大幅幅度上升升，表现现出较佳佳的市场场前景。 从产品品的物理理形态上上看，基基本都是是以膏霜霜、乳液液的形式式出现；然而，细分化化进程却却不断向向前推进进，产品品新概念念层出不不穷。在在诸多品品牌起伏伏的化妆妆品海洋洋中要想想赢得一一席之地地，企业业只有进进行产品品和市场场的细分分以突出出自己的的产品特特色。 3、纯纯化妆类类用品 全国有有几千个个化妆品品品牌，其中，外资合合资企业业的名牌牌产品占占据该市市场的主主要地位位，它们们总共的的市场份份额约770%。而国有有中小型型化妆品品

4、企业在在数量上上占据了了中国化化妆品市市场企业业的绝大大多数，其加总总的市场场份额却却很少，只有羽羽西、大大宝、丁丁家宜、奇士美美这几个个国内品品牌在市市场占有有率上小小有成就就。中国纯化化妆类用用品的市市场远未未饱和，虽然城城市中越越来越多多的中青青年女性性追逐着着浓妆淡淡抹的时时尚，但但国内大大部分人人口还是是素面朝朝天。227.22%的渗渗透率意意味着我我国纯化化妆类用用品市场场的发展展空间还还是很广广阔的。（二）美美容用品品的产品品类别美容用品品的主要要产品类类别有：香水、洁浴产产品、护护肤品、护发品品、彩妆妆品、防防晒品等等。其销销售量增增长情况况见表11：表1：各各类美容容品用量量

5、增长率率（1999720001）产品名称称1997720001(%)2000020001(%)香水40.338.4洁浴产品品39.338.6护肤品65.3314.00护发品51.119.8彩妆品44.4410.66防晒品47.8811.88男士用品品13.003.5数据来源源：调查公公司二、品牌牌与占有有率表2：220022年国内内十大化化妆品牌牌排行榜榜名次化妆品品品牌百分比（%）1美宝莲232羽西133玉兰油124雅芳105大宝96丁家宜77欧莱雅78资生堂69高丝610KISSS MEE6表3：220022年国内内十大护护肤品牌牌排行榜榜名次化妆品品品牌百分比（%）1大 宝宝262小护士

6、153玉兰油144凡士林85樱 花花86旁 氏氏77夏士莲68丁家宜69美加净610可伶可俐俐4数据来源源：调查公公司三、化妆妆品营销销的五大大通路世界名牌牌化妆品品进军中中国，多多数在大大型商场场租赁专专柜进行行销售，从而使使得百货货商场、大卖场场、超市市成为商商家必争争之地，竞争愈愈演愈烈烈。目前前中国化化妆品市市场主要要有五种种销售渠渠道。1、专柜柜营销专柜柜营销是是指专门门用来销销售某一一化妆品品和某一一系列化化妆品的的柜台，该柜台台有统一一的视觉觉形象，专柜营营销是化化妆品传传统销售售模式的的主流，在各大大商场超超市仍有有无限风风光。世界界名牌化化妆品多多数是采采用在百百货商店店租赁

7、专专柜的方方式进行行销售。品牌专专柜销售售策略使使日本资资生堂等等名牌企企业在世世界各地地大获成成功。以以资生堂堂在中国国的合资资企业为为例，119911年北京京资生堂堂丽源化化妆品有有限公司司成立，生产欧欧珀莱品品牌化妆妆品，目目前为止止，已在在中国各各地百货货商场设设立了2230多多个欧珀珀莱品牌牌专柜，产品十十分畅销销。又如如世界染染发品的的领头羊羊欧莱雅雅公司在在中国各各大城市市已设立立了近3300个个品牌专专柜，而而旗下的的美宝莲莲在中国国也已设设立了5500多多个品牌牌专柜。采采用专柜柜销售化化妆品，能提升升品牌的的知名度度。在大大商场里里设立品品牌专柜柜，以统统一的形形象、统统一

8、的价价格、统统一的政政策与消消费者见见面，给给消费者者一个完完整的品品牌概念念。如果果建立专专柜群，品牌的的实力和和魅力将将进一步步展现；而在同同一城市市的多家家大型商商场建立立专柜，则可使使该产品品的品牌牌形象大大大提升升。专柜柜销售的的同时也也有助于于产品的的展示和和提醒消消费者消消费，增增加销售售额。专柜柜化妆品品不仅仅仅在商场场里设立立门面，更需要要品牌形形象展示示、消费费心理研研究、营营销技巧巧、服务务水准等等的专业业营销。专柜营营销是一一场短兵兵相接的的赤膊战战，走进进商场，众多强强势品牌牌在某特特定区域域激烈竞竞争，火火药味浓浓，硝烟烟弥漫，所以，专柜营营销基本本上都为为名牌化化

9、妆品厂厂商采用用。2、药店店营销化妆妆品入市市一般会会进商场场、超市市，很少少考虑药药房。换换一种思思维，在在化妆品品上市时时，如果果通路选选在药房房，按保保健品终终端来操操作，待待取得一一定赢利利后，再再延伸到到超市、商场，走进女女性相对对集中的的消费乐乐园，这这样更能能扩大销销售点，创造佳佳绩。薇姿姿是世界界上第一一个进入入药房销销售的化化妆品品品牌，119988年7月正式式进入中中国市场场后，薇薇姿把市市场定位位在中高高档，两两年的时时间，就就在全国国2000多家大大型药房房开设了了护肤专专柜。发发展速度度之快、销售业业绩之好好，引起起了业内内人士的的极大关关注。无独独有偶，四川可可采实

10、业业也开创创了把国国产化妆妆品卖到到药店里里的成功功先例。可采最最初资金金不足550万，20000年，推出可可采眼贴贴膜，进进军药店店营销。20001年就就取得了了巨大成成就，仅仅上海市市场就实实现20000万万营销目目标。薇姿姿在上市市初期，并没有有采取任任何广告告策略，后来的的广告也也只选用用平面媒媒体，宣宣传的是是健康。另外，薇姿还还在一些些专业媒媒体和时时尚类杂杂志上做做专栏文文章，传传播薇姿姿专业小小医生的的形象，主要针针对皮肤肤保养、皮肤护护理等方方面的内内容，为为薇姿在在药店的的终端营营销提供供了良好好的形象象支持。可以说说，薇姿姿完全是是把化妆妆品当健健康品卖卖。结果果，薇姿姿

11、在中国国走药店店路线效效果“出出奇制胜胜”。当当然，除除了终端端销售选选择药店店，薇姿姿在多种种营销手手段的结结合上也也做得十十分成功功。如薇薇姿的包包装以蓝蓝白两色色为主，清雅自自然，看看上去没没有过多多的修饰饰，十分分符合品品牌清新新健康的的形象。而而可采初初期就从从中药调调理入手手，独创创汉方“养眼法法”，完完全从保保健角度度诉求，区别于于各种眼眼霜、爽爽肤水、睫毛膏膏等眼部部护理品品，避开开保湿、爽肤等等概念诉诉求。几几个月后后，可采采的女性性消费群群体就迅迅速扩大大，品牌牌知名度度直线提提升。可可采充分分把握了了药房优优势，绕绕开商场场，减少少了化妆妆品的进进场费、专柜费费用等高高额

12、投入入，先进进药房终终端，更更避开了了竞争风风险，不不会被淹淹没在商商场化妆妆品柜台台里。而而且，进进药房更更强化了了产品可可信度，概念诉诉求也会会得心应应手。可可采在营营销和宣宣传模式式上，或或多或少少地在向向国际知知名品牌牌看齐，包装上上以清新新爽朗的的蓝色为为主色调调，清新新，放在在终端货货柜，明明显地区区别于其其他化妆妆品，且且在包装装上增加加了中药药文化内内涵。可可采的营营销业绩绩，最骄骄人的是是第一年年投入产产出比已已经达到到13。虽虽然薇姿姿与可采采药房通通路相似似，但策策略不同同。首先先是关于于成本问问题，薇薇姿并非非十分节节约成本本，相反反欧莱雅雅总部对对于薇姿姿的投入入是十

13、分分巨大的的，这主主要由于于薇姿是是全进口口的产品品，且与与经销商商的价格格都是统统一的。而可采采就不同同，之所所以走药药店销售售路线，主要在在于节约约成本。可采渗渗透药房房，不但但能够为为后期大大规模扩扩张保存存实力，节省营营销成本本，且加加速了资资金运转转，保证证了小投投入、快快速产出出的惊人人业绩。另外，薇姿的的策略是是要将药药店营销销做到底底；而可可采则主主要是通通过前期期药店策策略避开开与对手手的正面面竞争，迅速建建立品牌牌知名度度和消费费群，然然后再将将货铺到到商场超超市，确确保刚上上市的新新产品有有一定的的竞争力力。薇姿姿与可采采在战略略上虽有有所不同同，但他他们运用用了差异异化

14、策略略，成功功地利用用药店将将这一优优势不断断发展，树立了了独特的的品牌形形象，在在化妆品品行业取取得关键键突破。事实上上，国内内已经有有越来越越多的化化妆品品品牌盯上上了药店店这个销销售终端端，在未未来的几几年内，它很有有可能成成为一些些化妆品品品牌的的必争之之地。3、直销销直直销是市市场经济济条件下下出现的的一种新新的销售售方式，自19990年年，雅芳芳以直销销形式敲敲开中国国市场大大门之后后，不少少国际直直销公司司蜂拥而而来，虽虽然于119988年顺应应国情转转型经营营，但的的确给中中国市场场营销策策略带来来了新鲜鲜气息，给中国国化妆品品企业带带来了新新的启示示。美国安安利公司司和雅芳芳

15、公司可可说是采采用直销销模式的的成功典典范，因因为它解解除了传传统营销销渠道的的弊端。传统的的营销渠渠道中没没有利益益机制，如果不不是产品品代理商商，产品品的销售售则永远远固定在在自己使使用的水水平上。而安利利就很好好地解决决了这个个问题，它将终终端顾客客消消费者同同时变为为经营者者，产品品有多少少消费者者就有多多少经营营者。这这样，一一个美容容院向另另一个美美容院推推广产品品就有回回报。因因此，安安利用极极低的成成本，无无限地扩扩大了营营销网点点和销售售队伍，不能不不说是一一场革命命。虽然国国家目前前还没有有出台直直销相关关的法律律，但在在加入世世贸组织织的文件件中，已已经明确确表态，入世后

16、后的三年年内，将将全面开开放中国国的分销销领域。目前，直销法法正在调调研和讨讨论之中中。4、俱乐乐部营销销成成立会员员制俱乐乐部的目目的在于于能够缩缩短门店店和顾客客的距离离，增加加双方的的信息沟沟通，巩巩固自己己商圈的的固有消消费群体体，将原原来各门门店如根根据地般般的商圈圈联合统统一起来来，变成成一卡消消费各地地，各地地通用一一卡的局局面。同同时也可可通过对对会员的的调查，收集资资料，了了解消费费者的心心态。会员员制俱乐乐部是一一种促销销手段，即消费费者只需需交纳少少量费用用或达到到一定的的购买量量便可以以成为会会员，得得到会员员卡。会会员可以以享有比比非会员员更优惠惠的价格格；可享享有电

17、话话订货或或上门等等服务；会员将将定期得得到新商商品的资资料和促促销计划划。俱乐乐部具有有七项服服务功能能：产品品营销、健康咨咨询、专专职美容容顾问、上门服服务、美美容讲座座、联谊谊活动、生日沙沙龙等免免费服务务项目。通过系系列活动动，增进进彼此间间的了解解，以亲亲情化服服务推进进产品销销售。俱俱乐部能能以亲切切的服务务态度、娴熟的的服务技技能以及及温馨的的服务环环境，感感动消费费者，提提高了品品牌竞争争力，从从而成为为稳住老老顾客、发展新新用户的的一个手手段。5、美容容连锁营营销连锁加加盟店被被公认为为投入最最少，见见效最快快、成功功率最高高的营销销模式。国际商商务部公公布的统统计资料料表明

18、，独立开开办企业业业主的的成功率率不到220%，而加盟盟连锁店店开办的的企业，成功率率高于990%。加盟店店之所以以成功，除品牌牌统一宣宣传、统统一配货货优势外外，其中中很重要要的是来来自总部部的经营营指导、员工培培训。据了了解，目目前国内内非传统统终端走走量的化化妆品，几乎占占了化妆妆品总销销量的一一半。由由于它们们主张专专业服务务或亲情情消费理理念，很很少做大大众媒体体广告，不太容容易被关关注，美美容连锁锁就是其其中重要要一环，专业连连锁经营营理念也也开始深深入人心心，因为为他们能能提供完完美的产产品与完完善专业业的护理理服务，愈发成成为都市市女性的的新宠。从从社会认认知程度度上看，美容机

19、机构前景景喜人。调查得得知，相相当多的的女性都都认为专专业美容容机构属属于一种种中高档档次的服服务，是是一种令令人向往往的享受受方式，吸引了了大量的的白领女女士前往往消费，由此足足以证明明：连锁锁机构美美容的观观念已深深入人心心，即便便在中小小城市，进连锁锁机构护护肤美容容的人也也不计其其数。无论从厂厂家的投投资魄力力，还是是经销商商的经营营眼光以以及顾客客的热情情享受，未来年很可可能将是是连锁美美容的天天下。四、传统统美容业业与“专业线线”的市场场状况1、传统统美容业业改革开放放至今已已有二十十余年，而在改改革开放放以来的的前十五五年，中中国的美美容化妆妆品销售售额平均均以每年年23.8%的

20、的速度递递增，最最高年份份达到441%，至988年起，增长率率虽有减减缓趋势势，但明明显高于于国民经经济的样样长速度度，每年年仍保持持近200%的速速度增长长。20002年年，中国国美容化化妆品市市场空前前繁荣，年销售售额达到到4600亿元人人民币，跃居世世界第八八位，亚亚洲第二二位。预预计20010年年中国境境内美容容业市场场年销售售总额将将突破8800亿亿元。经过200余年的的发展，我国的的美容业业已形成成了以美美容、美美发、医医疗美容容、保健健美容、造型设设计、美美容教育育、专业业美容产产品研发发、生产产、销售售为主体体的综合合性产业业。这个个产业越越来越多多地深入入市场和和广大普普通消

21、费费者的生生活之中中，成为为现代新新型的第第三产业业。自119888年以来来，我国国的美容容事业开开始走向向兴盛，中国国美容业业就业暨暨行业状状况调查查报告显示，全国美美容业就就业人员员总数约约为11120万万人，城城镇美容容机构总总数约为为1544.2万万家，全全国城镇镇美容业业年产值值为16680.4亿元元，占全全国GDDP总值值的1.8%，占第三三产业产产值的55.211%。其其中，中中国美容容业民营营企业所所占比重重高达887.113%。调查还还显示，中国美美容业现现在正处处于市场场发展的的较快增增长期，是一个个完全竞竞争的成成长型产产业。仅仅最近55年的新新开店数数就占了了总数的的7

22、8%。美容容业无论论是在GGDP中中所占比比重，还还是在第第三产业业中所占占比重以以及就业业人数在在第三产产业中所所占比重重，均呈呈增长态态势。美美容已经经成为许许多都市市女性日日常生活活中不可可缺少的的一部分分。在国国内中等等以上发发达城市市，美容容消费年年均在330000元以上上的女性性占相当当大一部部分比例例，高的的甚至达达到万元元。美容容业的这这种快速速发展态态势表明明：该产产业属于于朝阳产产业，预预计未来来5年内内，美容容业的营营业额还还可能再再翻一番番。而普普通消费费者在美美容方面面的消费费支出也也将翻番番。美容容业的快快速发展展也导致致了行业业经营的的混乱和和无序。大多数数经营者

23、者受短期期暴利思思想的影影响，大大搞“概念”战，如如“基因美美容”、“生物美美容”、“纳米美美容”等等，名目繁繁多；“食疗”、“醋疗”、“水疗”、“热疗”、“远红外外疗”、“光子嫩嫩肤”等新名名词、新新方法层层出不穷穷。导致致行业内内人心浮浮躁，从从而受消消费者和和普通投投资者欢欢迎和推推崇的知知名品牌牌甚少。造成美容容业较为为混乱的的局面，主要是是由于行行业管理理不力。从上世世纪800年代中中期发展展至今，美容业业始终是是自行发发展，没没有统一一的管理理机构。不仅行行业从业业者没有有归属感感，也不不利于行行业可持持续发展展的要求求，更为为一些不不法分子子提供了了可乘之之机。没没有强有有力的统

24、统一管理理机构，也就没没有相应应的法律律法规及及统一标标准，行行业发展展无法可可依、无无章可循循。全国国各类美美容服务务机构所所使用和和推广的的美容技技术五花花八门，其中还还掺杂着着一定数数量的伪伪科学、伪劣技技术服务务项目，而且各各机构、各店面面均是自自行其事事、自创创标准。美容行行业已到到了净化化市场环环境，统统一制定定游戏规规则，规规范经营营、健康康发展的的关键时时候了。2、“专专业线”概述“专业线线”是指行行业内以以美容机机构（院院）为销销售终端端的专业业美容线线。这是是一个市市场容量量、发展展潜力都都非常巨巨大的市市场，也也是国内内各行业业中发展展最为迅迅速的一一个行业业。自二二十世

25、纪纪八十年年代开始始发展至至今，国国内在工工商部门门注册的的美容机机构有1100万万余家，从业人人员将近近7000万人，每年的的美容服服务消费费高达110000亿元。“专业线线”的产品品价位一一般分为为低、中中、高几几个档次次，低档档价位在在80元元（零售售价，下下同）以以下，中中档价位位在1220元左左右，高高档价位位在1550元以以上。厂厂家一般般根据自自己产品品的价位位和实力力选择如如下几种种通路：厂家省级代代理商（地市市级代理理商）美容院院，厂家家地市级级代理商商美容院院，厂家家美容院院。3、美容容业市场场状况行业业的混乱乱表现在在另一方方面，则则是市场场的经营营环境越越来越恶恶劣，企

26、企业之间间的竞争争日益激激烈，甚甚至到了了白热化化的地步步。不同同品牌的的美容师师在同一一个美容容院向顾顾客推荐荐自己的的产品时时不惜互互相攻击击，恶言言相向。传统统的美容容企业在在销售模模式的设设置和销销售通路路的管理理方面，均采用用了生产产厂商、总代理理、一级级代理、二级代代理、美美容院这这一渠道道结构的的销售模模式。对对待经销销商没有有一套行行之有效效的管理理方法和和合作手手段，大大多数企企业仅仅仅是停留留在销售售返利这这一简单单的层面面上。90年代代中后期期，为了了进一步步掌控美美容院终终端资源源，美容容业内展展开了一一场终端端争夺战战。传统统美容企企业在原原先销售售模式的的基础上上纷

27、纷设设置了加加盟连锁锁管理机机制，原原先的代代理商变变成了加加盟商，美容院院也改头头换面变变成了加加盟店。但是这这种连锁锁加盟管管理机制制本身并并不完善善，对终终端的掌掌控并未未达到预预期的效效果，于于是，一一部分实实力较强强的企业业和一线线品牌展展开了直直营连锁锁销售模模式，另另一部分分企业则则将直营营连锁与与加盟连连锁相结结合，推推进通路路的变革革。截止止20002年66月，自自然美国国际集团团在中国国各省市市自治区区成立了了30多多家分（子）公公司、110000多家专专业技术术连锁店店、1000多家家沙龙SSPA生生活馆；国内著著名的美美容机构构“白露虹虹”自19999年年推广品品牌加盟

28、盟连锁的的概念及及运作模模式至今今已拥有有3500余家加加盟美容容院；白白玫瑰美美容集团团也拥有有10000多家家连锁店店；天津津柔婷集集团旗下下自营连连锁店达达10000余家家，20002年年年销售售额接近近四亿元元；中医医美容在在国内方方兴未艾艾，永康康美容集集团在短短短两年年内竟发发展了近近4000余家中中医美容容连锁店店。另外外诸如姚姚大夫、娇雪贝贝儿、创创美时、雅丽思思、名门门闺秀、最佳女女人、雅雅薇等均均在加大大力度发发展加盟盟连锁业业务。五、特许许加盟连连锁美容容机构的的现状国内内美容连连锁市场场，在短短短的几几年，发发生了质质的变化化：从无无到有，从高档档到中低低档，流流行之风

29、风日益盛盛行。以以前人们们选购化化妆品都都要到百百货店或或商场购购买，现现在遍布布街头巷巷尾的美美容连锁锁店，为为他们提提供了购购物便利利，而且且可以享享受美容容师专业业指导，或特殊殊护理服服务。快快节奏的的现代生生活里，都市女女性更热热衷于时时尚的美美容休闲闲方式。全新的的个人护护理美容容理念，在中国国大都市市中已悄悄然兴起起。从行业发发展上，美容机机构连锁锁是大势势所趋。连锁机机构美容容的观念念已深入入人心，人们越越来越追追求个性性化，越越来越崇崇尚享受受，专业业化是吸吸引女士士欣然前前往消费费的理由由之一。在国外外发达国国家，个个人美容容顾问、家庭保保健医生生比比皆皆是，而而国内由由于观

30、念念或经济济的制约约，起步步较晚。但随着着厂家、商家的的介入，广告、流行的的引导，人们对对连锁机机构美容容的要求求也会越越来越高高，连锁锁经营的的登场，正是顺顺应这一一时代需需求的潮潮流产物物。国内内部分新新兴的美美容机构构，则以以传统中中药为卖卖点，突突出产品品的天然然性，区区别于国国外一些些著名品品牌，另另创自己己的特色色经营模模式。如如露花泽泽兰美容容连锁机机构，以以独特的的中药专专业护肤肤概念，突出以以“服务带带动销售售”的营业业组合，将美白白保湿、抗衰祛祛斑、祛祛除眼部部鱼尾纹纹、黑眼眼圈等多多项产品品进行组组合，诉诉求全天天然的美美容概念念，给人人一种回回归自然然的感觉觉。连锁加盟

31、盟被认为为是投入入最少，见效最最快、成成功率最最高的营营销模式式，连锁锁加盟的的呼声日日益高涨涨。有关关统计资资料表明明，独立立开办企企业业主主的成功功率不到到20%，加盟盟连锁店店而开办办的企业业，成功功率高于于90%。特许许加盟连连锁的成成功与否否关键在在于总部部的核心心力是否否够强，能不能能产生向向心力，如品牌牌拉力、营销拉拉力、管管理规范范拉力、产品资资源拉力力、价格格政策推推力、广广告拉力力，这也也正是各各店愿意意加入的的根本所所在。因因为只有有总部具具有品牌牌优势，才可能能促使各各加入店店愿意自自己装修修店面，并按照照统一的的形象要要求；只只有总部部具有一一定的产产品资源源优势，各

32、加入入店才可可能心甘甘情愿的的接受总总部统一一的配货货；只有有总部提提供强大大的营销销支持，特别是是广告的的支持，才能保保证促销销的统一一性；只只有一定定的价格格奖罚，才能保保证各店店不窜货货、不批批发，积积极推荐荐、上报报报表，严格执执行价格格政策。对上上海对美美容连锁锁市场的的一份调调查表明明：上海海的连锁锁美容机机构消费费群体，主要集集中于收收入偏上上女性，以及部部分追求求时尚的的年轻女女性。但但专业美美容的服服务品牌牌还较稀稀少，远远未达到到商场竞竞争的激激烈程度度，相当当多的美美容机构构还处于于招商扩扩张之中中，一些些美容护护肤品也也开始走走多元化化策略路路线，如如自然美美、雅芳芳也

33、在扩扩展美容容连锁机机构，竞竞争的气气候正在在酝酿。特许加盟盟管理营营销管理理体系有有以下特特点：11、提供供完整的的专业训训练：优优良的师师资与科科学式的的教学，对于每每一阶层层员工，都订有有详尽的的培训内内容于计计划，无无论实际际操作与与理论皆皆能相互互运用，达到科科学的成成果，并并能在工工作上展展现出优优质的服服务；22、提供供完整的的管理手手册：员员工录用用与晋升升管理规规定，行行政管理理、营销销管理与与财务管管理，皆皆运用科科学的电电脑电算算化及表表格化。良好的的制度，优质的的管理，让员工工有序可可循，建建立员工工对公司司的向心心力，减减少人员员的流动动性，借借此提供供人员的的产值，

34、也相对对稳定客客户群；3、提提供优质质的系列列产品群群：纯天天然植物物提炼精精华，产产品群能能有效针针对各种种肤质及及问题性性皮肤的的改善，完善的的产品研研究队伍伍，关注注健康美美容的技技术升级级；4、提供互互助的人人力资源源：讲师师、专员员、技术术指导定定期协助助加盟店店提升人人员专业业素质的的培训及及提高整整体业绩绩，并适适时建议议加盟店店人员及及再教育育训练；5、提提供互惠惠的加盟盟权利：免加盟盟权利金金制度，规划完完整的区区域保障障制度，合理完完善的产产品回馈馈制度。总的来看看，国内内美容连连锁机构构，还处处于市场场导入期期，但发发展潜力力巨大，美容连连锁在国国内所蕴蕴含的商商机无限限

35、。从美美容连锁锁机构的的招商会会上，就就可窥见见一斑。自然美美美容连连锁机构构目前推推出电视视招商广广告，就就吸引了了上海不不少的创创业女士士，每天天去电去去访者络络绎不绝绝。尽管管招商门门槛很高高，还是是有相当当多的经经销商与与个人创创业者慷慷慨解囊囊，争取取连锁加加盟资格格。其他他美容连连锁机构构的招商商活动，也轰轰轰烈烈，吸引了了各地无无数商家家的热情情参与。另从最最新的样样板市场场终端反反馈情形形得知，自然美美新开发发的眼部部护理产产品，在在无媒体体广告的的支持下下，其销销量形势势也相当当喜人，顾客反反馈也相相当不错错，重复复使用者者居多。看来，只要产产品概念念新、有有卖点，就不愁愁“

36、出嫁”，而且且最重要要的是这这种美容容机构服服务是免免费的，消费者者只要购购买了产产品，就就可无条条件享受受专业美美容护理理服务，因此颇颇受女性性欢迎，省去了了选购的的麻烦与与风险。最重要要的是，购买的的产品能能吻合肤肤质，不不用化多多钱，就就可雇请请专业的的美容顾顾问。从自自然美、雅兰国国际、创创美时等等一线品品牌的成成功案例例来看，企业首首先着重重于产品品品牌的的知名度度塑造和和市场培培育，通通过有效效的“赢利”机制和和产品质质量保证证来拉动动代理商商和终端端美容院院的销售售热情，树立了了代理商商、终端端商和普普通消费费者对公公司品牌牌和产品品的信心心。六、特许许加盟连连锁的经经营模式式专

37、业业美容化化妆品企企业在市市场渠道道开发中中主要有有五种特特许加盟盟连锁经经营方案案：（一一）大型型美容生生活馆特特许加盟盟连锁。经营营面积在在3000-6000平方方米以上上，以直直营连锁锁和特许许加盟相相结合的的方式进进行营销销管理。这是一一个高档档次高规规格的大大型美容容生活馆馆。其设设计中心心思想及及要求如如下：1、目标市市场：以以省位城城市或大大型经济济发达地地区城市市为中心心的A级级市场。2、商圈要要求：11)大型型高尚生生活社区区；2)高级商商务区；3)大大型综合合消费场场所；3、投资要要求：11)店面面规模在在3000平方米米以上；2)投投资额度度：1000万元元以上；4、经营

38、项项目：11)美容容美体SSPA；2)专专业化妆妆；3)形象设设计；44)美甲甲和其他他相关服服务；5、技术要要求：11)技术术要求高高；2)管理要要求严格格；3)服务要要求专业业、精致致；6、赢利方方式：11)主赢赢利：服服务；22)次赢赢利：产产品销售售；7、目标消消费群：1)年龄阶阶层：AA、主年年龄：228-550岁；B、次次年龄：20-27岁岁；2)收入阶阶层：AA、主阶阶层：330000元/月月以上；B、次次阶层：15000-330000元/月月；3)职业阶阶层：AA、主阶阶层：私私企老板板、外企企白领、演艺圈圈人士、公务员员、有闲闲阶级；B、次次阶层：教职员员工、媒媒介人士士；4

39、)消费心心理：AA、主心心理：时时尚享受受型、追追求品牌牌档次和和专业度度、注重重生活质质量；BB、次心心理：攀攀比消费费、重视视产品功功效、服服务质量量、品牌牌附加值值；5)消费特特征：AA、品牌牌引导、理性消消费；BB、服务务引导、忠诚消消费；CC、无地地缘性要要求及距距离约束束；8、场馆馆装修设设计和服服务一律律遵照宾宾馆酒店店的“星级标标准”和“五高原原则”；（二）大大中型前前店后院院式美容容院特许许加盟连连锁。经营营面积在在80平平方米以以上、2200平平方米以以下，以以直营连连锁和特特许加盟盟连锁相相结合的的方式进进行营销销管理。其设计计中心思思想及要要求如下下。1、目标市市场：以

40、以省位城城市或大大型经济济发达地地区城市市为中心心的A级级市场和和以大中中型地市市级城市市或经济济发达的的县级市市城市为为中心的的B级市市场。2、商圈要要求：11)中、大型生生活社区区；2)商务区区；3)步行街街；4)高校或或机关单单位聚集集区；3、投资要要求：11)店面面规模：80-2000平方米米；2)投资额额：1000万元元以上；4、经营项项目：11)产品品销售；2)美美容美体体；3)化妆、美甲；5、技术要要求：11)技术术要求较较高；22)管理理要求严严格；33)服务务要求专专业；6、赢利方方式：AA、主赢赢利：产产品销售售；B、次赢利利：服务务。7、目标消消费群体体的描述述：1)年龄

41、阶阶层：AA、主阶阶层：225-445岁；B、次次阶层：18-25岁岁；2)收入阶阶层：AA、主阶阶层：220000元/月月以上；B、次次阶层：10000-220000元/月月；3)职业阶阶层：AA、主阶阶层：都都市白领领、公务务员、媒媒介人士士、有闲闲阶级；B、次次阶层：大学生生、教职职员工；4)消费心心理：AA、主心心理：时时尚潮流流型、追追求品牌牌消费和和专业度度、追求求高附加加值；BB、次心心理：追追求产品品品质、功效；5)消费费特征：A、品品牌引导导、理性性消费；B、服服务引导导、忠诚诚消费；C、有有地缘性性要求和和距离约约束；8、场馆馆装修设设计和服服务一律律遵照宾宾馆酒店店的“星级标标准”和“五高原原则”；（三）店店中店式式美容院院特许加加盟连锁锁。经营营面积在在40平平方米以以上，1100平平方米以以下，纯纯粹的特特许加盟盟连锁模模式，紧紧密型的的营销管管理方式式。其设设计中心心思想及及要求如如下。1、目标市市场：以以省位城城市或大大型经济济发达地地区城市市为中心心的A级级市场和和以大中中型地市市级城市市或经济济发达的的县级市市城市为为中心的的B级市市场，以以及各县县城或区区级城市市为中心心的C级级市场。2、商圈要要求：已已有店铺铺，无特特定商圈圈要求。3、投资