建材销售技巧

1、1、 “学会先交朋友，再谈销售非凡的亲和力，善于博取客户的信赖,让客户喜欢你，接受你。2、 “寻找关系，从无到有。销售人员以寻找客户、销售产品作为目标而进行一切商业活动。也许在坐车、吃饭等身边的人就是自己绝好潜在的客户。你从他的闲聊中能捕捉到有用信息。如你能献出自己的真诚的微笑，即使他拒绝了你的推销，但你也认识了他，同时也让他知道了你的产品存在.也许，他就是你的一个很好的信息传递员。3、 “朋友、生意两不误言谈不要流露出功利心。同时平时培养一些高雅的兴趣爱 好，可能有助于结交档次较高的朋友，从而与他们发展客 户关系.4、 “学会怎么样结交陌生客户。在与陌生朋友交往初期，要放松气氛，真诚待人，让

2、对方把信任之门打开。熟悉后， 找准机会制造机缘进行拜访利用他的个人人际关系,还可以向其亲朋好友介绍.记住,不可突兀拜访陌生客户，直接表明销售意图，这样很可能遭到拒绝或白眼。5、 “与客户建立良好深厚的友谊”。一定记住每一个客户的名字,建立客户档案，保持良好的沟通。销售人员应该言出必行，让客户感觉到你很重视、尊重他，从而他才会把你当成朋友。记得遇到节日或他的生日时,可以给他一份小礼物或一声问候，这样让人感觉你很有诚意、对他很尊重。6方法与客户建立良好的关系.系另一个有效途径。7、 “用共同爱好打动客户”都喜欢与自己兴趣爱好、个性相似的人交往，这样能产生共鸣，产生莫名的亲切感。8、 “该行动时,立

3、刻付出行动”.销售人员是否真心诚意，客户是能够感受到的,口头说说与付出行动的差距在于是否真正将客户当成朋友。与客户交友贵在真诚，不可急功近利。用行动为客户提供便利，解决问题。其实,给人家方便也是为自己提供便利。9、 “切忌交浅言深谈，结果很可能使自己“受伤.而且这三分话不在重要话内。10、 “积累人脉就是积累财富 .人脉在很大的程度上决定着一个人财脉，善于经营人脉的人便是一个积累财富的人。未来能够用有限的资本创造出无限的财富,每个人都应该积极地通过各种方式接触各行各业的人,从而扩大自己的人脉。油路良好的人脉,财富便随之而来。11卖.买卖中也有人情在，抓住了这个人情，买卖也就成功了一半。1285

4、15因此,学会利用生意场上的人脉,是销售人员的一种基本功.13300 300 300 人的人脉3 3 的可观了。如果从中认识或有效人员能为万分之一，那这个数字也是可观了。14,或亲人要足够真诚,不要利用感情和亲情销售劣质产品。这.15、 与不同行业的朋友共享人脉资源，有效的扩大自己的关系网，也不失为一种有效的手段。16、 只要有心,朋友无处不在.自己的人脉关系。积极的心态、热情开朗的性格、乐于助人的性格以及坚强不屈的意志力,交良师益友,不交酒肉朋友，这是销售人员建立人脉的外部保证.17邮件给客户有如下好处：第一：对接到客户的订单表示感谢，这是礼貌行为.。写信是接触客户的方法之一，也是成本最低廉

5、的方法.第三:减少了客户“买了以后又后悔”的感觉.一般人在买了东西悔感会消失.融洽关系，沟通感情.销售人员与客户保持密切的关系，可以战胜所有的竞争对手18、将人脉网随身携带，不忘保鲜，经常保持联系。19,小事破坏了关系。20、一般人都有从众心理,看到周围的人买了这个产品，自己再的朋友对产品的认同，就能获得客户的信任与合作。21、销售人员给客户的贺卡不仅仅是向客户表示购买产品的感谢，更要让客户感受到你对他的深刻印象 ,因为人都喜欢被别人重视。当客户受到了感动,和你的关系会更进一步，他就会替你传播好名声，这样，你的人脉就会更稳更广。22、客户需要的不仅仅是你的产品，还需要你的友谊和尊重，产品是很多

6、人都能提供的，但友谊和尊重却并不是如此，因此，有人情味的销售人员才能受客户欢迎。谈业务并不意味着生活中其他事均与此无关，客户希望你与他共同分享某一好消息时 ,你只需要一句表示祝贺的话就可以做到。同时，要学会控制自己的负面情绪,不要让自己的消极情绪影响到客户。23,.销售人员的长相可以不美,口才可以不是很好，但是要会动情，要会感动客户，善于抓住客户的需求，善于抓住感动客户的点。24物，用理智判断得失。多一点人情味，少一点销售的感觉。25、要想成功地进行人情促销：第一,产品要让用户愉悦；第二，不能采用“销售”的方式与客户沟通；第三，要说法让你的客户相信你，喜欢你.记住送礼物应当相对便宜些,不要客户有太大的压力。26、做好销售,不仅要深入市场调查，了解客户的要求，还要研究客户的心理.先让客户信任你