下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、1、 “学会先交朋友,再谈销售非凡的亲和力,善于博取客户的信赖,让客户喜欢你,接受你。2、 “寻找关系,从无到有。销售人员以寻找客户、销售产品作为目标而进行一切商业活动。也许在坐车、吃饭等身边的人就是自己绝好潜在的客户。你从他的闲聊中能捕捉到有用信息。如你能献出自己的真诚的微笑,即使他拒绝了你的推销,但你也认识了他,同时也让他知道了你的产品存在.也许,他就是你的一个很好的信息传递员。3、 “朋友、生意两不误言谈不要流露出功利心。同时平时培养一些高雅的兴趣爱 好,可能有助于结交档次较高的朋友,从而与他们发展客 户关系.4、 “学会怎么样结交陌生客户。在与陌生朋友交往初期,要放松气氛,真诚待人,让
2、对方把信任之门打开。熟悉后, 找准机会制造机缘进行拜访利用他的个人人际关系,还可以向其亲朋好友介绍.记住,不可突兀拜访陌生客户,直接表明销售意图,这样很可能遭到拒绝或白眼。5、 “与客户建立良好深厚的友谊”。一定记住每一个客户的名字,建立客户档案,保持良好的沟通。销售人员应该言出必行,让客户感觉到你很重视、尊重他,从而他才会把你当成朋友。记得遇到节日或他的生日时,可以给他一份小礼物或一声问候,这样让人感觉你很有诚意、对他很尊重。6方法与客户建立良好的关系.系另一个有效途径。7、 “用共同爱好打动客户”都喜欢与自己兴趣爱好、个性相似的人交往,这样能产生共鸣,产生莫名的亲切感。8、 “该行动时,立
3、刻付出行动”.销售人员是否真心诚意,客户是能够感受到的,口头说说与付出行动的差距在于是否真正将客户当成朋友。与客户交友贵在真诚,不可急功近利。用行动为客户提供便利,解决问题。其实,给人家方便也是为自己提供便利。9、 “切忌交浅言深谈,结果很可能使自己“受伤.而且这三分话不在重要话内。10、 “积累人脉就是积累财富 .人脉在很大的程度上决定着一个人财脉,善于经营人脉的人便是一个积累财富的人。未来能够用有限的资本创造出无限的财富,每个人都应该积极地通过各种方式接触各行各业的人,从而扩大自己的人脉。油路良好的人脉,财富便随之而来。11卖.买卖中也有人情在,抓住了这个人情,买卖也就成功了一半。1285
4、15因此,学会利用生意场上的人脉,是销售人员的一种基本功.13300 300 300 人的人脉3 3 的可观了。如果从中认识或有效人员能为万分之一,那这个数字也是可观了。14,或亲人要足够真诚,不要利用感情和亲情销售劣质产品。这.15、 与不同行业的朋友共享人脉资源,有效的扩大自己的关系网,也不失为一种有效的手段。16、 只要有心,朋友无处不在.自己的人脉关系。积极的心态、热情开朗的性格、乐于助人的性格以及坚强不屈的意志力,交良师益友,不交酒肉朋友,这是销售人员建立人脉的外部保证.17邮件给客户有如下好处:第一:对接到客户的订单表示感谢,这是礼貌行为.。写信是接触客户的方法之一,也是成本最低廉
5、的方法.第三:减少了客户“买了以后又后悔”的感觉.一般人在买了东西悔感会消失.融洽关系,沟通感情.销售人员与客户保持密切的关系,可以战胜所有的竞争对手18、将人脉网随身携带,不忘保鲜,经常保持联系。19,小事破坏了关系。20、一般人都有从众心理,看到周围的人买了这个产品,自己再的朋友对产品的认同,就能获得客户的信任与合作。21、销售人员给客户的贺卡不仅仅是向客户表示购买产品的感谢,更要让客户感受到你对他的深刻印象 ,因为人都喜欢被别人重视。当客户受到了感动,和你的关系会更进一步,他就会替你传播好名声,这样,你的人脉就会更稳更广。22、客户需要的不仅仅是你的产品,还需要你的友谊和尊重,产品是很多
6、人都能提供的,但友谊和尊重却并不是如此,因此,有人情味的销售人员才能受客户欢迎。谈业务并不意味着生活中其他事均与此无关,客户希望你与他共同分享某一好消息时 ,你只需要一句表示祝贺的话就可以做到。同时,要学会控制自己的负面情绪,不要让自己的消极情绪影响到客户。23,.销售人员的长相可以不美,口才可以不是很好,但是要会动情,要会感动客户,善于抓住客户的需求,善于抓住感动客户的点。24物,用理智判断得失。多一点人情味,少一点销售的感觉。25、要想成功地进行人情促销:第一,产品要让用户愉悦;第二,不能采用“销售”的方式与客户沟通;第三,要说法让你的客户相信你,喜欢你.记住送礼物应当相对便宜些,不要客户有太大的压力。26、做好销售,不仅要深入市场调查,了解客户的要求,还要研究客户的心理.先让客户信任你
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 农村产业融合市场分析
- 关于销售的实习报告范文集锦9篇
- 关于建筑工地实习日记三篇
- 天英学校家政服务员(初级)理论练习测试题附答案
- 2017年四川省绵阳市中考化学试卷(学生版)
- 2024-2025学年上海市杨浦区民办兰生中学六年级(上)月考数学试卷(10月份)(含解析)
- 语文统编版(2024)一年级上册汉语拼音-⑨y w 教案
- 广东高考英语语法完形阅读
- 会计数据分析 TestBank Richardson1e-Chapter06-TB-AnswerKey-06.12.19
- 宪法是根本法课件
- 沟槽支护专项方案
- 丁香医生:2022科学饮奶趋势洞察报告
- 有机肥供货及售后服务方案(投标专用)
- 八年级语文上册期中考试卷(附带答案)
- 辊道窑窑炉设计说明书
- 军事训练课程教学设计
- 烽火悠悠乱世悲歌-春望、雁门太守行比较阅读
- 工程竣工移交单移交甲方物业
- 销售、配合、带动
- GB/T 13331-2005土方机械液压挖掘机起重量
- 职高(中职)数学(基础模块)((上册))题库完整
评论
0/150
提交评论