SA8000社会责任手册样本

1、社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節：SAAM.00.01主題： 目錄 概 述 SAM.000.01 目錄 SAM.000.02 公司社會會責任方針 SAM.00.03 認証 SAM.000.04 社會責任任手冊的控制制和維持 SAM.000.05 分發名單單和修訂記錄錄 SAM.000.06 業務範圍圍介紹 SAM.000.07 組織結構圖圖 SAM.000.08 術語縮寫寫或定義 SAM.000.09 社會責任任体系對照 SA80000 需求之之參考目錄 SAM.000.10 SAM章節之發放放版本記錄 社會責任体体系 控制項目目 SAM.001 童工 SAM.002 強迫性

2、勞動動 SAM.003 健康康與安全 SAM.004 自由結社及及集體談判權權 SAM.005 歧視 SAM.006 懲罰性性措施 SAM.007 工作時間間 SAM.008 薪酬 社會責任体体系 管理系統統 SAM.009.01 政政策 SAM.09.02 管理評評審 SAM.09.003 公司司代表 SAM.09.004 計劃劃與實施 SAM.09.005 對供供應商的控制制 SAM.09.006 處理理疑慮及執行行糾正措施 SAM.09.007 對外外訊息溝通 SAM.09.008 外界界核實渠道 SAM.009.09 系統文件及及記錄 社會責任程程序索引 SAM.10.01 社會責任任

3、程序之號碼碼系統 SAM.10.02 社會責任任程序目錄 社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAAM.00.02主題： 公 司 社 會會 責 任 方 針社會責任方針陳陳述本文為XY有限限公司已建立立之社會責任任方針，本公公司全體員工工會依從此社社會責任方針針及社會責任任手冊的要求求，令公司在在市埸上保持持良好的社會會責任聲譽。因因此我們會按按照以下之承承諾及方法去去達到目的：1)全公司之之董事及員工工都致力於符符合相應之國國家政府法規規、公司簽署署的各項規章章和尊重國際際協議及其解解釋，其中包包括：勞動法規：本本公司的管理理層負責確保保公司內所有有制度及運作作符合國家勞勞動法

4、之規定定。員工：公司在在招聘員工時時，必須查核核員工之歲數數，不可聘用用童工。亦不不可使用囚犯犯工或強迫工工人工作。各各廠不可因民民族、種族、性性別、宗教信信仰、工會資資格或政治關關係等而對員員工存有歧視視。環境：管理層層必須提供一一個安全的工工作及生活環境給員員工。所有設設施必須符合合安全及衛生生守則。管理理層並需對公公司內的環境境進行監察。註註：環境包括括個人及設施施之衛生、光光度、聲量、通通風系統、機機器設備之安安全運作，及及對所有危險險/有毒物質的的處理。防火制度：各各廠必須制定定本身之防火火制度及事故故應急計劃，有有關的制度及及設備必須符符合國家之消消防法規。制制度須包括生生產廠房及

5、員員工宿舍，同同時所有員工工必須了解防防火制度及事事故應急計劃劃之內容及按按照切實執行行。管理層必必須對防火制制度及事故應應急措施進行行定期的檢討討，確保有效效執行。2)我們相信信所有運作及及工序都存在在改進空間，各各員工應積極極參與。 董事總經經理： 日日期：社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAAM.00.03主題： 認認 証這章節是証明本本社會責任手手冊是準確地地及充份地描描述了關於社社會責任系統統在：社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAAM.00.04主題： 社 會 責 任任 手 冊 的 控 制制 和 維 持1.0目的1.1本手冊冊確定公司所所執行

6、的社會會責任系統。1.2其中章章節的內容為為尊重及保障障各員工的個個人權益，一一旦懷疑員工工有違反當地地政府的任何何法規時，本本公司則可將將該員工交當當地政府部門門處理。而該該名員工在本本公司所享有有的權益是否否有效，最終終由當地政府府決定。2.0編寫、批批準及發放2.1社會責責任手冊由管管理代表負責責編寫，各手冊持有有人負責檢閱閱，並由董事事總經理於修訂記錄頁上簽署作作批核。2.2管理代代表負責保存存社會責任手手冊之原文件件。手冊之發發放名單記錄錄於SAM.00.05 內。各各手冊持有人人所收到的手手冊受控副本本, 於手冊之之面頁會印有有藍色受控文件字樣及副本本序號作為識識別用途。2.3不受

7、受控副本如得董董事總經理批批準, 可發放到到公司外。這這類副本將不不會有個別之之識別方法, 但會於面面頁印上不受控或Uncoontrollled CCopy字字樣。3.0定期檢檢討董事總經理、管管理代表及各各公司內之手手冊持有人需需最少每隔十十二個月負責責檢討此手冊冊, 並確保手手冊仍繼續適適合及有效地地滿足 SA 80000 標準準的要求。社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAAM.00.05主題： 分發名單和修訂訂記錄1.0分發受控本持有有人名單分發號碼手冊持有人0102030405060708091011121314152.0修訂記錄發行日期修訂內容批準社會責任手冊發行

8、：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAAM.00.06主題： 業 務 範 圍圍 介 紹業務範圍介紹社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAAM.00.07主題： 組織結構圖1.0組織結結構圖管理層對質量量手冊每年最最少一次審查查，故此日常常公司組織圖圖之變動會由由人事部負責責作出更新並並存檔。社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAAM.00.08主題： 術語縮寫或定義義1.0 縮寫ILO-Internaationaal Labbor Orrganizzationn (國國際勞工組織織)MR-Managemment RRepressentattive (管理代

9、代表)SAM-Social Accouuntabiility Manuaal (社會責任手手冊)SAP-Social Accouuntabiility Proceedure (社會會責任程序)WI-Work Innstrucction (工作作指示)NGO-Non-Govvernmeental Organiizationn(非政府組組織)2.0 定義工會是職工自愿結合合的工人階級級的群眾組織織。是工人階階級為加強內內部團結、集集中鬥爭力量量而自愿組成成的社會團體體。儿童任何15歲以下下的人，如果果當地法律規規定最低工作作年齡或強制制性教育年齡齡高於15歲歲，則採用法法律規定的較較高年齡。如如果

10、當地法律律最低工作年年齡是14歲歲，符合ILLO公約第1138條有關關發展中國家家的例外規定定，則採用法法律規定的較較低年齡.未成年工任何超過上述定定義的儿童年年齡，但不滿滿18歲的工工人.童工任何屬於上述定定義的儿童年年齡的人所從從事的勞動，除除非符合ILLO建議條款款第146條條所規定.強迫性勞工在懲罰的威脅下下所榨取非志志願性的工作作或服務.拯救童工為了保障曾經擔擔任童工並遭遭受遣散的儿儿童安全、健健康、教育和和發展, 而而採取的所有有必要的支援援和行動.工資是作為勞動報酬酬的主要形式式，是指勞動動者物質利益益的重要組成成部份。社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAAM

11、.00.08主題： 術語縮寫或定義義2.0 定義 (續)工作時間又稱為勞動時間間，是指勞動動者從事工作作或生產的時時間，即勞動動者在一天或或一周內，必必須用來完成成其所擔負工工作的時間。工工作時間不僅僅包括實際工工作時間，也也包括勞動者者從事法定的的或領導決定定的其他非工工作時間。公司 任何負責實施本本標準中各項項要求的組織織或企業整体体，包括公司司所有的員工工(即董事長長、決策階層層、經理、監監督及非管理理人員，無論論是直接雇佣佣的、簽約的或以以其他方式代代表公司的人人).供應商為公司提供貨物物或服務的經經濟實体，它它所提供的貨貨物或服務構構成公司生產產的貨物或服服務的一部份份，或被利用用來

12、生產公司司的貨物或服服務.分包商直接或間接提供供產品和服務務給供應商的的供應鏈上的的業務實体，它它所提供的貨貨物或服務構構成供應商或或公司生產的的貨物或服務務的一部份，或或被利用來生生產供應商或或公司的貨物物或服務.補救行動補救不符合事項項的行動.糾正行動防止不符合事項項再度發生的的行動.利益團体關心公司的社會會表現或受到到公司社會表表現所影響的的個人或團體體.審核是指對執行或實實施事項所提提供的証明或或數據作審查查核實，以驗驗明其所述是是否符合要求求。記錄指依照文件程序序或工作指示示所列的範圍圍以收集或保保留的實際數數據。獎懲為保証法律和所所規定之制度度得到遵守而而採取獎勵和和懲罰的方式式。

13、社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節：SAAM.00.09主題： 社會責任体系對對照SA80000需求之之參考目錄 SA8000 要求社會責任体系4.1童工SAM.01童工4.2強迫性勞動SAM.02強迫性勞動4.3健康與安全SAM.03健康與安全4.4自由結社及集體體談判權SAM.04自由結社及集體體談判權4.5歧視SAM.05歧視4.6懲罰性措施SAM.06懲罰性措施4.7工作時間SAM.07工作時間4.8薪酬SAM.08薪酬4.9管理系統SAM.09.01政策SAM.09.02管理評審SAM.09.03公司代表SAM.09.04計劃與實施SAM.09.05對供應商的控制制S

14、AM.09.06處理疑慮及執行行糾正措施SAM.09.07對外訊息溝通SAM.09.08外界核實渠道SAM.09.09系統文件及記錄錄 社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節：SAAM.00.10主題： SAM章節之發發放版本記錄錄 章節概 述發行校正版本日期SAM.00.01目錄第一次0June-011-20000SAM.00.02公司社會責任方方針第一次0June-011-20000SAM.00.03認証第一次0June-011-20000SAM.00.04社會責任手冊的的控制和維持持第一次0June-011-20000SAM.00.05分發名單和修訂訂記錄第一次0June-0

15、11-20000SAM.00.06業務範圍介紹第一次0June-011-20000SAM.00.07組織結構圖第一次0June-011-20000SAM.00.08術語縮寫或定義義第一次0June-011-20000SAM.00.09華盛社會責任体体系對照SAA8000需需求之參考目目錄第一次0June-011-20000SAM.00.10SAM章節之發發放版本記錄錄第一次0June-011-20000SAM.01童工第一次0June-011-20000SAM.02強迫性勞動第一次0June-011-20000SAM.03健康與安全第一次0June-011-20000SAM.04自由結社及集體

16、體談判權第一次0June-011-20000SAM.05歧視第一次0June-011-20000SAM.06懲罰性措施第一次0June-011-20000SAM.07工作時間第一次0June-011-20000SAM.08薪酬第一次0June-011-20000SAM.09.01政策第一次0June-011-20000SAM.09.02管理評審第一次0June-011-20000SAM.09.03公司代表第一次0June-011-20000SAM.09.04計劃與實施第一次0June-011-20000SAM.09.05對供應商的控制制第一次0June-011-20000SAM.09.06處理

17、疑慮及執行行糾正措施第一次0June-011-20000SAM.09.07對外訊息溝通第一次0June-011-20000SAM.09.08外界核實渠道第一次0June-011-20000SAM.09.09系統文件及記錄錄第一次0June-011-20000SAM.10.01社會責任程序之之號碼系統第一次0June-011-20000SAM.10.02社會責任程序目目錄第一次0June-011-20000 社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAAM.01主題： 童 工1.0概述本章節確定XXY不可僱用用童工或支持持僱用童工，同同時制定一旦旦發現有童工工後所需執行行的拯救行動動

18、。2.0新員工工的招聘每一新員工進廠廠前，人事及及行政部會根根據 SAPP.01.001“招聘管理程程序”去檢查該員員工的身份証証明文件，以以確保他/她她的年齡已符符合當地政府府的最低工作作年齡規定。2.2當本公公司決定正式式聘用該員工工時，人事及及行政部需要要保存該名員員工的身份証証明文件副本本。3.0童工的的拯救3.1當發現現有誤招童工工後，人事及及行政部須要要根據 SAAP.01.02“童工拯救控控制程序”，承擔該名名童工在未達達到當地政府府最低工作年年齡的規定前前一切所需的的開支。4.0未成年年工的管理4.1當聘用用未成年工時時，人事及行行政部須要保保存一份在職職未成年工的的名單，該名

19、名單亦須要提提交當地的勞勞動部門作備備案。4.2公司須須按照當地法法規的要求，避避免未成年工工從事帶有危危險性的工作作，其中包括括：高體力勞勞動工作、夜夜間工作及接接觸化學或危危險品的工作作等。4.3人事及及行政部將未未成年工的名名單及其注意意事項通知未未成年工所屬屬的部門主管管，人事及行行政部並進行行監察以確保保該批未成年年工在工作、健健康、教育及及生活上符合合當地法規有有關未成年工工的要求。社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：Junee-01-22000手冊章節:SAAM.01主題： 童 工5.0社會責責任程序SAP.011.01招聘管理程程序SAP.011.02童工拯救控控制程序社

20、會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAAM.02主題： 強 迫 性 勞勞 動1.0概述本章節確定XXY不可直接接參與或間接接支持任何形形式的強迫性性勞動。2.0確保員員工自願工作作2.1在任何何情況下，本本公司都不可可向新入職及及在職的員工工收取押金，亦亦不可保存員員工的身份証証明文件。2.2各員工工可在正常的的上班時間外外自由離開工工作及宿舍區區的範圍。2.3各員工工亦可按照本本公司的規定定申請離職，公公司在完成所所需的手續後後，需發還員員工應得的工工資，並讓員員工自由離開開。2.4本公司司不可使用任任何囚犯工為為本公司的供供應商。3.0保安員員的職責3.1公司廠廠區內及宿舍

21、舍區內的保安安員負責保障障員工的性命命 / 財產產及公司財產產的安全。3.2保安員員在執行職務務時，必須按按照本公司所所發出的指引引。4.0社會責責任程序SAP.011.01招聘管理程程序社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAAM.03主題： 健 康 與 安安 全1.0概述本章節確定XXY需為所有有員工提供一一個健康及安安全的環境(包括工作及及生活)，並並需採取適當當的步驟去防防止意外及影影響健康的情情況發生。2.0健康與與安全的管理理代表2.1公司的的一切健康與與安全的事務務，由人事及及行政部高級級經理負責。於於廠內則由廠廠之人事及行行政部主管負負責日常的監監察事宜。2.2

22、廠內亦亦設駐有最少少一名註冊安安全主任，直直接向人事及及行政部主管管報告，負責責廠內有關健健康與安全的的工作執行事事宜。同時，於於廠內亦設有有安全委員會會，對廠的健健康與安全問問題進行討論論及推廣。3.0健康與與安全的管理理系統3.1各員工工需要接受每每年最少一次次的健康與安安全培訓，而而各新進廠或或調職的員工工仍需要接受受相關的健康康與安全培訓訓。3.2公司按按照 SAPP.03.001 “健康及安全全管理程序”，對可能危危害員工健康康與安全的潛潛在威脅作出出定期的檢查查，並對所發發現的潛在威威脅制定相應應的防範措施施。有關防火火方面的控制制，則記錄於於 SAP.03.022“防火手冊”內。

23、3.3公司為為各員工提供供有清潔及衛衛生的洗手間間、可飲用的的水。3.4公司並並確保所提供供給員工的宿宿舍是清潔、衛衛生、安全並並符合當地法法規之要求。詳詳細程序請參參考 SAPP.03.003“環境衛生管管理程序”。4.0社會責責任程序SAP.033.01健康及安全全管理程序SAP.033.02防火手冊SAP.033.03環境衛生管管理程序社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAAM.04主題： 自 由 結 社社 及 集 體 談 判判 權1.0概述本章節確定XXY尊重各員員工組織及參參與工會的自自由，並保障障各員工集體體談判的權利利。2.0工會組組織2.1公司根根據 SAPP

24、.04.001“工會組織管管理程序”，協助各員員工組織及參參與工會。2.2如當地地法規對自由由組織工會及及集體談判權權有所限制時時，由管理代代表制定相關關的程序，協協助員工採用用類似的方法法來達到自由由結社及集體體談判的目的的。2.3各工會會代表不會受受到管理層的的歧視，他/她們並可自自由接觸其工工會的會員。3.0社會責責任程序SAP.044.01工會組織管管理程序社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAAM.05主題： 歧 視1.0概述本章節確定XXY不可從事事或支持任何何基於種族、社社會階級、國國籍、宗教、殘殘疾、性別、性性別取向、工工會會員資格格或政治關係係的歧視行為為。

25、2.0程序2.1當新員員工應徵時，公公司會根據 SAP.001.01“招聘管理程程序”進行考核，各各應徵者不會會因其種族、社社會階級、國國籍、宗教、殘殘疾、性別、性性別取向、工工會會員資格格或政治關係係等原因而影影響受聘的機機會。2.2各員工工於公司內的的薪酬、培訓訓機會、升級級、解僱或退退休等事宜，不不會因其種族族、社會階級級、國籍、宗宗教、殘疾、性性別、性別取取向、工會會會員資格或政政治關係等原原因而受到不不平等的對侍侍。2.3在不影影響公司的正正常運作下，公公司不會干涉涉各員工所需需遵守涉及種種族、社會階階級、國籍、宗宗教、殘疾、性性別、性別取取向、工會會會員資格或政政治關係的信信條、規

26、則和和要求。2.4公司絕絕不允許任何何帶有強迫、威威脅、凌辱或或剝削的性侵侵犯行為，當當中包括姿勢勢、語言或實實際的接觸。2.5任何員員工如受到或或發現公司有有歧視或性侵侵犯的行為出出現時，應即即時通知公司司的管理代表表或工會代表表，再由管理理代表及工會會代表共同對對事件作出調調查並採取適適當的糾正措措施。3.0社會責責任程序SAP.011.01招聘管理程程序社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAAM.06主題： 懲 罰 性 措措 施1.0概述本章節規定XXY不可從事事或支持肉體體上的懲罰、心心理或生理上上的壓制及言言語上的凌辱辱。2.0程序2.1公司各各管理層不可可對任何員

27、工工進行或支持持肉體上的懲懲罰、心理或或生理上的壓壓制及言語上上的凌辱作為為懲罰措施。2.2人事及及行政部需要要制定一份廠廠規，並於廠廠規內列明一一旦違反廠規規的懲罰措施施，該份廠規規需要定時向向各員工更新新。2.3當發現現有員工違反反廠規，應將將事件交由人人事及行政部部處理，一切切懲罰措施亦亦需要由人事事及行政部負負責執行。各各部門主管不不可私自執行行懲罰措施。2.4任何員員工如對受到到的懲罰不同同意，應即時時通知公司的的管理代表或或工會代表，再再由管理代表表及工會代表表共同對事件件作出調查並並採取適當的的糾正措施。2.5任何員員工如受到或或發現公司有有進行肉體上上的懲罰、心心理或生理上上的

28、壓制及言言語上的凌辱辱作為懲罰措措施，應即時時通知公司的的管理代表或或工會代表，再再由管理代表表及工會代表表共同對事件件作出調查並並採取適當的的糾正措施。3.0社會責責任程序SAP.066.01獎懲措施管管理程序社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAAM.07主題： 工 作 時 間間1.0概述本章節確定XXY的工作時時間必須符合合當地政府的的規定。2.0程序2.1人事及及行政部按照照 SAP.07.011 “工作時間控控制程序”，對公司內內各部門的工工作時間作出出規定。2.2所制定定的工作時間間，必須符合合當地政府的的規定。在任任何情況下，員員工不應經常常被要求每星星期工作超

29、過過48小時，且且每七天內至至少有一天的的休息時間。2.3除非在在特殊及短暫暫的營商情況況下，公司不不會要求員工工每星期的工工作時間(連連加班工時)超過60小小時。2.4任何加加班工作必須須在員工自願願的情況下進進行，同時所所有加班工作作都可得到法法定要求的工工資。3.0社會責責任程序SAP.077.01工作時間控控制程序SAP.088.01工資及福利利控制程序社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAAM.08主題： 薪 酬1.0概述本章節確定XXY所支付的的工資符合當當地政府的規規定。2.0程序2.1會計部部根據 SAAP.08.01“工資及福利利控制程序”去計算各員員工的工

30、資，其其工資必須符符合當地政府府法規的要求求，同時必須須可滿足員工工的基本需要要和提供一些些可隨意支配配的收入。2.2會計部部每月計算工工人工資一次次，並以合乎乎員工方便為為原則，每月月發糧一次。2.3根據 SAP.006.01“懲罰措施管管理程序”的規定，公公司不會以懲懲罰為理由去去扣減員工的的工資。2.4會計部部聯同人事及及行政部將員員工的工資計計算方法及福福利的構成部部份，以通告告及培訓形式式通知各員工工，如果政策策上有任何更更改，亦會以以通告形式通通知各員工。2.5有關社社會福利的部部份，由人事事及行政部負負責處理。2.6公司內內所有員工(包括見習員員工)，其工工資都必須符符合當地政府

31、府法規的要求求。3.0社會責責任程序SAP.088.01工資及福利利控制程序社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAAM.09.01主題： 政 策1.0概述本章節確定XXY社會責任任方針的制定定及控制方法法。2.0社會責責任方針2.1董事總總經理負責制制訂XY公司司的社會責任任方針，來反映XYY的社會責任任目標和對社社會責任所承承擔的義務。社社會責任方針針的內容在 SAM.00.02中講述述。2.2董事總總經理和管理理代表(QAA董事)按照 SAMM.09.002 定期檢檢討公司的社社會責任方針針和社會責任任體系。2.3管理代代表通過以下下幾點去確保保公司內所有有級別的員工工都

32、能理解和和貫徹地執行行社會責任方方針。SYMBOL 183 f Symbol s 10 h 公司司的社會責任任方針在公司司適當的地方方上展示。SYMBOL 183 f Symbol s 10 h 對新新來員工在一一個月內講述述，說明公司司社會責任方方針並使之理理解。2.4當其它它公眾團體有有要求時，經經管理代表批批準後，公司司的社會責任任方針可對外外公開。2.5社會責責任方針的更更新和分配由由管理代表負負責控制。社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAAM.09.02主題： 管 理 評 審審1.0概述本章節確定有有關社會責任任系統管理評評審的執行方方法。2.0管理評評審2.1為

33、了复复審公司社會會責任系統的的有效性，董董事總經理應應最少每年召召開一次管理理評審會議。會會議議程包括括：SYMBOL 183 f Symbol s 10 h檢討未來的各各種發展和各各客戶及相關關法律法規的的要求，檢查有沒有有因為社會責責責任的問題題而可能影嚮嚮公司在客戶戶中的信及形形象，評估是否需需要更新和加加添設備.SYMBOL 183 f Symbol s 10 h檢討的社會責責任系統是否否過時及有效效.SYMBOL 183 f Symbol s 10 h檢討於市場上上之競爭能力力.SYMBOL 183 f Symbol s 10 h檢討社會責任任系統是否符符合SA80000國際標標準.

34、SYMBOL 183 f Symbol s 10 h檢討過去一段段時間的客戶戶的審查及內內外部審查綜綜合結果.SYMBOL 183 f Symbol s 10 h檢討XY現有有能力是否可可以符合SAA8000國國際標準.以上檢討會議議記錄由管理理代表負責存存檔，詳細程程序參照 SSAP.09.001“社會責任管管理評審程序序”。3.0社會責責任程序SAP.099.01社會責任管管理評審程序序SAP.099.02社會責任內內部評審程序序社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAAM.09.03主題： 公 司 代 表表1.0概述本章節確定XXY管理代表表及非管理代代表的事宜。2.0管

35、理代代表2.1QA董董事被委派為為管理代表。不不論他在其它它方面的職責責如何，他的的職責為：確確保cc依照 SA 8000 標準建立社社會責任體系系，確保XYY公司所有人人員都能依從從此系統和此此社會責任手手冊進行工作作。當管理代代表缺席時，由由營運系統經經理代行其職職。3.0非管理理層代表3.1工人工工會或其相等等組織可自行行選任一名非非管理層代表表。非管理層層代表，不論論他在其它方方面的職責如如何，他將代代表非管理層層員工與管理理層就社會責責任系統的事事宜進行溝通通。3.2如工人人工會或其相相等組織未能能自行推舉出出非管理層代代表，管理層層則有責任協協助其選出代代表。社會責任手冊發行：第一

36、次校正版本：0日期：手冊章節:SAAM.09.04主題： 計 劃 與 實實 施1.0概述本章節確定將將確保公司中中的每一層次次皆能了解和和實施本標準準的手規定。2.0職責與與權限(社會會責任系統)從事對社會責責任系統有影影嚮的管理和和執行人員其其職責和權限限，以及相互互之關係界定定如下：2.1董事總總經理SYMBOL 183 f Symbol s 10 h為公司的社會會責任管理政政策提供指引引。當董事總經理理缺席時由執執行董事代行行其職。2.2QA董董事 SYMBOL 183 f Symbol s 10 h向董事總經理理匯報社會責責任系統的工工作情況，以以確保公司可可滿足標準及及顧客對社會會責

37、任的要求求。SYMBOL 183 f Symbol s 10 h在建立、維持持及改善社會會責任系統方方面提供建議議和指引。SYMBOL 183 f Symbol s 10 h當出現社會責責任問題或接接到客戶投訴訴時，在社會會責任系統上上采取行動去去預防不符合合項的出現，直直到不符合的的情況得到糾糾正。當QA董事缺缺席時由營運運系統經理代代行其職。社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAAM.09.04主題： 計 劃 與 實實 施2.3廠執行行董事 / 廠董事SYMBOL 183 f Symbol s 10 h向董事總經理理匯報全廠有有關社會責任任系統的實行行情況，以便便全廠能達

38、到到本手冊的要要求。SYMBOL 183 f Symbol s 10 h確保工廠內有有關社會責任任之問題能被被發現和解決決。當廠董事缺席席時，由工廠廠人事及行政政部主管代行行其職。2.4人事及及行政部高級級經理SYMBOL 183 f Symbol s 10 h直接向董事總總經理匯報公公司的人事資資源，員工福福利，員工之之安全及衛生生和行政管理理情況。SYMBOL 183 f Symbol s 10 h了解有關的勞勞務法規，並並確保公司內內相關的人員員清楚及遵守守法規要求。當人事及行政部部高級經理缺缺席時，由廠廠人事及行政政部主管代行行其職。2.5會計部部執行董事SYMBOL 183 f Sy

39、mbol s 10 h直接向董事總總經理匯報公公司的員工工工資的情況，制制定有關工資資的政策。當會計部執行行董事缺席時時，由會計部部高級經理代代行其職。2.6採購部部高級經理SYMBOL 183 f Symbol s 10 h向執行董事匯匯報，確保是是從被批準的的供應商處採採購物料，分分析供應商的的執行社會責責任的能力，並並維持供應商商之評審制度度。當採購部高級級經理缺席時時，由採購部部經理代行其其職。社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAAM.09.04主題： 計 劃 與 實實 施2.7營運系系統經理 SYMBOL 183 f Symbol s 10 h向QA董事/管理代表

40、匯匯報，確保公公司的社會責責任系統是按按照本手冊和和 SA 88000 標標準的要求去去建立、貫徹徹執行及維護護。SYMBOL 183 f Symbol s 10 h匯報社會責任任系統的執行行情況，提出出建議給管理理層考慮和實實施，以防止止社會責任系系統上出現不不符合現象。SYMBOL 183 f Symbol s 10 h幫助管理代表表管理和控制制內部社會責責任審核的執執行。當營運系統經理理缺席時，質質量系統工程程師/廠質量量系統主任代代行其職。2.8廠人事事及行政部主主管SYMBOL 183 f Symbol s 10 h向人事及行政政部高級經理理匯報，確保保廠內的人事事資源，員工工福利，

41、員工工之安全及衛衛生和行政管管理政策得到到有效執行。SYMBOL 183 f Symbol s 10 h講解或張貼公公司的社會責責任方針，使使廠內全體員員工都理解明明白。SYMBOL 183 f Symbol s 10 h保存有關廠內內的人事資源源，員工福利利，員工之安安全及衛生和和行政管理的的執行記錄。2.9會計部部高級經理及及廠會計部主主管SYMBOL 183 f Symbol s 10 h直接向會計部部執行董事匯匯報，確保廠廠內的員工工工資政策得到到有效執行。SYMBOL 183 f Symbol s 10 h保存有關廠內內的員工工資資記錄。社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊

42、章節:SAAM.09.04主題： 計 劃 與 實實 施3.0計劃與與實施 關於社會責任任系統的計劃劃與實施，所所有部門主管管或以職位人人員都有責任任：SYMBOL 183 f Symbol s 10 h監察和評價所所負責部門的的人員執行工工作的情況。SYMBOL 183 f Symbol s 10 h確保全體人員員已經了解社社會責任程序序、 工作指示 (和可以接觸觸到這些文件件)。SYMBOL 183 f Symbol s 10 h証實被批核的的程序和工作作指示在自己己部門得到執執行，並確定定所有需要附附加的工作指指示於部門內內有專人負責責建立、更新新及執行。SYMBOL 183 f Symb

43、ol s 10 h確定自己負責責部門的培訓訓要求, 為自己的的下屬組織適適當的培訓。4.0社會責責任程序SAP.099.03社會責任系系統培訓程序序社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAAM.09.05主題： 對 供 應 商商 的 控 制1.0概述本章節確定所所有採購物料料的供應商，都都是根據其符符合 SA 8000 標準的能力力去作出評估估及選擇。在XY內, 採購物料可可分為兩類, 一類是在在供應商處採採購之原料或或部件, 另一類是是在外發加工工商處採購之之半製品或加加工件。2.0供應商商及外發加工工商之評審2.1香港採採購部負責對對在香港採購購之供應商維維持一個供應應商評

44、審制度度，用作評估估供應商之社社會責任系統統及批核供應應商；而在國國內採購之供供應商, 則由廠內內之生產及物物料控制部負負責以上之工工作。2.2在香港港採購之原料料及部件, 由採購部及及品質鑑証部部負責維持這這供應商評審審制度；而在在國內採購之之原料及部件件, 則由國內內採購部、生生產及物料控控制部、和質質量系統主任任負責。有關關之詳細運作作請參照程序序 SAP.09.004“供應商社會會責任控制程程序”。2.3於供應應商的評審制制度內，供應應商最少需向向XY承諾：符合 SA 88000 的的所有規定。當XY有要求時時，參加XYY的審核活動動。及時補救任何違違反 SA 8000 標準規定的的事

45、項。當有要求時，如如實報告所有有與其它供應應商及分供商商的關係。3.0社會責責任程序SAP.099.04供應商社會會責任控制程程序社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAAM.09.06主題： 處 理 疑 慮慮 及 執 行 糾 正正 措 施1.0概述本章節確定XXY對有關社社會責任問題題發現後的處處理方法，並並確定相關的的程序去保証証有關的糾正正措施可有效效執行。2.0處理疑疑慮2.1當員工工或其它利益益團體公司的的社會責任方方針及其執行行有任何疑慮慮時，可向公公司的管理層層或工會提出出。2.2公司接接到有關的疑疑慮後，會交交由管理代表表負責調查，並並由管理代表表對問題制定定出

46、處理方案案及監察該方方案是否有效效執行。2.3調查後後由管理代表表負責將結果果向提出疑慮慮者闡述，同時公公司不會對提提出疑慮者採採取懲罰、解解僱或歧視的的行為。3.0執行糾糾正措施3.1當公司司發現有任何何違反社會責責任方針、本本手冊或客方方的社會責任任要求時，由由管理代表負負責對問題作作出調查，並並制定出處理理方案及監察察該方案是否否有效執行。3.2由有關關的問題未能能由管理代表表解決，則交交由董事總經經理負責處理理。4.0社會責責任程序SAP.099.05補救、糾正正措施管理程程序社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAAM.09.07主題： 對 外 訊 息息 溝 通1.0

47、概述本章節確定XXY的對外訊訊息溝通渠道道及其執行的的程序。2.0當地政政府法規的了了解2.1人事及及行政部負責責向當地政府府部門了解相相關的法規，並並將資料發放放給公司內相相關的部門。詳詳細程序請參參考 SAPP.09.006“相關法律、法法規獲取程序序”。3.0對外訊訊息溝通3.1管理代代表負責建立立和維持與各各利益團體的的溝通程序，並並就公司在執執行社會責任任的各項工作作上提供相關關的資料，其其中可包括管管理評審及其其它審核的報報告。詳細程程序請參考 SAP.009.07“對外訊息交交流控制程序序”。4.0社會責責任程序SAP.099.06相關法律、法法規獲取程序序SAP.099.07對外訊息交交流控制程序序社會責任手冊發行：第一次校正版本：0日期：手冊章節:SAAM.09.08主題： 外 界 核 實實 渠 道1.0概述本章節確定XXY對外界要要求進行核實實的處理程序序。2.0外界核核實渠道2.1當客方方或其他利益益團體於合同同上有所要求求時，由管理理代表就有關關的要求提供