个人工作半年总结

1、个人工作半年总结总结的前言。即正文的开头，一般简明扼要地概述根本情况，交代背景，点明主旨或说明成果，为主体内容的绽开做必要的铺垫。你会写个人工作半年总结吗？下面给大家带来个人工作半年总结，希望大家喜爱!个人工作半年总结120X上半年是充实劳碌而又欢乐的半年。回首过去，展望将来!在公司的指引下，在部门领导的关怀帮忙及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少的进步。一、提高服务质量，标准前台服务。前台是展现公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所从前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开头，好的开

2、头是胜利的一半。有了对其重要性的认识，所以我们肯定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，对反应的问题认真解答做好记录同时依据信息触及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时辰注意保持良好的服务看法，热忱的接待。在适宜的环境下巧妙答复客户提出的问题。做到笑容相迎、耐烦细致、温馨提示等。在业余时间我们将强化学习一些关于电话技巧和服务礼仪学问。不断的为自己充电，以顺应公司的快速进展。依据记录统计，20X年我来公司开头：填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发XXX余次、盘点申购库

3、存3次、收发传真50余次、打印文件XXX余次、清扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。按时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品按时上报相关部门进行选购或修理。依据统计X年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次，入库物品都配有相应出库记录。三、应以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，公司有临时任务分配，我们都听从布置，主动去协作，不找理由推脱。作为X的一员，我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平常主动参与公司组织的活动，强化同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解

4、公司的根本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。虽然前台的工作有时是比拟的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司赐予我们的时机；通过这将近X个月的工作，我也苏醒地看到了自己还存在很多缺乏，在以后的日子里我们将强化学习，努力把工作做得更好!个人工作半年总结2在公司我是负责前台工作的，前台的工作主要是接待、收发文件、转接电话、登记、人员出入大约了解、文具管理、中晚餐布置、值班以及办公场所的清洁。要做好前台这个岗位的话，就应当对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单表达出公司的形象；还是外来客户对公司的第一印象。所以从前台迎接开头，就

5、应当做好，好的开头是胜利的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的整体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思索做好本职工作。以下是我20X年的上半年工作总结：一、上下班之前要整理好前台物品，观察一切电器是否完好，是否关闭好电源，当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时要保持清洁的地方，是否整理洁净。每天的报纸要整理好，饮用水发现不够时按时打电话订购。保持有充足的饮用水供应。检查前台文具，看是否有需要按时订购的，尤其是夏天要保证有充足的饮用水供应。二、接收传真，要留意对方传给谁，问清传真的大约内容，以免接收垃圾文件。然后降接

6、收到的传真文件按时派发给所属人，以免耽搁工作进程。三、收发快寄，收快递时要做好登记记录，寄件人姓名以及联系电话，单位以及单位名称。按时将签收的文件派发或者通知给收件人。还要将签收时间记录下来，便利以后查找快件。发送快递时，认真填写要发送的公司名称和地址，联系人，联系电话，认真检查一遍，确认无误后再寄出，同时要将寄件人、寄件时间，要寄的公司地址，联系人以及联系电话记录下来，便利以后查找地址以及联系人电话。把寄出去的快件的底单保存好，便利按时查询快件详细情况。四、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务看法和服务效率。看到有来访的客人时，要立刻起身主动问好，对第一次来访客人要问清对方贵姓，找谁有

7、什么事，了解来访者的目的通知相关负责人，找公司老总的要问清对方是否已预约，然后再将其引到老总办公室，泡好茶送到客人手中，然后再静静离开。在带客人时还要考虑是否把客人留在大厅或者是会议室，或者是办公室主任那里，给客人上茶时要双手奉上，面带微笑，耐烦细致，亲切大方。待客人稍坐后让其等候后立刻通知相关负责人。五、转接电话，要留意礼貌用语，运用标准用语，您好!有什么可以帮到您的？问清对方找哪位？贵姓，有什么事情，了解情况后转给相关负责人，熟识公司内部人的办公电话号码，以便快速转接或者是联系。假如对方是广告、推销、网络之类的与公司无关的来电就委婉拒绝。假如对方是找老总或者是哪位经理要联系电话的，要问清对

8、方情况再看是否需要告知对方老总或者经理的联系电话。领导来电时也要亲切问候!六、文具的管理，每个星期都要对文具进行盘点一次，看看哪些文具不够了要按时通知相关负责人进行选购，对公司员工领用文具要按时登记。七、员工订餐，每天上午10点后要开头统计员工订餐，按时打电话给送餐人员，保证每个人点餐都有。对于老总订餐，要认真对待，争取在11点之前确定老总是否需要订餐，订餐晚了就订不了了。八、前台周边的环境卫生，在清洁过程中，要认真点，许多详情简单被忽视。比方地毯下面的灰尘，墙缝中的垃圾，公司招牌上面的灰尘，玻璃窗上面的灰尘等，看到地上的垃圾要按时捡起，保持干净更重要。九、值班布置，每天的值班，尽量保证公正轮

9、番值班，统计晚上加班人员，看其是否需要订餐，将加班人员情况告知晚上值班人员，催促值班人员关好门窗，检查电源关闭，锁好门，周末值班人员要按时到岗，不得提前离开。十、完成领导同事交代的其他详细工作。在前台工作了这半年里，工作内容不冗杂，比拟细，我认为自己在工作中还有很多需要改进的地方，也有许多的缺乏，比方有时分工作不够集中，不够细心，主观能动性较差，这些都是我需要改进的地方，我希望自己在新的一年能够认真上班，勤力做事，为公司多做奉献。一、努力提高服务质量，做事麻利，有效率，尽量不出过失，服务看法要良好，接待客人要不断积累经验，给客人留下良好印象，接电话时，要不管提高语言技巧，多学习相关专业学问，多

10、看书。巧妙的答复客人问题，尽量让客户满意。二、强化礼仪学问学习，如业余时间认真学习礼仪学问、公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化装、服饰搭配等以及答复客户的技巧。三、强化与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储藏，一方面能按时答复客户的问题，精确的转接电话，另一方面也表达出公司的办事效率。每个环节都是公司的一部分，它代表着公司的整体给人的印象。四、注意前台周边的环境卫生，随时留意观看，一直保持干净大方，这样给员工自己带来舒适的工作环境，也同时给来访的客人一个良好的印象。公司的进展离不开我们每个人的点滴奉献，在新的一

11、年里，我将做的好连续保持，把做的不好主动改进，保持昂扬的生活、工作看法，为公司的不断进展、个人的不断完善好好努力。个人工作半年总结320X上半年度是技术开发部快速、稳步、持续进展的半年。在某总的带着及公司各位领导、各位同事的大力支持下、技术开发部成员的通力协作下，以新产品开发作为技术部的工作重心，同时为其他部门带给技术支持、质量改善，并强化技术部门的内部管理，在这些工作中既取得了成果，也看到了缺乏，现就20X上半年技术工作向公司领导和各位同事作以下汇报。一、新产品开发某某公司技术开发部在20X上半年共进行新产品开发37项，其中41%完成了批量生产，16%客户考证中，22%待考证，X%在研制开发

12、。这些新工程中，国际客户占78%，国内客户占16%。国际客户包括等，工程主要包括锥环、支撑环、槽绝缘、出线板、匝间绝缘、加工件用层压板、缠绕管等转子和定子部件。国内客户主要是某某，工程包括门型绝缘、核电槽绝缘等。新产品的开发不是几个人单打独斗就能完成的，而是由公司内部的各个部门有方案地组织、协调、分工和合作来完成的。例如锥环和支撑环的开发，需要缠绕车间帮助我们缠绕试样、实验缠绕材料和工艺；新型层压板和单层匝间绝缘的开发，需要二车间帮助我们反复上胶、压制；绝缘盒的制造、加工，需要压制、手糊和加工车间屡次帮助。对于这些新产品的开发，一是创新，二是国外客户，所以从制造、加工、试样制作到测试，要求比拟

13、严格，技术难度比拟高，时间比拟紧迫，所以我们也独特严谨，测试结果有任何不抱负的地方，工作就需要重新做，这样常常打乱车间的生产方案，但各车间一向赐予很大的支持和谅解，在此，深表感谢!但是，我们还希望得到你们更大的支持!企业透过新产品研发，往往能够获得更大的市场份额，赚取更高的利润，拥有更高的客户满意度。在全球经济一体化迅猛进展和市场竞争日趋剧烈的这天，企业间的竞争已经由传统的、规模经济时期的“大鱼吃小鱼”转变为现代的、信息技术时期的“快鱼吃慢鱼”，快速推出新产品的潜力已经成为直接关系到企业生存和进展的关键。所以，创新和新产品开发对每个企业都是必定的。希望各位同事对新产品研发这个过程不只局限于赐予

14、协作，更就应抓住这些时机提升自己、挑战自己。二、技术支持、质量改善、牢靠性提升技术开发部在做好新产品的研发工作的同时，坚持做好生产部生产、质保部检验、销售服务的技术支持工作，不断改善车间制造工艺，完善和丰富技术支持的资料和资料，编制修订原材料选购验收标准、测试规程、管理规定、工艺文件等68份，翻译转化Alstom英文版。材料、测试规程30份，以及岗位员工的技术培训和交底都做了必需的工作。对原材料进行进厂检验、半成品和成品测试、新产品研制测试，共出具1112份报告，并对测试结果反应出来的问题进行反应、处理、改善。帮助生产、质保部分析解决产品在生产过程中显现的问题，如34#百万锥环励端加工时开裂，

15、Alstom内支撑环加工后产生裂纹等等。三、存在的一些缺乏1、在产品的设计和开发过程中，多为应急开发，造成不能根据流程执行。产品设计开发程序执行不严谨，没有严格根据体系要求条 款来标准工作，包括立项、评审、预算经费等。2、与其他部门的联系虽在强化，但还欠缺沟通。比方刷漆事宜，技术部没有主导好刷漆这道工序，于是机加工工艺文件上也没有明确刷什么漆，导致这道工序处于无人管控、混乱的状态。上层没有做到位，基层如何做好？这只是个点的问题，类似于这种状况的问题还许多。20X上半年技术部要强化与各部门的沟通协作，保证工作能够做连串、到位。3、研发新产品的同时，严把老产品的品质关，稳定现有产品的市场，不要一味

16、追求新产品而失去了老产品的市场优势。四、20X下半年工作方案1、进行市场调研，定位产品的进展方向。强化与客户的合作与沟通，进一步强化对客户产品的了解，开发运用性牢靠、性价比高的产品，加速公司进展。2、依据公司的战略和目标，尽快完成Alstom转、定子打包和打入国际市场。3、缠绕树脂体系的更改，降低原材料本钱，提高材料性能。4、整顿老工艺，尤其是被忽视的岗位，比方手糊、刷漆等等。5、完善新产品开发工程管理工作，标准产品设计开发程序的执行。6、精细化管理技术开发部部门工作，努力完成标准标准作业。20X下半年公司又有了更宏大的目标，为了顺应公司的高速进展，我们在座的每一位同事需要不断的挑战自己，以更

17、高的标准来要求自己，在新的半年里，技术部必需不辜负公司领导及同事们对我们的厚爱，必需做好自己的本职工作，也希望能够得到大家一如既往的支持，为X公司的进展壮大尽职尽责，与全体员工一道为公司的将来、为我们的将来而努力奋斗!个人工作半年总结420X上半年已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近7个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的奉献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关怀帮忙下，顺当完成了相应的

18、工作，当然也存在很多缺乏的地方需要改进，现将20X上半年的工作作以下总结。一、前台日常工作。1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人，20X年1月入职至7月以来，从我严格根据公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的适用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近7个月来，共计接待用户达600人次左右。2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，精确率到达98%；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；发传真时留意对方有无收到，是否完好清楚。复印时留意复印的资料完好否，防止复印资料缺漏。如有信件也按时交给了相关人员。3

19、、临时势件处理饮用水桶水发现不够时会按时叫X送水。前台所需物品不够时，会按时申请购置如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会按时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的装备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会按时想方法解决。二、综合事务工作。1、房间、机票车票及华诞蛋糕预订工程部人员出差需要订车票或机票时我会按时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为

20、止累计订票70张左右。对于来X出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息；还有就是员工华诞蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，华诞当天告知X在OA上发华诞祝愿，20X年累计订华诞蛋糕17个。2、文档归整及办事处资产登记从工程部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购置的书籍会让X先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本；其它的办公装备（如笔记本、插座等）也都有具体登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清晰的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按

21、时发给X。4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去X活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锤炼了身体，近段天气较冷，情愿出去的活动人数也在削减，期间组织过一次乒乓球竞赛，但效果是不是特别抱负，这也是一方面以后需要改进的地方。三、其它工作。在完本钱职工作的同时，也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件工程部人员装订工程文档；帮助营销部XX，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的学问。四、工作中的缺乏。1、选购办公用品时没有能够很好地方案，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多专心，多操劳。2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影

22、响，但是这也提示了我细心的重要性，考勤做出来后，肯定要认真检查一遍，确认精确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个马虎大意的人，虽然这种错误只是偶然，但也肯定要尽量防止。3、接近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与X商议一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等合适室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的方法也还在考虑之中。五、20X下半年工作方案。1、提高自身的主动性及沟通力量，多专心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。2、强化与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学

23、问储藏，一方面能按时精确地答复客户的问题，精确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要答复客户的问题。在过去的大半年中，我特别要感谢张利对我的帮忙，她热心耐烦教我很多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，如今已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司进展尽一份自己的绵薄之力!个人工作半年总结5在公司领导的带动下，在全体成员的帮忙下，我紧紧围绕成品物资仓储工作，充足发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现就自己的一年工作作简要总结、（一）抓学习，不断提高自身素养、1、强化思想政治学习及专业学问学，

24、提高政治素养、主要学习公司相关精神，物资管理、计算机操作、工商管理等学问，以求不断提高自身素、（二）强化工作职能，搞好成品管理、1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理，在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、领料的数据精确、2、当班期间，认真协调入库及精确按时入库、3、物资发放，能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证成品发货的精确性、4、报表制作，四点班除了提高发货效率外，还要认真搜集数据，合理编制，以自己最大力量为领导们提供极尽可能精确的数据、5、做好仓库管理工作，尽可能将库内打并干净，按时除理烂袋，依据情况整理库房，并主动向5S管理靠近、三、存在问题及明年工作方案辞旧迎新，在

25、总结本年工作的同时，针对自己工作中存在的性格暴躁，不善讲究工作方式等问题也要端正看法、努力克服、我对明年工作也提出了初步想象，一是连续强化理论学习，坚固树立“服务是第一位”的观念，二是连续强化业务学习，主动争取参与各类培训班，做业务上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台阶；三是账目方面，我要努力学好计算机为以后的企业资源规划（ERP）等网络管理做好充足准备、面对领导及同事的期许，我满怀信念，相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮忙的下，我肯定能把工作做得更好，名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员、如今的成品管理还存在一下问题：1、劳务队管理还需进一步强化，其人员的不确定性，工作模式的粗

26、放化，为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素、2、市场信息搜集不够具体、比方硅法发货，在无法掌握其不合格品产生的情况下，应提供肯定的客户要求信息，以便合理存放、3、相关部门对质量意识还不够强，甚至有妥协的味道、不合格品怎能熟视无睹，还没有一套合理的相关制度，仅限于简洁的不合格申请，万万不能、4、外购料管理力度不够、到如今为止，还没有一套接受的品质指标，什么指标该接收，什么指标不该接收，做不到一目了然，为运用及退库带来了肯定的隐患，也希望不要为外购料加上太多的朦胧意味、希望以上问题能够引起相关留意，困难是绊脚石，更是前进的基石，在努力发扬长处的同时，更应当学会改进缺乏，知耻而后勇，相信在

27、大家的共同努力下，成品管理肯定会再崭新姿个人工作半年总结6在繁忙的工作中不知不觉又半年的时间又过去了，回忆这半年的工作历程，作为X企业的每一名员工，我们深深感到X企业之蓬勃进展的热气，X人之拼搏的精神。下面是我20X年上半年工作总结，敬请各位领导提出珍贵看法。我是X销售部门的一名一般员工，刚到房产时，我对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场，作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时期表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要强化

28、自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动乱，公司于20X年与X公司进行合资，做好销售工作方案，共同完成销售工作。在这段时间，我主动协作X公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为X月份的销售X奠定了基础，最终以X个月完成合同额X万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。20X年下旬公司与X公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销

29、售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出X火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我根本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解，我马上进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，按时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。20X年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益剧烈的市场竞争中，占有一席之地。接下来，我们会做好20X年下半年工作方案，争取将各项工作开展得更好。个人工作半年总结7我来到公司做客服也有了一段时间，从去年的十月份进入公司，到如今，半年多的时间了，在今年年初转正成为公司的正式员工，上半年即将过去，就这半年的客服工作，我也收获了许多，也发现了自身有些缺乏要进行改进。就