明年工作计划

1、第 页明年工作计划 一、是进一步强化管理意识。 详细措施是进一步降低药品费用占比，扩大服务范围，从服务中求效益，从新技术中求效益，从医疗中求效益。外科是临床重要科室，也是高危战场。我们真诚地希望，在医院领导和兄弟科室的关切、支持和指导下，明年手术可以搬入新楼，上一层楼就能进去工作。 二、加强与交警、公安、保险部门的合作。 相关部门工作人员来我部调研协调工作时，我们要热忱接待，耐性服务，悉心照看。加强科室内部管理，刚好与患者家属沟通。对于交通创伤患者，刚好与我院警医联系小组沟通，主动主动找寻“三无”患者家属，尽量防止患者擅自出院造成欠款。 进一步加强与我院市场部的合作，提高社会影响力。与医院领导

2、协商，适当降低社会患者住院期间的费用，努力扩大患者来源，从而提升手术在全社会的影响力。 三、是进一步完善服务流程。 新患者入院后，科室会以名片的形式告知患者或其家属主管医师、护士、科室主任、护士长的姓名和联系电话，便于沟通。 加强人文关怀，保障医疗平安，提高患者满足度。要求医生护士少坐办公室，多深化病房，向患者及家属征求看法和要求，将可能出现的纠纷歼灭在萌芽状态。对内，我们提出要有“随时打算和每一位患者一起上法庭”的风险意识，时刻贯彻医疗平安意识，把医疗规章制度落实到每一个环节。 四、加强学习氛围，提高业务水平。 该部门工作人员的专业素养和服务意识须要进一步加强。学习无止境，服务无止境。关键是

3、专心去努力，用真情去做好脚下的每一件事，做好每一件事的每一个环节。激励每个员工接着深造。假如医院和科室条件允许，建议有安排、有步骤地选派基础素养好的人员到上级医院进修学习。 五、注意奉献，提高效率。 我们科室危重病人多，工作没有节奏。我们常常加班，加班加点。我们部门的工作人员常常要一个人为两个人工作。假期里我们从不休息，我们通常加班。但是我们理解医院领导的难处，从来没有告知过他们累了或者要求赔偿。为了促进科室的发展，提高工作人员的主动性，希望医院领导从人员配备和安排制度上赐予支持和激励。 六、加强学术探讨，提升医院形象。 总之，我院外科仍处于发展壮大期。我院勤奋、正直、主动、无畏的领导为我们树

4、立了学习的榜样，为我们供应了良好的发展环境。我们肯定不辜负领导的期望，以极大的热忱和信念投入到工作中去，为我院的发展做出力所能及的贡献。 明年工作安排 2 在此新春佳节已宣告接近尾声，我*公司迎来20 xx年，本部团队本着“既看出力，又看业绩”等客观综合评价考核的业务推广及执行理念，也充分相识到作为刚刚进入国内行业自身存在的不足。 20 xx年是特别又关键的一年，本着内销的逐步绽开，使得我部各项工作开展，在肯定程度上也同样面临着各类客户认可接受的严峻挑战。 为更好、更有效协作我公司各环节、各部门，在新一年度创建出更辉煌更骄人的成果，结合实际存在的问题缺陷，熟思后，我打算做出实施如下安排。 一、

5、业务开展工作流程： 1、信息收集与统计分析 2、客户类型定位：主动联系下单型、非主动联系下单型、综合比较型 3、信息反馈 4、信息分类：A类-资金到位、选择风力发电产品、3个月内选购 B类-选择风力发电产品、资金到位、6个月内选购 C类-有选购安排或感爱好、6个月以上的客户 二、产品开展 主推后羿产品同时依据国内市场反馈、刚好与公司沟通改进提高产品。 垂直轴风力发电机(后羿风机*4K * eddyGT *8600)客户开展对象：移动基站、农业浇灌、盐场、边防连队、哨所、航标灯、森林眺望烽火台、湖泊渔民、电视差转换台、气象站、岛屿等 风光互补系统(风光互补路灯-后 BW庭径风光互补路灯 三亚风光

6、互补路灯(HOT)客户开展对象：城市开发区、市政工程、主题公园、旅游景点等 新能源烘烤房项目方案 客户开展对象：农副产品产地、烟叶产地、茶叶产地等 三、网络推广 考虑到目前状况20 xx主要是从以下几方面进行推广开展 1、关键词 搜寻 2、网站的完善及与各个相关网站的友情链接 3、相关网站的学术及工程案例的发布(国外的项目为主) 4、微博的宣扬(郑婷婷的建议) 四、客户资源管理及实施概要 1、 进行信息的收集与统计分析，包括同行业同类竞争者产品的相关具体资料搜集。 2、 主动了解当前各行业各种竞争环境，包括经济环境以及公共环境，并不失时机地明白、驾驭本行业及相关制约行业的发展规律和前景，通过自

7、己独到的市场眼光和敏锐的商业嗅觉，洞悉其中万变的发展轨迹和发展势头。争取以尽可能高的命中率，即胜利率，快速抓住身边各种稍纵即逝的业务订单和相关信息。 3、 时刻留意跟进和完善客户的信息更新，建立客户的探望，以及回访记录。 4、 依据客户的资金信用状况，经营规模，人员素养，及其自身内部运作管理实力，对客户进行等级划分，在依据公司政策、市场详细状况等因素前提下，确定近期内我们该要下大力气的目标客户。 5、 同客户所在的公司或单位相关部门，保持良好的通讯联系，建立数据库，对相关信息进行时段性跟踪分析，尽最大努力提高新老客户的回头率，乘势打造我们UGE的新型全方位服务模式，和服务品牌。 五、业务团队的

8、组织与带领、及行动安排的制定 1、业务团队的相关业务工作开展，可依据市场活跃的程度，及需求强度，考虑实行区域划分专人负责制的方法进行管理，好处有几点，如下： (1) 专人专区负责，业务人员对地理物情等各种环境不生疏，有利于增加自信念，便于业务工作的有效开展。 (2) 服务专区内，新老客户对外派的业务人员，无论从心里还是从视觉印象上都比较简单接受，可在肯定程度上增加我方人员在客户心中的可信任感。提高外访、洽谈的胜利率。 (3) 俗话说“金杯银杯，不如老百姓口碑”，在如今科技和通讯等各种传播技术手段都相对发达的商品经济市场，对于各种技术和资金都尚欠成熟雄厚的中小企业，要想获得更丰更高的订单增量，其

9、中潜在客户的市场开拓，实在缺少不了70%80%新老顾客的言语举荐、及阅历传授。而且实行这种方式具有颇强的“连带效应”。 (4) 有利于员工的实力、业绩等各项考核指标的量化跟踪，且从业务员自身职业规划等长远的角度来说，也具有相当重要而深远的意义。(各种详细落实方案，此暂不赘述) 2、 做为业务团队的业务员，身负完成公司业绩指标的艰难任务，本部对各个既定划分区域的业务员自身的业务技能和自我管理实力要求都相当高。不过我们会考虑实时赐予一些相对强度的限制、沟通、协调和督导。 3、 在激烈的市场竞争中，更须要要求外线工作人员保持极其高频率和足够数量的联络次数，及探望次数。以期用行业内相对稳定的成交额和连

10、续的专业客户服务，令竞争对手于短期内极难打破和摧毁我们建立起来并拥有的区域客户群和局部市场。 4、 完成公司广告业务目标任务，刚好反馈近期市场和客户信息，协作其它部门统筹开展工作。 5、 引领本部团队，主动开展各种实践阅历，感悟，心得的全面相互学习，从肯定程度上增加我们团队人员的业务技能，以及自身素养。并对相关外务运行成本费用等，实行一系列切实可行，行之有效的指导和限制措施进行管理和监督。 六、近期内战略性行动方案安排 (一)基本职能的介绍与陈述 1、 策划、并组织有关的各种市场活动，管理、参加跟进有关的项目询问，与相关的媒体保持良好的工作联系。 2、 建立数据库，进行跟踪分析，争取为公司供应

11、真实牢靠，既精确又有价值的市场信息。不失时机地洞察相关行业发展趋势。 3、 获得并想方设法争取保持公司方面要求的最低业务总利润。 4、 建立完善，科学切实可行的业务长远管理制度。在公司总经理的领导下主动开展各项工作，并主动争取为公司业务方面的管理供应专业的、牢靠的、最新的参考依据。 5、 制定月度、季度等时间段的工作目标，以及撰写相关的季度工作总结。并负责本部门员工的工作分工，考勤，培训，带领业务部人员团结协作，有安排，有效率地组织和开展工作，完成公司规定的业绩指标。 6、 激励和引领本部门人员，主动开展各种学习，沟通活动，介绍新思想，推广新阅历提高整体业务人员的综合素养。 7、 完成公司领导

12、临时分派的其他工作。 七、制定月度、季度等的工作安排 (1) 在3月份工作开展第一期，以市场的铺垫以及对市场进行热身推动为主，充分利用现有各种资源，尽最大努力和最大限度开拓市场。 (2) 而在5-6月份，由于经过3月4月各种宣扬安排的大量进行，5-6月份将是重点信息跟踪公关的最佳时期。 明年工作安排 3 一、人员管理 1、工作中对待不同表现人员处理方法： 工作实力强，表现好的员工，应当多激励表扬，并赐予上进，提拔的机会。工作实力强，表现差的员工，应进行管制，使其观念改正过来。工作实力一般，但表现好的员工应多进行教化培训，使其感受到学问的淋浴与希望的开阔。工作实力弱，表现差的员工要有安排地解除其

13、合作关系。 2、从人员管理、班长技能抓起，车间面临人员流失的问题其实，表面看到是外部环境影响其实是生产畅通。生产不畅通因素有关键岗位员工对操作不熟识，同时没有很好的培训和监督工作造成效率低。 措施：对像固晶、帮定、冲筋：我们应当做好人员岗前培训和跟踪状况，同时设定目标看大家完成状况，不达标班长要找出缘由进行帮助新员工解决，不能放到那里不管不问。同时做好在职人员技能和质量意识的培训，要让他们能独当一面，成为本岗位全面能手。 3、做好明年关键岗位人员补充和技术方面的培训，安排将帮定和冲筋做为我们明年工作重点来抓，因20 xx年我们在帮定和冲筋影响我们生产线滞留缓慢的重点工序。 措施：帮定安排还是从

14、四个人员起先培育重点筛选高学历，工作看法稳重的男生做为培育对向，同时冲筋安排从男生年龄在80后方面来找要求手法快能有定力。同时帮定和固晶假如加三人后要对工资结构要进行调准假如二个人的话，现在现实状况和条件很难实现800K/天，因为存在个人员手法不够快的问题在里面。初期是走四人的标准来提高技能，等到人员稳定后减到三人的标准， 4、定期关注员工思想动态、工作看法。 措施：引导工作实力强，个人行力散慢人员的开导和座谈，同时对工作不听从支配和行为恶劣加以严厉制止和欠退。做到下级无条件听从上级工作支配、和调动。如有争议可以向上级的领导反映或通过行政部反馈，协商改决，杜绝以武力解决问题的方式。 5、明细公

15、司规章制度，让员工学习公司文化，同时不能忘了，公司制度的存在。 措施：部门之间多组织，定期会议，让部门与部门之间问题得到明确落实和改进。提高车间一线管理人员的管理水平，多开展各类培训活动，使其能具备独挡一面的实力，同时明年调整，班长工作岗位范围，对执行力度、加强监督，提高管理水平。对岗位实行职责制，制定相应的岗位标准，优胜劣汰。完善内部工作安排明确，根据多劳多得的原则，合理考核。调动员工的工作主动性、主动性。进一步完善我们的培训体系，加强员工的操作技能和相关学问的培训工作，努力提高员工的操作技能和解决问题的实力。 二、生产安排管理 1、20 xx年工作重点还是根据20 xx安排实施，自动车间每

16、个岗位多配备一个人的状况下，同时不影响请假、辞急职，造成产量急速下滑，条件许可，明天还是根据这个思路走下去。 措施：对现在存在的问题明天，要从人员技术水平，设备、材料方面去找缘由。提高班长管理水平和技术水平由为重要。对应当分类产品分类电镀，削减客户投诉不良率，同时做好明年的ERP建立完善工作，ERP建设中要留意几个问题： A：固晶数量和单号不能有重复现象每个型号按批次往下流，同时做好每批报废支架和芯片数，要和排产进行对比，下要有记录，不能有做多做错或做少的现象。 B：帮定做好每种型号分开和领料单号分开工作，做完后要核对领料数是不是相同，重点是将每一次单输写正确。切保下工序无误。不同种单号尾数不

17、能混料。 C：封装做每一批型号和单号区分开来封，由其是脱模和老化时的操作流程要留意，同时出炉要留意收料和外发电镀区分，确保无误和混料。 D：冲筋要做到出炉时每种单号的分开叠放，同时要求根据型号和单号冲筋。每盘数量要根据单走。 E：排测和外观检验，切脚，每次做的都要根据数量走和批号走，测、检、切、好的产品全部根据流程分开走。 F：分光领料也是根据同种批号和单号领检好的料，在此环节中要留意分光对每批单号分开测试，打包也要根据分开的产品分单号打包。标实入库，重点要留意环节的是分开测方试和打包区分，标实卡的填写正确性。班长跟踪好车间数据统计精确性，使生产流程达到规范化，各相关人员能精确驾驭生产动态状况

18、，精确核算作业员的效绩工资，并利用历史资料对生产状况进行科学分析，以充分发挥企业资源安排效益。 2、同时做好新品种产品制成中的各班组作业流程标准要求，让新品种产品更快的容入生产车间流程中，不只是一个试样品。对于明年的双色灯，我们首要的是限制固晶现在存在的问题如吸嘴印、漏固、银浆量的限制在1/4，同时要对作业员调机加强培训和指导。固晶工序各班人员操作后的责任要明确，产量要记精确。不能过于随意。同时要加强帮定人员的调机技术水平，对双色灯调机娴熟度要像常规型号一样娴熟。抓好排测质量和要求操作方法同时要求外观检验人员仔细对待此工作。 3、定期每周二召开生产例会，同时四周组织全线人员开班会，落实生产进度

19、，通过这样的会议沟通工作阅历和沟通思想，增加团队精神。进一步完善我们的规章制度，使我们的规章制度更合理、更科学。进一步加强与各部门的沟通、协调与协作。做好新员工岗前培训和在职培训，其中岗前培训要求有培训安排和培训记录，考核合格，等数据。在职人员要做更深化的技能培训和产品制成重点管控学问培训，不能让他们只停留在操作工上，让他们做到文武全面手。 4、推动“5S”管理工作每周一组织班长对车间5S检查假如发隐患问题急时处理和制止同时对违章作业人员进行教化和制止，加强危急品的管制工作，将其责任到班长本人。同时做好车间资源管理，削减人力奢侈，提高工作饱和度，削减能源损耗，材料奢侈，提高大家节约意识。围绕万

20、州光电节能降耗推行方法执行。 5、落实方案中提到提高产品形象，LED车间质量问题如：碎晶，气泡、缺胶、混料和封反、少数、外观不良、包装不美观等，应当做为20 xx年工作重点抓的质量问题。提高我公司产品在客户心中的形象。 三、明年对各工序的安排支配 固晶工序：基本可以做每天在800K/天。同时要求固晶人员更深化的学习设备，将碎晶和漏固做为重点管制，现在的两位同事要抓以下工作要求，因今年有许多事没有根据要求去执行。同时其它要求见生产安排管理中ERP建设中要留意的问题要求去做，固晶安排人员：3人，但假如现产量没有起来的状况下还是走2人的目标，假如产量各工序达到800K/天就支配3人，工资到时候再和领

21、导商议。 帮定工序：要求要安排达到每天在800K/天，对每人每天要下任务目标完成状况跟踪，不达标要有缘由下步实行的措施。同时要求培育李杰技能和李杰传受技能到新员工的目标，明年班长重点抓帮定技能和新员培训，要将所以设备开得起来的目标，产量要达到目标800K/天，做好双色灯调机的培训和传受工作。人员布局根据人员管理里面第3条措施来做。工资要因该工序每个人发挥的产量来订。重点限制问题根据生产安排管理中ERP建设中要留意的问题要求去做。帮定要做为两位班长和主管工作中最高警戒级别来管理。 封装工序：明年安排800K/天，这个任务在7个人开机的条件下是可以完成的，其他人员调配见我和罗汉辉20 xx年12月

22、31号左右商定去做，三号机短暂不开，只开12号，如须要开3号明年再安排。换模条和外发电镀产品明年过1K一包发，起先是装模条杜小成完成，假如后面太多忙不过来那么就加一人，但是前提是二人的工作肯定要饱满不能因二人工 作调准性大在中间窝工现象。同时明年外发电镀从新申请大的周转箱装着发，全部产品用1K每包，包好。新人员技术要让罗东波传受到新入职人员手上。同时要将罗东波，梁俊瑞变成工作中的全职能手，能独当一面的人员。罗汉辉重点抓好明年的气泡、封反、少胶、数量精确性、胶色不正常、披风和是不是严格根据配胶、固化、老化要求去做的。其它见生产安排管理中ERP建设中要留意的问题去操作。另加一条为电镀产品，以后电镀

23、产品周期为3天，假如超时没有回来要立刻汇报，同时做好外发的数量核对。 冲筋工序：要求达到每天800K/天，现在两位同事才能完成400K左右一天的任务，是远远不够以前的两位同事完成的任务，首先要对做得好的同事，班长谈下了解状况，同时明年来了后也要下任务，未完成要交待状况，假如不行我们只能实行适当的淘汰补充新人，人员安排也是走四人但是最中和帮定要求一样人员稳定下来还是三人标准，其它要求见生产安排管理中ERP建设中要留意的问题去做。冲筋要做为班长和主管工作中最高警戒级别来管理。 排测工序：明年补充到3人，重点管控我们排测人员对不分光的产量测试严谨性，假如出现客户投诉有不分光死灯肯定追究责任人，班长要

24、疏理下测试以前的测试方法和标准不能跑出公司制定的标准范围外，同时要限制计时不合理的地方。其它见生产安排管理中ERP建设中要留意的问题去做。 外观检验：明年补充到3人，重点管控检验标准内容20 xx年外观检验有许多人员对检验内容没有根据标准去走，在这个问题上加玉旭、宁东海，由其是宁东海要将检验人员对产品检验内容拉到我们以前去检的标准上，不能有漏检内容如：封反、披风、少胶、气泡，杂物等问题出来现。同时两位班长要疏理下以前的检验内容和标准，要求作业员根据内容执行如有出现以上提到5点内容要追究责任人。其它要求见生产安排管理中ERP建设中要留意的问题去做，外观检验要做为二位和主管工作中最高警戒级别来管理

25、同时由宁班长负责牵头处理。 分光工序：分光安排配3人但是有一人加在切脚人数内的，所以要将分光和切脚时间、数量分开计算，切脚人员没有事做可以参加分光那里去切脚，但是切脚后的产品要求切脚人员自己打包，根据0。1元去计算，如有问题根据情景来订，切脚、分光同时也要规定产量，产量由班长看个人实力定，后往上加。分光工序明年主要抓的问题是，少数、设备卡坏产品，作业员自己对调机的娴熟，产品封口不良，等问题。班长对分光简洁的调机娴熟程度要加强不能再有出现问题几个月没有搞定它。同时要传受阅历到作业员如何调机。不能依靠性过强。其它要求见生产安排管理中ERP建设中要留意的问题去做，分光要做为加班长、宁班长和主管工作中

26、最高警戒级别来管理同时由加玉旭负责牵头处理。 切脚工序：安排2人都为女性，做简洁的切脚和分光切脚打包，人员有一名和分光组合试生产，但是要求作业员要听从该项工作的安排，如何去计算见分光工序设计到切脚人员要求去操作，同时要订任务没有完成要有缘由，多次未达到要有处理措施和方法。 明年工作安排 4 公司正规化运作已两个多月，目前，团队架构已基本构成，职员稳定，职业经理人对行业现状和公司状态有了比较全面的了解，同时两个月的业务实际操纵我让们信任，对公司下一步进行一个较为周到稳妥规划的条件已基本具有，依据新公司的成长规律，我们以为，须要捉住目前金融行业的商机和公司团队建设的契机，对公司20 xx年的最终一

27、个季度进行一个为期101天的发展周期规划，通过这个周期性工作，为德邦公司在20 xx年的发展打下一个坚实的基础。 XX公司20 xx年百日大会战 一、时间进度： 理财与贷款阶段比例为：第一阶段4:2，其次阶段5:2，第三阶段1:6 二、会战目标： 1、实现贷款总额500万元，理财总额500万元，总计1010万元。 2、商务团队建设：经理级员工4名、主管级员工8名、总范围30人。 3、成交客户数目30人、潜藏客户50名、客户信息30000名。 三、业务方案 A、方案：(上上策) 概要：组建团体化公司，办理相干资质，进行公司和项目等全方位包装，可绽开项目融 资、股权融资和各种抵押融资。 特点：动身

28、点高、力度强、周期长、投进高、稳定性强、一劳永逸解决企业长远发展，公司全面步进正规化、抗风险实力强，为下一步整合社会和行业资源、上市融资打下坚实基础。 B、方案：(上策) 概要：进行项目包装，用现有物流园商展绽开租赁权抵押理财服务。 特点：对当下融资能起到主动的推动作用，商务支持用度投进小，须要投进肯定的市场开发用度，有肯定的实体经营与资金管控风险。 C、方案：(中策) 概要：成立担保公司，为公司绽开第三方担保融资服务。 特点：对当下融资能起到肯定的帮助，商务支持用度投进小，市场开发用度投进大，无行业竞争上风，法律风险与经济风险很大。 D、方案：(下策) 概要：在现有公司的基础上进行融资和理财

29、服务。 特点：融资理财困难极大，理财业务无保障，商务支持基本无用度投进，要到达贷款会战目标，市场开发用度巨大，经营风险极大。 选择上述哪一种方案，请于9日前敲定。 四、商务模式 1、运营模式 贷款：宣扬引进初评风控放贷跟踪合同消退、续约或抵押物处置 理财：宣扬引进讲授考察签约跟踪合同消退或续约 2、营销模式 市场拓展：上门造访、短信营销、电话营销、其他户外宣扬及广告 书籍赠予：组织编写20 xx年理财*或融资指南 营业推广：绽开中小企业融资、财务询问、家庭理财大讲堂 五、用度投进 1、短信用度：30万条：2万元 2、电话用度：每个月千元5000元 3、宣扬彩页：1万份5000元 4、书籍印刷：

30、5万册50000元 5、科普讲座：场地及布置用度5000元 6、交通用度：车辆燃油用度10100元 7、团队建设：3000元 8、其他用度：20 xx元 以上合计约：10万元 六、组织保障 成立平常办公机构风险限制部，负责贷款与融资风险限制、合同签订、合同履约跟踪、抵押物变现处置等事项。部分设专职经理1人，全权负责风险评估体系建立与执行、全部理财业务与50万元以下贷款合同签订事宜，50万元以上贷款事项报刘总审批执行。 明年工作安排 5 一、业主入住前期物业管理工作 1.熟识小区各项设施、设备的施工状况，协作工程部做好各项施工的验收; 2.依据小区实际状况，完成工作预案，做好成品爱护工作。完成了

31、小区各项管理工作预案，如：物业收楼流程，车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案，报修工作流程等。 3.协作销售部的售楼工作; 为了协作销售工作，一方面做好物业接管工作，另一方面由客服人员耐性解答客户关于物业管理方面的疑问，同时支配保洁做好现场的保洁服务，保安进行24小时站军姿服务，保持了良好的精神风貌。 4.搞好业主入住前期打算工作，整理入住资料和各类协议及管理规定，顺当完成交房工作;针对小区的实际状况，合理制定了办理入住手续的流程和岗位，设置了业主入住须知，装修须知，装修手续办理流程图，使交房工作顺当进行，目前xx底商办理入住x户，写字楼已全部投入运用。 二、房屋管理 xx写字楼xx上院的

32、各施工单位接连交工，物业管理处协作工程部做了竣工验收工作，共进行了x多次验收，对不合格项进行书面汇总，跟进施工方的整改，并对存在的问题进行备案。 为了完善此项工作，建立了房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了的管理安排，并责任到人定期检查。xx写字楼现已运用，装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为。 三、公共设施、设备的管理 对已起先运用的xx写字楼，在公共设施、设备的管理方面，制定了完备的维护、保养安排和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。完成小型检修工作和应急修理工作，达到养护设施、设备到位，修理刚好，正常运行的管理要求。 xx上院各类公共设施设备均已可以正常运用，物业管理

33、处集中做好成品爱护工作，定期检查公共照明、管井、车库等设施，发觉问题刚好处理。 四、环境卫生和绿化管理 环境卫生方面，针对小区环境逐步完善的状况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了相应的保洁程序与考核方法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。 小区的绿化现仍由施工单位进行维护，管理处主动协作监督绿化公司进行施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，刚好提出合理化的建议。 五、小区平安工作 小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。上院小区的保安实行对外聘用专业保安公司的方式进行管理，负责物业的公共秩序的维护

34、、道路的畅通、车库管理、外围车辆停放管理以及消防平安管理。要求保安人员仔细巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使小区的平安防范工作状况良好。 六、其他 1.搞好修理服务工作 为了搞好房屋及相关设施的修理工作，我们紧密地与开发商、施工方、生产厂家联手，确定了修理程序和方法，保证了修理工作的刚好率和完成率。共计接到修理投诉x起，完成x起，完成率为101%。协作工程部做的工程修理及检查约为x次，在公共设施、设备方面，我们刚好定期对各种设施进行保养、检查，发觉问题刚好修理，刚好处理，保证业主的正常运用不受影响。 2.加强小区装修管理工作 小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及

35、到物业的运用寿命与平安及小区房屋外观的完好美观，我们并依据小区xx实际状况与管理要求，制定了具体的管理制度，如装修须知、装修垃圾清运方式等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题刚好解决，刚好处理，坚持原则。保证房屋主体结构完好，保证小区外观整齐划一，完好美观。 3.仔细听以业办法见，刚好为住户排忧解难。 业主的建议是我们的工作指针。因此我们做到对住户反映的问题仔细记录，刚好处理，增进与业主间的沟通，耐性为业主作说明工作，并刚好为住户排忧解难。 明年工作安排 6 一、思想的完善 假如说安排是工作道路上的“地图”，那么思想，就是这条道路上的“指南针”。为了能正确、快速且有收获的完成自己

36、的销售工作，思想的树立和巩固是必不行少的。 1. 公司理念 销售在外面对客户，代表的不仅仅是个人，更是公司的形象！为此，我要重视公司文化，在思想上以xxx理念为核心，主动呈现xxx为客户服务的精神！ 2. 服务思想 销售与服务是分不开家的，想要做好销售，服务上的努力必不行少。为此，在思想方面我也要加强服务意识，在工作中重视客户体验，做好客户的服务以及对老客户们的维护等等。 3. 个人管理 加强思想是提高自我管理最好的方法。在下一年的工作中，我要更加重视自我管理，在工作中严守纪律和责任，提高自己的主动性，以及对工作的责任心。 二、业务实力的提升 首先，我要扩展信息和相识，加强对市场上公司产品的销

37、售状况的了解，也要多收集客户反馈，并跟进同类型产品的状况。此外，我还要学习相关学问l，提高个人了解和实力。 其次，我要加强自己的沟通实力，提升沟通技巧，并逐步完善自己的销售实力。要学会如何得到客户的信任，更好的让客户相识到我们的产品和服务。 最终，作为xxx公司销售部门的一员，我更要重视团队的协作，在日常中多与同事沟通，相互帮助和学习！提高个人实力，建设团队力气。 三、自我不足的改进 这一年里，我在工作的集中性以及责任心上还有许多地方须要改进，在工作中，要更加严谨、明确的完成自己的工作任务，做好自己负责工作的细微环节，仔细听取领导和客户的看法，努力的改善自己的工作习惯！ 新的一年，新的工作！我

38、会以全新的.精神面貌，将新一年的工作精彩的完成好！ 明年工作安排 7 新学期起先为了进一步深化课堂改革，贯彻新课程理念，提高本教研组老师的课堂教学实力和水平，促进老师成长，特制定本教研工作安排： 一、指导思想 以校长室提出的“强化职业修炼”为指导，以“聚焦课堂探讨”为导向，以促进每个学生的发展为宗旨，接着以促进老师成长为动身点，以提高老师的学习探讨实力，教化教学水平为最终目标，紧紧围绕新课程改革，切实加强我校老师培育和校本教研工作的有效性。努力提升校本教研工作的内涵，初步形成具有梅苑特色的教研氛围，从而达到优化课堂教学，促进老师成长，全面提高教学质量的目标。 二、工作目标 1加强对校本教研工作

39、的领导、协调和管理。定期检查教研组教研活动开展状况，刚好进行评比监督。 2接着完善已有的青年老师培育模式，本学期重点抓实50岁以下老师的开课活动即：50岁以下老师每学期完成面对全校开课一节公开课。有效发挥骨干老师的传帮带作用，努力使青年老师在传承阅历的基础上，快速形成自己的教化教学风格。 3深化开展“同课异构”等主题教研活动。在提升教研活动品质的基础上，提升主题活动效率，发掘已有的教研组的特色，体现团队成长的发展思路，创建市级优秀教研组。 4接着抓实抽课听课活动，加强常态课调研工作力度，组织学校领导、业务领导、年级组长、教研组长和教学骨干开展不定期抽课听课活动。 5进一步规范教研组活动，完善落

40、实教研组课堂教学研讨、常规检查、校本培训三项职能。 6在初中七、八年级年级推行“小组合作”高效课堂教学模式改革，探究实施符合三中教学实际的高效课堂教学模式。 7接着对扬州市市级课题小组合作有效性探讨和仪征市级课题城区薄弱初中减轻学生过重课外作业负担的对策探讨的课题探讨进行监督指导；督促完成其他课题探讨的开题工作。 8. 组织老师做好“城乡结对网络教研“的资源共互享和异地网络远程教研活动的对接工作，推动我校教学信息化建设进程。 9. 做好学校教化科研资料的档案整理工作，努力完成学校和上级布置的目标和任务，协作其它科室做好相关工作。 三、详细措施 （一）推行新课程改革，打造和谐高效课堂 本学期课堂

41、教学探讨的重点是推行“自主、探究”高效课堂教学模式改革，提高课堂教学的效率。 1.2月初，组织召开“小组合作”高效课堂教学模式（试行）实施方案动员会，使参加课改老师相识到课堂教学变革的必定性。组织老师学习教学模式的基本内容，特征。 2.明确“小组合作”高效课堂教学模式的每一环节后，由教育处牵头组织参加课改学科骨干老师根据“小组合作”教学模式的实施步骤、要求上好观摩课， 4加强学科教研组建设，实行定期集中研讨制度，刚好解决教学中遇到的问题，总结阅历，提高教学水平。教研组开展教研活动要达到“定时间、定地点、定内容”的要求，并刚好做好教研活动记录。学校业务校进步行检查指导和考勤。 5. 主题教研：以

42、教学中的问题或困惑为探讨内容，确立一个教研主题进行探讨，教研组内每人至少围绕主题选择一单元进行备课，要求结合教学实际立足于老师的成长须要，完成后依据上学期的要求上交活动材料，学校校本教研领导小组参加活动进行检查指导 6进一步依托我校现有网页，发挥网络资源平台的作用，主动建立网站，主动组织开展校际间网上教研、网上备课等教学沟通研讨活动，实现资源共享、共用，促进教研手段的信息化和现代化，提高教研工作效率。 （四）加强课题探讨，推动学校内涵式发展 1对于立项的各级课题，跟踪管理，做好课题探讨各方面的指导，促进课题探讨向着规范有序、高效优质的方向发展。课题探讨要重成果体现，本学期将围绕学校探讨课题，组

43、织老师撰写教学反思和探讨论文，主动参与省市级论文评比。 2接着深化推动本校小课题的探讨工作。通过组织培训、学习来提高课题成员的思想相识，达成共识。在继承以往阅历的基础上推陈出新，接着深化，将课题探讨做实做细。整理保存第一手的探讨资料。 3引导青年老师写好教学反思。在保证每周仔细完成2-3篇教后小节的基础上，还激励老师将参与校本教研活动中感受最深的事、教化教学片段，通过案例的形式撰写出来，并和全组老师一起共享。通过老师的自我反思，就是想让反思成为老师的一种习惯，使老师能够在总结中提高教化教学理论水平，在借鉴中创新课堂教学实践。 四、工作支配 二月份： 1. 依据学校整体工作安排制定本学期教科室工

44、作安排。 2. 教研组长制定本学期教研组教研活动安排。（同时上交纸质安排及电子版安排） 3召开“小组合作”高效课堂教学模式（试行）实施方案动员会。 4召开教研工作例会。 三月份： 1. 制定青年老师汇报课活动详细实施方案，做好宣扬动员工作。 2. 教研组对青年老师培育对象进行教学诊断。 3. 教科室组织新课改老师“小组合作”高效教学模式研讨活动。 4. 召开教学工作例会。 四月份： 1. 对小课题探讨进行调查监督。 2. 组织开展青年老师汇报课活动。 3. 开展“主题教研活动周”活动。 4. 教科室进行听课笔记集中检查。 五月: 1. 进行小课题探讨案例评比活动。 2. 青年老师培育对象上交1

45、份典型课例教案,青年老师培育对象上交优秀教学课件。 3. 教科室组织开展 “小组合作”高效课堂教学模式改革观摩课活动。 六月： 1. 检查课题组的课题档案。 2. 收取青年老师培育对象试卷（每学期独立出一份合格试卷） 3. 教研组进行老师各项检查（观课议课、集体备课、教学反思等），教科 室、教务处进行复查。 4. 整理各种材料和考核资料，收集统计年度内各类获奖证书，做好获奖状况统计工作。 明年工作安排 8 20 xx年，我将带领着我的团队，仔细、负责的完成每项工作，总结20 xx年的得失，做好每件事，将业务更进一步。同时，在以后的工作中，我也将严格要求自己，提高自身素养、提高业务学问和阅历，现

46、将20 xx年的工作安排如下： 1、在管理上对领班的工作明确分工和合理支配，依据工作岗位需求进行岗位调动，并加强对领班的业务学问和业务技能，对客沟通以及支配菜肴的提升； 2、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能，业务学问的培训，让每一位员工都能够时全能达人，无论是接待会任何工作都是精彩的完成接待； 3、定期的召开员工坐谈会，了解员工的思想动态和生活状况，深化了解员工的内心想法和合理化的建议； 4、收集来宾对用餐服务质量和菜肴看法和建议，并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据，削减顾客的投诉机率，从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量； 5、针

47、对餐具，流失量大，严格要求每位员工都”爱店如爱家”，在工作中严格根据操作三轻进行，工作从而削减餐具的损耗，降低并节约成本； 6、加强员工的开口、服务意识，餐中微笑服务、细微环节服务，特殊是开口服务意识，沟通是通往心的桥梁，也是拉近与客人之间的距离，增进与客人之间的熟识和了解，并与此同时了解客人的喜好； 7、加强前厅与后厨的协调性和沟通、协作。加强前台员工对菜肴品质的意识，他们不但是服务员，更是一名检验员，把控好每一道菜肴的质量和品质，出菜依次及出菜速度起到关键的作用，让来宾吃到健康满足的菜肴。 新的一年、新的气象，某某年在悄然登场，对于自身来说在即将过去的一年里，有很多方面须要改进和学习的，那

48、么在新的一年里我会更加的严格要求自己，在以后的工作中，不断的进取、不断的学习，充溢自己的学问和阅历。做到处事稳重、遇事冷静，限制调整好自己冲动的性格和脾气。也将会仔细负责的带领着我的团队，为了xx的明天！ 明年工作安排 9 古人说过，不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员，职位虽小，但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的实力，我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅相识和安排，请领导指责指正。 一、个人基本状况 我特性比较开朗，办事仔细，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认仔细真地对待。我还是个擅长学习，敢于挑战

49、困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人肯定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我肯定牢记这句话，在xx集团实现自己的人生幻想。 办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分呈现自己的志向和理想。我特别珍惜也特别感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感谢之情化为工作的热忱，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。 二、对工作岗位的相识 首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作肯定要做到以下几点： 1.听从，一切工作要听从领导的叮嘱和支配。 2.领悟，要完全理解、遵照领导的意图办事。

50、3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。 但是听从并不是被动，许多工作可以提前预料、主动主动地开展，刚好精确地驾驭各方面的工作动态，刚好向领导反馈各方面的信息，注意调查分析，为领导供应决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，仔细、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。 其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品选购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘肯定要有足够的耐性并酷爱本职工作。 三、对将来工作的安排 1.在日常事物工作中，我将做到以下几点： (1)帮助办公室主任做好了各

51、类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 (2)做好了各类信件的收发工作。 (3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。 (4)帮助办公室主任做好公章的管理工作。公章运用做好具体登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。 (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不奢侈，按时清点，以便能刚好补充办公用品，满意大家工作的须要。 (6)好办公室设备的维护和保养工作， (7)帮助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的平安保卫工作。 (8)仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在

52、日常事物工作中，我肯定遵循精、细、准的原则，细心打算，精细支配，细致工作，干标准活，站标准岗，严格根据办公室的各项规章制度办事。 2.在行政工作中，我将做到以下几点： (1)做好领导服务：刚好完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。 (2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部刚好精确的传递到位。 (3)做好员工服务：刚好的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。 (4)帮助办公室主任完善集团各项规章制度。 (5)做好信息保密工

53、作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要刚好、精确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。 (6)做好文书工作：刚好完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。 3.提高个人修养和业务实力方面，我将做到以下三点： (1)主动参与集团支配的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。 (2)向领导和同事学习工作阅历和方法，快速提升自身素养。 明年工作安排 10 一、市场分析。年度销售安排制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析，而李经理采纳的工具便是目前企业常常运用的SWOT分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威逼和存在的机会，通过SWOT分析，李经理可以从中了解市场

54、竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。比如，通过市场分析，李经理很清楚地知道了便利面的市场现状和将来趋势：产品(档次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分销)，寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。 二、营销思路。营销思路是依据市场分析而做出的指导全年销售安排的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部须要常常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，李经理制定了详细的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容： 1、树立全员营销观念，真正体现“营销生活化，生活营销化”。 2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有安排、有重点地指导经

55、销商干脆运作末端市场。 3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。 4、在市场操作层面，体现“两高一差”，即要坚持“运作差异化，高价位、高促销”的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。营销思路的确定，李经理充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售安排中，都曾发挥了很好的指引效果。 三、销售目标。销售目标是一切营销工作的动身点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售安排的最重要和最核心的部分。那么，李经理是如何制定销售目标的呢? 1、依据上一年度的销售数额，根据肯定增长比例，比如

56、20%或30%，确定当前年度的销售数量。 2、销售目标不仅体现在详细的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到详细市场。 3、权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才，详细表现就是合理产品结构，将产品销售目标详细细分到各层次产品。比如，李经理依据企业便利面产品ABC分类，将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产品)：B(平价、微利上量产品)：C(低价：战略性炮灰产品)=2：3：1，从而更好地限制产品销量和利润的关系。销售目标的确认，使李经理有了冲刺的对象，也使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺当达成。 四、营销策略。营销策略是营销战略的战术分解，是顺当实现企业销

57、售目标的有力保障。李经理依据便利面行业的运作形势，结合自己多年的市场运做阅历，制定了如下的营销策略： 1、产品策略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避开单兵作战。 2、价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行“一套价格体系，两种返利模式”，即价格相同，但返利标准依据距离远近不同而有所不同的定价策略。 3、通路策略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等企业资源，大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特别通路，

58、实施全方位、立体式的突破。 4、促销策略，在“高价位、高促销”的基础上，开创性地提出了“连环促销”的营销理念，它具有如下几个特征： 一、促销体现“联动”，牵一发而动全身，其目的是大力度地牵制经销商，充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源，有效挤压竞争对手。 二、连环的促销方式至少两个以上，比如销售累积奖和箱内设奖同时出现，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。 三、促销品的选择原则求新、求奇、求异，即要与竞品不同，通过富有吸引力的促销品，实现市场“动销”，以及促销激活通路、通路激活促销之目的。 5、服务策略，细微环节确定成败，在“人无我有，人有我优，人优我新，人新我转”的思路下，在服务细微环节

59、上狠下工夫。提出了“5S”温情服务承诺，并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念，在售前、售中、售后服务上，务求热忱、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定，李经理心中有数，也为其目标的顺当实现做了一个良好的开端。 明年工作安排 11 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1) 建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2) 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理措施。 销售管理是企业的老大难问

60、题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁相识。 3) 培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次。 4) 在地区市建立销售，服务网点。 依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然变更行程，毁约，车辆不在家的状况，使安排好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时间，资金上的奢侈。 5)销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进