员工绩效考评工作指南(修订)

1、铜矿选矿厂员工绩效考核制度（试行）一、总则为建立良好的激励机制，充分发挥员工个人潜能，提高员工工作绩效，进而提高铜矿选矿厂的整体效益 ,为员工薪酬、职务调整及能力开发等方面提供科学、合理的管理依据，同时结合 2011 年度紫金山金铜矿员工绩效考评工作指南，特制定本制度。二、适用范围按矿部规定所界定应参评人员，铜矿选矿厂其他群体参照执行（如杂工、实习生等）。三、绩效考评的原则坚持全方位考核的原则。采取自我鉴定、上下级之间考评、上下游考评、考核领导小组考核相结合的多层次考核方法，使所有层次员工均有机会参与绩效管理和行使民主监督权力。1、一致性：在一段连续时间之内， 考评的内容和标准不能有大的变化，

2、应保持前后一致性；2、客观性：考评要真实客观的反映员工的实际情况，尽量减少光环效应、个人关系、偏见等带来的误差；3、公平性：对于同一岗位的员工应使用相同的考评标准；4、公开性：考评过程中应切实保证员工的知情权和申诉权。四、考核目的1、确定员工岗位薪酬、奖金、福利待遇的重要依据；2、确定员工职务晋升、岗位调配的重要依据；3、获得专业（技能）培训、潜能开发的主要依据；4、鞭策后进、激励先进；5、增强员工沟通、强化团队精神和提升团队竞争能力。五、绩效考评领导机构及职责1、铜矿选矿厂绩效考评领导机构成员由厂领导及厂属各车间、科室负责人构成，其中厂长为第一领导责任人。职责：组织研究并确定各部门员工绩效考

3、评办法；对各部门考评工作进行指导、监督与协调；审核各部门绩效考评结果；审核或确定各部门提出的意见或建议；组织研究并确定铜矿选矿厂绩效考评结果应用。2、铜矿选矿厂绩效考评委员会设于厂办公室。职责：提出铜矿选矿厂员工绩效考评方案；对各部门考评工作进行培训、指导、监督与协调；审核各部门绩效考评结果，提出结果运用意见；组织做好员工绩效反馈与建档工作。本工作指南主要精神1、树立员工绩效考评的价值导向员工绩效考评应树立正确的价值导向，鼓励“多做事、做实事、积极创新、开拓进取”之人，弘扬“敢做敢担、一身正气、对企业负责”之风，惩戒“不做事、敷衍了事、推诿扯皮、置企业规章制度于不顾”之人，遏制“弄虚作假、推卸

4、责任、不作为或乱作为”之风。在绩效考评中，各级管理者应参照此标准衡量员工绩效，正确评定员工因多做事而容易出错的行为；正确评定员工自主创新为企业做出贡献的行为；正确评定员工提出合理化建议节约成本、挽回损失的行为；正确评定员工比、学、赶、超，积极提高业务素质和自身能力的行为；正确评定员工积极指导新进人员，做好传、帮、带工作的行为。2、确立员工绩效考评的评价标准针对矿山企业的特殊性，各部门应根据本指南要求，建立一套体系完整、适用性强调绩效考评标准。特别对于生产厂，应采用更直接的工作绩效衡量的指标，衡量所采用的指标要具体、合理、明确，要有时问、空间、数量、质量的约束限制，要规定完成目标的先后顺序，保证

5、目标与组织目标的一致性。个人评价主要评价个人履职能力，即对岗位职责履行情况，同时还应综合评价个人价值取向，如职业道德、特别贡献等。3、明确员工绩效考评的群体界定一直以来，我矿员工绩效考评群体界定都不太清晰，特别是每月对应参评人员未做明确划分，致使部门经常多报、漏报、错报考评人数，造成员工年终考评积分遗缺、资料不齐。对此，本指南明确规定，各部门每月应参与考评人数必须与金铜矿内网公布的“紫金山金铜矿机构设置及人员名单”一致，不得遗漏。1） 参评群体的界定应参与考评人员：所有在册签约人员，包括聘用工、试用工、劳务派遣工及长期借调至紫金山金铜矿的外部单位员工。不参与考评人员：当月无出勤的产假、工伤假员

6、工，待岗员工，当月出勤不足 10 天的新加盟员工，长期借调至外部单位的金铜矿员工， 实习生，杂工。金铜矿内部跨部门调动人员： 在每月 20 号之前调动的， 由调入部门考评，调出部门需提供考评事实依据；在每月 20 号之后调动的，由调出部门考评，并将考评积分报至调入部门，调入部门汇总后报送至矿部。特殊群体：对于长期请事假或病假员工，应列入当月考评，具体评分标准由部门自行统一。2）参评群体的分类为了充分体现各层级之间绩效考评的公平性，便于年终绩效考评的开展，本指南规定，在月度绩效考评中，应严格将各层级人员进行分类，具体分为三类： 7、8 级管理类， 9 级管理类和普通类。要求将 7、8 级人员统一

7、至部门一级，由部门领导直接进行考评；将 9 级人员统一至车间 / 科室一级，由车间 / 科室领导直接进行考评，从而避免将中基层管理人员与普通人员放在一起考评产生积分偏差。4、规范员工绩效考评的积分评定2009 年，我矿首次试行绩效积分总分包干制，即部门员工绩效积分之和75 分*部门当月应参评人数，大大优化了员工绩效考评程序，科学规范绩效考评评分尺度，并为年终考评奠定良好基础。但同时存在一些不足之处：一、动态积分界定模糊，不太明确，二、计算公示较为繁琐，不易操作；三、积分转换标准不太统一。因此，本工作指南在以下几个方面做进一步的规范与完善：1）要求各部门在历年绩效考评的基础上，结合部门实际，对一

8、些具有可操作性的公共指标进行统一，制定一套适用于部门所有员工的公共指标评分细则。2）明确动态积分的范畴，即当月所有奖、扣分值，包括公共指标奖扣分和岗位绩效指标奖扣分，年终考评不再重复计算。3）进一步修订紫金山金铜矿员工月度绩效成绩汇总与结果运用表，增设“月度绩效标准分”一栏，统一积分转换方法：设定员工基本分为 75 分，员工月度绩效标准分 = 员工月度绩效原始分*7.5/ 员工所在考评群体月度绩效平均分，其中员工月度绩效原始分= （ 75动态分） /10 ，员工所在考评群体月度绩效平均分取值时建议保留三位小数，原始分与标准分均要求换算为十分制，动态分必须与事实依据中的奖扣分之和一致，凡违反此项

9、要求的，一律退回重新报送。有效将各部门员工月度绩效平均分控制在规定范围之内，避免各部门、车间、班组之间因评分标准不一所造成的员工绩效积分相差太大，为跨部门调动员工的积分平衡及年终考评奠定良好的基础。4）强化员工月度积分的权威性，主要体现在个方面：一、员工积分计算须按员工考评程序逐级组织；二、主管评定员工绩效积分时须有明确的事实依据；三、各部门在运用员工绩效结果时须严格参照员工的积分结果；四、员工月度积分一经上报，交由矿绩效考评办公室归档保存，不得随意更改。5、完善员工绩效考评的结果应用从以往的绩效考评来看，各部门在考评过程中“只考不评” ，将绩效考评工作停留在表面，存在着“做好人” 、“年终统

10、一清算”等不良倾向，未在月度绩效考评中实施结果应用。今年，在我矿强化员工月度考评工作的背景下，各部门应加大员工绩效考评结果应用的力度，明确提出员工原岗观察、岗位调整、晋升或降级、待岗以及辞退建议，明确提出员工薪资调整、奖金发放的实施意见，明确提出员工教育培训的需求。 （可参照紫金矿业集团行政处分办法、紫金山金铜矿 人事任免制度、员工待岗制度及其它相关文件规定），努力在全矿范围内营造一种能者上、平者让、庸者下的良好工作氛围，真正使员工绩效考评成为不断支撑我矿取得良好经营业绩的内驱力。6、重视员工绩效考评的反馈与面谈根据部分员工反馈，一些部门在员工月度绩效考评中，未及时组织积分公示，不能有效保障员

11、工的知情权和申诉权。对此，本指南要求各部门在绩效考评时，必须在规定的时间内，将绩效考评结果第一时间反馈至员工本人，可以采取张贴公示、 OA 发送、一对一面谈或者班前会告知的方式予以反馈，并能正确对待员工的申诉与反馈，同时对特殊人员积极组织面谈，做好解释工作。7、强化员工绩效考评的审计督查为充分履行协调、指导与审核职能，对各部门员工绩效考评实施有效监督，本指南特将以往半年一次的绩效审计变更为每月一次，由矿绩效考评办公室联合有关部门，每月定期对各部门绩效考评工作实施审计，重点审计各部门绩效考评标准是否完整统一、事实依据是否客观真实、是否组织绩效公示与反馈面谈、上报表格是否规范、绩效考评各个环节是否

12、按时开展，同时对员工投诉和举报的绩效考评违规行为，展开调查并按规章制度进行处理。一、绩效考评程序（一） 7 级及以下人员的考评程序1、自评（可选项）每月 1 3 日各层级主管视员工所在工作岗位性质，组织员工对照岗位绩效评估表中相应指标进行自评，生产岗位一线员工可不自评，由上一级管理人员（班组长）依据本部门考评标准直接进行初评。2、初评（必选项）每月 4 8 日由被考评人的直接上级对考核人根据其自评的结果，同时结合员工当月履职情况、团队目标完成情况、三标一体推进情况等进行初评。3、审核（必选项）每月 912 日部门绩效考评实施小组根据下属主管提交的员工初评结果，进行充分的横向比较，对该员工的本月

13、度绩效评估结果进行审核。如发现下属主管提交的员工自评成绩、初评成绩有较大出入，应特别认真予以审核。4、绩效公示与申诉（必选项）每月 13 15 日各部门汇总审核后的积分结果，在部门内部进行公示，有条件的职能部门可通过OA 的方式进行公示，各生产部门须在厂部及车间张贴公示，公示期3 天。员工对考评结果有异议的，应采取逐级申诉的方式进行申诉，可向部门绩效考评实施小组提出申诉，部门绩效考评实施小组应在2 日内做出处理，并做好相应记录；如员工仍不服的，可向矿绩效考评办公室提出申诉。对于未经部门处理而越级申诉的，矿绩效考评办公室可酌情不予受理。5、绩效反馈与面谈（必选项）每月 16 19 日各层级主管视

14、绩效考评情况，对员工上月度工作表现进行反馈，可以采取一对一或一对多的方式进行绩效反馈，特别是对于优秀或处于末位的员工要全面、慎重反馈，并做好详细记录。6、绩效考评结果上报（必选项）每月 20 日之前各部门按要求整理、 汇总本部门的紫金山金铜矿员工月度绩效成绩汇总与结果运用表 ，于 20 日之前上报至矿绩效考评办公室（人力资源处人事科） ，逾期报送或未报送的单位或部门当月该部门所有员工绩效为 0 分，并追究相关负责人责任。7、绩效审计（必选项）矿绩效考评办公室牵头，联合监察审计处，于每月月底前完成各部门上月度员工绩效考评的审计工作。规定各部门满分 100 分，按照附件四中列出的项目逐一进行审计，

15、实行只扣分不加分的方式，然后按最终得分进行排名，审计结果在全矿范围内予以通报，并将此项纳入经济责任制考核。六、考评人责任1、考评人应从客观实际出发，公正、公平、公开地对员工进行绩效考评；2、考评人应本着双向沟通及指导员工职业发展的原则，做好员工当月绩效沟通与反馈；3、考评人应虚心接受、积极妥善处理员工绩效申诉，并详细做好记录4、考评人在考评过程中如存在明显不公正、弄虚作假、严重失实等现象，经查证属实的，各部门绩效考评实施小组或矿绩效考评委将依此将其列入年终考评 C 类人选，严重者可当月待岗或辞退。七、本工作指南的解释权属金铜矿绩效考评办公室八、附件附件一：紫金山金铜矿员工绩效评估表【 6 级（

16、含）以上人员】附件二：紫金山金铜矿员工月度绩效成绩汇总与结果运用表附件三：紫金山金铜矿员工月度绩效反馈与面谈表附件四：紫金山金铜矿员工月度绩效申诉表附件五：紫金山金铜矿员工月度绩效考评审计表紫金山金铜矿绩效考评办公室二一年四月十五日 出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中

17、、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰 “能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先