数据仓库需求分析引言

1、数据仓库项目需求分析一、简述数据仓库项目是是一个复杂的的过程，项目目的开发涉及及到多方面的的问题和风险险：技术风险险、数据质量量问题、项目目管理问题，但但最项目中中最隐蔽、最最容易忽略、最难控制的一环，就是需求的调研和分析。需求分析不深入、不准确的结果就是系统完成后没有人愿意使用它。因此我们要采取有效的措施的来避免这种情况。二、需求分析的的原则让用户参与，尽尽力让用户的的高层参与，双双方要紧密配配合要迅速、全面的的理解用户的的业务及工作作流程培训，要不停的的向用户灌输输数据仓库与与传统业务系系统的不同做做法不要求完美，而而要求实用，应应用将是螺旋旋上升的。项目有整体规划划，调研可以以全面，但一

2、一定要向用户户界定好各阶阶段的范围。备注：对我们来讲，我我们不但要了了解用户使用用那些报表来来完成那些任任务，同时我我们还要了解解业务系统对对用户需求的的支持，同时时，由于我们们在这一行业业已经积累了了一些经验，也也了解我们可可以为用户解解决那些问题题，因此，从从某种角度来来讲，我们会会比客户更多多的理解系统统的功能。所所以在需求调调研的时候，一一定要提出自自己的见解，哪哪怕是错误的的也不要紧；另外，需求求会因为业务务变化，因此此，与其等用用户的业务变变化再跟着改改，不如主动动了解业务，建建议用户按照照自己的想法法做。 另外，由于用户户对数据仓库库的概念和认认识是非常模模糊的，他们们不清楚数据

3、据仓库到底能能实现什么，能能解决什么问问题。因此，我我们经常会发发现，我们完完成了系统，用用户却只用系系统1%的功功能，这就需需要我们在对对用户的培训训方面和直观观教育方面多多下一点功夫夫。我们应该该准备一些以以前做过的相相关案例，告告诉用户当时时设计这个系系统是为了解解决什么问题题，以及这个个问题的解决决办法。三、需求分析方方法要了解听众对演演讲内容的看看法、员工对对项目组的看看法、员工对对公司的看法法、用户对系系统的看法，最最好的途径就就是设置调查查表。实际上上，在生活中中，向长者请请教、拜访用用户、参加培培训，事先这这种问题的设设计都非常重重要，也非常常有效，调查查表可以使访访谈直奔主题

4、题，使调研逻逻辑层次分明明，使调研全全面同时又重重点突出。四、需求分析的的对象对于数据仓库项项目来讲，需需求分析实际上应应该分为两大大类：系统功能分析任何系统都是前前端用户的需需求也就是用用户对系统的的功能要求，是是用户期望系系统能够为他他们解决的问问题。在对用用户调研时，要要注意分清楚楚用户的类别别，不同用户户对系统的要要求是不同的的。通常我们们会将用户分分为查询用户户、报表用户户、决策者，然然后分析这些些用户各自的的行为、职责责；同时我们们要注意客户户中还存在这这样一类人，这些人是业务系统专家或信息系统人员，他们提供业务和IT的转换支持，他们推动这个项目的进行，但他们并不是最终用户。在调研

5、中调研一定要注意分清，这些人可能非常愿意帮你，给你讲解他们理解的系统应该具备哪些功能，但往往这些理解是有很大偏差的。在做调研时，要要注意适时对对用户讲解数数据仓库的框框架，让用户户了解自己系系统构建完毕毕后，自己所所处的位置和和能够解决的的问题。因此此，不但要注注意整理相关关的调研单（主主要是设计一一些问题），更更要注意准备备一些合适的的演示资料，帮帮助用户理清清思路，发挥挥想象力，争争取最大限度度的获取用户户的需求信息息。后台的数据接口口调研对于数据接口来来讲，由于我我们是建立其其他业务系统统之上，原有有的业务系统统开发商对我我们有一种自自然的抵触，因因此，在与他他们打交道的的时候，最好好是

6、通过客户户，即便是后后期的问题交交流也最好通通过客户，这这样做有两个个好处：一是是通过客户，我我们和对方的的为客户所做做的工作可以以向用户表明明；二是通过过用户可以避避免对方对我我们不理睬或或对我们工作作的拖延。在三方配合工作作时，在适当当的时候，我我们要提供接接口确认文挡挡，将各家的的责任明确，并并签字认可。这两部分需求调调研的开始并并没有严格的的先后顺序，但但是最终的后后台接口的需需求确认必须须在用户需求求定义以后。三、需求分析阶阶段1、调研准备阶阶段从项目有意向开开始，到项目目合同签定，开开始实施的这这一段时间，都都可以认为是是项目的准备备阶段。在这这一阶段，我我们可能会根根据用户的要要

7、求，配合市市场人员完成成售前的技术术支持工作。虽虽然在这一阶阶段，我们不不会对用户具具体的业务细细节进行询问问，但项目从从这个阶段就就已经启动，我我们必须从这这个时候就可可是积累与此此项目相关的的资料，必须须从这个阶段段就在可利用用的各个场合合了解用户的的信息。在这这个阶段我们们要准备以下下工作：用户行业的总体体了解技术方案准备相关培训资料的的准备（行业业成功案例和和经验总结）访谈中的业务交交流，在本阶阶段的访谈中中，用户对数数据仓库的理理解较浅，他他们往往会关关注下面一些些宏观问题：效率，当前数据据量下的所需需的处理时间间、响应时间间（最好准备备好以前项目目中处理效率率的实例）负载能力，能支

8、支持多少用户户访问（是否否能支持不同同区域、不同同网段的用户户访问），用用户访问的响响应能力如何何准确性，数据集集中后是否可可以准确灵活性，比如有有多少种图形形和显示方式式；是否支持持复杂的报表表格式信息利用，能以以几种格式将将结果导出或或以何种方式式处理分析内内容性价比，价格永永远是用户最最关心的压力测试（运行行是否稳定、管管理是否方便便）2、业务调研在本阶段调研中中，主要是了了解用户当前前的业务流程程和系统概况况，并搜集相相关的资料和和数据，以准准备下一阶段段的分析。本本阶段调研的的主要内容用户的组织结构构和工作流程程用户业务种信息息流动的过程程和当前的信信息结构用户当前的业务务系统和各系

9、系统的主要功功能各系统能够获取取的数据内容容各系统相互之间间的联系各系统目前的数数据状况主要的应用报表表解释（调研问题设计计：）系统调研本阶段要细致的的分析整理用用户报表及业业务系统数据据，仔细揣摩摩决策系统各各级用户关心心的问题；构建分析模模型原型，与与用户之间互互动讨论，确确定分析指标标、维度和组组合规则及计计算公式。在本阶段，我们们要利用快速速原型法，通通过原型来引引导客户和正正确理解客户户的需求。当当然，数据仓仓库项目的原原型与普通项项目有点不同同，它的原型型分为两类。一一部分是前端端表现的原型型，一部分是是多维分析模模型的原型。对对于前端表现现的原型，我我们要完成一一个piloot项

10、目的搭搭建，向用户户介绍将来系系统的表现形形式（主要要要表现的是前前端产品的二次开开发，二次开开发要体现出出用户的应用用流程）。对对于多维分析析模型的原型型，我们主要要用它来完成成数据仓库应应收集的内容容的调研。（调调研问题设计计：）整理分析模型通过原型收集了了用户需求后后，讨论修改改后，确认相应的数数据来源，完完成分析模型描述述完成系统需求说说明书五、注意的问题题每次与用户交流流完毕后，必必须有相关的的业务交流记记录和调研总总结。诚实原则。市场场人员为了签签订合同，可可能用图片和演示文文档为用户描描述了数据仓仓库的美好前前景，以便让用户产产生兴趣。但但同时这也使使用户产生了对对数据仓库的的过高的预期，但是，我我们在调研时时一定要事实实求是，最起起码要对当前前能实现的和和不能实现的的界定清楚。数据仓库是一个个强调实用的的平台，也是是一个涉及面面很广的系统统，每天都有有层出不穷的的新技术和工工具产生，作作为数据人员，要要关注这些新新的技术和新新的工具，了了解它们的用处，它们们能够解决的的问题，从而而在调研和培培训时能够提提出好的思路路，能够非常常容易的解决决问题。项目需求一定条条理化、清楚楚，不同期项项目的界线要要划得清楚，另另外，对于需需求要分优先先级（好做的的且对用户影影响比较