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文档简介
1、2021年加油站职工个人总结加油站职工个人总结1_,加油站在处.企业领导的正确领导下.在全站人员的共同努力下,较好地完成了各项工作任务,我站在经营创收.站容站貌.规范管理.团队建设等方面获得了一定有效,现简要总结以下:一.经营创竣工作.1-_月份,在努力创竣工作中,我们抓优秀服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了来有迎声.走有送声.热忱周密;对有困难的客户及时恩赐力所能及的帮助,以努力实现以客户发展客户的目的;对客户提出的建议认真采用,争取效益,尽全力加大了油料的销售._-_月份,进入油荒时期,我们及时调整工作思路,在努力保老客户的同时,做好了限量和客户解说工作,在解说中,我们动之以
2、情.晓之以理,认真.耐心,获得了客户的理解和支持,客户都按规定进行排队.限量加油,站上一次序井然,均匀日销柴油9_多升,较好地控制住了油料销售数目.二.安全管理工作.安全工作对于加油站来讲,重要性不问可知,所以,我站素来把安全工作作为第一要务,一是从思想上,努力提高全站人员的安全意识,逢会便讲.时刻注意相互提示.相互督查,还以安康杯安全月.百安活动.安康杯活动为契机,经过消防培训.演练等形式的确提高人员的安全意识和技术;二是从制度上,严格落实上司下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如;严禁向塑料桶加油.严禁雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查.重整顿.杜绝隐患,我们坚持值班站长每
3、天检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油枪.加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时及时办理,杜绝了各种隐患;四是从设施设施的保护养护上,重养护.重保护.重防范,做好各项安全工作,重视做好了防火.防静电.防雷击.防洪.防冻.防抢等安全工作.三.规范管理工作.今年,加油站外修路时间长.污染大,每天的沙尘就像下雾相同,卫生打扫难度比以前增添了几倍,为了职工的健康,我们站每人装备了一个口罩,同时坚持了站上卫生每天打扫.一天中又严禁时地打扫垃圾等保持了站内整齐.针对今年上司到本站来检查时提出的问题,我们及时从站上物件摆放.内务管理.环境卫生.账务及各项记录等方面进行了规范要求.认真要求,促进了各项管
4、理的进一步规范,站容站貌的改进获得上司的一定.四.团队建设方面友善.友善的工作氛围是我们都希望的,也是抓好团队建设的一个重要标记.今年,我站从细节下手,在团结协作.相互支持等方面努力增强了团队建设.如:在进站车辆好多时,我们其他同志会主动上前协助上白班的加油.收款;在交接班时相互当合,做好了交账及加油工作;在有上晚班或要上晚班的同志安息时,其他同志做到了关门.开门都蹑手蹑脚,预防打搅其安息,等等._年,加油站全站人员相互支持.相互当合,经过共同努力,战胜了各种困难,较好地完成了整年工作任务.加油站职工个人总结2_年在企业领导的平和关心和大力支持下,以增强内部管理锻造精选站为要点,以降本减费为中
5、心,保证加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全体职工的踊跃努力和密切配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及职工素质都有了较大的改进,综合水平获得了全面提高.销量也大幅度提高,我现将一年的工作报告如下.一.经营状况今年企业严把数质量关,给我站经营供给了优秀的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导认真的管理上,酒泉加油站感人来来常常的每一位顾客,并能及时办理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了密切友善的客户关系,如加油为何不可以以打手机,为何_升油箱能加240升油等问题能为顾客科学的解答.博得了八方顾客的相信和赞誉.截止_月尾共完成了成品油_0吨,完成年计划的.眼前,我们正向前
6、着更高的目标冲刺.安全管理站长在保证安全生产的平常,对我们进行安全教育,增强我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险辨识,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更踊跃,发现隐患及时整顿,预防事故的发生,要在职工的脑海中坚固建立安全第一的思想,果断落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到平常的工作中,在平常的工作中落实安全责任制,设施设施每天检查,人人做到以防为主.防消结合,每天安全员在接班时要讲能否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的要素等.增强了加油站的方案演练,在演练中娴熟自己的职责与分工,增强了同事之间的团结和配合.服务方面从现场服务水平来看,我们加油的服务水平
7、在不停提高,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以浅笑服务.三声服务为主导,以加油十三步和收银六步曲为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝暖和,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客.我们要牢记顾客就是上帝是亲人.是朋友的理念,在服务中做实事感觉顾客.俗语说有耕种才会有收获,为顾客供给帮助.顾客一定给你回报.企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把企业的各项经营管理目标认真落实到位,我们的企业才能像种子相同在阳光下萌芽,强壮成长,为实现国内一流的企业,我们为此目标努力,加油奋斗.加油站职工个人总结3_年我站在市企业零售部的领导下,安全上坚持预防为主.防
8、消结合.增强教育.群防群治的原则,经过安全教育,增强职工的安全意识和自我防范能力;生产上经过齐抓共管,创办全体在岗职工关心和支持加油站优秀服务工作的场面,从而的确保障我加油站安全生产和财富不受损失,向大站建设迈出了扎实的一步.一.安全生产上下重视措施有力我站是_年3月开始营运的,在上司的要乞降加油站的努力下,我们一开始就一步一步做好安全教育工作,的确增强对职工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站长直接抓,副站长详尽抓,各带班长详尽分工负责实行.我们拟订了详实加油站的劳动纪律和岗位制度,针对加油站的详尽状况和上司的要求规定了实质的操作规程,因为我们在工作中尽责尽责,_年我站没有发生一
9、次事故苗头,职工没有任何违反安全操作的行为.制度保证措施到位建立安全生产领导责任制和责任追究制.由加油站站长负责,将安全生产工作列入各加油班的目标核查内容,和薪水挂钩并进行严格核查,严格执行责任追究制度,对造成安全隐患苗头的,要严肃追究带班长及直接责任人的责任.优秀服务.加油站依据中石化规定的八步法要求在岗职工,与各加油工签订责任书,明确各自的职责和义务.在工作中以老带新,对每一名到站工作的工人要求在第一时间认识八步法流程的工作方法,在动作标准后方可以上岗操作.因为我们把工作做到了前面,优秀的服务吸引了好多回头客,一位莆田来的客户这样说过:我从莆田到这里一路上好多加油站,我甘愿多费点油也要到你
10、们这里加,因为你们的服务让我快乐.一位企业老总对我们的加油工说:在你们站加油,数目,质量我们的司机都满意,希望你们能坚持下去,保证油品的质量和数目,我们的业绩也有你们的伟绩.听到客户这样的讨论,我们的一个老职工这样说,值了,哈腰打车盖,听点难听话,受的委屈都扯平了.三.生产量化,目标大站因为我们在安全的前提下抓好了职工的工作态度,我站的工作量也获得了很大的成绩.从_年三月到今,我们十个月完成汽柴油销售_85.94吨,赶早完成了企业下达的_吨整年任务.这些数据表示我们加油站还是有潜力可挖的,只要领导上在工作上恩赐更多的帮助和支持,在硬件上满足市场的需要,相信在我们全体职工的努力下,我们会更快的跨
11、进大站的行列.四.展望明日,更好发展在新的一年我们会在企业和零售部的领导下,狠抓安全,让每个职工理解要保证安全,根本在于提高安全意识.自我防范和自护自救能力.抓好安全教育,会成为我站安全工作的基础.我们会以企业拟订的安全规定为要点,常常性地对职工张开安全教育,特别是抓好防范意识及使用灭火器械等安全教育,做好防盗防抢得预防工作.在生产工作中,我们会连续弘扬我站优秀的优秀服务强处,在成绩中找差距,圆满完成上司交给的各项工作任务.加油站职工个人总结4理争效益,优秀服务铸精选.在企业领导的平和关心和大力支持下,以增强内部管理锻造精选站为要点,以降本减费为中心,保证加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我
12、们全体职工的踊跃努力和密切配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及职工素质都有了较大的改进,综合水平获得了全面提高.销量也大幅度提高,我现将一年的工作报告以下.一.经营状况今年企业严把数质量关,给我站经营供给了优秀的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导认真的管理上,酒泉加油站感人来来常常的每一位顾客,并能及时办理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了密切友善的客户关系,如加油为何不可以以打手机,为何_升油箱能加240升油等问题能为顾客科学的解答.博得了八方顾客的相信和赞誉.截止_月尾共完成了成品油_0吨,完成年计划的.眼前,我们正向前着更高的目标冲刺.安全管理站长在保证安全生产的
13、平常,对我们进行安全教育,增强我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险辨识,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更踊跃,发现隐患及时整顿,预防事故的发生,要在职工的脑海中坚固建立安全第一的思想,果断落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到平常的工作中,在平常的工作中落实安全责任制,设施设施每天检查,人人做到以防为主.防消结合,每天安全员在接班时要讲能否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的要素等.增强了加油站的方案演练,在演练中娴熟自己的职责与分工,增强了同事之间的团结和配合.三.服务方面从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不停提高,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以浅笑服务.三声服务为主导,以加油十三步和收银六步曲为标准,在
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