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文档简介

1、鼎翊保险论坛-2014广州峰会大会讲师：卢小美中国广州，2014,08,23/24寿险行销的经营根本 开发客户、经营客户目录我是谁我做什么为什么做我如何做2013年南京市新秦淮区人大常委2013年6月荣获美国MADRTTOT会员2013年7月荣获中国保险十大明星2013年9月当选MDRT中国南京区主席2013年第五次荣获中国太保个险渠道群英会会长2014年1月18日中国寿险首张电子发票诞生2014年在加拿大多伦多参加第89届MDRT大会中国太保（601601）股票画报年度人物首届中国保险服务标兵2013年中国保险年度经理人2014年1月1日至今已完成期交保费836万 保单件数220件我是谁我是

2、保险推销员可以很伟大 可以很渺小放下自己 常开金口 豪华自己 吸引客户我是总裁业务员 卢小美销售公司总裁 你的定位决定你的地位！企业家的思维 企业家最关注的是投入与产出 利润=营业收入成本我做什么卖保单，目标明确！为什么做提升个人魅力创造FYC FYC是成功的唯一标准 FYC代表自己生意盘子大小的标准 小变大红海 大变精蓝海 FYC是改变命运的上帝保险是一份先苦后甜的事业把保险当做信仰为什么做 把保险当信仰 信仰就是相信看不见的东西信仰能帮你聚集能量 ，创造属于自己的奇迹没有激情、热情，一个人很难成功激情、热情是一个人工作的高度责任感我如何做保险生活化 生活保险化客户开拓客户的经营与服务我如何

3、做保 单客户服务增值服务理赔学习进修交朋结友闲聊运动休闲旅游社区服务同乡会商会吃喝玩乐及应酬 客户服务1.建立完整的档案系统客户档案生存领取档保单存取档案理赔档案服务档案二善用信函三客户保障分析四善用各种小礼品五巧用卡片六通讯手段的魅力七建立属于自己的客户资源网八客户联谊会九理赔保全就是最佳的服务十做生活上的朋友十一请客户体检十二做心灵的使者十三影像留念十四做个热心的红娘十五把每个进步与客户分享十六美丽的鲜花送给特别的你十七做客户孩子的好朋友十八完善的理财服务十九以客户的名义做慈善二十帮客户搭建生意平台服务是一项技能服务是一种态度服务是一种习惯我如何做FYC产品主导个人形象概念销售高端客户理财

4、分析财富传承感动别人了解客户资产分配FYC是检验工作成果的唯一标准FYC是改变命运的上帝个人魅力好吃好穿好玩风度翩翩有见识保持运动阳光健康办事能力强开朗开放开心有品位肯担当你是别人心里的偶像苦尽甘来精彩保险人生认同你羡慕你肯定你欣赏你迈向成功的关键内在“信念”胜过外在“技巧”胸中“有爱”胜过计算“利益”解读“趋势”胜过盲目“创新”善用“工具”胜过“闭门造车加快“学习”胜过“维持现状”好好面对目标 人生有目标，助人 无目标，误人； 有目标无中生有， 无目标，无事生非； 有目标，团队全是故事， 没目标，团队全是事故； 个人没目标会懒， 团队没目标会散； 有目标的人生叫航程， 没目标的人生叫流浪； 有目标一分一秒是成功的记录， 没目标一分一秒都是生命的流逝！ 让我们共同朝着自

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