《电子商务》复习资料汇编

1、电子商务复习资料一 名词解释1.电子商务：是各种具有商业活动能力和需求的实体（生产企业、商贸企业、金融企业等）为了跨越时空限制，提高商务活动效率，采用信息通信技术实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。2. 电子支付付：资金或与与资金有关的的信息通过网网络进行交换换的行为，在在一般电子商商务中就表现现为消费者、企企业、中介机机构和银行等等通过Intternett所进行的资资金流转，他他们主要通过过信用卡、电电子支票、数数字现金、智智能卡等方式式来实现。3. EDI是是一种在公司司之间传输订订单、发票等等作业文件的的电子化手段段，通过计算算机通信网络络将贸易、运运输、保险、银银行和海关等等行业信息

2、，用用一种国际公公认的标准格格式，实现各各有关部门或或公司与企业业之间数据交交换与处理，完完成以贸易为为中心的全部部过程。4.电子政务：它不是简单单地将政府面面向企业和居居民的服务移移到网上就可可以实现；理理想状态下，它它必须对政府府的业务流进进行重新设计计，对政府的的结构进行重重组，在电子子手段的帮助助之下简化政政府与企业和和居民间的互互动，降低而而不是增加政政府业务运行行成本。5. 商务流程程是指具体从从事一个交易易过程中的实实际操作步骤骤和处理过程程。事务流是是商贸交易过过程中的所有有单据和实务务操作过程。商商品流通过程程是以物流为为物质基础，信信息流贯穿始始终，引导资资金流正向流流动的

3、动态过过程。6. 电子商务务交易所：一一种在政府机机构支持下，既既能够为企业业网上交易提提供成体系的的服务平台又又能担负起建建设完善电子子商务“游戏规则”重任的业态态实体。7. 物流管理理：指在社会会再生产过程程中，根据物物质资料实体体流动的规律律，应用管理理的基本原理理和科学方法法，对物流活活动进行计划划、组织、指指挥、协调、控控制和监督，使使各项物流活活动实现最佳佳的协调与配配合，以降低低物流成本，提提高物流效率率和经济效益益。8. 物流业:指能完整提供供物流机能服服务，完成运运输配送、仓仓储保管、分分配包装、流流通加工活动动以获得报酬酬的行业，主主要包括仓储储企业、运输输企业、装卸卸搬运

4、、配送送企业、流通通加工等。9. 配送：指指在经济合理理区域范围内内，根据用户户要求，对物物品进行拣选选、加工、包包装、分割、组组配等作业，并并按时送达指指定地点的物物流活动。10. 配送中中心：指从事事配送业务的的物流场所或或组织，应基基本符合下列列要求：主要要为特定用户户服务；配送送功能健全；完善的信息息网络；辐射射范围小；多多品种；小批批量；以配送送为主，储存存为辅。11. 第三方方物流：指由由供方与需方方以外的物流流企业提供物物流服务的模模式。（也称称合同物流，是是 第三方物物流提供者在在特定时间段段内按照特定定价格向使用用者提供个性性化的系列物物流服务）12. 第四方方物流：是一一个

5、供应链集集成商，它调调集和管理组组织自己的以以及具有互补补性的服务提提供商的资源源、能力和技技术，以提供供一个综合的的供应链解决决方案，为其其顾客带来更更大的价值。（作作为客户的联联接点，通过过合作或联盟盟提供多样化化服务）13. 电子物物流：利用电电子化的手段段，尤其是利利用Inteernet技技术来完成物物流全过程的的协调、控制制和管理，实实现从网络前前端到最终客客户端的所有有中间过程服服务，最显著著的特点是各各种软件技术术与物流服务务的融合应用用。14. 电子商商务系统：在在Interrnet的基基础上，以实实现企业电子子商务活动为为目标，满足足企业生产、销销售、服务等等生产和管理理的需

6、要，支支持企业对外外业务协作，为为企业提供商商业智能的信信息系统。15.计算机网网络：就是利利用通讯设备备和线路将地地理位置分散散、功能独立立的多个计算算机互连起来来，以功能完完善的网络软软件（即网络络通信协议、信信息交换方式式和网络操作作系统等）实实现网络中资资源共享和信信息传递的系系统。16. 移动IIP技术：并并不是指移动动通讯系统中中的IP技术术，而是指主主机是可以移移动的，可以以在不同地点点接入Intternett，其中包含含通过移动通通讯网接入，也也包括通过固固定网或局域域网接入。17. 搜索引引擎就是一种种为帮助信息息需求者快速速、方便、准准确地进行信信息检索服务务的网站，是是目

7、前性能最最为复杂、全全面的检索工工具。18. 分布计计算（也称网网络计算）是是指网络中两两个或两个以以上的软件相相互共享信息息资源，这些些软件可以位位于同一台计计算机中，也也可以部署在在网络节点的的任意位置，基基于分布式模模型的软件系系统具有均衡衡运行系统负负载、共享网网络资源的技技术优势。19. 电子支支付：（Ellectroonic PPaymennt或简称EE-paymment）指指通过电子信信息化手段实实现交易中的的价值与实用用价值的交换换过程，即完完成支付结算算的过程。20. 网络支支付：指以金金融电子化网网络为基础，以以商用电子化化工具和各类类交易卡为媒媒介，通过计计算机网络系系统

8、特别是IInternnet来实现现资金的流通通和支付。21.电子现金金 ：（E-Cash ）是一种以以电子数据形形式流通的、能能被客户和商商家普遍接受受的、通过IInternnet 购买买商品和服务务时使用的货货币。22.电子钱包包：是一个客户户可以用来进进行安全网络络支付并储存存交易记录的的特殊计算机机软件或硬件件设备 ，经经过授权后又又可以方便地地可选择地取取出使用的新新式网络支付付工具，可以以说是“虚拟钱包”- 本本质上是装载载电子货币的的“ 电子容器器” 。23. 网络银银行：指一种依托托信息技术和和Interrnet的发发展，主要基基于Inteernet平平台开展和提提供各种金融融服

9、务的新型型银行机构与与服务形式。24.防火墙：是一种由计计算机软件和和硬件组成的的隔离系统设设备，用于在在安全的企业业内部网和大大众不安全的的网之间构筑筑一道防护屏屏障，能够按按预先设置的的条件对进出出实体进行区区分，实现内内外有别。25. SSLL协议：是在持持有数字证书书的客户端浏浏览器和远程程的WWW服务器器之间，构筑筑安全通道并并传输数据的的协议。26.虚拟企业业：是当市场场出现新的机机遇时，企业业为了能够及及时响应市场场机会，满足足市场要求，以以最快的速度度推出高质量量、低成本、高高科技含量的的产品，获得得更多的市场场份额，将具具有开发、生生产、经营这这种项目所需需的不同知识识和技术

10、的不不同组织联合合起来，共同同开辟市场、承承担风险、应应对其他竞争争者的一种企企业行为。27.BPR:就是对企业业的业务流程程进行根本性性地再思考和和彻底性地再再设计，从而而获得在成本本、质量、服服务和速度等等方面业绩的的戏剧性的改改善。28.移动电子子商务：指由由手机、传呼呼机、掌上电电脑、笔记本本电脑等移动动通信设备与与无线上网技技术结合所构构成的一个电电子商务体系系。二 选择、判断断。1.电子商务的的特点：高效效性、方便性性、社会性和和技术性。2.电子商务的的分类：（11）按企业电电子商务系统统业务处理过过程涉及的范范围分类：企企业内部、企企业间（B22B）、企业业与消费者之之间（B2C

11、C）、企业与与政府之间的的电子商务（BB2G）；（22）按电子商商务系统功能能目标分类：内容管理、协协同处理、交交易服务；（33）按电子商商务技术标准准和支付方式式分类：支付付系统无安全全措施型的电电子商务、通通过第三方经经纪人支持型型电子商务、电电子现金支付付型电子商务务、支付系统统使用简单加加密型的电子子商务、SEET型的电子子商务；（44）按电子商商务信息网络络范围分类：本地电子商商务、远程国国内电子商务务、全球电子子商务3.电子商务基基础平台必须须满足的条件件：保证电子子商务系统具具有高扩展性性、集中控制制、高可靠性性的基础；基基础平台的组组成：负荷均均衡、接/传传输管理、事事务管理（

12、联联机事务处理理（OLTPP）、联机分分析处理（OOLAP）、网网站管理、数数据管理、安安全管理。4.电子商务服服务平台的组组成：支付网网关接口、认认证中心（CCA）接口、客客户关系管理理、内容管理理、搜索引擎擎、商务智能能工具、电子子商务应用系系统、电子商商务表达平台台、安全保障障环境。5. EDI的的出现成为电电子商务的重重要标志。6. 20世纪纪90年代中中国政府启动动了“四金”电子政务工工程项目：“金桥“-国家家公用经济信信息通讯网；金卡”-国家家金融自动化化支付系统及及电子货币；“金关”-外贸贸业务处理和和进出口报关关自动化系统统；“金税”-全国国增值税专用用发票计算机机稽核网络系系

13、统7. 电子政务务的最终目标标是构造一个个信息时代的的政务。8. 电子商务务系统要处理理的是一个取取代事务流、资资金流并反映映和协调物流流过程的信息息流。商贸实务操作主主要包括交易易前的准备、交交易磋商、签签订合同和结结算付款等环环节。9.B2B 电电子商务的层层次结构：电电子市场层；企业应用系系统集成层；基础设施层层；10.B2B电电子商务下的的典型运作模模式：买方集集中模式、卖卖方集中模式式、中立的网网上交易市场场模式；11. B2CC的电子商务务运作模式最最大特点：供供需直接“见面”、速度快、信信息量大、费费用低。12. B2CC电子商务模模式下的典型型运作方式：1.网上商商店模式2.网

14、上订阅模模式3.广告告支撑模式4.网上赠与模模式13. 电子子商务的创新新模式：B2G电子子商务模式、X2X电子子商务模式、ASP电子子商务模式、基本电子商商务模式的衍衍生（C2C电子子商务模式、C2B电子子商务模式-团购、B2B2CC（企业企业消费者电子子商务模式）-书生之之家、B2B2BB（企业企业企业电子商商务模式）-诺亚方方舟、G2C（政政府对个人电电子商务模式式）14. G2CC三种（主要要）方式：电电子福利支付付、电子资料料库、电子身身份验证15. 物流功功能要素：运输、仓储、搬运装卸、包装、流通加工、物流信息（在物流活动动中起着神经经系统的作用用）16. 电子商商务下物流业业的特

15、点1.物流信息化化（数据库技术术（Dateebase）电电子订货系统统（Elecctroniic Orrderinng Syystem 简称EOSS）电子数据据交换系统(Electtronicc Datte Innterfaace简称EEDI)快速速反应（Quuick Respoonse简称称QR）有效效的客户反应应（Effeectivee Cusstomerr Ressponsee简称ECRR）企业资源源计（Entterpriise Reesourcce Plaanningg 简称ERRP）条码技技术（Barr Codee）2.物流流自动化3.物流网络化化4物流智能化化5物流柔性化化17.

16、新型配配送中心特征征：配送反应速速度快（作业业规范化和程程序化）、配送功能集集成化和服务务系列化、配配送目标系统统化。18. 从电子子商务企业所所使用的配送送中心的不同同运作方式来来看，配送中中心有以下三三种：电子商务企业自自建配送中心心；（适用于于已达到一定定规模的企业业-全全美商业排行行第一的大型型零售连锁经经营公司-沃尔玛玛）社会化配配送中心；（适适合一些中小小型的超市公公司）综合性性配送中心。（适适合大型连锁锁企业的配送送中心）19. .客户户/服务器体系系结构（Cllient/serveer，简写C/SS）；三层客户/服务器结构构 （Browsser/Seerver，简简称B/S）和

17、C/S相比的的优势：可伸伸缩性、可管理性、可维护性、安安全性20. （1）按网络络作用范围和和计算机之间间的相互距离离将计算机网网络划分为：广域网（WWAN）局域域网（LANN）城域网（MMAN）（2）按网络数数据传输和交交换系统所有有权将计算机机网络划分为为：专用网络络（军用网络络）公共网（基基于电信系统统的公用网络络）（3）按传输的的信道不同将将计算机网络络划分为：基基带网、宽带网、模拟网、数字网（4）按拓扑结结构将计算机机网络划分为为：环形网络络拓扑结构总总线型网络拓拓扑结构、星型网络拓拓扑结构21. 网络协协议主要由以以下几部分组组成：语义、语法、时序22. ISOO于19811年正式

18、推荐荐了一个网络络体系结构-OSI（OOpen SSystemm Inteerconnnectioon）-开放系统统互联模型23. Webb技术框架作用用：收集世界界上分布式的的文件，并将将其转换成网网页放置在电电脑（或服务务器）上。24.万维网（wwww）包括括：超文本传传输协议、统统一资源标示示、超文本格格式语言（HHTML）、wweb服务器器、web游游览器。25. 数据库库技术对电子子商务的支持持：数据的收集集、存储和组组织、决策支支持、对EDDI的支持（业业务数据库和和EDI系统统间的接口功功能）、Weeb与数据库库的结合26. 数据库库平台建设主主要涉以下问问题：数据的结构构化存储

19、（数据模型影响响效率-多种数数据模型）、数据的管理理与访问（存存储+管理多种DBBMS技术）、现实数据的的结构化（将将现实世界的的数据形式转转化为能够被被数据库系统统所识别和管管理的数据组组织模式-数据库库设计）、数据的访问问通道（应用用系统程序语语言必须有访访问数据库系系统的接口，数数据库系统有有支持访问命命令的接口，而而且这两种接接口必须一致致，方能形成成从数据库系系统到应用系系统的数据通通道）27. 有IPP协议控制传传输的协议单单元称为IPP数据报28. IP协协议的特点：不可靠的投投递服务、无连接的投投递服务、尽力投递服服务29.移动通信信技术的特点点：移动性；电波传播条条件复杂；系

20、系统和网络结结构复杂30. WLAAN与有线网网络相比的优优点：安装便便捷、使用灵灵活、经济节约、易于扩展31. 蓝牙系系统结构分为为三大部分： 1.底层层硬件模块 2.中间协协议层 3.高层应用32. IPvv6的特点：地址容量多多；头部格式式简化；具有有数据流标签签的能力；认认证和保密的的能力33.EDI的的主要功能体体现在：数据据处理、网络通信；EDI系统统的分类：EDI应用用系统（完成成EDI报文文的收发、翻翻译，面向最最终的具体应应用业务）EEDI服务系系统34. Intternett信息资源特特征：Intternett本身是动态态的；Intternett信息是无管管理的；Innte

21、rneet信息以不不同的格式和和类型存取（所所以信息处理理不能使用相相同的方法）。35. 利用IInternnet搜集信信息有三种可可用的工具：目录服务 ；搜索引擎 ；元搜索引擎擎36. 电子信信息资源的类类型：光盘数据库库、数字化图书书馆/虚拟图图书馆、数字地球、Interrnet信息息资源37.搜索引擎擎软件的组成成：巡视软件件、检索数据据库、检索代代理。38. 按照搜搜索信息的方方法和服务主主要分为以下下几类：全文文搜索引擎、分类搜索引引擎多元搜索索引擎39. 网络支支付方式的分分类（1） 按开展电子子商务实体的的性质来分类类：B2C型型网络支付方方式；B2BB型网络支付付方式（2）按按

22、支付数据流流的内容性质质分类：指令令传递型网络络支付方式、电电子现金传递递型网络支付付方式40. 电子现现金的特点：货币性、可分性、可交换性、不可重复性性、可存储性41. 电子汇汇兑系统的特特点：用户主主要是各个银银行，终端用用户主要是企企业、政府机机构等组织，社社会大众用的的很少；交易易额大、风险险大，对系统统的安全性要要求很高；跨行和跨国国交易所占的的比重大；电子汇兑系系统的类型：按照作业性性质不同，可可分为三大类类：通讯系统统、资金调拨系系统、清算系统42. 电子商商务面临的安安全问题：系系统的终端与与瘫痪；信息息被窃听；信信息被篡改；信息被伪造造；对交易行行为进行的抵抵赖43. 络平台

23、台系统的构成成及其主要安安全威胁：截截断堵塞、伪伪造、篡改、介介入44. 防火墙墙的组成：过过滤器、网关关、内部过滤滤器45. 公开密密钥加密法的的作用：定向向通信、不可可抵赖46. 数字签签名的作用：可信的；不可伪造的的；同一个数字字签名是不可可多用的；被数字签名名附带的信息息报文是不可可篡改的；是不可抵赖赖的47. SSLL协议结合公公开、私有密密钥加密法以以及数字摘要要技术，提供供了三种基本本的安全服务务：机密性、完完整性、认证证性；SETT（Secuure EElectrronic Trannsactiion）协议议，为安全电电子交易协议议，是指为使使银行卡在IInternnet上安全

24、全地进行交易易提出的一整整套安全解决决方案。48.SSL是是基于传输层层的协议，SSET是基于于应用层的协协议；SETT主要针对行行用卡的运用用，SSL支支持大多数网网络支付手段段。49.网络营销销的4s策略略：顾客需求求与愿望；顾顾客获得满足足的成本；购购买的方便性性；沟通；50. 网络营营销方法：搜索引擎注注册与排名、交换链接、病毒性营销销、许可电子邮邮件营销个性化营销、会会员制营销三 简答题。1. 电子商务务发展现状。接入Interrnet国家家数目增加，宽宽带上网用户户增加；网上上销售金额提提高，但B22B业务仍占占主流；全球球发展不平衡衡，但差距已已在减小；垃垃圾邮件问题题严重；2.

25、 中国电子子商务发展的的主要特点政府大力推动，业业绩显著；大大型企业成为为电子商务发发展的先导；电子商务的的带动中小企企业迅速发展展；电子商务务深入人心。3. 电子商务务与社会变革革。（1）电子商务务与生活方式式的变革：改变人们获获取信息的方方式；改变人们的的消费方式；改变了人们们的工作方式式；改变了接接受教育的方方式；（2）电电子商务与社社会经济变革革：改变经济济增长方式；改变商务活活动的方式；将转变政府府的行为；4. 电子商务务的作用。广告宣传；咨询询洽谈；网上上订购；网上上支付；服务务传递；意见见征询；交易易管理5. 电子商务务对企业经营营环境的影响响。电子商务降低了了市场的准入入条件；

26、电子商务改改变了企业的的信息交流方方式；促进企业管管理组织的创创新；促进企业流流程管理的创创新6.电子商务对对企业经营过过程的创新。电子商务对营销销的创新、对采购的创创新、电子商务对对库存的创新新、对生产过程程的创新、对交付过程程的创新、对售后服务务的创新。7.B2B模式式的竞争优势势（与传统商商务活动相比比）。 使买卖双双方信息交流流快捷而且成成本低廉；降低企业间间的交易成本本；减少企业的的库存；缩短企业生生产周期；24小时/7天无间断断运作。8. B2C电电子商务模式式成功的条件件。必要条件：畅通通的信息基础础设施；快捷经济的的配送基础设设施；方便安全的的结算基础设设施B2C成功环境境条件

27、：对企企业而言：实实现企业内部部高度信息化化，高效率运运作，开展强强有力的营销销运作，企业业的努力。从从社会角度来来看：消费者者的观念要转转变，要有经经济便利的上上网条件，安安全的网上支支付系统、信信用系统的建建立、电子商商务法规的完完善及高效的的配送系统9. 电子商务务中物流的地地位和作用。物流是电子商务务的重要组成成部分；物流是电子子商务概念模模型的基本要要素；物流是实现现“以顾客为中中心”理念的根本本保证10.电子商务务下物流业的的发展。提供增值服务是是物流业发展展的方向；提供一流的的服务是物流流企业的追求求目标；信息化是现现代物流业的的必由之路；全球化是物物流业竞争的的发展趋势11.

28、电子商商配送的影响响因素。消费者的地区分分布、销售的品种种、配送细节、服务提供者者、物流成本与与库存控制12. 电子商商务系统的框框架结构：社会环境、计算算机硬件及网网络平台、系统平台、数据库平台台和web信息平平台、应用开发支支持平台、电子商务服服务平台、电子商务应应用13. 计算机机网络功能。资源共享、数据据通讯能力、均衡负载、分布处理、提高计算机机的可靠性14. Webb的框架及工工作原理示意意图（P1000）15. 商务平平台一般应具具备以下特征征。（1）可靠的和和高性能的；（2）支持商商务逻辑的动动态分布；（33）平台应当当预置各种应应用，提供多多种服务；（内内容管理、搜搜索工具；提

29、提供多种开发发工具，支持持多种开发语语言）（4）平台支支持多种工业业标准和操作作系统平台；（表达技术术标准；标准准协议；应用用集成；主流流平台；集成成标准）（55）易于管理理；（6）平台是是模块化的，各各部分是低耦耦合的，具有有通用性16. 蓝技术术真正普及开开来需要解决决的问题。要降低成本；实实现方便、实实用，并真正正给人们带来来实惠和好处处；要安全、稳稳定、可靠地地运行工作；要尽快出台台一个有权威威的国际标准准17. EDII的主要特点点表现：应用对象是不同同的组织之间间（B2B）;所传输的是是一定格式的的业务资料数数据；采用共共同标准化的的格式传送数数据；传送的的数据有收发发双方计算机机

30、系统自动完完成。EDII实质：“数据不落地地”-“无纸贸易”18.EDI系系统模型企业数据库企业数据库 EDI报文EDI软件单证数据发送方企业 EDI报文EDI软件接收方企业单证数据企业数据库VAN或Internet19. 网络支支付的基本功功能能使用数字签名名和数字证书书等手段实现现对电子商务务各方的认证证，以防止支支付欺诈；能能使用较为尖尖端安全的加加密技术对相相关支付信息息流进行加密密；能使用数数字摘要（即即数字指纹）算算法以确认支支付电子信息息的真实性，防防止伪造假冒冒等欺骗行为为；当网上交交易双方出现现纠纷特别是是有关支付结结算的纠纷时时，系统能保保证对相关行行为或业务的的不可否认性

31、性；整个网络络支付结算过过程对网上贸贸易各方特别别是对客户来来讲，应该是是方便易用的的，手续与过过程不能太繁繁琐，大多数数支付过程对对客户与商家家来讲应该是是透明的；能能保证网络支支付结算的速速度20. 网络支支付的特征。数字化方式完成成款项支付结结算；具有方方便、快捷、高高效、经济的的优势；轻便便型和低成本本性；网络支支付与结算具具有较高的安安全性（防止止非法支付和和抵赖）和一一致性（防止止冒名顶替）；可以提高开开展电子商务务企业的资金金管理水平，不不过也增加了了管理的复杂杂性；银行提提供网络支付付结算的支持持使客户的满满意度与忠诚诚度均上升，这这为银行与开开展电子商务务的商家实现现良好的客

32、户户关系管理提提供了支持。21. 基于SSSL协议机机制的信用卡卡支付方式的的特点实现的是部分分信息加密，以以提高效率；使用了对称称（私有）密密钥和非对称称（公开）密密钥加密技术术，个尽所长长，相当安全全；对商家身身份验证数字字证书，客户户端可选，提提高支付效率率；持卡客户只需信信用卡账户及及密码，无需需其他任何硬硬件设施，方方便快捷。22.网络银行行的特点以客户为中心、以以技术为基础础、体现品牌牌独特性；业业务信息系统统的管理控制制能力要求高高，集成性强强，追求信息息管理与知识识管理；需要要良好的社会会基础设施与与客户的网络络应用意识来来支持；网络络银行服务无无需物理的银银行分支机构构，人员

33、少，运运作费用低，无无纸化操作，实实现有效成本本控制，产品品价格竞争力力强，体现绿绿色银行的理理念；强调信信息共享与团团队精神；跨跨区域的244小时服务。23. 电子商商务的安全需需求保证网络上相关关数据流的保保密性；保证证网络上相关关商务数据不不被随意篡改改；保证电子子商务各方身身份的认定；保证电子商商务行为发生生的事实及发发生内容的不不可抵赖性；保证电子商商务系统运行行的稳定、可可靠、快捷，做做好数据备份份与灾难恢复复功能，并保保证一定的商商务处理速度度。24. 保证电电子商务安全全的解决方法法简述身份认定-建立第三方方公正认证机机构数据；流流的保密性-加密算算法；内容的的完整性-数字指纹

34、纹（数字摘要要）；行为和和内容的不可可否认性-数字签名名、数字指纹纹、数字时间间戳等；多边边安全认证问问题-双双重数字签名名；应用软件件、支撑的网网络平台的正正常运行-网络Fiirewalll技术、用用户与资源分分级控制管理理机制、网络络通道流量监监控软件、网网络防病毒软软件等；政府府支持相关管管理机构的建建立和电子商商务法律的制制定。25. 目前网网络安全采用用的主要措施施：全面规划网络平平台的安全策策略；制定网网络安全的管管理措施；使使用防火墙；尽可能记录录网络上的一一切活动；注注意对网络设设备的物理保保护；检查网网络平台系统统的脆弱性；建立可靠的的识别和鉴别别机制。26. 防火墙墙的优缺

35、点优点：应对来自自不安全网络络的攻击，提提高集中安全全性；借助网网络服务选择择，保护网络络中脆弱的易易受攻击 的的服务；可以以很方便地监监视整个网络络的安全性，并并具有报警提提醒功能，及及时反应；可可以作为部署署NAT的逻逻辑地址；增增强内部网中中资源的保密密性，强化私私有权。缺点：被动式式安全防御手手段；只能对对现在已知的的网络威胁起起作用；必须须不断研发和和升级28. 公开密密钥加密法与与私有密钥加加密法的比较较。在加/解密的效效率方面，DDES算法明明显优于RAAS算法；在在密钥的分发发与管理方面面，RSA算算法比DESS算法更加优优越；在安全全性方面，密密钥位数长，安安全性都很高高；在

36、签名和和认证方面，DDES算法从从原理上不能能实现数字签签名和身份认认证，但RSSA算法能够够方便容易地地进行数字签签名和身份认认证。四 综合题。1. 小区电子子电子商务模模式的可行性性论证。 模模式核心：以以居民小区为为开发电子商商务的基本单单位，建立小小区的电子商商务代理机构构，作为企业业与消费者间间的桥梁。小小区电子商务务代理机构为为企业维持稳稳定的客户群群体，同时为为小区中的消消费者提供操操作简单、内内容丰富、实实用高效的电电子商务服务务，它主要承承担小区的物物业管理，小小区居民网建建设以及小区区电子商务网网站的建设面向小区电子商商务解决方案案的可行性论论证：1.物业管管理公司作为为小

37、区代理：为小区居民民提供方便、快快捷并且廉价价的网络接入入服务；为企业提供供发布信息的的网络平台；承担电子商商务交易过程程中消费者迫迫切需要而企企业难以完成成的一些交易易流程如配送送等，在企业业和消费者之之间进行有效效衔接面向小区电子商商务模式与其其他电子商务务运作模式相相比具有如下下优点：基于于小区开展电电子商务，可可以更好地吸吸引消费者；商务代理运运作模式减少少了企业维护护和发展消费费群体的成本本商务代理可以缓缓解配送等难难题；对解决目前前电子商务模模式中一些技技术问题大有有帮助，运用用小区电子商商务模式降低低了对网上支支付、身份认认证等的技术术要求2.私有密钥加加密法和公开开密钥加密法法的定义，原原理和过程。P174 私有密钥钥加密，就是是在计算机网网络甲乙两用用户之间进行行通信时，发发送方甲为了了保护要传输输的明文信息息不被第三方方窃取，采用用密钥A对信信息进行加密密而形成密文文M并发送给给乙方，接受受方乙用同样样一把密钥AA对收到的密密文M进行解解密，得到明明文信息，从从而完成密文文通信目的的的方法；原理理在于信息发发送方与信息息接收方均采采用同样的密密钥。加密算算法有DESS算法。 公开密钥加加密，就是指指在