社交礼仪试卷

1、2010年安阳市第一职业中专技术练兵礼仪知识竞赛姓名 班级 分数（注：考试时间45分钟。满分100分。）一、填空题（每空1分，共20空20分）1 .“三礼是指周礼、的合称。西餐礼仪要求在进餐时右手拿刀、拿叉。 TOC o 1-5 h z 在我国传统礼节中，十分重视抱拳拱手礼，国人称为o在着装礼仪中，TPO原则中的P表示什么 o常规距离，即社交距离。这种距离一般大于 ,小于 。色彩纯度越,越鲜艳纯粹，给人的感觉越软。戒指戴在小拇指上表示o递书籍给客人时，应将朝向客人。陪同客人进出升降电梯时，应该先 o上车时，最好为客人打开 侧车门。名片的正面应包括三个方面的内容：一是，二是，二是。用于一般的应酬

2、，如问候、介绍、握手，应使用 的鞠躬礼。对于未婚的女人，我们应该称呼其是 o男士穿西装只能配 鞋不能穿 鞋和 鞋。二、选择题（每空2分，共20题40分）1、礼仪交往的核心是（）。A、相互谅解B、相互尊重 C、相互宽容 D、相互关爱以下的坐姿中，哪种姿态最美？（）A.两腿叉开 B.弯腰驼背 C.直立端坐D.二郎腿 TOC o 1-5 h z 交际场合，什么样的笑容最为恰当？（）A.大笑 B.苦笑 C.微笑D.讥笑下列哪种颜色的服装对形体较胖的人适合？（）A.白色 B.红色C.黑色D.黄色言行的规范被称为（）A.礼仪 B.礼貌C.礼节D.礼宾凝视对方以两眼为底限、额中为顶角形成的一个三角区属于（）

3、目光注视区域。A.礼仪凝视区B.公务凝视区C.社交凝视区D.亲密凝视区握手的时间应控制在（）秒钟左右。 TOC o 1-5 h z A.2B.3C.4D.5鞠躬时，应脱帽立正双方距离约（）米左右。A. 1B. 1.5C.2D. 2.5如将两位异性介绍相识时，应先介绍谁？（）A.男士 B.女士C.先介绍谁都可以称呼他人方法正确的是（）可以称呼对方的绰号以增加亲切感在交际开始时，使用高格调的称呼以增加交际对象产生同你交往的愿望姓名称呼一般适用于社交、公务场合D.与众多人打招呼时，一般先疏后亲为宜。接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当（）A.置之不理B.挂断接听的电话去接另一部电话C.可两部电话同

4、时接听D.接起第二部电话记下电话稍后打过去西方的愚人节在哪天？（）A.3月1日 B.4月1日C.5月的第二个星期日D.6月的第三个星期日用餐时应该注意（）A.为了显示诚恳热情，主人要尽量劝客人多喝酒A.为了显示诚恳热情，主人要尽量劝客人多喝酒B.不宜以酒灌人，出人洋相D.只挑自己喜欢的菜肴吃D.D.只挑自己喜欢的菜肴吃D.靠右多人上下楼梯应（）行走。A.靠左多人B.靠右单行C.靠左单行在舞会上，如果女士已经答应和某人跳舞了，这时又有人来邀请，女士应该向对方 TOC o 1-5 h z 说：（）A. “对不起，我想休息一会儿。”B. “真对不起，我不会跳。”C. “对不起，下一曲我请你。D. “

5、对不起，已经有人邀请了，请等下一曲吧当你和老师的想法不一致时，你应（）A.立即反驳B.不说出来C.真诚提出异议D.由其他人代提“早安”、“早上好”、“晚安属于哪类问候礼仪？（）A.按时间问候 B.按场合问候C.祝愿式问候D.关心式问候中餐宴会在排列座位时，一般正对着门的位置是（）oA.主人 B.主宾 C.副主人 D.第二宾19 .“张教授您好！这是什么称呼？（）A.职务性称呼B.职称性称呼C.学衔性称呼D.行业性称呼20.在进餐期间，就餐者如果刀右叉左，刀刃朝内，叉齿朝下，二者呈“八字型摆在餐盘之上，就是暗示侍者（）A.尚未吃完B.可以彻底 C.准备离席D.想要其他东西三、多项选择题（每题3分

6、，共5题15分。每题至少有2项正确的答案，少选，多选不得分）服饰的功能（）A.掩瑕扬瑜，美化形象B.角色整饰，塑造形象C.辅佐社交，顺达事业出席集体会议时，你的手机应该保持的状态是（）A.关闭 B.震动C.调低声音D.保持原样3、拨打电话正确的礼仪规范是()。A.私人电话可以随时拨打 B.避免深夜给对方拨打电话C.把握好通话的时间长度D.办公电话宜选择对方上班时间拨打E.打国际电话，要考虑对方所在国家的当地时间4、在大庭广众面前，不应当有的举止有()。A、化妆或补妆B、整理服装或饰物C、梳理头发D、剔牙 E、坦胸露背5、握手原则有()。A、女士主动将手伸向男士B男士主动将手伸向女士C下属主动将

7、手伸向上司四、判断题(每题1分，共10题10分) TOC o 1-5 h z 站立时双脚可以摆成“内八字。()不可以用脚尖指人。()女士都可以长发飘飘。()穿西装时要穿深色的袜子。()风趣幽默的人可以独占话题。()东东到同学家做客时，吃过水果后没有中找到垃圾,悄悄的将果皮放到了茶几下面。( )接电话的人不用自报家门。()行合十礼时，手指指尖的高度表明了对受礼者的尊敬程度，越高越尊重。( ) 对自己的父亲可以称为“家父。()工作场合握手时，女士先伸手。()五、简答题(每题5分，共2题10分)1、乘坐小轿车和吉普车时，哪个座位为上座？(5分)思考题思考题厂长为什么不用面试就录用了金楠呢?2、中餐礼

8、仪中筷子使用的忌讳有哪些？（要求至少回答出5点，5分）六、案例分析（共1题，5分）创造良好的第一印象金楠是一所机电职业技术学院的毕业生，性情比较沉稳，但很有主见。转眼大学即将 毕业，一天，校方通知某汽车厂准备在该校选拔几名优秀的毕业生去该厂工作。在双方洽 谈之前，厂方邀请有意去该厂工作的毕业生到厂参观，厂方负责接送。看到了现代化的汽 车装配生产线，许多同学都指指点点，品头论足。而金楠则默默地观察着，思考着。参观 后，同学们兴奋地走出车间，在车间门口，有一些钢材运到，挡住了同学们的去路。未等 厂长说话，许多同学已经从钢材上走了过去，而且吵吵嚷嚷，而金楠则拦住后面的同学， 绕路而行。接着，厂长叫同学们到会议室休息一下，当同学们到会议室时，会议室的地面 上有几张图纸，一些同学们从上面踏了过去，但金楠却将纸拾起来，送到了废纸萎中。同 学多，座位少，只好有几名同学站着了。此时，金楠主动将位置让给了一名看上去很累的 女同学，厂长宣布了用人计划