做一名售货员的实践心得

1、做一名售货员的实践心得超市销售需要接触很多的人和事，不少高校生都会到超市进行社会实践来提前接触社会，丰富自己的社会阅历，锤炼自己。下面给大家带来做一名售货员的实践心得，希望大家喜爱!做一名售货员的实践心得1今年暑假，我选择用打工的方式充实自己的假期生活，所以，从X年X月X日至X年X月X日，我在X超市担任售货员。刚开头的时分，我觉得这份工作应当是很轻松的，就只是卖东西而已。但是上班后我才发现，其实这分看似简洁的工作原比想象中来的辛苦。首先，必需要做到的就是遵守超市的上班时间。既然是在社会上，那最根本的一点就是遵守它该有的制度，这是原则。而我的工作时间根本上是从早上八点至下午五点。其实，工作时间的

2、布置倒是可以接受的，只是工作的时分需要长时间的站立，所以刚开头的时分很不习惯，而且也有点吃不消，但是，在一段时间习惯之后，还是可以克服的。其次，通过亲身阅历我了解到，当售货员不是说只要站在超市里就可以了的，要做的事情其实有许多，比方给商品打标签，还有定时查价，看是否有涨价或者降价的商品，假如有新的商品，就需要帮忙上货，有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。其实，一开头的时分，我觉得，自己只是售货员，那些例如上货之类的事情不应当有我负责，而应当有特地负责上货的人员。但是，后来我发现，其实大家都是这样。而且，我后来思索了一下，倘若每个人都只“各司其职”，“不在其位，不谋其政”的话，那样超市就必需每

3、一项工作就请一些特地负责的工作人员，这样既不利于超市的营运，也是对人力资源极大的铺张。而且，就像社会这个大舞台一样，每个人都只是只顾自己的表演。一个人不行能永远只站在自己的位置上，人具有社会性，是社会的产物，而且，社会是一个大家庭，许多事情是要靠大家协作才能完成的。我们所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，与他人合作，完成社会的工作。虽然只是在超市工作，但是我觉得还有许多收获的。最主要的就是，每天都会遇到许多许多的人，这就要求自己与形形X的人沟通。其实，平常的自己不大擅长与他人沟通，但是我也明白，将来要作为一名老师，就必需学会与人沟通，不管是同学，还是同学家长。所以，我把这次阅历当作是

4、对自己的历练，不断的克服自己，磨练自己，由于在学校里，能这样与人沟通的时机并不多，所以需要靠自己在社会上不断积累。像如今这样暑期实践的时机，我并不会把它当作是赚钱的时机，而是在累积自己的社会经验。我相信，不管是怎样的工作，只要它融入到生活中了，就能从中学到东西，由于这是从生活中学来的。在超市工作了一个月，我还是发现了一些问题，比方有些工作人员的看法，对顾客不甚热忱，有的甚至是爱理不理的。我想，顾客都不愿遇到这样的人。我想，作为超市，可以实施一些奖惩制度，例如让顾客对工作人员的工作看法进行评估，得到好评的工作人员可以得到嘉奖，假如是特别差的也该赐予肯定的惩处。而顾客方面，可以在其参与肯定的次数后

5、赐予一些优待。这样，我觉得不仅顾客觉得有实惠，而且也有利于提高员工的主动性。另外，还有一个现象让我觉得有些说不过去。但这并不全是超市的责任，主要是顾客方面。有许多人先拿了一些东西，但是后来却又不想买了，于是也不管走到哪里，就把原来拿的东西丢下，导致一些商品不在它们原来的位置。说实话，这样给超市的工作人员带来了许多不必要的负担。但面对这样的情况，没有实行任何解决策略的超市也是不行取的。其实，超市可以设置一些特地放置这些顾客拿了却不想买的商品的地方，这样，整理起来也会便利一些。为期一个月的社会实践看起来有些漫长，但是真的当自己设身处地的时分，又会觉得很短暂。在实践结束后，我也想了许多。首先，社会实

6、践让将要离开校内踏上社会的我们更加真实的体验社会生活，接触社会，了解社会生活，以帮忙我们今后能够更快、更好的融入社会。再者，社会实践也大大锤炼了我们的沟通与表达的力量。还使我们加深了对社会的理解，也开拓了视野。所以，我想，只要还有时机，我肯定会多参与社会实践活动。做一名售货员的实践心得2短短的几天训练时间结束了，赶紧就要回到各自的工作岗位，一路上脑海中出现这几天的一幕一幕在这几天当中给我的感受很深，又一次得到锤炼和成长。原来是在X放假期间，说心里话是不想去，抱着既来之则安之的看法来了。X老师说起，年轻人应当做自己该做的事而不是自己想做的事。学习，成长，锤炼自己是我们应当做的事，虽然很累很疲惫，

7、还要忍受皮肉之苦，但感觉收获很大。所以，这是个非常有意义的X节。下面我给大家共享一下我的感悟：1、沟通很重要，是交际的开头。如何做到有效沟通主动出击!人与人的沟通很关键，在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去，生疏的队友们从四面八方走到一起，需要我们主动沟通，尽快在短时间内融入团队，让大家记住你，记住你所做的行业，给大家留下深入的印象，所以，结交需要主动出击。2、要学会顺应环境。在最短的时间内顺应一切，融入集体，融入你的团队。我们平常也一样，要顺应大的社会环境，环境不行能来顺应你!把自己的独特化极强的一面，主观意识太强的一面收敛一下，顾全大局，适者生存，不适者淘汰!3、最大的

8、敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感受。有些困难是自己给自己制定的，其实，真正做起来并没那么难，只要战胜自己，相信自己能行，你就肯定行!假如连尝试都没尝试怎么就明白自己不行呢？4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘，珍惜每一次挑战自己的时机，不要把自己局限在肯定的范围内，认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险，敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现，你不比别人差!你也很优秀!5、重新熟悉销售。会说话，说对话才守键。销售是帮忙你成长最快的方式。销售是将来最黄金的职业。销售是高雅和高品质生活的象征。销自己，售价值观。说话的艺术在于会说话，说对话。我们的客户有不同的类型，处事方式也不同，所以

9、，我们要学会变通，不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型，然后运用适宜的应对方式。6、要学会换位思索。这是“领袖风采”模拟给我的感受，自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重，所要担当的责任和那么多无形的压力!站的高度不同，看问题的角度也就不同。其实我们应当互相理解，作为员工应当站在领导的角度上多替她想想，多为公司想想。公司进展好了，员工待遇自然也就好了。所以：我们要把个人的目标上升到公司的目标；我们要把个人的抱负上升到公司的抱负；我们要把个人的价值上升到公司的价值；我们要把个人的意义上升到公司的意义!做一名售货员的实践心得3光阴荏苒，时间从未为谁逗留，转瞬间，我们已是一名大三的同学了

10、。今年的寒假，是我长这么大以来最充实的一个假期，第一次真真正正地走入社会，切切实实地锤炼了一回，感受良多。作为一个和营销相关的广告学专业同学，始终以为销售是件很简单的事，但许多事情往往就是看着简洁，做起来难。这一个寒假我选择的是手机销售，两个月的时间，终于是在这一个行业入门了。经过了两个月的摸索，我认为，销售的目的不能单单是为了推销产品，更重要的是要令顾客满意。当顾客经过销售员的推销后，找到了自己所需要的产品，就会产生一个满意度，他们对产品的满意度越高，也就表示对店铺的满意度越高，这样子带来的后续利益会更高。而且，当你胜利地把产品推销出去后产生的成就感是无与伦比的奇妙感觉，这证明了，又一个相信

11、你的人显现了。所以，作为一个称职的销售员，不能仅仅为了利益而盲目推销产品，或硬是把客人不需要的东西推销给客人，这会让客人产生反感的感觉。但是，站在员工的角度，我们应当为店铺制造更多的利益，这就需要我们仔细地观看了。例如，一个客人进来是要买手机外壳的，这时我们可以趁机看一下客人的手机膜是否需要更换了，若这时不经意地对客人说：“你的手机膜都磨花了，需不需要更换一个。”让客人留意到这一个问题之后，就很有可能为店铺增加利益，同时也满意了客人的需要。除了销售，我觉得还有一个很重要的问题就是售后效劳，我觉得作为一个合格的销售员，当我们面对售后问题的时分肯定要微笑，要耐烦地解决，不能让顾客的不满心情扩大，从

12、而影响到店里的其他顾客。除了学会了如何销售手机外，我觉得这一个假期，我学到更多的是如何与别人沟通，如何融入这一个社会，如何掌握自己的心情。一开头进入，可能运气比拟好，就很容易地把手机推销出去了，可是当我还沾沾自喜地时分，困难慢慢地就来了。首先是遇到了顾客杀价的情况，毕竟手机属于高档耐用品，顾客在选择上，购置上就特别谨慎，而且都想要买到物廉价美的手机，因此，都会选择压价。作为一个新手，我就显得特别脆弱，特别简单退步，根本上顾客站硬一下立场，然后要选择离开的时分我就会妥协，低价卖出手机。但后来我学会了作为一个销售员，不能容易地让顾客压价，要看法强硬一些，讲价时注意把自家手机的长处展现出来，点明我们

13、的手机价值不止这一个价格。当顾客要离开的时分，肯定不能惊慌，要先挽留顾客，再做下一步的工作。另外，怎么调整心态是很关键的，当你两三天都没销售出手机时，肯定不能泄气。虽然，当你看着自己的同事在不断不断售出手机，你会有一种很焦虑的心情，但是，光焦虑是没有用的，此时，更需要我们调整心态，以最主动最乐观的心态去等候机遇。这是个充实的假期，两个月的社会实践锤炼让我成长了很多，让我感受到了社会与校内的不一样，感受到了工作的艰苦，接下来的日子，我肯定要发愤图强，好好装备自己，以最正确的状态步入社会。做一名售货员的实践心得4第一次的暑期工作带给我一种莫名的新奇感，想做好它，毕竟从前都没做过。这次的尝试也能让我

14、明白自我究竟有多少本领，有多少耐烦。没再多想，我马上容许了那份暑假工。那是一份在超市里做营业员的工作。超市找我家附近。上班时间是每一天早上的7：3011：30，晚上的18：0022：00共8小时。别看我的职务是营业员，在那儿要做的事许多，一个人也是蛮辛苦的。由于这个超市不是大超市，而是小超市，所以有很大的区分。大超市的营业员比拟简便，只需稍稍上上货，摆摆货等，没什么粗重的活，并不辛苦。而我在的那个超市就不一样了，任务异样多。新来的职员要先实习3天，也就是免费做3天。这是惯例，别的地方也是这样。到那儿的第一件事便是熟识货架上货物的摆放位置，以便日后每一天上货的需要。老板娘说，只要货架上一没货，就

15、要去仓库搬。平常要检查架上物品洁净与否，摆放整齐与否。若不洁净，就得拿抹布擦拭，若不整齐，就得重摆。重要的是商品的日期检查，对于快逾期的商品必需拿出来放一堆，以便退货。每次进货都要出来一齐搬货。有的要上架，有的要放到仓库。有时分一个人真的是忙可是来。幸好，十天后她又请到一个。还有，迟到或请假或旷工都要扣钱，这是那里的制度。晚上，要先将超市清扫洁净，并将外面的物品搬进超市才可下班。当然，重量级的货物都是老板搬的。前几天刚做的时分，非常不顺应，还有些懊悔。由于那儿的工作很辛苦，工资也很低，当时有很强的欲望不想做，觉得在这种小地方做事很铺张，不值，又苦又累。每一天一回到家就痛得摊在床上了，动也不想动

16、。但也正是这么的辛苦，让我尝到了点苦头，明白了赚钱不简单，也体会到长辈们的辛苦，他们对自我的付出真是很宏大，更明白自我此刻必需要努力，不然将会永远埋在这个小地方不能出头。和家人商谈后，又明白了不管做人还是做事，都应当有始有终。既然已经做了，就做完一个月。最终我还是坚持了下来，没有半途而废。虽然我做的时间不长，但也不算短。关于那个超市，我那么多天的观看下来看，觉得那里并没有什么进展前景，一向做下去也不会有什么前途。由于这超市较小，东西摆放后就显得里面很狭窄，每条通道只能经过一个人，人多的时分就很拥挤。像隔壁的仓库，记得刚到那儿的时分，他们的仓库特凌乱，可是之后找人清理了好许多。但我认为那里短期做

17、做还是挺有好处的。这次到这边，也纯粹是想锤炼下自我，想找出自我的缺点和缺乏。那里的东西并不多，却廉价，比拟合适附近的居民购置。像有时懒得去城里，或是急需用的常用物品便能够到这边购置。可这超市东西并不齐全，像我们家一般都是去城里买的。这次假期实践我以“善用学问，增加社会经验，提高实践本领，丰富假期生活”为宗旨，利用假期接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为在实践中缺少的是如何在社会上与别人沟通。经过一段时间的工作让我熟悉更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的训练。从前工作的时机不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很为难的。与同事的沟通

18、也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的看法，你要听取、耐烦、虚心地理解。总之，在这一个月里，我做着超市的活，慢慢体会到长辈们为家计付出的辛酸，为我们所做的一切，也懵懂地学到一些课外的学问。这步入新社会前的体验，使我对生活有了一种新的看法，我觉得我将要长大，成熟。做一名售货员的实践心得5从寒假刚开头不久后，就来到了X公司做电话销售工作，电话销售是如今主流的一种销售方式，由于大部分公司都不喜爱在上班时间，有上门销售的人进来，所以电话销售得到了普及，而且越来越广，从我做为一个未毕业的高校生来说，找工作不是很简单，所以社会上

19、那些电话销售、保险就成了我们的首要选择，刚开头，我以为这份工作应当很简单，只是打打电话而已，可是当我真正从事这份工作时，我才了解到其中的不易和艰辛。公司主要做的是农产品资讯信息效劳的，记得刚来这家公司时，发现它与别处的不同之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是电话营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：把握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是X元，我们可以给他

20、提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的效劳，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。假如客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理睬员。刚开头工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖惩罚确定，由于刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，假如合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后，我们被布置到各个小组，就这样，我正式开头了自己的电话销售工作。当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份

21、电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通沟通的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是公司吗”。对方答复是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是X公司的，主要是给您提供粮油询问信息效劳的”。对方有可能会连续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是，拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约XXX多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些紧急，嘴巴有些发抖，说话接接巴巴

22、的，但好在我按时掌握住了，把要说的话都和对方讲了，但是和我意料的一样，对方说他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种情况许多，或者就是电话号是别的公司的，估量是从前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种情况也许多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能她们常常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比方：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说全部负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人看法比拟恶劣，我想，应当是常常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的看法对待我们呀，但是这种情况还是少的，由于大部份经理负责人还是很有素养的，他们会比拟友好的拒绝你，或者临时先试用你的效劳。我们组长对我说，每天要尽可能的多打电话，这样潜在的客户就能开掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感爱好的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方