课改工作总结09篇范文

1、课改工作总结09篇范文第一篇：课改工作总结09课改工作总结高村小学 2010.6课改工作总结本学年，我校随着深入基础教育课程改革实验，实实在在地开展了课程改革实验。回顾一学年的课改工作总结如下：一、加强领导，积极引导。课改工作的成效，很大程度上取决于学校领导，对于这样一次涉及教育领域深刻变革的大事，作为学校确实把它作为重中之重的工作加于重视，做了以下几方面的工作：1、有效组织，科学管理，为课程改革保驾护航。学校成立了由学校校长为组长，教导主任及各学科骨干教师为成员的“课程改革实验领导小组”。还成立了课程改革办公室、学科指导组。实行“三个一、三有、三保证”的新课程管理办法。“三个一”：教师每课做

2、一次教学反思、每学期向学校提供一个典型个案，上一节校级以上（包括校级）研讨课；“三有”：教师参加教研活动做到有教研专题、有中心发言人、有会议记录；“三保证”：即教研时间有保证、教研人员有保证、教研实效有保证。本年度，学校通过加强组织领导、健全管理制度，保障实验经费，建立激励机制，有力地推动了课改工作顺利进行。2、转变观念，多层次、多方位地进行各种形式的培训。课程改革势在必行，但如果教师的教育理念不转变，课程改革只能徒有其表。因此，通过多层次、多方位的师资培训来切实转变教师的教学观念，是有效实施新课程的基础和前提。县课改办要求所有课改年级教师必须“先培训，再上岗；不培训，不上岗。”基于这一点，我

3、校实行了集中的通识培训、有计划的校本培训、经常性的自学相结合的路子。在暑假时，学校就早早地安排好骨干教师参加县级的通识培训和分科培训。在开学前，又进行了校本培训，先整体培训，使教师对新课程更熟悉，从思想上、观念上、情绪上对新课程产生认同感，并有信心投身于课改之中。再分组、分块进行课程标准的解读，使一些根深蒂固、陈旧的观念有效得到洗涤。而观念的更新，更注重于平时的积累。教师们平时工作挺忙的，经常要集中在一起学习的时间也是有限的，因此，学校经常翻印一些从杂志上摘录下来的文章、教案、案例等给一线教师，使他们的学习有的放矢，让他们或两三个一堆共同学习或一个人带回家自学，这样大大增加了教师的学习时间和

4、知识层面。3、制订课改计划。根据县课改办的方案和意见制订了切实可行的课改计划，并按照计划扎实开展课改工作。4、关注课堂，注重实效，狠抓课改目标落实。课改的生命存在于课堂，课改的魅力呈现于课堂。学校带领老师们边实践边研究，从如下四个方面入手，努力探索课堂教学改革。一是注重师生关系的重建；二是注重教法与学法的改革；三是注重学生实践能力和创新能力的培养；四是注重评价方式的改革。二、制订制度，教科研拉动。教师总以为教科研是领导们和教科员们的活，和自己是无关的。其实不然，学校在教研方面做了很多工作。一是学校先后制订了学习制度、研究制度等，制度中的条条款款使教师明白了努力的方向，认准了奋斗的目标，同时也使

5、教师“不得不”走上教科研之路；二是极力营造科研氛围，使课改实验教师全体融入科研之中；三是增加随堂听课的频率，我校的随堂听课是不打招呼的，教师一旦被随机抽查的次数多了，就会自然而然地去研究课堂、精心准备，去反思自己的教学行为，从而转变自己的教学行为。现在，课改年级教师都明确了这样一点：课改呼唤着科研，为科研提供了源源不绝的课题，同时课改也只有贴近科研、依靠科研才能有出路，才能有光明的未来。三、以点带面，全面推进。课改应该说不仅仅是实验年级应该做的，只不过是实验年级用了新课程标准编写的教材给师生留下了丰富的互动和创造的空间而已，如果不研究，也只是走老路或是走形式。因此，学校以一年级为实验点。先由点

6、上的教师上研讨课，组织其他一年级教师来听课、评课。过一段时间后，再由其他年级教师上研讨课，大家评课，最后深入村小，这样以点带面，层层推进。要求其他年级对教材重新进行组合，使他们的课堂做到：老教材、新理念。四、课改取得的实效。课改给学校带来了旺盛的生命力。学校初步形成了以科研促教学的课改特点，注重学生综合素质提高的教育特色，突出了办学亮点。课改赢得了广大家长的理解和支持，学校教育质量不断提高，在社会上初步树立了良好的形象。课改给学校带来了勃勃生机。教师的教育观念在变，一个“以人的发展为本”，师生共同发展的教育观念正在形成；课堂教学在变，课堂教学体现了自主、探究与合作学习的学习方式；师生关系在变，

7、师生之间建立起共同发展、平等的师生关系。课改使一大批教师成长、成熟和成功。我校的张浩教师、徐荣霞老师的语文中片汇报课受到了广大听课教师的一致好评。五、存在的问题。当然，在课改中我们遇到了重重困难，但我们坚信：只要认准目标，真抓实干，一定会迎来收获的时刻。其中最主要的问题是：（1）由于课改工作系统性和复杂性使教师的压力较大，老师们经常遇到很多的困难、疑惑和难以解决的问题。（2）发展性教师评价成为课改工作的一个瓶颈，操作难度较大，到现在还没有一个行之有效的方法。（3）家长素质不高，学生学习水平参次不齐，班级人数较多，如何有效实施课堂教学，关注每一个学生的发展，成为教师面临的一大问题。第二篇：课 改

8、 工 作 总 结09课 改 工 作 总 结08-09学本学期教学工作按照区教育局的工作部署及我校工作计划严格执行，各项教学工作井然有序，教学质量逐步提高，形成了良好的学习气氛，现具体从以下几个方面进行总结：一 加强学习提高教学理论水平为了提高教师理论水平 ，掌握先进教学理念，学校每学期都分批分次安排教师外出学习，前段时间部分班主任教师就利用个人休息时间去听专家的课及讲座，虽然很辛苦但收获颇多，能把外面的先进教学理念带入学校，带进课堂。参加继续教育的教师也能做到积极参加上级部门安排的培训学习，不迟到不早退并认真记录，按时上交作业。仅个别教师有缺课现象，希望以后能克服困难。二 常规管理工作 1听课

9、领导深入课堂听课研课，及时将意见和建议反馈给教师。下学期将继续听推门课 ，力争至少每位教师听一节包括科任学科。2查堂坚持每天都进行查堂，督促教师提高课堂教学质量。多数教师都能认真上好每节课，精心准备教具，进课堂不迟到，不在课堂接听电话。但是，部分教师课前准备不充分，没有教具，经常是一根粉笔一堂课，也有的教师进课堂迟到，还有及个别教师无故缺课，有时害得学生满楼早，下学期请您把课表贴在办公桌上面来提醒自己，以免出现空堂现象。3备课本学期教师能够按照开学初学校的要求备课，做到了书写工整，项目全，环节清，上交及时，但部分教师的教案没有实效性，仅仅是为了应付检查而写，提倡写适合自己教学风格的教案。4作业

10、任课教师能够按要求完成学生的作业批改 ，多数班级作业不但本面非常整洁，书写和计算的质量也很高，但是部分班级的小楷作业和作文作业另人担忧。小楷达不到工整规范，有的学生作文不是自己写的而是从他处抄袭而来，还有的篇幅过于短少，希望老师们要严格要求学生的作业。不是为了让学生完成作业量而书写，而是从培养孩子们的良好的作业习惯入手来培养孩子们良好的学习习惯。下学期每个班级都要使学生的书写习惯和计算习惯有大幅 改观。家庭作业要少而精，减轻孩子的课业负担，同时也是减轻老师们的批改负担。挑选适合孩子的图书每天布置一些阅读作业，培养学生阅读习惯，学校已经给班主任提供了非常好的题材了，假期 咱们也可以先来读一读。关

11、于备课和作业的检查学校还要思考怎样改变检查方式才能使之更加行之有效。比如轮换检查的方式，大家都来参与，这样不但能学到别人的优点也能看到自己的不足和差距，才能提高质量。三 教科研工作 本学期开展了“校长进课堂月活动”和“班主任人人一节数学课”的教研活动，在这里就不在进行总结了。下学期将继续开展人人参与的教研活动。努力提高教学质量。具体形式还要根据教育局 和小教部的工作安排而定，希望假期老师们做好心里准备。为了使我校的校本课程更加适合学生需求，下学期还要加强各年组的有效教研。也为了迎接下学期的科研课题的验收，科研主任郭主任和班主任老师本学期积累了很多材料和结题的准备工作，下学期开学初各位班主任就要

12、做好验收的准备。因为材料要详细过程的，所以班主任老师写了很多挨了不少累，在这里对大家的劳动提出表扬同时也向大家表示感谢。四 做好教学质量检测教育教学质量是办学的根本、学校发展的生命力。因此各年级各学科均要把好 质量关，扎扎实实完成学科教学任务。1结合刚刚结束的区里统考情况 ，教导处进行了认真阅卷仔细分析，发现数学科还要加强计算能力的培养，在监考过程中，有的孩子不能 在规定时间内答完速算，还有一位高年级女同学大卷都没有答完，究其原因计算速度慢是主要原因，除计算外在判断一题丢分率也很高，说明有些同学 对 一些关键的知识点叫不准，没能吃透，也提醒老师们在新授时哪些知识需要灵活分析，哪些要举一反三，备

13、课 时就要在课前想透彻想全面。语文学科作文分还是偏高，这可以理解，一学期了孩子们和班主任都非常不容易 ，所以教导处也没有让大家在往下减，但是这绝不利于孩子、家长和班主任老师发现问题，造成了孩子沾沾自喜自满 自足，但咱们班主任一定要认识到这一点，清楚以后的教学过程中的重点在哪里。一会胡主任要宣读班级成绩，各班成绩都不错，因为孩子有差异所以一定会有高有低，咱们老师不要有过重的负担，我想只要我们努力了，能找准今后努力 的方向就可以了。2毕业班工作毕业班工作是本学期学校教学工作的重点，为了让每一名学生都能高高兴兴升入初中，从学校领导到班主任老师及部分科任教师倾注了很多心血，召开了毕业班班主任会、后进生

14、家长会、考前辅导会等等多次会议，每月考每周考甚至每天考，四位班主任每天早来晚走，不辞劳苦，家里有困难也不舍得请假。班主任生病了，负责六年的郭主任亲自带班，孟老师手术休息仅一周 就回到学校上课，正是这种精神今年六年毕业考试又取得 了可喜的成绩，在这里我向四位班主任表示祝贺。五 体育卫生工作本学期全校学生又学习了一套新操，在体育组长王军的指挥下和体育组成员的配合下，学生学习的非常快，在全体班主任的监督指导下，学生做的是那么的整齐，标准 ，尤其是迎接检查的那天，学生服装 整洁干净，动作规范整齐，精神抖擞，效果非常好，唯一遗憾的是学生回楼的队列还要加强训练，希望下学期体育课上多进行一些队列训练，班主任

15、在平时的大课间时就要求学生做操走路规范。本学期因特殊传染病的发生，卫生室能及时进行宣传，后勤人员能及时进行消毒等设备的配备，班主任每天能进行观察，排查，发现有疑似症状及时处理，使本学期安全度过了，但不要忽视假期的时间，开学后还要继续进行排查坚持每天零报告。六、加强资料建设工作规范完善学校的各类教学资料，加强对过程材料的收纳和整理工作。涉及到普九工作的有关人员要及时做好整理。对普及程度类和教育质量类要高标准要求。负责学籍的胡主任对学生的学籍管理及及耐心接待办理转入转出的学生的转学手续办理，档案材料整理得规范，的井井有条。法库镇中心校2008年9月第三篇：09年新课改工作总结2009年新课改工作总

16、结新课改中农村英语任务型教学理念边缘化问题及对策研究摘要：本世纪初推行的新课改其效果和由此引发的理论与实践问题已引起了相关研究者的高度关注，尤其是农村英语任务型教学被处于改革的边缘位置，出现了许多不适应的现象。为了使农村英语教育在改革中获得发展，文章基于新课改中的英语任务型教学理念的冷思考，从我国的国情、教情和学情对其进行了初步分析，进而提出了摆脱农村英语任务型教学被边缘化的相关对策，供大家批评和借鉴。关键词：新课改，农村，英语，任务型教学，边缘化我国本世纪初推行的英语新课改中明确提出的任务型教学理念得到了广大一线教师和学者们的普遍关注。但是在农村新课程改革的英语任务型教学在实施过程中出现了种

17、种困难，致使英语新课改中的任务型教学理念实施难以为继，从而在农村英语教学中被边缘化。对此在外语教学界引起了一些专家学者和一线教师高度的关注和广泛的探讨，开始置疑英语任务型语言教学是否适合我国目前的国情、教情和学情；能否在我们这样的一个农业大国大面积地推广；是否应该在英语课程标准中明确提倡任务型语言教学；如果将它明确写进英语课程标准又该如何准确地描述。英语课程标准作为国家纲领性文件，其目标要求应该是最低标准的，要能基本适应全国各地的教学实际，而任务型语言教学恰好是高标准高要求的一种教学理念，一旦在全国性的纲领性文件中提倡，它的影响力、号召力、导向作用之巨大，很容易导致从上到下的教育领导、教育管理

18、者和一线教师对“在教学中一定要采用任务型语言教学”的误解而带来诸多的困惑和模糊的认识，也势必会影响、束缚教育行政部门乃至一线教师的教学思想、教学方法等。因此，在已实施多年后，我们应伫足适时地反思英语新课改中的任务型教学理念实施过程和在农村英语教育中被边缘化现状的成因分析及其摆脱被边缘化的对策探讨。一、任务型教学概念澄清与厘定任务型教学(taskbasedteachingapproach)是20世纪80年代初由英美国家外语教学研究者和第二语言习得研究人员在做了大量研究和实践工作的基础之上提出来的一种语言学习模式，也是对交际语言教学思想的进一步发展和第二语言习得理论研究的成果。任务教学(task-

19、basedinstruction)的理论来源最初出自于美国学者krashen的语言习得理论(languageacquisitiontheory)，其理论认为“运用语言的能力是通过置身语言其中(exposuretothelanguage)并在参与其运用中来获得，在这过程中，经历(experience)是非常有必要的，而不是训练(training).”1任务型教学在国外（如印度、加拿大、南非等）以及我国香港都是将英语作为第二语言教学的背景下形成和发展起来的，但是交际法语言教学在中国和亚洲半个多世纪也屡次证明“水土不服”，任务型教学在印度、日本、南韩等国也实验未果。语言学家rodellis在二语习得

20、理论中讲述form-focus的输入型教学(input-basedinstruction)大大优于输出型教学(output-basedinstruction)，更何况中国的英语教学类型是外语教学。在我国本世纪初颁布的英语课程标准中的课程性质明确规定为英语是外语课程的主要语种之一。这理应将外语与二语区分开来，英语作为二语教学（tesl）和英语作为外语教学（tefl）是两种迥然不同的教学类型。我国有的学者把“二语”简单地从顺序上去理解，扩大了国外二语习得理论本身的外延和内涵，包括制定英语课程标准的相关成员。美国学者krashen认为“习得是一种自然的方式，一种潜意识的过程，是为了有意义的交际，通过

21、理解语言和使用语言获得语言熟练的自然的发展。”2二语习得是国外的学习者在目的语（targetlanguage）的环境中无意识的自然习得这种语言的过程。二语是在日常生活交际中使用的语言（除了本国母语外），无意识的自然习得的语言，如在我国少数民族地区的城镇里，本民族语是其母语，汉语就成为其二语。相反，外语并不是学习者在日常生活中使用的语言，只是暂时性的一种语言工具，是不能习得的，况且也没有必要要求每个公民必须掌握作为外语的英语，并用它来做事的能力。中国的英语外语教学现状、环境与任何其他国家和地区都不同，对于西方的二语习得理论，我们只能吸收、借鉴其中有益的、能为我所用的，绝不能完全以他们所言来分析我

22、国的教学实际，并且在农村英语教育中通过多年的英语任务型教学的实施后逐渐暴露出了很多实际问题和困惑，但有一点不容置疑的12全文查看第四篇：08-09课改实验工作总结下陶家宫中心校课改实验工作总结（2008-2009学年第二学期）课程改革实验给我校的教学注入了生机与活力。我校的教育观念发生了深刻的变化，课堂教学面貌焕然一新。课改实验，使我校教师具有了研究意识，养成了课后反思的习惯，不仅重视授课前的设计，而且重视课后的总结和反思。现把我校课程改革实验工作总结如下：一、加强领导，强化制度管理。学校成立了相应的各种组织。课程改革领导小组由校长任组长，教学校长任副组长的课改领导小组。二、立足校本，落实课改

23、精神。1、加强通识培训，做好师资准备。 充分发挥教研组这个教学研究、教学培训的主阵地作用，通过教研活动时间，利用学校的文本资料，音像资料，有计划、有针对性的组织教师学习专业理论知识，以提升教师知识水平，教师的集中学习时间有限，最主要的还是靠教师自学。2、为普及计算机的应用技术，加强信息技术与学科教学的整合，为新课程的实施提供必备的课程资源，学校购置了现代化教育媒体，学校利用校本学习时间，组织全校教师进行信息技术培训，由两位微机教师分别辅导。学校要求教师至少在多媒体教室上一节课，创设情境，调动学生的学习积极性，提高了课堂教学效果。到目前为止，除几名教师外，我校大部分教师都已取得了计算机各级合格证

24、书，参加了英特尔未来教育培训。3、强化教研培训，确保实验效果。课程改革能否成功，关键是教师，最终看教学。在学习方式上，培养学生自主学习、合作交流，小组合作学习作为一种新的学习方式和教学观念，能够激发创造力，课堂中为不同层次的学生提供了参与学习、体验成功的机会，通过设置问题情境，让学生独立、自主地发现问题，在有限的时间内，每一位学生都得到了较为充分的锻炼和表现的机会。4、新课程实施以来，我们要求教师互相听课，尤其是新一任领导班子成立后开展的组内研究课，同学科教师听完当天就进行评议、研讨。评出优点，鼓励教师充满自信，继续发扬；议出不足，使教者认识到问题的严重性，马上就改进，研讨出更好的方法。5、在

25、教学上，我们要求教师记反思和写案例。这种反思不再是以前的那种只流于形式的课后记。6、重视科学研究，以课题牵动课改。本学期根据各年级的实际，要求以年级组为单位实施课题研究，我们的原则是从实际出发，坚持课题牵动，以研促教，以研促改，研改教一体，形成人人有课题，人人都参与的教科研氛围，促进课程改革健康有序地发展。三、努力的方向新课程的实施，既是我国基础教育战线一场深刻的变革，也是进一步推动我国教育事业发展，提高教师教育专业化水平，更好地为基础教育服务的重要契机。课程改革决不是更换教科书，更不是课程内容的修修补补，而是教育观念的更新，人才培养模式的变革，应该在不断反思和调整中，推进新课程发展。我们将以

26、十足的信心，百倍的热情，以跟上新形势下的新课改步伐，投身到课改工作之中。我们将脚踏实地，一步一个脚印，与新课程共同成长，与时俱进，开拓创新，为基础教育改革，为全面实施素质教育，做出应有的贡献。陶家宫中心小学2009年7月第五篇：课改工作总结课改工作总结送庄中心小学张利静本学期，我能根据学校的工作计划和教研工作要求，结合自己的实际，为进一步搞好教育教学工作，开展好课改实验，提高教育教学质量，而积极参加校内外各项教研活动，认真开展教研工作，具体工作总结如下：1、坚持以党的“十八大和“十八届三中全会”精神为指导，以语文课程标准和课改理论为依据，制定本学期个人教研活动计划。2、能积极、主动地参加学校举

27、行的各种理念培训学习，通过培训学习，切实转变观念，夯实了自己的理论基础。3、认真学习语文课程标准，对本册教材进行分析。加深对教材的理解，正确把握语文教学的特点，并以新课改理念为指导思想，结合实际精心备课。4、课堂教学，努力转变自己的教学行为，积极倡导自主、合作、探究的学习方式，倡导开放课堂教学活动。与学生建立民主平等的师生关系，营造和谐轻松的学习环境，促进学生自主发展。5、校本教研，按时参加学校和年级组织的教研学习、听课、评课、交流、讨论、座谈等活动，精心上好每一节课。活动中大胆提出自己的观点与同事们交流讨论，集思广益，博采众长，深入反思自己的教学行为，以先进的课改理念矫正自己的教学行为，提高

28、自己的教研力。6、自学教育教学文章、书籍，作好学习笔记。学以至用，以理论指导实践，在实践中验证自己对理论的理解。如通过边学习边实践，对“教学行为的改变，给学生学习方式带来哪些转变；如何开展积极有效的评价”等教研专题进行积极探讨。而且，经常对照理论反思自己的教育教学行为，每月作好总结和课后反思。7、平时相关资料的收集和整理，对各项工作认真总结和评价。 在一学期来忙忙碌碌的工作中，在教学、理论水平和教研能力等方面有了一定的收获和提高，但是也有不足和困惑，如教研的开展不够深入，效果不明显；如何进行全面而有效的评价等问题。因此，在今后的工作中，我将会更讲究工作方法 ，提高效率，把各项工作做得更好。在公

29、司的正确领导下，我按照公司的工作精神和工作部署，结合自己的岗位职责，刻苦勤奋、认真努力工作，完成了各项工作任务，取得良好成绩。现将2019年个人工作情况总结如下：一、认真学习，提高了政治思想觉悟我认真学习了公司的工作精神和制度规定，提高政治思想觉悟，培养良好的职业道德和敬业精神，做到廉洁奉公，忠于职守，竭诚为公司发展服务，完成了各项工作任务，取得了良好的工作成绩。我严格遵守中华人民共和国会计法等相关法律法规和国家财政、财务工作方针与财经纪律，做到了遵纪守法，廉洁从业，提高了会计工作质量，确保了会计工作和有关资料的真实性，维护了自身形象。二、刻苦钻研，提高了业务工作技能我充分认识到了从事会计工作

30、，需要学习和掌握国家财经方面的相关法律法规与政策，需要学习和掌握财会专业知识，还需要学习和掌握税务、法律、金融、市场等相关知识，只有学好了这些内容，掌握这些知识与技能，才能做好会计工作，提高会计工作效率，保证会计工作质量。为此，我平时十分注重业务学习，认真学习会计法等国家法律法规和现代企业财务管理方面的知识，经常翻阅财务管理方面的书籍，留心财务管理工作的发展状况，切实提高自己的理论知识与业务技能，具有从事财务工作的岗位能力和技能，能够独立完成公司布置下达的各项财务工作任务，确保把财务工作做好，获得大家的满意，为促进单位健康、持续发展作贡献。三、勤奋工作，完成了全部工作任务我增强了工作责任性和工

31、作紧迫感，做到刻苦勤奋、认真努力工作，全面规范会计核算和财务管理工作，进一步加强了财务核算和财务监督功能，使自己在公司的领导下，做到了既当家又理财，认真搞好各项财务工作，促进了公司整体工作发展，提高了生产经营效益。1、规范会计科目设置。规范了会计科目设置是做好会计工作的基础，我按照房地产企业会计科目设置要求，科学合理设置会计科目，规范了记账凭证的编制，做到了内容完整、规范，全面提高了会计工作的效率和质量。2、做好了日常会计工作。我认真、细致地做好会计报销、工资发放、会计原始凭证、记账凭证的审核、记账、装订及相关财政、税务票据的领用、核销等日常会计核算、会计监督工作，做到工作仔细、认真、无差错。

32、在日常会计工作中，我严格审核票据，对原始凭证采取审核金额、审核原始人签字、审核票据的真实性，保证了基础会计数据的准确记录和会计资料的真实完整。3、按时编制财务报表。对于月度、季度、年度等各类财务报表，我提前做好了准备，按规定时间编制各种类型的财务报表，按规定时间上报各种类型的财务报表，决不遗留和延误一张报表。4、全面加强了税务管理。我一是认真学习国家税收政策，掌握国家税收政策内容，做到正确合理纳税，避免出现多纳税情况，增加公司经济负担。二是积极与相关税务主管部门联系，争取他们对我们公司的理解与支持，限度的利用国家相关税收优惠政策进行合理避税，为公司及职工减少税收负担，增加经济效益。三是及时申报

33、与缴纳各项税金，使各级政府部门对我们公司留下了良好的印象，为公司的健康持续发展创造良好的外部环境。4、做好了会计档案管理工作。我按会计档案管理的要求进行会计档案的整理、归档工作，做到了所有财务凭证，及时整理、装订和保存，重要单据当天处理，及时规整，杜绝单据凌乱现象的出现，确保了会计档案全面、完整，便于以后日常查阅和利用，也方便上级检查工作时能够及时出具。5、认真做好了年末财务决算工作。为如实反映公司经营现状，确保了年终工作圆满完成，我认真做好年末财务决算工作。一是通知各部门及时清理本年度发生的业务，因各种原因没有取得发票的，务必年底结账前取得发票交由财务部门。二是通知各部门已经取得发票但未到财

34、务部门报销的业务，务必年底结账前到财务部门报账。三是自己认真进行账务处理，尽量保证经济业务的全面完整，做好一年一度的年终报表，为公司决策提供第一手财务数据。6、加强了与各个部门的配合。财务工作与公司各个部门工作都有紧密的联系，我切实加强与各个部门的配合，使大家能够按照公司的工作精神与工作要求开展工作，完成了工作任务，提高工作质量。在做好自己本职工作的同时，我坚持“公司工作一盘棋”，积极配合相关部门的工作，做好力所能及的工作，完成其他相关工作任务，为公司的发展做出应尽的努力。四、加强建设，培育良好工作作风我一是培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，坚持“精益求精，一

35、丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，力争工作的完美与高效。二是在工作中承担自己的责任，加强执行力建设，做到在思想上、工作上、行动上与公司保持高度一致，不折不扣地贯彻执行公司的工作精神，加强工作创新，以新观念、新思路、新方法做好各项财务工作，力争取得更大成绩。三是加强个人道德品质建设，努力践行社会主义核心价值观，为公司发展多作贡献，力争当一名优秀会计。五、严格要求，争当清正廉洁员工我是一名会计，负责公司财务工作，要求自己做到了三个正确对待：一是正确对待权力，我始终树立权力就是服务的意识，权力就是责任的理念，做到尽心尽责、恪尽职守，珍惜权力、管好权力，努力为公司服务。二是正确对

36、待利益，我坚持正确的利益观，保持一颗平常心，不见利忘义，不见富思迁，杜绝一切不正之风和腐败行为。三是正确对待自己，我对自己高标准、严要求，严格遵守廉洁从业规定，做到“自省、自警、自励”，“慎独、慎微、慎欲”，做一名道德高尚、清正廉洁、深受总共群众拥护的清正廉洁员工。六、存在不足问题20=年，我认真努力工作，虽然完成了任务，取得良好成绩，但是与公司的工作精神和工作要求相比，还是存在一定的不足问题，主要是工作规范化不够，工作成绩不够大，工作特色和亮点不多，这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。一年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、

37、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作总结如下：一、完成的主要工作1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。3、努力钻研业务知识，积极

38、参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。三、存在的不足尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认

39、真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。四、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。2、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。一、爱岗敬业，坚持原则树立良好的职业道德在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要新举措的要求，在工作中要能够坚

40、持原则，秉公办事，顾全大局，以新会计法为依据。遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排，并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核，为领导把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁符合要求，科目设置准确，帐目清楚，会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务。二、加强政治学习努力提高自身素质我深知作为财务

41、工作人员，肩负的任务繁重，责任重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就必须不断的学习，因此把学习放在重要位置，认真学习业务知识和煤矿兼并重组的新形势下的政策，自己无论是在政治思想上还是业务水平方面，有了较大的提高。坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来，并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定，履行节约，勤俭办公，务实开拓。三、重视日常财务收支管理收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立

42、建全各项财务制度，财务日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范的制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得局和中心财务财务能够集中财力办公，通过财务室认真落实的执行，收效非常明显。在经费相当紧张的情况下，既保证局和中心一系列业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合发展的要求，极大的提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。四、认真做好年终决算工作年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等，财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件，单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行

43、工作的重要资料，也是编制下年度财务收支计划的基础。认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析，能过分析总结出管理中的经验，提示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平也为领导的决策提供依据。五、科学调度，厉行节约本着节约，保证工作需要地原则坚持做到多请示，多汇报，不该报的不报，不该购的不购，充分利用办公现有资源，科学高度，合理调剂，能用则用，能修则修，以最小的支出取得最佳效果。回顾这期间的工作情况，还是收获颇丰，现将本人一年以来的工作及学习情况汇报如下：一、主要工作情况作为单位出纳，在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作

44、：1.现金业务本人严格按照财务人员的相关制度和条例，实现现金管理，现金收付，凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错，能够确保做到现金的收支准确无误，认真复核会计主管审核的原始凭证数量，金额计算与金额是否一致，逐笔登记现金日记帐，保证了现金工作的准确性，及时性。2.银行业务日常与银行相关部门联系紧密，根据单位需要正确开具支票转账进账，提取现金备用，井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中，我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头，帐号，用途是否一致，认真填写银行结算凭证，保证金额填写准确，及时掌握银行存款余额情况，逐笔序时认真登记银行存款日记帐。3.本职工作对于本职工作

45、，严格执行现金管理和结算制度，定期向财务主管核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。及时回收整理各项回单、收据。根据财务主管提供的依据，及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。当然还有最重要的一方面就是保管现金、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制的意识;也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失的意识。4.厉行节约，保证采购科学合理由于领导的信任，本人还担任办公室后勤物品采购工作。本着厉行节约，保证工作需要的原则，我始终坚持做到多请示、

46、多汇报、不该购的不购，不该报的不报，充分利用办公室现有资源，科学调度，合理调配，能用则用，能修则修，以最小的支出，取得最佳的效果。5.廉洁自律，力树财会工作形象财务工作是重点岗位工作，要求工作人员务必做到廉洁奉公、遵章守纪，忠于职守。我始终坚持认真学习财务相关法规，坚持以自律为本，在实际工作中严格遵守法纪，时刻以反面教材警示自己，不断强化廉洁自律意识，努力做到“自重、自省、自警、自励”，树立了财务工作者的良好形象，始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。二、工作中也有存在的不足在公司领导的培养下和同事们的帮助支持，无论是思想认识，还是工作能力都有了进步，但差距和不足大有存在的。比如：一方面是学

47、习的深度和广度还需要加强;另一方面是遇到困难强调客观原因较多，没有充分发挥主观能动性。三、下年度工作计划如下1)、提高自身业务能力。在上级部门的正确领导下，勤奋学习，扎实工作，继续加强学习。深入学习实践科学发展观理论。同时认真钻研业务知识，虚心向身边的同事学习，不断充实和丰富自己的会计业务知识。要立足公司发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，为领导出谋划策，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与和决策能力。2)、发挥协调功能。财务工作综合全局，协调各方，承内联外，对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落

48、实，对于职责外的工作，也要义不容辞的承担起来，保证各项工作的全面推进。3)、发挥主观能动性财务工作的程序性要求很强，所以在工作中要保持头脑清醒，分清主次、不怕麻烦，争取建立一套科学的工作制度、工作程序，使每项工作都有章可循。一年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。 由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作总结如下：一、完成的主要工作1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。2、

49、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和

50、丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。三、存在的不足尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。四、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作1、不断学习、

51、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。2、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。在朋友的介绍下我来到了_，得到要来_学习的消息，我很高兴，很珍惜这样的机会，我学习了五年的酒店管理，都没有怎么实践过，我想一切从头开始，这正是一个很好的机会，于是我怀着热情的心来到了_学习，刚开始是学习锦江文化和理论课程，我很接受锦江的文化，我也很乐意成为一名锦江人，在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了_店，来的第一周我被分到了客房，自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备，来到客房，主要和客房大姐学习

52、的就是房间的清扫和铺床工作，虽然已经做了充分的准备，但第一天还是累的只叫苦，甚至怀疑自己能不能坚持下来，在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心，鼓励自己一定要坚持，六天的客房学习中，我学会了打扫一个房间的流程，酒店内最基本的做床，卫生间清扫以及简单的客房服务方法，使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐厅，向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。第三周我被分到了前台，我很喜欢前台接待这个工作，但我很忐忑，我不知道我能否 胜任这份工作，不过令我感到高兴的是，酒店的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有因

53、为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中，我 酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。实习的日子就这样一天天结束了，这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人， 如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我

54、了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”1、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。2、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什

55、么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。3、微笑在咖啡店日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。4、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业

56、务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高咖啡店的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉。7、真诚 热情好客是中华民族的美德当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务

57、的竞争，服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使咖啡店立于不败之地!20_年，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将这一年来的工作情况总结如下：一、规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量为了体现从事酒店人员的专业素养，在针对管家部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，经理和部长对新老员工进行了多次陪训。培训了如有关客房做房程序，规范了服务用语，对客服务等等。二、为确保客房出售质量，坚持床上用品一

58、客一换，巾类根据客人要求随时更换严格执行三级查房制度。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低。三、客房部是酒店成本费用的一个部门本着节约就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象。加强员工的节能意识，主要表现在：1、回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用。2、查退房后拔掉取电牌。3、做房时关灯关空调。4、定时的开关走朗和电梯口的灯。这样日复一日的

59、执行下来，为酒店节约了一笔不少的电费。四、客房设施能否达到规定的使用年限，是直接影响酒店效益和长远发展的关键所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定，定期对床垫翻转，家具定期上蜡保养，房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养，客房部非常重视，要求员工在平时的工作中，只要发现地毯上有点状污渍，都应及时的做点清洁，这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生。五、开展技术大练兵，培养技术能手，切实提高客房人员的实操水平为了做好客房的卫生和服务工作。今年总公司上半年举行的第四届技能比赛中客房部均拿到了第一和第二名的好成绩。公司管家部下半年从

60、今年10月份起利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对员工的打扫房间技能和铺床，铺台，和理论知识，从中发现员工的操作非常不规范、不科学，针对存在的问题，公司领导专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。并成功举办了今年公司的第一届技能比赛。我班组的获得了第二名的好成绩。公司今年通过这一系列培训和比赛。员工的整体素质和工作技能取得了一定的成效。房间卫生质量提高了。在下的一年里我会协助各位领导和部长做好客房部的日常工作。合理安排楼层服务员的值班、换班工作。做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及时上报领导。加强对设施设备的检查和维护