QC小组活动在企业管理中的地位和作用

1、Word QC小组活动在企业管理中的地位和作用 QC小组活动在企业管理中的地位和作用 qc小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营策略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素养和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。qc小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参与企业民主管理的阅历与现代科学管理方法相结合的产物。 在当今市场经济时代，以质量取胜已经成为企业生存进展、增加综合实力和竞争力的必定要求。qc小组活动作为全面质量管理的一项重要工作，越来越受到世界各国的重视，目前 已成为世界各国质量工作的一个重要部分，越来

2、越多的国家引入这一活动。随着经济的进展，质量含义不断延长，企业的质量意识不断提高，各地开展qc小组活动更加普及，其内容也更加广泛、更加丰富，世界各地qc小组活动逐步向多行业和全社会进展，qc小组活动正在质量管理工作中发挥着巨大的作用。 一、qc小组活动有利于提高人的素养，发挥人的乐观性和制造性。 现代企业管理是以人为中心的管理，管理的基本对象是人，实现企业方针目标要依靠全体人员的乐观性、制造性。qc小组是吸引广阔群众乐观参加质量管理的有效形式，具有广泛的群众性，有利于实现全员参与管理。在生产、经营、服务现场均隐藏着无限的人力资源，为企业、为社会做贡献这种人力资源是办好企业的根本保证。通过qc小

3、组活动，职工群众相互学习，相互关心，共同提高；qc小组活动使每一个职工都关怀自己的工作和四周的环境，努力把工作做好，并不断改善四周环境。qc小组活动还可以克服职工由于从事简洁重复工作而产生的单调乏味心情，增加工作的乐趣，进行富有制造性的劳动。小组成员自找问题，与同伴一起进行讨论分析，解决问题，因而改进工作及四周环境，从中获得胜利的乐趣，体会到自身价值和工作的意义，体验到生活的充实与满意，有助于提高职工的科学思维力量、组织协调力量、分析与解决问题的力量，产生更高的工作热忱，激发出巨大的乐观性和制造性，自身潜在智力与力量得到更大限度的发挥。通过开展小组活动，小组成员在工作中共同探讨，团结协作，还能

4、在工作中改善人与人之间的关系，有利于增加人的团结协作精神。 二、qc小组活动有利于改善和加强管理工作，提高管理水平。 qc小组活动强调运用质量管理的理论和方法开展活动，使管理工作具有严密的科学性及规范性。小组在活动中遵循科学的工作程序，步步深化地分析问题、解决问题，在活动中坚持用数据说话，用科学的方法解决问题，通过小组活动不断进行管理工具及管理方法的改进，使管理水平不断得到提高。通过不断改进和提高各环节管理工作质量，使管理水平得到全方位的提高，有效促进企业各方面管理工作的改进，从而改善企业管理，提高企业素养。 三、qc小组活动有利于改进质量，降低消耗，提高经济效益。 解决本企业或本单位存在的问

5、题，不断进行质量改进是qc小组活动的基本特征。qc小组活动是实现全过程质量掌握及持续改进的重要手段。qc小组活动遵循pdca循环理论，运用各种统计方法，如排列图、因果图、直方图、调查表、关联图、系统图等质量掌握及质量改进工具，对存在的质量问题进行分析，制定对策，以实现质量改进，预防质量问题。 qc小组活动的目标之一就是提高质量，降低消耗。减低消耗，既包括物资资源的消耗，也包括人力资源的消耗。它是降低成本的主要途径，也是提高经济效益的最大潜力所在。通过开展qc小组活动，不断提高生产、服务效率，节省物资消耗，提高物资资源的利用率，不仅带来直接降低消耗的效果，而且能增加人们的效率意识与节省意识，提高

6、人们疼惜资源、节省资源消耗的自觉性，从而提高经济效益。 四、qc小组活动有利于提高顾客满足程度。 质量管理的主要目标是顾客满足。而提高质量是顾客满足的保证。质量管理是通过使顾 客满足来实现企业长期胜利的管理方式，企业通过持续地满意顾客可以获得长期的进展。为 了确保顾客满足，企业需要对整个管理系统进行多方面的调整，分析整个质量管理体系，通 过不断改进系统、完善流程来持续达到这一目标。而开展qc小组活动是其有效手段之一。通过小组活动，不断完善管理系统，不断提高产品质量，持续满意顾客需求，确保输出高质量 的产品，让顾客满足。 五、qc小组活动有利于开发新产品，制造新工艺，开拓新领域。 qc小组对涉及

7、新产品、新工艺、新领域的课题，组织技术攻关型、创新型qc小组，遵循pdca循环原理，首先从当前迫切需要动身，提出方向性的技术攻关或创新课题，制定规划和 方案，组织技术攻关及创新，运用新的思维方式，创新方法，制定对策及实施，并准时做好 技术创新成果的巩固，形成制度化、标准化加以巩固和提高，并推广到生产中加以应用。目前市场的竞争，越来越依靠技术的进步，而qc小组活动本身就是对现有技术不断进行探究、 改进和更新的过程，其采纳循环原理，并可进行多次循环，从而不断探究新领域，并使技术 水平得到持续改进、更新。 六、qc小组活动有利于促进沟通，促进各企业、各小组相互学习、共同提高。 现场发布是qc小组活动的重要形式，也是一个相互沟通、学习和提高的过程。成果发布，既是对活动成果的总结汇报，也是现场沟通的重要形式。在现场听成果发布，学别人的阅历，找自己的差距，达到相互沟通、相互启发、共同探讨、取长补短、集思广益、共同提高的目的。通过现场发布，既展现了qc小组活动成果，又进一步提高了小组成员总结、表达力量，对推动和引导qc小组活动健康进展具有不行替代的作用。 总之，随着市场经济的深化进展，企业不行避开地参与