2022年机票预订管理制度

1、机票预订治理制度本制度为 ，下载后可自由编辑一、总则目的为加强公司机票本钱治理，合理订购飞机票含国际， 国内，并结合公司实际状况，标准公司机票订购流程，特制订本规定。适用范围适用于总部及海外分公司员工因公出国、回国；总部员 工因公国内出差；人事部重要岗位面试人员申请订票等。机票预订审批人总经理，副总经理，总监，行政经理，相关直属领导 4.行政部机票订票职责负责机票信息的查询及预订负责机票出票后，邮件发送行程确认单和电子机票 给乘机人负责制订机票预订的流程和规定二、机票预订规定预订流程国内、OA并由直属领导同意， 待海外行政专员确认后，由行政部前台文员询价，再报行政部经理及副总经理审批分公司员工

2、因私或回国休假者，在提交机票预订申请单时，须同时供给分公司副总经理级 以上人员批准的驻外人员回国休假申请单作为附件，国 内员工因公出差须提交出差申请单作为附件。行政部前台文员收到经审批的机票预订申请单 后，准时依据预订者的要求进展机票查询及预订工作，同时 做好登记，以备后续票务查询及对账工作，出票后需将机票 行程确认单和电子机票供给应申请预订者。预订要求行政部前台文员与公司签订机票预订协议的票务公 司预订机票。订票时，在满足预订者出行要求的前提下，要 本着安全和节约的原则进展预订。前台文员在预订机票时需与票务公司核对清楚预订 者供给的个人信息，并以书面 的方式与票务公司确认。 在特别状况下如夜

3、间或节假日期间前台文员可以以口头 形式通知票务公司办理相关机票手续包括改期，退票，改 订申请单进展流程审批，说明缘由，且需与票务公司 予以确认。假设因申请机票预订者供给的个人信息错误导致出 现错票或者因申请机票预订者个人缘由导致机票产生额外费用时，则由申请机票预订者本人担当责任。前台文员每月 10 日前需将上月预订机票的清单认预订原则机票预订本着“以人为本，安全第一”的原则，综 合考虑航空公司机上效劳、转机时间等因素，一般状况下， 东非航线以肯尼亚航空公司为主，西非航线以阿联酋航空公 司为主。特别状况或因时限问题需加急处理的，则视当期航 班和所余座位状况另定。三、关于退票；改期；改行程；误机规

4、定1、长期驻海外分公司员工、局部常驻海外助理级别的员工以及因公短期出差海外的员工，因公需要进展退票，改 期，改行程的，需提前提交 OA机票预订申请单中的相关信息，并说明退改签缘由，由行政部海外行政专员通知前 台文员办理相关退改签手续。2、总部员工国内出差，因公需要或受客观因素恶劣天气影响，需进展退票，改期，改行程的，需提前提交OA机票预订申请单中的相关信息，并说明退改签缘由。 特别状况不能提前申请的，可先与直属领导联系，获批准后通知前台文员办理相关退改签手续，待出差返回公司上班后的当天补填 OA机票预订申请单中的相关工程并说明缘由。假设因个人缘由导致需要退票、改期、改行程的，需自行担当相关费用。3、乘机人在按航空公司规定时间内因自身缘由未能办妥乘机手续或因证件不符规定或没带齐相关证件而导致误机产生误机费的，需自行担当误机费如无特别状况，国际 航班建议在飞机起飞前 3 小时、国内航班建议在飞机起飞前1.5 小时到达机场并办理相关乘机手续。四、关于订票付费状况说明110 改行程等产生的机票费用，核对无误后交财务部门安排付款。2、驻外含长驻和短期出差海外的员工在分公司工作期间，如因工作需要须预订国际航班机票的，依据总部及 分公司机票费用查询结果，假设预订机票费用在国内总部较分 公司当地低