纠正预防措施程序_第1页
纠正预防措施程序_第2页
纠正预防措施程序_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、纠正和预防措施程序纠正和预防措施程序目的建立纠正措施和预防措施的提出，推行及有效性考据的工作系统。适用范围本程序适用于纠正和预防服务过程以及质量系统等方面已发生或潜藏的不合格。职责3.1ISO9000工作小组负责提出服务过程和质量系统不合格的纠正预防措施要求，报管理者代表或总经理赞同。3.2各部门负责拟定纠正或预防措施，并组织推行。3.3ISO9000工作小组考据纠正预防措施。引用文件4.1公司质量手册4.14纠正和预防措施。4.2ISO9002标准4.14纠正和预防措施。工作程序5.1当出现以下情况时,ISO9000工作小组提出纠正或预防措施要求:出现重要的质量问题(造成公司信誉受损和损失为

2、五万元以上);B.重复出现相似特点略微不合格;C.管理评审提出的不合格;D.质量系统审察提出的不合格;客户投诉的问题;质量大检查的不合格。5.2ISO9000工作小组依照上述原则提出需采用纠正或预防措施的问题，填制纠正和预防措施报告，报告应清楚描述不合格内容，确定采用纠正或预防措施的责任部门和完成的时间限时，报管理者代表或总经理赞同后发往责任部门。5.3推行步骤负责拟定纠正预防措施的相关责任部门经理解析不合格产生的实质和潜藏原因，并提出防范问题再次发生或预防问题的详尽措施，填写在纠正和预防措施报告拟定栏目，并组织推行纠正或预防措施。在规定的时间限时，ISO9000工作小组负责对纠正预防措施的推前进行考据，以确定纠正或预防措施可否执行和有效。当有客观证明纠正或预防措施是有效的，纠正和预防措施报告即予关闭。如纠正或预防措施还没有完成，或没有实质收效，应将新的纠正预防措施要求发往责任部门执行。5.4纠正和预防措施记录已考据关闭的纠正和预防措施报告由

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 礼仪文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论