酒店年度销售工作计划两篇

1、第8页 共8页酒店年度销售工作方案两篇酒店工作方案一总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年届三中全会强劲东风的鼓励，酒店总经理班子带着各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的奉献，获得了颇为可观的业绩。一、齐心协力，酒店年创四点业绩1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元，比去年超额万元，超幅为%;其中客房收入为万元，写字间收入为万元，餐厅收入万元，其它收入共万元。

2、全年客房平均出租率为%，年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。2、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工本钱。能费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为万元，经营利润率为xx%，比去年分别增加万元和%。其中，人工本钱为万元，能费用为万元，物料消耗为万元，分别占酒店总收入的xx%、%、xx%。比年初预定指标分别降低了%、xx%、xx%。3、效劳创优。酒店通过引进品牌管理，强化员工待客根本行为准那么关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗

3、口形象，不断进步员工的优质效劳水准。因此，今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质效劳较高分值，在本地区同星级饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待效劳中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“酒店员工热情周到的效劳，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们可以圆满地完成此次活动。”4、平安创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项平安预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外平安事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反应会，通报情况提出要求。保安部安

4、排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的平安稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。二、与时俱进，提升开展，酒店突显改观酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会届三中全会精神。结合酒店经营、管理、效劳等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表如今干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理效劳不是高科技，没有什么深奥的学问。 关键是人的主观能动性，是人的精神

5、状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与效劳内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学xxx取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目的和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因此，部门经理之间互相推诿和讥贬的现象少了，那么代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，那么代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的典范作用下，部门经理带着着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了

6、光荣。三、品牌管理，酒店主抓八大工作在今年抓“三标一体”6S管理的推行认证过程中，酒店召开了屡次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更标准地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经历 ，结合年初制定的管理目的和工作方案，酒店及各部门全年主要抓牢工作。燃气平安工作方案二为进一步加强我镇燃气平安消费管理，加快建立燃气平安隐患排查治理工作长效机制，全面提升燃气从业单位的平安消费程度，严厉打击非法经营等违法违规行为，坚决消除事故隐患，杜绝燃气平安事故发生，根据中华人民共和国平安消费法、中华人民共和国消防法、国务院城镇燃气管理条例、特种设备平安监察条例、

7、省燃气管理条例等法律法规和市关于进一步加强燃气平安监管工作的施行意见结合我镇实际，制订燃气平安监管工作施行方案。一、指导思想以“科学开展观”为指导，以国家有关平安消费法律、法规为根据，树立平安开展理念，坚持“平安第一、预防为主、综合治理”的方针，进一步整顿和标准燃气市场经营秩序，依法履行平安监管职能，消除平安隐患，确保村居供气、用气平安。二、目的任务深化专项治理整顿，严厉打击非法违法行为;建立健全由政府统一领导、各部门齐抓共管、全社会共同参与的长效管理机制，实现我镇燃气平安监管工作常态化、制度化、标准化。三、整治重点(一)推进隐患排查治理工作长效机制的建立。落实各相关单位平安隐患排查治理的主体

8、责任，建立和完善隐患排查治理工作制度;定期进展隐患排查，建立隐患排查治理工作台账，形成隐患排查治理长效机制。(二)依法查处燃气企业经营中的违法违规行为。查处充装不合格钢瓶、缺斤少两、掺杂二甲醚等违规行为;查处为未获得燃气经营答应证的单位和个人提供经营性气的行为;查处销售不合格钢瓶等违法行为。(三)依法查取小液化气供给网点经营中的违法违规行为。取缔不符合规划、无证照小液化气供给网点;查处价格欺诈、强买强卖、违章倒灌、倒残等损害消费者利益的违规行为;查处超范围经营、擅自在未经核准场所经营、非法改装液化石油气钢瓶、超量存放实瓶等违法行为。(四)标准宾馆、饭店、小餐饮、企事业单位等用户的燃气采购、储存

9、和使用平安管理。查处使用不合格燃气和不合格燃烧器具、不符合平安标准的瓶库使用行为;查处不标准瓶组、擅自改装燃烧器具、液相直烧、管道瓶装气混用等违法使用燃气行为。四、职责分工各相关职能部门根据法律法规规定的职责，认真组织、有效开展燃气行业违法违规行为的查处。对各村居，机关各办、效劳区、镇属各单位工作职责明确如下：新河派出所、新河交警中队：负责依法查处禁行区域内未按“危险化学品道路运输车辆进入禁行区域时间、道路规定”的运输危险化学品行为;查处液化气运输超载行为;查处未获得危险化学品运输资质、擅自从事液化气运输的行为;负责危化品运输车辆的清理整治工作;标准“三车”(三轮车、电瓶三轮车、三轮摩托车)运

10、送及其运输工具的平安管理;协助质监、行政执法中队做好对运输途中的气瓶检查工作。村镇建立办公室：负责村居燃气行业的监视管理，做好日常检查管理工作，确保站内设备设施平安运行;加强应急救援管理，进步应对突发事件的才能。安监中队：依法行使平安消费监视管理职权，指导、协调、监视、检查全镇燃气行业的平安消费工作，并将燃气平安纳入全镇平安消费监管工作内容。行政执法中队：负责依法查处未获得燃气经营答应证或不按照燃气经营答应证的规定从事燃气经营活动的违法行为;依法查处经营单位和个人、燃气用户(重点宾馆、饭店、小餐饮、企事业单位)及有关单位和个人的违法行为。消防中队：负责对宾馆、饭店、小餐饮、企事业单位等场所消防

11、平安的监视检查，对不符合消防平安技术标准、存在消防平安隐患的提出整改意见，对严重危害公共平安的单位和经营者，报发证机关依法撤消经营答应证和工商营业执照。工商分局：负责依法查处未获得营业执照或不按照营业执照的规定从事燃气经营活动的违法行为;在营业执照有效期内被依法撤消、撤销燃气经营答应证或者燃气经营答应证有效期届满的。各办、效劳区：将燃气平安作为平安消费工作的重要内容，负责本效劳区的燃气平安监管工作，装备专兼职燃气平安管理员;开展燃气平安隐患排查，每月配合执法中队开展燃气平安隐患专项整治，重点整治宾馆、饭店、小餐饮、小液化气供给站等经营场所;负责重点单位隐患整改跟踪和督查，对治理不落实，整改不到位的，通知相关职能部门依法查处。五、工作要求(一)进步认