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文档简介
1、长春中医药大学附属医院二部新院开业期营销策划方案 关于本案及合作流程关于本案 本策划案为长春中医药大学附属医院量身制定,旨在帮助二部(康复中心)在初创阶段完成媒体宣传、服务推广、政府公关、形象包装四个目标。本案并非硬性的推销广告,而是站在康复中心的角度去思考营销策略并提出自己的解决方案。我们建议采用全案外包的合作方式,即康复中心把主要精力放在医疗服务上,而外界的市场营销活动及媒体对接由我们全权负责。合作流程 确认合作内容提出合作思路制定详案签订合同并实施5.306.36.106.15羿尧营销策划提出合作思路羿尧营销策划根据服务内容出具营销策划详案(执行案)双方签订合同,并开始实施长春中医药大学
2、附属医院提出意见并确认合作具体内容关于长春羿尧营销策划有限公司长春羿尧营销策划有限公司成立于2019年,是省内最早从事营销策划的智力支持机构。部门依托于吉林省强势报媒东亚经贸新闻,通过整合网络、广播、电视等媒体资源为客户提供解决品牌推广、产品推介、市场销售等营销解决方案。我们不是在向客户推销广告服务,而是在站在客户的角度分析、解决营销环节中所遇到的问题并提出可行的策划方案。因为我们拥有服务各行各业的经验,所以更能帮助客户打破传统思维的惯性,”跳出行业看行业“帮助客户实现创新和提高。在一对一的客户服务中包含公关活动、网络推广、媒体广告、营销咨询等内容。通过多年的客户服务经验,部门沉淀了固定的服务
3、体系,从需求调研、售前方案拟定、售中执行到售后结案都形成了标准流程。所有从业人员均有多年的丰富的工作经验,近一半的员工为硕士研究生以上学历且来自于国内大型企业的一线市场。相信通过我们的专业操守和努力,一定会助力企业客户迅猛腾飞!策划背景原有合作模式新闻报导图文硬广告新合作模式1.以报纸媒体为主的全媒体宣传2.引入立体化公关活动,实现线上宣传与线下活动的完美结合长春中医药大学附属医院与东亚经贸新闻报社有着长期且稳固的客情关系。双方以往的合作主要局限于东亚经贸新闻报纸媒体,用软文或硬广方式宣传院风院貌、特色科室、专家团队等优势。经过双方的初步磋商,决定跳出原有报纸媒体,利用地面公关活动与多媒体结合
4、的形式进行立体化的宣传。活动主题三、媒体宣传目的:通过东亚经贸新闻的影响力和号召力,通过5篇系列报道全面剖析我院的人才、医疗设备、学术成果、特色科室等几个方面,将枯燥的学术语言以新闻报道的形式逾越的报纸版面上。服务内容:“千载岐黄,展国医精诚”系列宣传报道一、品牌推广目的:新闻发布会可快速、准确地将新院开业的一系列信息传递给各大新闻媒体,通过广而告知的力量变成百姓关注的话题。服务内容:2019年新闻发布会暨媒体记者招待会三、社区工程目的:帮助医院走向社区,以中医文化知识传播现场推拿、诊疗服务于社区普通百姓,既可实现社会公益效果,又可通过软性宣传实现商业目的。服务内容:走进4-6个社区,与目标群
5、体零距离互动二、体验营销目的:直接针对目标群体,为其提供免费推拿服务(待定),通过口碑树立良好的品牌形象,帮助新院积累首批忠实客户资源。服务内容:康复中心“体验日”营销策划东亚经贸新闻报社长春羿尧营销策划有限公司根据以往医疗客户服务经验,对长春中医药大学附属医院二部(康复中心)提出以下四个方面的服务内容:服务内容目录活动一品牌推广-新闻发布会暨媒体记者招待会活动二体验营销活动 “市民看医院”走进医院活动三社区工程“拥有健康精彩生活”中医养生之道走进社区活动四媒体宣传-“千载岐黄,展国医精诚”系列宣传报道 毫无疑问,作为初创期的附属医院二部首选要提高社会认知度,选一种持续有效的方式让长春百姓认识
6、、了解附属医院二部康复项目以及差异化的服务优势是现阶段头等大事。新闻发布会的活动形式可整合长春各媒体资源,在短时间内通过广而告之的力量实现全媒体的立体覆盖,全城百姓知晓,因此,对于附属医院二部来说是最方便、最快捷、最高效的选择!活动背景通过活动将附属二部服务项目以及差异化服务优势导入全社会,并形成正面的、积极的社会舆论。以最低廉、最快捷的方式实现全媒体参与、全媒体覆盖。媒体按权重分为:报纸、电视、广播、网络。与主要媒体保持互动关系,规避日后因各种失误而引发的媒体危机。新闻宣传口径整齐划一,避免因媒体记者错误的理解而带来的报道误差。活动目的邀请对象 与会嘉宾 吉林省卫生厅领导、附属医院本部及二部
7、院领导参会媒体 报媒:东亚经贸新闻、新文化报、城市晚报电视:吉林卫视、长春电视台(14套)广播:长春交通之声广播电台、103.8都市动听广播电台网络:东亚网、新文化网 新闻发布会暨媒体记者招待会筹备阶段流程项目项目分解主要负责单位备注筹备阶段确认嘉宾名单羿尧营销策划羿尧营销策划与医院协商后最终确认设计并制作邀请函羿尧营销策划邀请媒体羿尧营销策划羿尧营销策划邀请东亚经贸新闻、吉林电视台、吉林交通广播邀请嘉宾长春中医药大学拟定新闻通稿稿件羿尧营销策划根据活动内容、意义及目的向各媒体派发统一稿件,确保会后发稿时宣传口径整齐划一准备记者车马费长春中医药大学对到场记者给予车马费用设计并制作活动用品(背景
8、幕布、签到墙、易拉宝、KT展板等)羿尧营销策划采购或制作活动礼品(印有附属医院二部字样)羿尧营销策划采购或制作活动礼品(印有附属医院二部字样)现场人员确认:主持人、礼仪、摄影及工作人员羿尧营销策划现场人员确认:主持人、礼仪、摄影及工作人员新闻发布会暨媒体记者招待会现场阶段流程项目项目分解主要负责单位备注现场阶段带领媒体记者参观医院就诊环境长春中医药大学建议由医院领导带领会场布置及与会人员签到羿尧营销策划入场时配背景音乐主持人开场词及介绍到场嘉宾羿尧营销策划长春中医药大学及附属医院领导讲话长春中医药大学中心领导宣达康复中心信息和服务项目长春中医药大学媒体记者到专访问室对嘉宾进行一对一专访羿尧营销
9、策划答谢餐叙午餐羿尧营销策划费用另计新闻发布会暨媒体记者招待会 贵中心成立初期,缺乏基本的宣传用品,借本次活动可完成宣传用品设计和制作工作,后期其它活动依然可以使用,一举两得。费用匡算新闻发布会暨媒体记者招待会主要费用支出价格场地费用(首选医院多媒体会议厅,如选择酒店费用另计)0元宣传用品(活动背景版面2块、易拉宝8个、宣传单页5000张、KT展板)5000元记者车马费(20人计算)6000元舞台、音响、背景灯光3000元来宾礼品(可按每人200元准备,同时也可以制作印有宣传信息的礼品)2000元人员费用(主持人、礼仪、摄影、摄像)1000元其它机动费用1000元合计费用18000元主体舞台区
10、入口处入口处座席座席发言台座席座席座席座席座席座席座席座席现场展板资料陈列区LED屏幕LED屏幕媒体区茶歇区会场平面图新闻发布会暨媒体记者招待会目录活动一品牌推广-新闻发布会暨媒体记者招待会活动二体验营销-设立康复中心“体验日”活动三社区工程-“拥有健康精彩生活”中医养生之道走进社区活动四媒体宣传-“千载岐黄,展国医精诚”系列宣传报道活动背景患者体验是指用户在使用您的产品或感受您的服务过程中的一种主观心理感受。对于竞争激烈的行业每一个改进也许都能起到举足轻重的作用,所以作为医疗康复中心用户体验必须重视,您所有的出发点应该从用户角度去考虑。 医院是服务型企业,服务是当今医院赖以生存与发展的生命线
11、。铸造医院服务力、提升医院服务品质、树立医院服务典范,也即是医院在市场经济的浪潮中赢得生存与发展的重要战略。俗话说,“耳闻不如眼见,眼见不如亲历”。此活动的最大特色在于使目标群体在参观中感受、体验附属医院二部的服务项目和中医药特色。“体验健康之旅”活动旨在让市民以全新的视角,“眼见为实”的方式对医院的环境、技术、服务等各方面有更为全面、客观地了解和比较,为市民就医提供方便。体验营销-“体验健康之旅”走进医院使目标群体感受到附属医院二部的医疗技术和硬件设施,形成口碑营销,一传十,十传百,提高知名度。使附属医院二部设立的“体验日”成为目标群体日常健康、养生之日。活动目标活动时间2019年6月19日
12、 2019年6月25日体验营销-“市民看医院”走进医院活动地点长春中医药大学附属医院二部三楼公共服务大厅活动亮点设立“体验日”,如每月15日,一年12天,加深顾客对附属医院二部的记忆。做成常态活动,延长活动影响力,使目标群体成为长期顾客。活动目标群体是白领上班族,具有一定的收入水平,这部分人群的亚健康问题及其消费能力应是附属医院二部重视的群体。活动流程项目项目分解负责单位备注筹备阶段制作会员卡羿尧营销策划落实广告物料、交通工具羿尧营销策划落实工作人员羿尧营销策划报纸征集会员东亚经贸新闻会员必须是符合一定条件的目标群体统计报名者信息羿尧营销策划现场阶段导诊指引会员卡顾客填写健康体验日登记表羿尧营
13、销策划发放宣传册羿尧营销策划印有康复中心介绍和联系方式医护人员带领参观,并讲解长春中医药大学非会员也可参观会员卡顾客享受优惠推拿及按摩服务长春中医药大学体验营销-设立康复中心“体验日”活动预算主要费用支出价格活动人员费用1000元活动宣传物品费用(海报、展架、网络广告宣传条)2000元合计费用3000元体验营销-设立康复中心“体验日”目录活动一品牌推广-新闻发布会暨媒体记者招待会活动二体验营销-“市民看医院”走进医院活动三社区工程-“拥有健康精彩生活”中医养生之道走进社区活动四媒体宣传-“千载岐黄,展国医精诚”系列宣传报道“拥有健康精彩生活”中医养生之道走进社区导言走进社区,通过宣传中医药养生
14、之道,引起大众对长春中医药附属医院康复中心的关注。 社区是一个城市的人口组成部分,在社区进行推广可以与患者直接进行沟通与服务,能给予消费者最大的信赖度,与大众零距离接触,共同探讨养生之道,让受众感受到中医药对百姓健康的关怀和善举。活动目的宣传目的:提升康复中心的知名度,积极引导大众为康复中心创造良好的口碑营销环境。销售目的:通过4-6个有针对性选择的社区,辐射人数5000人,再经过邻里之间、亲属之间口碑宣传,预期信息到达率10000人。活动亮点公益活动更能深入人心,提升人气,增加知名度,一传十,十传百,通过口碑为宣传效果增倍。本次活动预计进入46个社区,辐射人数5000人。活动启动时,气候正值
15、夏季,居民室外活动较多,此时,举办走进社区活动,大众参与度高。如今,人们生活水平提高,注重养生之道,中医药康复中心借助此次养生活动传递养生之道,将掀起春城百姓中医养生之风,中医药将成为一个时尚的引领者。“拥有健康精彩生活”中医养生之道走进社区活动主题“拥有健康精彩生活”中医养生之道活动时间活动地点长春市内5个社区(待选)时间6月26日7月2日7月3日9日项目筹备阶段现场活动阶段“拥有健康精彩生活”中医养生之道走进社区社区名称联系人社区名称联系人社区名称联系人庆阳社区张金瑞青州社区孙丽梅文光社区翟立明蓝天社区高凤芝铁客社区葛旭杨柳社区塔怀娟东方社区范晶万福社区李明莲迎春社区韩影龙泉社区赵洪延寿社
16、区夏默茹创业社区李红吉青蒲社区石慧玲互助社区潘中山新立社区姜兆洁旺达社区姚淑清银融社区张玉容新兴社区韩云红旗社区夏丽霞教师社区孟繁超宇航社区高凤景阳社区马桂香杨家粉房社区李青小房身社区邹德春泰来社区张立春锦程社区于秀云大房身社区马秀芝林园社区徐丽娟飞跃社区赵刚社区资源说明“拥有健康精彩生活”中医养生之道走进社区东亚经贸新闻报社长年因活动、新闻报道等事宜与社区接触,累积了丰富的社区资源。本次活动特打造成社区联动形式,以下是可开展社会的具体名单,活动可酌情选择。活动流程项目项目分解负责单位备注筹备阶段民政部门、社区居委会羿尧营销策划制作宣传册、牌匾、条幅羿尧营销策划报广宣传东亚经贸新闻东亚经贸新闻
17、报纸和东亚网网络媒体软文宣传落实广告物料、交通工具羿尧营销策划落实工作人员羿尧营销策划现场阶段场景布置羿尧营销策划人员进场后,及时与居委会等有关部门协调,布置场景(如桌椅的摆放,展板的安置)发放宣传册羿尧营销策划印有康复中心介绍和联系方式中医穴位现场讲授长春中医药大学讲解人体重要穴位及保健方法望闻问切义诊长春中医药大学中医药专家免费把脉,给出健康调理建议“拥有健康精彩生活”中医养生之道走进社区费用匡算项目数量金额宣传单页5000份1000元牌匾2个180元易拉宝2个200元条桌、凳子(一桌两个椅子)2套80元宣传展板2个200元音响设备(功放一台、话筒一个)5次2500元工作胸牌20个10元合
18、计:4170元“拥有健康精彩生活”中医养生之道走进社区目录活动一品牌推广-新闻发布会暨媒体记者招待会活动二体验营销-“市民看医院”走进医院活动三社区工程-“拥有健康精彩生活”中医养生之道走进社区活动四媒体宣传-“千载岐黄,展国医精诚”系列宣传报道 【千载岐黄之术,延中华子孙绵绵不息。伊尹汤液以为始祖,仲景六经以辨伤寒,思邈千金惠及后世,华佗圣手,以大医之厚德兼济华夏苍生。至今,国医千载,“天人合一”的理念为中医之根本,以自然之法调理自然之身,悬壶济世,誉满杏林。】 中医,作为使炎黄子孙生生不息、绵延至今的独特医疗体系,是中华民族五千年智慧的结晶,阴阳之说,五行之法,中医与与西医相较,更注重整体
19、性、宏观性和功能性,具有历史悠久,功效确切,无毒副作用等不可替代的优越性与独特性。 长春中医药大学附属医院(吉林省中医院)创建于1958年,是吉林省唯一一所集医疗、教学、科研、保健、康复于一体的综合性医院。作为以中医中药为特色的综合性医院,长春中医药大学附属医院在诊疗与康复治疗等方面有着同类医院不可比拟的优越性。 长春中医药大学附属医院(二部)康复中心是以长春中医药大学附属医院为医疗背景的康复性诊疗中心。该中心为全国中医院规模最大的康复中心,该康复中心几乎涵盖了所有病种,以中医治疗为特色医疗手段,致力于从医疗项目、医疗设施、医疗技术及人文关怀等多方面打造成全国一流的高端康复中心。 本次策划旨在
20、通过对长春中医药大学附属医院(二部)康复中心关于医院硬件设施、医疗技术、优秀医疗团队、特色科室与人性化服务等方面的系列宣传报道,提高中医药大学附属医院康复中心的公众认知度,同时树立长春中医药大学附属医院康复中心医疗实力雄厚,医疗技术过硬,管理服务人性优质的一流医疗机构的良好品牌形象。策划提要“千载岐黄,展国医精诚”系列宣传报道语言风格 系列策划报道将全面杜绝浮华、虚夸、推销式的语言,不自卖自夸,而是以平实而又不失沉稳大气的语言切实的介绍中心的各项优势,让读者在报道的字里行间感受到医院的沉稳与真诚,产生强烈的认同感,打造具有强大医疗实力与人文精神的以长春中医药大学附属医院为强大后盾的专业康复中心
21、的品牌形象。内容篇幅篇数:5篇篇幅:每篇1/4刊登日期:待定 版面风格:沉稳大气又兼具现代感主题语:千载岐黄,展国医精诚 “千载岐黄,展国医精诚”系列宣传报道中心篇本篇以介绍长春中医药大学附属医院(二部)康复中心雄厚的医疗背景与先进的硬件设施为内容导向,以真实沉稳的语言风格突破患者心理防线,提升他们对中心的认同感,增强长春中医药大学附属医院(二部)康复中心的公众认知度,树立一个有着雄厚实力与医疗背景的康复中心品牌形象1.中心雄厚的医疗背景 A.长春中医药大学附属医院(二部)康复中心是长春中医药大学附属医院全力打造的全国一流的高端康复中心。B.长春中医药大学附属医院(吉林省中医院)创建于1958
22、年,是吉林省唯一一所集医疗、教学、科研、保健、康复于一体的综合性医院,2019年被确定为国家中医临床 研究基地建设单位,是国家药品临床研究基地、国家中医师资格认证基地、国家中医药国际合作基地,全国中医中风急症医疗中心。曾获得“全国百佳医院”、“三级甲等中医院 ”、“全国杏林示范中医院”、“全国卫生系统先进集体”等多项殊荣。2.中心介绍 A.长春中医药大学附属医院二部集中医推拿、针灸等传统诊疗和现代康复于一体,是以康复和健康管理为主、中医特色门诊为辅的康复医疗机构,建筑面积2.3万平方米,开放床位300张,是目前国内中医院中建筑面积最大、设备设施最全、诊疗项目最多的康复医院。B先进的硬件设施中心
23、引进的先进医疗设备,设备的特点与优势都有哪些。活动内容“千载岐黄,展国医精诚”系列宣传报道技术篇 本篇旨在介绍中心过硬的医疗技术,以及中医治疗的独特性与优势,打造一个以中医疗法为特色兼具现代理疗康复技术相结合的一流康复中心形象 1.以中医治疗为特色医疗技术A.中医康复治疗的历史。B.中医康复治疗的方式。C.中医康复治疗的优越性。D长春中医药大学附属医院(二部)康复中心与同类医疗机构相比的优势所在。2.中医治疗与现代理疗康复技术相结合的医疗理念A.中心医疗理念介绍B.现代理疗康复技术介绍。c.现代理疗康复技术与中医治疗相结合的医疗优势,技术成就及康复效果等。“千载岐黄,展国医精诚”系列宣传报道团
24、队篇 一个医疗技术过硬的团队是医院医疗品质的保障,本篇旨在打造一个技术过硬的专业化医疗团队,树立长春中医药大学附属医院(二部)康复中心高端一流的康复机构品牌形象 1.康复中心医疗团队介绍A.康复中心医疗团队以长春中医药大学附属医院的医疗精英为基础。长春中医药大学附属医院现有职工1204人,其中高级职称232人。有享誉盛名的国家名老中医、 终身教授5人,省市名医46人,博士生导师9人,硕士生导师129人。强大的医疗团队后盾是康复中心高品质医疗服务的保障。2.康复中心骨干医师介绍A.聘请知名专家坐诊,专家教授生平简介。B.医院对于青年医生的培养与介绍。3.康复中心医者理念 “千载岐黄,展国医精诚”系列宣传报道人性化服务篇 对患者细致入微的关怀是医院人文精神最具体的表现,为患者提供最贴心的高品质服务是长春中医药大学附属医院康复中心的服务理念。本篇旨在通过介绍长春中医药大学附属医院康复中心人性化的服务理念,打开读者的心扉,增强对中心的认同感.1.专业A.作为全国一流的康复中心,专业的服务理念与专业的医疗人员是康
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