中国某银行信用卡航班延误、行李延误保障计划

1、第7页 东航龙卡航班延延误保险计划划客户说明书书被保险人：符合合下列条件方方可获得被保保资格：中国建设银行东东航龙卡持卡卡人激活东航龙卡并并使用该卡购购买机票 保障利益中国建设银行东东航龙卡保险险计划中的各各被保险人的的保险金额为为：保障利益东航龙卡金卡/银行持卡人人单位：人民币元元东航龙卡普卡持持卡人单位：人民币元元旅程延误（4小小时以上）200元（每人人全年累计赔赔偿限额2,000元）200元（每人人全年累计赔赔偿限额1,000元）行李延误（4小小时以上）100元（每人人全年累计赔赔偿限额1,000元）100元（每人人全年累计赔赔偿限额5000元）注：在本保险期期间内，被保保险人的旅行行次

2、数无限制制。保险责任 （一）旅游旅程程延误保险于本附加合同有有效期内，若若任何被保险险人在旅游期期间，预定搭搭乘的主合同同约定的交通通工具*因保保险事故*而导致班次次延误或取消消，或该交通通工具超额订订位，或被保保险人拟搭乘乘的班机发生生交通意外事事故引致被保保险人的航班班延误持续四四个小时以上上，保险人以以保险单上所所载本附加合合同项下该被被保险人相应应的保险金额额为限赔偿该该被保险人。延误的时间计算算乃由原计划划搭乘的飞机机的原订开出出时间开始计计算，直至乘乘搭由飞机承承运人安排所所提供最早便便利的替代交交通工具的开开出时间为止止。若被保险险人有连续的的接驳航班，因因上述事故而而导致不能顺

3、顺利乘搭计划划接驳之航班班，其轮侯的的时间不可累累积计算。该被保险人必须须以本合同约约定的银行卡卡签帐购买机机票，才可以以获得此项保保障。若某被保险人以以数张主合同同约定的银行行卡支付同一一次旅游费用用, 则保险险人对其于任任一次保险事事故中的赔偿偿责任，以该该被保险人所所使用主合同同约定的银行行卡中给付的的保险金额最最高者为限。*交通工具是指指是指领有有关政政府主管部门门依法颁发的的公共交通营营运执照，以以收费方式合合法载客的中中国东方航空空公司承运的的中国大陆境境内定期航班班、加班机和和包机(国内内代码共享航航班除外) *保险事故是是指恶劣天气、主合合同约定的交交通工具的机机械故障、工工人

4、罢工、怠怠工及其他临临时性抗议活活动，或劫持持。（二）旅游行李李延误保险于本附加合同有有效期内，若若任何被保险险人旅游期间间，当该被保保险人抵达预预定目的地(不包含返程程目的地)四四小时后，由由其所搭乘的的交通工具*承运人保管管及托运的随随行行李仍未未送抵 ，保保险人将以保保险单所载本本附加合同项项下该被保险险人的保险金金额为限赔偿偿该被保险人人该被保险人必须须以本合同约约定的银行卡卡签帐购买机机票，才可以以获得此项保保障。若某被保险人以以数张主合同同约定的银行行卡支付同一一次旅游费用用, 则保险险人对其于任任一次意外事事故中的赔偿偿责任，以该该被保险人所所使用主合同同约定的银行行卡中给付的的

5、保险金额较较高者为限。*交通工具是指指是指领有有关政政府主管部门门依法颁发的的公共交通营营运执照，以以收费方式合合法载客的中中国东方航空空公司承运的的中国大陆境境内定期航班班、加班机和和包机(国内内代码共享航航班除外)责任免除 （一）旅游旅程程延误保险责责任免除因下列任何情况况或因下列原原因直接或间间接地造成任任何被保险人人旅程延误，保保险人不负任任何赔偿责任任：被保险人未能按按预定行程办办理登乘手续续或被保险人人未能从交通通工具承运人人或其代理人人处取得旅程程延误时数及及原因的书面面证明；被保险人未能登登上所乘交通通工具承运人人安排的最早早便利的替代代交通工具；被保险人所乘交交通工具的承承运

6、公司破产产；被保险人在购买买预定搭乘的的主合同约定定的交通工具具机票时，交交通工具承运运工人已罢工工或已存在其其他导致旅程程延误的情况况如恶劣天气气等。（二）旅游行李李延误保险责责任免除因下列任何情况况或因下列原原因直接或间间接地造成任任何被保险人人的行李延误误，保险人不不负任何赔偿偿责任：被保险人的托运运行李被海关关或其他机构构没收、扣留、隔隔离、检验或或销毁；被保险人抵达所所乘交通工具具的预定目的的地后未通知知有关交通工工具承运人或或其代理人其其行李延误并并取得行李延延误时数的书书面证明；被保险人留置其其行李于交通通工具承运人人或其代理人人。索赔流程报案报案提交所需资料审核及理赔调查资料欠

7、缺直接转帐至被保险人或受益人指定的银行帐户资料完备七个工作日出具拒赔函承保范围否是客户报案联系电电话工作时间：0021-6335081880-69991湛冯岚/理赔部021-6355081800-68077 韩晔/理理赔部24小时对方付付费服务热线线：021-529899068提供供免费咨询和和理赔咨询服服务电邮： HYPERLINK mailto:sunny-fl.zhan sunnny-fl.zhanaig.ccom 地址：上海市南南京西路1228号永新广广场6楼客户提交所需理理赔资料的方方式：邮寄（挂号信、快快递）：上海市南京京西路1288号永新广场场6楼/美国国美亚保险公公司上海分公公

8、司/理赔部部/湛冯岚收，邮邮编：2000003（客户可以根据据需要索取回回邮式信封）传真（传真号码码：021-635088183湛冯冯岚/理赔部部收）索赔申请须知 （一）旅游旅程程延误保险被保险人向本公公司索赔时，需需提供以下文文件作为索赔赔单证，连同同本公司规定定的索赔申请请表格在保险险事故发生之之日起三十天天内递交本公公司：被保险人的户籍籍证明或其他他相关类似证证明、身份证证件；索赔申请表承运人或其代理理人出具的延延误时间及原原因的书面证证明文件；该交通工具票根根或搭乘证明明的原件或复复印件；被保险人持卡证证明（信用卡卡复印件）、购购买机票的签签帐消费证明明（或对账单单）本合同保险金的的请求权，自自相关被保险险人知道保险险事故发生之之日起二年内内不行使而消消灭。（二）旅游行李李延误保险被保险人向本公公司索赔时，需需提供以下文文件作为索赔赔单证，连同同本公司规定定的索赔申请请表格在保险险事故发生之之日起三十天天内递交本公公司：被保险人的户籍籍证明或其他他相关类似证证明、身份证证件；索赔申请表承运人或其代理理人出具的延延误时间及原原因的书面证证明文件；该