软件外包兴起的深层次分析

1、软件外包兴起的深层次分析摘要：软件外包在过去20年获得了迅猛开展，从经济分析的思路来看，驱动软件外包兴起是本钱和利益的相对力量推动经济分工深化的结果，根据此思路，对软件外包发活力制问题，可从“软件外包的利益、“软件外包的本钱、“软件外包强度决定因素、“改变利益和本钱平衡因素四个互相联络的问题分别进展分析。分析结果说明，软件外包兴起的深层次原因，归根结底还是“三化，即效益最大化，经济全球化与全球网络化。关键词：软件外包；边际本钱；边际收益软件外包在过去20年获得了迅猛开展，在日益剧烈的市场竞争中，企业越来越倾向将非核心软件业务“从内到外进展转移，把自己做不了或过去从事但没做好的软件业务，通过合约

2、的方式交给外部专业公司去完成，其目的就是要利用它们的专长和优势来降低本钱，进步消费率和增强发包商竞争力。设想一个完全内置式的软件消费系统转变为一个高度外包型的消费系统，这一转型过程会使得采取这一策略的企业获取新增利益，同时，也要支付额外本钱。给定技术、制度等外生性因素，边际利益和本钱的比拟决定了外包或产品内分工理论意义上的平衡点；而技术和制度等外生条件的改变，那么会推动上述利益和本钱的相对平衡位置向有利或不利于外包扩大的方向转变。从经济分析的思路来看，驱动软件外包兴起的原因是本钱和利益的相对力量推动经济分工深化的结果，根据此思路，对软件外包发活力制问题，可从“软件外包的利益、“软件外包的本钱、

3、“软件外包强度决定因素、“改变利益和本钱平衡因素四个互相联络的问题分别进展分析。一、软件外包的利益经济学新古典理论以及新贸易理论侧重分析经济活动空间区位的别离通过比拟优势、规模经济、学习效应带来效率程度的提升，提醒出外包，即经济活动的空间展开和相对独立的分布可能产生的节省消费本钱的利益，其主要包括以下几点内容：1通过比拟优势效应带来本钱降低的利益。比拟优势是指某种经济活动可以密集利用特定国家或经济体内部比拟丰裕的要素带来的低本钱优势。根据软件工程学对于软件产品消费过程的划分，软件开发主要分为需求分析、设计、编码、测试、销售交付、效劳六个阶段，每个阶段都由不同类型的人力资源提供。在软件开发本钱中

4、，人力本钱占到75左右的比重，所以，企业要实现低本钱优势，就不可能无视人力本钱的宏大差异。考虑到不同国家和经济体内不同类型人力资源的相对稀缺度和相对价格不同，在技术和其他条件允许的情况下，把软件消费中不同的价值消费环节拆分到所需要的人力资源相对价格比拟低的国家进展，这样就可以通过节省本钱获得比拟优势利益。其实，软件外包的初衷就是兴旺国家利用开展中国家软件产业中相对廉价的劳动力，降低企业在软件领域的研究开发本钱。2通过规模经济效应带来本钱降低的利益。规模经济效应是指企业在单位时期内的产出数量与平均本钱的反相关系，即产出数量越大平均本钱越低，因此可以通过扩大一定时期内的产出数量来实现降低本钱的利益

5、。软件开发的不同价值生成环节存在着不同的最正确规模，比方，需求分析环节相比设计环节而言，是属于智力密集，规模相对较小；而编码、测试环节，那么是属于劳动力密集，规模相对较大。假如采用内置式的消费方式，把所有环节纳入同一空间点的消费系统中展开，就只能选择某个关键环节的最正确规模作为整个系统的规模，不能同时实现多个环节的最正确经济规模。而通过软件外包形式，那么可以把一体化消费系统拆分为需求分析、设计、编码、测试、销售交付、效劳六个特定环节为根本单元的产品内分工系统，通过同时实现更多环节的最正确规模到达节省本钱的目的。3通过增强企业资源配置效率带来的利益。对于多数企业来说，软件开发既非其业务所长，也非

6、其核心才能。将软件业务外包可以增强企业的资源配置才能。内部资源在很多情况下无法满足企业的开展要求，而将软件业务外包可以充分利用外部资源进步企业竞争力，公司高层主管可集中时间和精力，集中公司的有限资源，把企业有限的资源集中在最有价值的核心业务上。软件外包强化了企业的核心业务与企业市场竞争的战略地位。4通过经历经济带来学习效应和利益。经历经济或学习效应，是指职员在实际工作和业务操作过程中，通过积累经历和提升技能带来的本钱降低和效率进步的利益。学习效应与职员完成的累计产出数量具有正向关系。对于承当软件开发的专业人员而言，在一个内置式消费系统中工作与就职于专门效劳提供商相比，后者会因为业务内容多样化或

7、密集度较高，在理论中获得较强的学习效应。企业采用软件外包就是以最经济的方法利用分布在世界各地的软件外包效劳商在特定领域的专长，来提升本企业软件效劳的品质和效率，充分挖掘外部中小企业的创新才能，保持软件系统的更新跟得上技术进步，从而全面提升自身的绩效程度，实现产能效益和竞争才能的进步。经济学产业组织理论以及当代企业战略竞争理论，强调市场环境的特点以及竞争对手的互动关系对企业战略选择的影响，在竞争加剧和需求快速变动的市场环境下，企业组织构造的轻便或瘦身可以带来应变和灵敏度增加的竞争优势，构成外包利益的又一潜在来源。软件外包有助于企业通过资产简约和本钱瘦身调整以降低风险、增加应对市场变动的灵敏性。软

8、件开发是创新性很强的工作，技术、市场的变化非常快，在不断变化的环境中，厂商需要适时地调整其员工、资产和产出构造。由于投人和本钱构造不同程度的存在漂浮本钱，人员、资产处置和构造调整通常会带来调节本钱，导致软件开发过程中存在着各种风险。将软件业务外包出去后，效劳商可以与发包商共同分担其中的风险，实现风险的局部转移。反之，假如采用内置式消费方式，那么会因为“尾大不掉效应难以迅速调整而发生更大本钱。二、软件外包的本钱软件外包在带来利益的同时也会发生额外本钱，这些本钱被经济学广义交易本钱的概念所涵盖。广义交易本钱包括运输、信息交流、风险等本钱，交易本钱的上下及其分布特点，对软件外包发生的广度和深度具有根

9、本制约作用。外包是由内转外，意味着消费过程在一个更广阔的空间展开，由此会派生额外的商务运输本钱。对于软件外包而言，运输本钱主要包括：一是可用货币价格表示的运输费用，软件外包偶然伴随着某些货物贸易；二是商务旅行费用，软件外包需要技术和管理人员面对面交流，派生较多人员的商务旅行。同样，外包伴随的消费过程空间展开也会派生额外信息交流量，因此会在信息技术和通讯价格给定的前提下发生额外信息本钱。某个产品消费过程分拆到不同空间位置、地区甚至国家后，为协调供给链运转需要大量的、密集的长间隔 信息交流和沟通。当语言不同时，交流本钱就不仅仅指电信通信本钱，而且包括会谈的时间花费、合同监管以及消除文化差异。除去运

10、输、信息交流本钱，软件外包还存在寻找外包伙伴、监控执行合同等方面的风险本钱。一般来讲，发包商会因软件外包而增加额外管理消耗和商业风险，前者主要包括软件效劳商的选择、需求分析中的知识传递、软件外包工程的会谈、与效劳商交流的本钱、工程的额外管理本钱、软件外包风险的控制等；后者主要包括商业机密泄露、知识产权侵占、交流沟通风险、工程管理风险、工期质量风险和工程失败风险等。其他各类本钱，比方人员跨国过境旅行需要申请签证和平安检查、不同国家对承接外包实行税收和其他政策影响的差异也可归结为交易本钱上下的差异。三、软件外包强度决定因素新制度经济学的交易本钱理论认为，企业对特定投入品或投入工序流程，需要考虑的是

11、通过市场从外部购置还是在企业内部制造的问题。在消费本钱一样的假定下，内部制造会使得企业规模扩大而需要支付较高的组织本钱，从外部购置需要利用市场机制而支付交易本钱，理论上可以假设最后一个外包出去的投人环节应大体满足组织本钱和交易本钱在边际上相等的条件。横轴表示对软件消费过程采用外包分工强度，纵轴表示软件外包给发包企业带来的收益和本钱。在其他条件给定，随着外包程度提升，实行更多外包一般面临预期收益较低的约束，因此外包边际收益可以看作是向右下方倾斜的曲线。由边际收益因素决定的不同软件消费环节采用外包先后顺序，边际本钱线可能有不同形状，这里简单假定是一条程度线，即假定临界程度上新增一道软件消费环节外包

12、的边际本钱保持不变。外包的边际本钱和收益决定了平衡意义上的外包程度。四、改变利益和本钱平衡因素从理论上看，软件外包深化的平衡程度由临界程度上软件消费环节外包的边际收益和边际本钱线决定，进一步看边际收益和本钱线的相对位置受到技术和制度演变等方面的力量制约。理解软件外包兴起的深层次根源，需要考察相关技术和制度因素如何变动并显著改变上述平衡点。首先，分析当代信息技术革命的作用。传统的效劳只能是效劳提供者和效劳接收者面对面、一体化的进展交易，新的信息通信技术出现之后，使得软件等效劳产品成为可贸易品。软件开发的数字化、模块化和标准化，为软件外包创造了根底条件。而远间隔 信息交流本钱的快速降低，为软件外包

13、的推广深化提供了物质技术基矗信息交流“间隔 死亡的场面，使得有可能在本钱有效的前提下，通过信息交流代替人员挪动来超越诸多传统效劳的提供或消费对相关消费者和消费者的人员空间位置限制，推动了软件外包广度和深度的拓展。正如英特尔首席执行官安德鲁格鲁夫指出的，互联网时代的通讯手段使得“坐在9700公里之外的工程师与坐在隔壁办公室使用局域网的工程师没有什么两样。而数字、语言、图像等不同形态的低本钱、远间隔 信息交流手段为跨国呼叫效劳、填写报税单，甚至医生诊断效劳，提供了商业上的可行性。其次，分析当代航空运输的革命作用。当代各类运输手段的本钱因为各自领域的技术进步和效率提升而降低。旅客航空旅行本钱大幅度下

14、降，这对软件外包具有积极的推动作用。软件外包不仅需要密集的信息交流，而且也需要人员频繁往来沟通，人员面对面交流是不可缺少的要素。特别是在软件外包合作的早期磨合阶段，人员面对面的沟通尤其重要。航空旅行本钱大幅度降低对软件外包人员的商务旅行，特别是国际性远间隔 的人员往来协调提供了支持。再次，当代制度演变和政策调整的推动作用。20世纪后半期经济的全球化进程，在理论中推动越来越多的国家和经济体采取开放导向的经济开展战略，政府的开放性促进政策对软件外包的兴起起到了很大的推动作用。对于发包国而言，以美国为例，美国根底教育缺乏竞争力，以及“911事件后更为严格的移民管理政策恶化了国内软件人才的短缺，使得单

15、纯依赖国内人力开展软件产业难以为继，“在全球范围内，以更低的本钱寻找更年轻的替代者这一思路加速了软件外包的开展。对于承包国而言，由于跨国公司的发包能扩大开展中国家的国民就业时机和产品出口时机，软件外包普遍得到了开展中国家的政策支持，以印度为例，到世纪之交，印度已经形成以税收、补贴、鼓励外资、知识产权保护等内容为重点，以软件技术园和经济特区为载体的系统性政策支持体系。此外，世界贸易组织、结合国贸发会议等国际组织以及ape、欧盟、东盟等区域性国际组织也在软件外包的开展进程中起了很大的促进作用。尤其是在t0的积极推动下，各国不断放宽对效劳领域的管制，使得全球电信等根底产业开展迅猛，在此根底上极大地推

16、动了软件外包。最后，当代市场竞争环境演变的作用。当代市场竞争环境的新特点，也在客观上推动了软件外包的开展。一方面，在竞争日趋剧烈的环境下，企业对软件外包降低本钱的机遇更为敏感。不景气和竞争压力增加的宏观经济和政治环境促使各类组织寻求更加节省本钱和提升效率的增长形式，寻求利用较少根底设施和雇佣较少员工的增长形式。另一方面，20世纪很多市场环境呈现的需求多样化和复杂化趋势，市场竞争环境的演变促使厂商把局部环节外包出去，并通过外包谋求竞争优势。外包先行者的优势显现之后，又会通过模拟创新的战略关系，在动态进程中强化这一趋势。竞争环境下企业行为的互动关系，会对外包这类可以带来效率提升的管理方法产生一种锁定效应并自我强化。综上所述，在下列图分析框架的根底上总结软件外包开展的详细原因：现代it技术的普及对降低信息通讯本钱的革命性作用、航空旅行和运输本钱的下降、鼓励开放的制度变迁、市场竞争范围的扩大和程度加剧等环境因素演变，使得企业在临界程度上追加一个软件消费环节外包到外部甚至国外进展的广义交易本钱大幅降低，这是软件外包兴起的最重要根源，其作用机制表现为图中制约外包的边际本钱线从,大幅下移到。随着技术进步和产业构造的演变，出现软件等新产品，其消费过程内部效劳投入流程的比拟优势和规模经济差异显著，特别合适采用外包和产品内分工方式消费，这使得软件