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文档简介

1、LED 显示大屏系统综合培训方案培训目的培训计划作为此项目不可或缺的一部分,我们努力为用户提供全面、及时、有 效的培训服务。我们认为,维护人员的能力和水平是保持设备正常运转和良好的效 益的必要保障,我们希望通过培训这一售后服务环节为用户提供更多的支持和帮助。根据应用环境定制详尽的培训计划。培训区别于厂商单方面的培训。其目的让 客户的维护工程师深入了解整个应用系统的框架及其运作过程。培训方式主要分为 四类:现场培训、专题培训、专业化培训。培训的目的是通过训练后使他们能够熟练的操作本项目所涉及的设备和系统的 正常运行及使用,并能处理一些基本故障。培训目标我们对用户培训的目的是使负责不同工作的人接受

2、不同的技术培训,达到能够 掌握此次项目中相应设备的使用、维护和管理工作,达到能独立进行系统管理、故 障检测、日常维护等工作的目的,保证我公司所提供的产品能够正常、安全地运行。 培训内容以专业化为宗旨,使每个接受培训的人都成为该领域的专家,为项目建立 起一支训练有素的技术队伍,为今后更好的发展奠定良好的基础。我公司将派专人赴现场进行实地考察并与客户沟通。根据实地考察情况我公司 将制定出具有较强针对性面向具体客户的培训方案,在项目实施前递交客户。本着“面向实战、面向应用”和对客户负责的原则,我公司制定如下培训目标:领导人员培训目标:能全面了解整个系统的情况、熟悉指挥调度流程,能够独 立完成面向紧急

3、事件和重大事件的应急指挥调度工作。管理人员培训目标:能较深入地了解系统及软件的工作原理、系统组成、特性、 验收测试方法其它相关技术要求,能全面地掌握系统及软件性能,并能指导其它技 术人员的维护工作。维护人员培训目标:掌握系统及软件的工作原理、操作使用、一般维护、常见 故障排除等。能够正确操作与使用全部设备,并能进行常见故障排除及维护。操作人员培训目标:熟悉业务流程、掌握系统及相关软件的操作和使用。能够独立完成与系统相关的工作。培训方式培训体系有现场培训、集中培训、专题培训、厂商培训、培训学校五种培训方 式。针对本项目,我们提供不限人数的工程施工全程的免费现场培训,培训对象为 甲方指定的管理人员

4、或操作人员,人数不限。现场培训:在项目进行中,对客户进行现场培训。比如视频监控系统调试期间, 可以让客户参与调试,在参与的同时视频监控系统知识的培训等。专题培训:应客户的要求,专门针对监控系统方面进行专题的培训。厂商培训:针对本项目,为客户提供原厂商的专业化培训。根据项目所用设备 厂商,可以为用户提供相应原厂商专业化认证培训。培训师资此次项目中,我们将组织优秀的专业技术培训讲师,严格根据本项目的培训需求 为用户选择专业化的培训课程。教学中将通过面授、讨论、动手实验和模拟实验相 结合的教学手段,模拟用户的实际运行环境,达到良好的教学效果。我公司将派出具有相应专业实际工作和教学经验的讲师,以及相应

5、的辅导人员 进行培训。培训时间培训时间由甲方和乙方商量后根据工程建设计划确定。总培训时间不低于 15 天.培训地点具体地点与甲方商议后确定。培训对象针对用户与系统运行相关人员职责分工和层次的不同,对培训对象分成维护管 理人员培训和操作人员培训两种。1、维护管理人员培训系统维护管理人员(工程师/程序员):能较深入地了解各设备及软件的工作原 理、系统组成、传输特性、验收、测试方法、验收技术标准和其它相关技术要求, 能全面地掌握该设备及软件,并能指导其它技术人员的维护工作。系统维护管理人员培训相对要求较高,由为主单位指派有一定专业基础知识, 具有一定经验和较强责任心的技术人员。培训分成两个阶段:第一

6、阶段在设备到货之前,由我方联系,维护人员接受我方高级工程技术人员 的设备技术培训(详细了解并熟悉设备的原理、功能配置、性能条件、故障判断和 维修知识);第二阶段为现场直接系统设备的验收、单体调试、总体调试和功能验收。2、操作人员培训 操作人员(技术员):掌握设备及软件的详尽的工作原理、操作使用、一般维护、 常见故障排除等一系列的专业培训。使之能够正确操作与使用全部设备,并能进行 常见故障排除。操作人员培训可分成两个阶段。 第一阶段为基础理论知识学习,培训内容为系统原理的简介,有关设备的功能 操作说明,系统操作平台的使用说明,一般性设备维护知识和简单和故障排除,培 训时间放在系统现场实施开始前;

7、第二阶段为现场实践培训,在系统设备安装、单体调试和系统联调阶段,进行 现场实地参与和总是解答,对系统操作积累感性认识,联调初步成功试运行期可进 行操作实践,在我方工程师的指导下熟悉系统操作运行。培训计划(1)我方编制并实施必要的培训课程,负责对为主的雇员的技术培训,使业主 的雇员能熟练地操作和维护各种系统及其设备。课程计划将区分系统管理人员和维 护操作人员。(2)根据项目特点规定培训课程的时间和地点,每门课程的最多培训人数等, 具体培训计划见项目培训计划表。我方将在培训前把详细培训计划包括内容和时间 安排交由业主方审批。(3)训教程应该按不同等级的受训人员分别制定,每一组应能对所有系统的特 性

8、、操作要求和维修有一个完整的了解,其中特别对软件系统进行专项培训。4)涉及到的 LED 屏的需要对业主使用人员进行 LED 显示屏基本常识的普及讲座。对运行管理、维护人员进行 LED 显示屏专业技术使用及维护培训,主要包括如 下内容:LED显示系统构成及工作原理;LED显示系统软件及基础知识;系统软件的安装、使用及维护;硬件故障的判断和日常维护;系统辅助设备的使用和维护;LED系统的管理使用和日常维护。(5)根据项目现场实际情况制定具体的培训计划,并严格按照计划实施培训, 所有的培训计划、培训提纲、培训教材等,都将以书面(或电子文档)的方式提交 给客户,客户可以安排现场培训录像。培训内容序号项目第一阶段第二阶段1培训内容显示屏基本工作原理。 系统操作程序和管理。 系统安全维护注意事项。系统软件安装。 显示屏的日常维护管理。简单硬件的故障处理。 简单软件的故障处理。2培训目的熟练操作系统。处理简单故障。熟悉屏体内部结构。掌握配电操作。3培训设施、教材和资料系统操作说明书4培训时间、地点工程现场/安装调试全过程5培训负责人工程师6受训人员要求2人。受训人员必须掌握软件使用及大屏使用操作。7培训效果与考核可独立完成系统操作,日常维护,简单故障处理等。培训承诺

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