酒店疫情防控应急预案三篇2022年疫情防控应急预案

1、第 第 20 页 共 17 页2022急预案2022预案，是指依据评估分析 或阅历，对潜在的或可能发生的突发大事的wtt应急预案三篇，期望对你有帮助。酒店疫情防控应急预案 1坚持预防为主，防治结合的工作方针。依据早觉察、早报告、早隔离、早治施，切断疫情传播途径，有效把握疫情在酒店内部的传播和集中。坚持正面宣传，做到不造谣、不信谣、不传谣，依法科学防控。严格依据政准时实行准时隔离把握的措施，做到统一、有序、快速、高效。各酒店疫情防控小组组长为总经理，驻店经理或行政副经理及人事部负责人持酒店重大疫情大事和紧急大事第一时间报备总部运营部和人力资部。和员工个人防护的安康状况信息。对重点疫情地区返岗员工

2、及有确诊病例或疑似病例亲热接触史的员工，严格规定进展筛查，并推动安康员工准时返岗。酒店员工通道需设立测温点和隔离点，并配备防控口罩、消毒液等防疫用品。加强员工的安康状况询问及登记，员工上班须佩戴口罩，每日体温检测全覆隔离。的酒店安排班车接送员工。员工集中用餐，可实行分时段进餐，就餐时相隔一米以上。信息状况登记，严格把握外来人员进入。换气且暂停使用中心空调。罩并削减会议时间。程等培训，做到联防联控，精准施策。酒店应急响应措施实施疫情防控工作。酒店内如发生疫情，疫情防控小组需启动应急预案，全部部门进入应急工作救治。14离观看。疫情期间被隔离或确诊治疗的人员，需依据员工的需求，供给必要的生活上和治疗

3、的工作。各部门负责人务必每日对本部门人员的身体安康状况逐一摸排，准时将有关资部，严禁漏报，瞒报，迟报和不实报备。酒店疫情防控小组须安排专人加强与当地政府等相关疫情防控部门的联系， 工作安排。前厅部设立治理人员 24 小时处理应急事务制度;前台每天对工作台面进展消毒，并建立消毒记录表;每天利用班前、班后会，对型冠状病毒预防学问进展 5-10 分钟的培训，提高员工自身及对客效劳防护的意识;前台当班员工必需正确佩戴一次性口罩;前台可预备一次性口罩以便客人急需时供给;前台摆放免洗消毒液供客人使用，并温馨提示客人勤洗手;毒棉片擦拭消毒后再放回药箱;前台对全部入住客人需第一时间进展系统登记报备，按规定统一

4、安排楼层入入住，应马上上报酒店应急小组，并依据当地政府部门的要求执行相关措施;酒店大堂入口设置体温测量处，必需对全部进大堂的客人测量体温、登记， 组，应急小组确认后与当地相关医疗机构联系;大堂放置臭氧机和消毒灯，定期消毒;用后需统一送洗衣房进展清洗消毒;酒店客运班车司机上岗时必需正确佩戴一次性口罩及手套，车上需配备免洗定时对班车进展消毒。客房部全部班次清洁员工必需正确佩戴一次性口罩，做清洁时必需戴上医用手套; 对客用区域的电梯间按钮每隔 1 小时进展消毒一次，或以增贴保鲜膜的方式进展每天屡次更换。并在电梯厅增设免洗消毒液供客人使用;正常。对马桶按钮，座盆、便池、洗手台、门把手每隔 1 小时进展

5、清洁消毒一次;对客区公共设施进展定时消毒，对桌椅、地面、电梯间等外表用消毒液进展每天对公共区域的 机用 75 以上的医用酒精进展擦拭消毒，每天不少于 4次;建议在酒店大堂放置废弃口罩收集点，以便统一消毒统一丢弃，避开穿插感染;客房效劳全部班次员工必需正确佩戴一次性口罩，清理和消毒时必需戴上医用手套; 人需马上汇报应急小组，以便准时联系客人了解状况;氧乙酸消毒和含氯消毒剂消毒，消毒程序必需完善，检查必需严格到位;客房的杯具必需经过严格消毒前方可供客人使用;对客房内全部 机进展消毒，可用消毒液或酒精进展擦拭;每天用消毒喷剂喷洒全部空调出风口及回风口;在经过严格消毒的房间里放上温馨提示，告知客人：您

6、的房间已消毒;建立客房清洁消毒及检查的记录流程，并严格操作执行。洗衣房随时保持洗涤设备的清洁，并定时做好设备消毒工作;工的安全;餐饮部防控小组主要职责GCH依据加工操作区域布局，设立应急处理区;/水配置)。请见以下提示：1、冠病毒特征：3075等可有效灭活病毒)bull;埋伏期 1-14 天，多为 7 天，极端个例可达 24 天。(需确认安康状况后上岗)人传人特征明显，且存在肯定范围内的社区传播。(人员需分散，并做好防护)2、传播途径：直接传播(喷嚏、咳嗽、飞沫及呼出气体，近距离接触直接吸入)-需全程戴口罩。气溶胶传播(飞沫混合在空气中，形成气溶胶悬浮的微型颗粒，吸入后导致感染)-需定时消毒。

7、可能存在粪口传播-需勤洗手和确保食品烧熟煮透。3、洗手站配置：bull;洗手消毒流程图免手动水龙头(感应式或脚踏式)bull;抑菌洗水液及安排器烘手机或擦手纸及盒bull;脚踏式连盖垃圾桶bull;指甲刷及指甲钳餐饮操作人员安康防护餐饮员工进入部门时需进展有效洗手(20 秒以上)。(37.3就诊，直至排解冠感染。规定准时更换口罩。佩戴一次性手套，并随时更换。原料送货人员及外部访客安康状况检查制度。疫情期间的食品原料把握/人工生殖野生动物(最国家公布)以及非法使用野生动物及其制品作为原料加工经营。制止选购使用活畜禽。严格索证索票及进货查验制度。食品存储加强治理。食品加工操作的卫生防疫防止穿插感染

8、，确保烧熟煮透，确保食品中心温度到达 74 度或以上。尽量削减冷食，生食的品种及供给。确保全部餐具、送餐车、内部物流运输车辆彻底消毒及使用 UV 消毒柜。按需加工及烹饪，现点(餐)现做，现做现吃。实行多种方式标准处理。酒店不得超出许可核准经营工程。间、保存条件、保存期限、再加热或冷藏要求、免责条款等内容。形式和单独份装模式。厨房区域的卫生把握全面清洗，定期消毒。疫情防控期间的餐厅效劳操作为客人供给消毒湿巾纸及免洗消毒液。为客人供给消毒过的餐具或一次性餐具。餐桌之间保持最大间距(1-1.5 米)，建议客人单独用餐，单人单座，双人落座时需斜对面坐，避开客人在同一区域聚拢用餐。疫情期间餐厅不建议供给

9、口布等其他布草，只供给纸巾。客人用完后的纸巾污染。各餐厅每天全面清洁 2 次并消毒。对高频接触物体外表(门把手、扶手、电梯按钮、收银机、 、地面、餐台椅等)重点消毒。市场销售部全部市场销售部上班的员工必需正确佩戴一次性口罩;部门办公室内需要摆放免洗消毒液，便于员工经常清洁手部;部门内的办公设施需要定时消毒。如条件允许的状况下，应定时开窗通风; 每天利用班前、班后会，对型冠状病毒预防学问进展 5-10 分钟的培训，提市场传讯部在疫情恢复期内，为加强酒店内对客人宣传防护力度，酒店应制作相关宣传客人宣传防控措施与要求，提高客人的防护意识;时保持一米以上的距离，做好自我保护及提高客户防护的意识。收益预

10、订部依据 1 月及 2 月份实际收入，开头帮助各部门回忆及更 202 年预算; 销售部时保持一米以上的距离，做好自我保护及提高客户防护的意识;部的清洁工作;与客户保持良好的关系，打算性发送一些官方的询问来正面报道引导客人。酒店的防控措施照片及信息，准时让客人了解酒店状况;好客户维护度和关心度，为今后的销售工作做好良好铺垫;受到酒店的认真及暖意，以确保客户的忠诚度;客户的严密联系，准时猎取的信息，确保此类生意成为再预定客户。工程部空调系统运行治理及操作指导检查空调系统的设施设备状况，确保设备能正常投入运转;/空调器的表冷器和和风机叶轮外表必需进展一次彻底清洗消毒;全部过滤网、冷凝水接水盘、进回风

11、口需要每周清洗一次，并保存好记录; 24假设当地气候条件较好，则酒店尽量不要使用中心空调，优先承受开窗自然滤网进展消毒，并做好记录;风系统必需保持正常运行，确保每个区域的风量必需到达原设计要求;风路旁通模式(不进展全热回收)。未设置旁通管路的系统在使用前应增设;假设遇到疑似病例或确诊患者，需封闭该客房的空调回风口，关闭客房卫生菌。给排水系统运行治理指导检查给排水系统的设施设备状况，确保设备能正常投入运转;(SOP)，安排具有安康证人员，承受专业工具定期清洗全部的生活水箱，并获得合格的水质检测报告;全部生活水箱的盖子必需上锁 2 把，钥匙必需由 2 人分别保管，并做好钥匙交接记录和开锁记录;0.

12、05mg/L，保证二次供水水质到达国家生活饮用水水质卫生标准;与客房部亲热沟通，请客房部员工每日对每间客房卫生间及公用卫生间的地每日检查排水管道、排污管道、化粪池、隔油池、集水井，确保排水排污畅准时修复;每日检查垃圾房的冲洗和排水设施、紫外线消毒设施，确保设施正常;运行，并定时检测水质，保证水质到达国家标准;假设遇到疑似病例或确诊患者，必需严查并确保该客房坐便器透气管连接密应马上对客房坐便器、龙头把手、排水管道均进展全面专业消毒杀菌。财务部财务部内部与保险公司联系并更酒店营业中断险的报险状况;策，可参照集团下发的疫情期间国家相关财务支持政策汇总;OE运营前需完成存货盘点，尤其是食品类，请留意各

13、品类的保质期;针对账面应收账款，分析回收期;财务部与其他部门3会同各部门制订将来 3 个月的选购及付款政策，严格把握本钱费用及各类支出;请营运部门供给以前回收并再次利用的物品清单，尤其是客用品。此项费用202外包公司的卫生质量，应在恢复运营前取得相关卫生承诺书;请营运部门供给酒店外包效劳工程，如：保安效劳外包，PAHR将疫情期间物资选购和使用状况进展汇总分析，对复工后每日需求量，选购所需要的消毒和防范物资，如口罩、测温枪、消毒液等，做好提前备货和计提费用，确保防护物资的供给。选购及收货动。对于选购量应有理性预估，不得造成的存货积压;时严格留意保质期到期时间;是否具备始终在本市或者已过隔离期的承

14、诺书。在保安处登记以后才能进入度不能收货，该批货物不能接收;行为，应严格制止;收货，转供给商的收货单应尽量使用电子单;针对其他外来人员抵达酒店，如：供给商和维保商，应要求对方公司提前签出人员安康问题造成酒店损失，由对方公司负责。酒店疫情防控应急预案 2为了有效准时地把握和消退冠病毒的传染和发生，尽快建立和完善疫情报告和防控系统，依据国家传染病防治法及上级主管部门要求,本着对宽阔顾客维护酒店正常的经营秩序，结合酒店的实际状况，特制定本预案。、建立组织机构，落实职责到人冠病毒疫情的各项预防和把握工作。组长:总经理二、亲热关注疫情，加强宣传教育一紧急监测1、各部门亲热跟踪境内外疫情进展状况并准时通报

15、状况。各项预防和把握工作。3、酒店各部门每日亲热关注本部门员工以及所接触人员并准时进展监测。二宣传教育各部门加强冠病毒疫情防治学问的学习，提高加强员工对防控学问的了 奇、不炒作，以免加剧恐慌心理造成不良影响。三、落实检测体系，准时准确报告一疫情的监测1、各部门负责开展日常监测工作,准时准确预警预报疫情,做好检查制度,明报告上级领导，如消灭缓报、瞒报、漏报者，追究当事人责任。37.3C含,并伴有发热、乏力、干咳及胸闷等病症的员工，马上向所在地疾控部报告并组织员工就诊，同时对全部场所进展标准消杀作业。二疫情的报告1、严格执行首见报告制。2、冠病毒疫情,实行逐级报告制度。告后应马上赶往现场了解状况,

16、并按要求向上级报告。三疫情报告形式1、各部门 或以最快的方式向公司领导小组上报.领导小组负责向上级报告。四、乐观实行措施，进展严格预防要将预防发病和防止可能消灭的疫情集中作为预防和把握冠病毒疫情的工一财务部1、选购的食品类商品必需符合国家有关卫生标准和规定,并供给生产厂家工检测合格报告单应由国家质监部门认可的单位出据2、货物须严格查验生产日期、保质期及保存条件。3、肉类、禽类食品应具有动物产品检疫合格证明。4、建立消毒液、酒精及口罩等物资的储藏和储存。二厨房1、严格到达专人、专室、专工具、专消毒、专冷藏的要求。2、定期紫外线灯消毒,并建立登记制度。把手进展消毒。4、切配的蔬菜原料应当天配制当天

17、使用。冷荤间。6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容 消毒清洗。7、定期对水池、墙壁、地面以及明沟等冲洗清扫。8、厨房内严禁存放个人物品及杂物。9、垃圾桶必需加盖存放,并保持外部清洁。10、保持室内温度适宜。11、厨师进展操作时必需佩戴口罩、手套。12、建立消毒日志,做好每次消毒记录。13、厨房冷链负责人定期协作主管部门做核酸检测。三餐厅1、全部员工上岗前洗手消毒。2、定期通风，保证餐厅空气流通。3、餐具准时消毒，严禁使用未经消毒的餐具。4、餐具消毒须严格依据流程进展，已消毒餐具须设置标识。5、公共区域定期杀菌消毒工作；公共设备定期消毒。6、建立消毒日志，做好每次消

18、毒记录。四前厅都没有接触疑似病症的人员。马上上报部门经理.由部门经理通知疫情防控工作小组处理。并做好接触人员隔离观看预备。3、公共区域做好消毒工作。4、公共设备定期消毒。5、建立消毒日志，做好每次消毒记录。六客房部1、公共卫生间使用后准时用消毒液消毒。2、公共设施如扶梯扶手、电梯扶手及按键使用酒精消毒。人使用过的布草送至洗衣房进展专业消毒。4、杯具用消毒柜进展高温消毒,使用洒精对 进展消毒。等待卫生防疫部门进展进一步处理。6、合理使用洗衣房设备，保证布草消毒效果。7、员工做完一项卫生后马上进展消毒洗手。每次消毒记录。七人力资部、办公室1、加大疫情防控宣传工作力度.増强员工卫生防疫和自我保护意识。2、员工宿舍定期消毒。检查，每日监测员工体温。4、建立消毒日志,做好每次消毒记录。酒店疫情防控应急预案 3 一、疫情防范组织架构二、运作盘查要点(一)要素1、人：员工、配套商、客户、外包商应聘者、其他访客2、机：机电设