zd98-12传真、复印机电话管理制度98.1_第1页
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文档简介

1、ZD98-05 1、公司传真机由商务处专职使用其他人不得擅自安排专人进行，他及检修擅自3、传仅用于收发传真用于通话联络4、接收传真：A：收到传真件，应检查文件是否清晰、完整即与对方联系确ZD98-05 1、公司传真机由商务处专职使用其他人不得擅自安排专人进行，他及检修擅自3、传仅用于收发传真用于通话联络4、接收传真：A：收到传真件，应检查文件是否清晰、完整即与对方联系确认B：收到传真件，应作登记。若传真上指定收件人，则交该 收疑问，应人签收；若传真上无指定收件人则签收。不得擅自做主，随意发散传真指定收5、发送传真发送传真，须注明对方传处登记，及收件人，先交办室安排专人发送B：发出传真件后，应立

2、与对方确认传真是否收到、是清晰，同时，在登记簿上登应安排专人负责传真机各种耗材的使用及保管，及时提出补6申请，确保机器正。7、公司传真设备仅限公务使用用于私人事务应随时检收发传。二1、复印机由商务处专职负责操作，他，及考核提出处罚意擅自操安排专人负责，他2、复印机的设置行及检修擅自3应安排专人负责复印机各种耗材的使用及保管，及时提出补申请，确保机器正。4、注意节约各种消耗品。每次使用应严格按要求登记进行检查应不定5、复印私人物品，无论纸张大小，按每0.30 元计费，月底在工资中扣除6、对于以上各条，及考核提出处罚意使用（一）1网系统，原则上给每位员工单独配备一部2、员工应爱设备，轻拿轻放，保持

3、3、别人通话时，保安静，严禁大声喧哗使用扬声器4、通话尽量简短，保持线路畅通，严禁占真5、接听客户或合的，应由主管部门详尽、准确、耐心解答严禁一知半解，擅自做主6、公司将为员工设置长私下打听别人长，每月按照工作量考核个人长费。7仅限公务使用，尽量避免打私。8、当总机没有人值班时，旁边的人应在5、接听客户或合的，应由主管部门详尽、准确、耐心解答严禁一知半解，擅自做主6、公司将为员工设置长私下打听别人长，每月按照工作量考核个人长费。7仅限公务使用，尽量避免打私。8、当总机没有人值班时，旁边的人应在震铃三声内必须接转9、总（二）1、离开时，应将主机控制功能转至另一台*拨前应检查号码及对是否正预先考虑

4、好（最好写下）需要交流的重点，尤其是在打长途话之前*把公司资料放当对方接附近，避免通话中匆忙查阅时，先介绍自及所属机构清楚说明致电内容让对方有机会发问2、必须接响三声之内应该拿起义务顺序为：本人、本部门人、座位最接近者先说：“您好”并讲出自己或所属机构问清对、机构后，耐心听取对方表述，让对方感到您意帮助他/她*同事应尽快转接或传达，切勿让来电者3若同事不在，应建议对方留方便及，问清何时*详细准确留言在结束通话前重复一遍留言，特别拼写及的*留言应具备五项内容：来电何时回电最方便、来电原因、所属机构、*在不确定的资料旁标注，尽量亲自递交留言或过后追问是否看过留言4、如何说再见挂前方表示问候或感，然后轻轻放下听* 让对方先挂（）、以上各条如达不到

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