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文档简介
1、欢迎下载内容仅供参考工程质量统计报告制度一、质量信息管理中的职责和权限总工程师负责质量管理体系的运行,主持质量信息管理;负责本公司质量信息管理机构及负责部门的确定;质量问题;对工程竣工交付的质量保证资料负责;7)确保业主及公司领导班子能够及时获得工程质量问题的信息。副总工程师进建议;协调和落实各主管部门的质量职责;质量问题;验管理工作;的外部联络。质量保证部经理部门管理的重点;质量方针深入人心;协调和处理与质量管理活动有直接关系的政府各部门;组织和领导监控业主信息,不断改进工程质量。况的检查等工作,重大问题起草调查报告。 6)组织和领导质量信息管理的具体工作。分公司总工程师质量管理体系推进标准
2、化工作;行,通过对质量信息分析制定改进措施;加强技术管理工作,对分公司的质量信息管理工作负责。分公司质量部门负责人组织质量信息验证和确认的组织工作;质量记录管理和质量信息的传递;映质量信息。 4)负责组织与业主沟通,收集业主(包括上级管理部门)质量信息并进行分析和评价;5)负责对各种质量信息的反馈。项目总工程师施,利用质量信息系统及时传递到各管理层及作业班组;负责组织产品(过程)的监视和测量及质量信息的管理工作;映质量信息。4 注意收集各类质量信息,做好质量信息的反馈工作。5的有关规定,处理施工生产中的技术质量问题; 7项目质量检查人员理法规;要求,并作好标识和原始记录及时传递质量信息;熟练掌
3、握检测工具、仪器、设备,遵守操作规程,认真做好各项质(项的判定。工作,负责验证质量信息反馈;促检查执行情况。二、质量信息的来源、渠道、方法资源和信息来源。其主要来源有: 1法律、法规、标准规范和规章制度等;工程建设有关方对工程质量和质量管理水平的评价和意见;公司、分公司、直属项目、项目各管理层次工程质量管理情况及量保证部一次,分公司每季度上报一次有关质量信息; 4施工企业质量管理监督检查结果;同行业其他施工企业的经验教训;市场需求;三、质量信息的反馈(一)公司内部质量信息反馈1.质量信息反馈方法、原则及程序两大类。馈传递信息。质量信息反馈的基本原则是后对前、下对上。各部门应选用最佳传递路线,尽
4、可能地减少传递环节。2 质量信息的处理对每个信息及时反馈处理。量信息后,一般问题必须在三天内作出反馈处理。质量信息渠道通顺,传递准确、及时。(二) 公司外部质量信息反馈质量反馈表及时反馈给政府质量监督部门同时存档备查。来至业主、监理单位的质量问题,项目部可自行反馈。 3物资存在的质量问题反馈到职能科室,由职能科室与外供货商解司质量保证部,以作进一步研究和采取措施。四、用户来信来访及用户回访用户来信来访中所涉及的质量问题,由维修项目填写“质量问题在调查走访过程中所发现的质量问题,由调查者整理后填写“质馈处理。五、质量信息分析效的分析方法:如直方图案、鱼刺因果图等,分析结果应包括:意程度;施工和服务质量达到要求的程度;工程质量水平、工程管理水平、发展趋势以及改进的机会;与供应方、分包方合作的评价;六、质量改进与创新制定和实施改进措施;质量保证部跟踪改进的效果、分析
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